商貿(mào)物流城營銷外拓專員職位描述

　　招聘要求：

　　男性，25-30歲，身高1.7米以上，學(xué)歷高中以上

　　崗位職責(zé)：

　　1.通過渠道發(fā)開，拓展目標(biāo)客戶；上門拜訪、電話拜訪等途經(jīng)建立關(guān)系；

　　2.將外拓的意向客戶引導(dǎo)到項目營銷中心接待、介紹并促成成交；定期回訪、售后維系。

　　3.具備一定房地產(chǎn)專業(yè)只是，熟悉電腦辦公軟件操作；

　　4.具備良好的溝通能力、談判能力、說服能力；

　　5.具備團(tuán)隊合作、吃苦耐勞的精神，能按時完成月度、季度指標(biāo)及上級布置的工作任務(wù)。

篇2：商貿(mào)物流城營銷外拓專員職位描述

　　商貿(mào)物流城營銷外拓專員職位描述

　　招聘要求：

　　男性，25-30歲，身高1.7米以上，學(xué)歷高中以上

　　崗位職責(zé)：

　　1.通過渠道發(fā)開，拓展目標(biāo)客戶；上門拜訪、電話拜訪等途經(jīng)建立關(guān)系；

　　2.將外拓的意向客戶引導(dǎo)到項目營銷中心接待、介紹并促成成交；定期回訪、售后維系。

　　3.具備一定房地產(chǎn)專業(yè)只是，熟悉電腦辦公軟件操作；

　　4.具備良好的溝通能力、談判能力、說服能力；

　　5.具備團(tuán)隊合作、吃苦耐勞的精神，能按時完成月度、季度指標(biāo)及上級布置的工作任務(wù)。

篇3：客服部主管職位描述

　　職位名稱客服主管

　　所屬部門客服部

　　直接上級物業(yè)經(jīng)理

　　職 位 描 述(主 要 工 作 職 責(zé))

　　依重要順序列出每項職責(zé)負(fù) 責(zé) 程 度

　　(全責(zé)/部分/協(xié)助)

　　1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理，制訂日常工作計劃及管理措施，并組織實(shí)施，定期檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。全責(zé)

　　2、統(tǒng)籌安排客服部的各項工作，合理調(diào)配人員，溝通及協(xié)調(diào)本部門與其他部門間的分工協(xié)作。全責(zé)

　　3、制訂各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程及管理制度，并監(jiān)督、檢查下屬嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行，對業(yè)戶的投訴及報修等日常業(yè)務(wù)及時受理、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)及回訪。全責(zé)

　　4、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批及監(jiān)管，不定時巡查住宅/商戶的整體外觀情況，對于違章操作行為及時予以勸阻，落實(shí)安全、防火工作。全責(zé)

　　5、起草、發(fā)布物業(yè)管理各相關(guān)通知，保持與各業(yè)戶的溝通聯(lián)系，及時了解住戶的相關(guān)問題及商戶的經(jīng)營信息。全責(zé)

　　6、負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作，對欠費(fèi)情況及時進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并制訂、實(shí)施相應(yīng)的催繳措施。全責(zé)

　　7、同商家聯(lián)系對專業(yè)市場進(jìn)行宣傳、推廣，協(xié)助廣告部組織、實(shí)施商場促銷活動，及時對外置廣告進(jìn)行維護(hù)、更新等。全責(zé)/協(xié)助

　　8、定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。全責(zé)

　　9、完成上級交辦的其它任務(wù)。全責(zé)

　　溝通關(guān)系1、內(nèi)部公司各部門

　　2、外部各業(yè)主、租戶、外部政府相關(guān)部門

　　任職資格

　　要求學(xué)歷與專業(yè)物業(yè)管理專業(yè)大專以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗資格證

　　工作經(jīng)驗三年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗

　　技能/能力組織計劃及溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)

　　其他要求能承受一定的工作壓力