購物中心IT主管（維護工程師）崗位工作職責：

　　1)負責維護公司數據庫服務器、財務服務器、應用服務器的系統(tǒng)安全、硬件維護保養(yǎng)，業(yè)務系統(tǒng)的安裝；

　　2)協(xié)助部門經理完成公司業(yè)務系統(tǒng)的調整、升級、修改、數據全局備份工作；

　　3)負責公司信息系統(tǒng)、財務系統(tǒng)出現的問題及故障的響應和初步診斷，并進行處理，將不能解決的相關系統(tǒng)問題及時反饋部門經理進行處理；

　　4)負責安排定期檢查公司各類硬件及網絡設備，安排保養(yǎng)、清理和維護工作；

　　5)維護保養(yǎng)商場POS系統(tǒng)和收款機，對前端POS系統(tǒng)的運行情況進行監(jiān)督、檢查，定期對POS系統(tǒng)進行維護升級，提供技術支持；

　　6)負責公司PC機、打印機的維護，簡單維修，對提出問題部門進行及時的解答和解決問題，并將無法解決的問題及時向部門經理匯報；

　　7)備份系統(tǒng)數據，檢測電腦病毒；

　　8)處理一般性系統(tǒng)故障和設備故障；

篇2：購物中心IT主管(維護工程師)崗位工作職責

　　購物中心IT主管（維護工程師）崗位工作職責：

　　1)負責維護公司數據庫服務器、財務服務器、應用服務器的系統(tǒng)安全、硬件維護保養(yǎng)，業(yè)務系統(tǒng)的安裝；

　　2)協(xié)助部門經理完成公司業(yè)務系統(tǒng)的調整、升級、修改、數據全局備份工作；

　　3)負責公司信息系統(tǒng)、財務系統(tǒng)出現的問題及故障的響應和初步診斷，并進行處理，將不能解決的相關系統(tǒng)問題及時反饋部門經理進行處理；

　　4)負責安排定期檢查公司各類硬件及網絡設備，安排保養(yǎng)、清理和維護工作；

　　5)維護保養(yǎng)商場POS系統(tǒng)和收款機，對前端POS系統(tǒng)的運行情況進行監(jiān)督、檢查，定期對POS系統(tǒng)進行維護升級，提供技術支持；

　　6)負責公司PC機、打印機的維護，簡單維修，對提出問題部門進行及時的解答和解決問題，并將無法解決的問題及時向部門經理匯報；

　　7)備份系統(tǒng)數據，檢測電腦病毒；

　　8)處理一般性系統(tǒng)故障和設備故障；

篇3：物業(yè)客服部經理崗位職責

　　客服部經理崗位職責

　　報告上級：項目管理物業(yè)總經理

　　督導下級：客服主任

　　聯系部門：項目管理內各部門

　　崗位職責：

　　1.1認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力。

　　1.2建立健全客服部的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

　　1.3選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協(xié)議)，實施監(jiān)督檢查、驗收評定，確保達到合同(協(xié)議)的要求。

　　1.4定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業(yè)后期物業(yè)管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　1.5負責簽定客服部的合同，并監(jiān)督合同實施。

　　1.6負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。

　　1.7主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。

　　1.8經常巡視管理區(qū)域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發(fā)現問題，及時解決。

　　1.9負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監(jiān)督員工培訓工作。

　　1.10負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。

　　1.11關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。