優(yōu)秀營銷經(jīng)理的新理念
做人理念—先做人,后營銷。
平等理念—變“上帝”為“朋友”
自信理念—笑傲戰(zhàn)場,分享成功。
推銷理念—推銷產(chǎn)品,從推銷自己開始。
服務(wù)理念—服務(wù),服務(wù),再服務(wù)。
糊涂理念—難得糊涂,由聰明轉(zhuǎn)入糊涂更難
你具備營銷經(jīng)理的性格嗎?
胸懷寬闊、性格開朗、情緒穩(wěn)定、
心態(tài)樂觀、責(zé)任感強(qiáng)、不斷學(xué)習(xí)。
你有營銷經(jīng)理必備的能力嗎?
應(yīng)變、觀察、思維、表達(dá)、計(jì)算、
協(xié)調(diào)、公關(guān)、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。
你有營銷經(jīng)理必備的知識(shí)嗎?
營銷學(xué)/管理學(xué)/金融學(xué)/會(huì)計(jì)學(xué)/心理學(xué)
你具備領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)嗎?
贊美/批評/溝通
營銷經(jīng)理肩負(fù)重任
讓公司(老板)帶來明顯的效益
讓屬員賺錢、有奔頭
讓客戶賺錢、省錢、方便
讓自己賺錢、實(shí)現(xiàn)自我
營銷經(jīng)理的自我評估
你會(huì)懂得公關(guān)嗎?
你對超額完成銷售指標(biāo),是否成竹在胸?
你是否給公司創(chuàng)造了巨大的利潤?
你給公司“創(chuàng)造”了多少壞帳?
上司器重和信任你嗎?
屬員支持你嗎?
你對自己的收入滿意嗎?
贈(zèng)送大家一句話
企業(yè)與客戶,沒有永遠(yuǎn)的朋友,也沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。
篇2:營銷副總經(jīng)理職責(zé)說明書
> 營銷副總經(jīng)理崗位說明書(崗位級別:高層管理)直接上級:總經(jīng)理
直接下屬:銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理
平行部門:生產(chǎn)、品管、人事等相關(guān)部門;
公司會(huì)議:公司各類生產(chǎn)經(jīng)營會(huì)議
任職要求:
●大專以上文化程度,企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),規(guī)模企業(yè)高層管理五年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事銷售管理十年以上實(shí)際工作經(jīng)歷,全面系統(tǒng)的企業(yè)管理知識(shí);豐富的營銷理論和營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
●極強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、決策、應(yīng)變能力,全局意識(shí),良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力;具有良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、豐富的營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理經(jīng)驗(yàn);
●具有良好的職業(yè)道德,人格魅力、感召力、影響力,極強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心。
管理責(zé)任:
1.嚴(yán)格帶頭遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下展開工作,受總經(jīng)理的委托,全面負(fù)責(zé)公司營銷管理工作,并對總經(jīng)理負(fù)責(zé);
3.參與公司重大經(jīng)營決策,組織制定公司營銷發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度營銷計(jì)劃;
4.制訂年度銷售目標(biāo)、科學(xué)分解銷售目標(biāo)、完成銷售目標(biāo)、制訂營銷管理的各種制度、規(guī)定和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置;
5.組建一支有朝氣、有活力、有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì),確保全年銷售目標(biāo)的完成;
6.每月按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷計(jì)劃的實(shí)施情況,市場變化、具體業(yè)務(wù)的進(jìn)展;
7.負(fù)責(zé)組織對所屬部門的營銷人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰、解聘與培訓(xùn);
8. 負(fù)責(zé)公司整體市場規(guī)劃、市場調(diào)研與銷售預(yù)測、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌建設(shè),重要客戶管理,嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用、廣告費(fèi)用預(yù)算及銷售成本的控制;
9. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、品管、物流、行政等部門的相關(guān)工作;
10. 負(fù)責(zé)審批營銷人員的借款、差旅費(fèi)等;
11. 組織收集市場銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、客戶反饋信息、競爭對手戰(zhàn)略分析;
12. 負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)銷售部、市場部各項(xiàng)工作質(zhì)量與進(jìn)度;定期和不定期召開各類營銷工作會(huì)議;
13.企業(yè)商業(yè)機(jī)密受國家法律保護(hù),嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密是每一位員工的職責(zé),不得將任何情況向外透露,不得將公司客戶資料向同行透露或據(jù)為己有,如造成公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任;
14. 按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。
工作權(quán)力:
1.受總經(jīng)理委托全面負(fù)責(zé)營銷管理工作,對營銷各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督的權(quán)力;
2.有對營銷中心的組織結(jié)構(gòu)、人事任免、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、晉升的權(quán)力;
3.有合理使用和調(diào)配營銷中心一切資源的審批權(quán);有在規(guī)定范圍內(nèi)重大業(yè)務(wù)公關(guān)費(fèi)用的審批權(quán)(一次性最高3萬元);
4.定期或不定期召開各類營銷工作會(huì)議的權(quán)力;
5.有隨時(shí)檢查、督促營銷中心各崗位工作質(zhì)量的權(quán)力;
6.有在規(guī)定范圍內(nèi)廣告審批權(quán)。
篇3:大酒店?duì)I銷部、資料管理制度
> 酒店?duì)I銷部、資料管理制度1. 資料管理內(nèi)容。、
營銷部在日常工作中,需要使用和接觸的資料很多,包括酒店宣傳小冊子、基本情況介紹、宴會(huì)和會(huì)議室宣傳冊、餐飲促銷資料、房價(jià)表、明信片、銷售袋、營銷手冊、信件、電傳、傳真、協(xié)議書、合同副本、客房檔案、重點(diǎn)客人檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報(bào)表、銷售報(bào)告表等等。
2. 資料分類。
可分為經(jīng)營表格類,宣傳資料類,協(xié)議、合類,業(yè)務(wù)通信類,內(nèi)部通知、啟事、文件類,客戶檔案類,重點(diǎn)客戶檔案類,團(tuán)隊(duì)客人類,零散客人類,長包房客人類和其他。
3. 建立資料檔案。
營部應(yīng)有專門的資料檔案柜,經(jīng)常查用的檔案按一下的順序進(jìn)行排列。
客戶檔案內(nèi)容包括:房間種類、所住房號、抵離店日期、生日、實(shí)收房價(jià)、特殊愛好、禁忌、投訴、宴請次數(shù)、規(guī)格等。潛在客記檔案內(nèi)容包括公司名稱、地址、背景、法人姓名、生日、個(gè)人愛好、拜訪次數(shù)、拜房結(jié)果、需求等。
4.資料的保管和使用。
公用資料、不涉及保守商業(yè)機(jī)密的資料,如內(nèi)部報(bào)表、宣傳岫等,由銷售代表領(lǐng)取、使用和保管;俁同書、協(xié)議書等文件由秘書保管,本部門人員查閱在當(dāng)天必須歸還,不得帶出辦公室;外部門人員借閱有關(guān)資料,須本部門經(jīng)理同意,并辦理借閱手續(xù),重要資料必有及時(shí)歸還。