酒店銷售部工作匯報(bào)制度（四）

　　1重視工作匯報(bào)：銷售部的工作特點(diǎn)是每個(gè)人獨(dú)立外出，“單兵作戰(zhàn)”，所以，除對各位銷售經(jīng)理的賓館產(chǎn)品知識、文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、語言表達(dá)能力、公關(guān)能力、溝通技巧方面有很高要求外，還必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律，定期匯報(bào)工作。

　　2每年年底（每月月底）， 助理、銷售經(jīng)理要寫出年度（月度）工作總結(jié)和下一年度（下月）的工作計(jì)劃，上交部門經(jīng)理。

　　3助理、銷售經(jīng)理每周五下午要上交本周工作小結(jié)和下周工作計(jì)劃，部門經(jīng)理批閱指示后，周一例會后還給銷售經(jīng)理。

　　4銷售經(jīng)理每次外出銷售，都必須填寫銷售訪問報(bào)告表，每天下班前交給內(nèi)勤。

篇2：地產(chǎn)公司銷售授權(quán)（責(zé)）、命令、匯報(bào)制度

　　地產(chǎn)公司銷售部的授權(quán)(責(zé))、命令、匯報(bào)制度

　　一、授權(quán)原則;

　　上級向下級以命令、通知的形式授權(quán)(授權(quán)必須授責(zé)，要有時(shí)限)。

　　二、匯報(bào)原則：

　　下級向上級以報(bào)告、請示的形式匯報(bào)(匯報(bào)必須有建議、有回復(fù)時(shí)限)

　　三、越級的條件

　　1、當(dāng)發(fā)生如下情形時(shí)，上級可越級授權(quán)

　　(1)當(dāng)上級認(rèn)為直接下級無法勝任此項(xiàng)工作時(shí);

　　(2)情況緊急;

　　(3)事關(guān)重大，需上級直接指揮時(shí);

　　(4)需統(tǒng)一指揮時(shí);

　　2、當(dāng)發(fā)生如下情形時(shí)，下級可越級匯報(bào)

　　(1)情況緊急，又無法與直接上級取得聯(lián)系時(shí);

　　(2)涉及上級有嫌疑危害公司利益時(shí);

　　(3)涉及上級對自己有嚴(yán)重的不公平處置時(shí)，可越級匯報(bào);

篇3：銷售文員匯報(bào)反饋制度

　　銷售文員匯報(bào)反饋制度：

　　1、銷售文員應(yīng)服從部門主管的管理和指導(dǎo)。

　　2、銷售文員須將當(dāng)天工作內(nèi)容整理，依照附表1格式篩選出意向客戶電話記錄，需在當(dāng)日下班之前或在次日九點(diǎn)之前遞交部門經(jīng)理批示。部門經(jīng)理在接收報(bào)表起一個(gè)工作日之內(nèi)給予批示回傳，保證工作信息流通順暢。

　　3、銷售文員每天需在筆記本上詳細(xì)記錄電話日志，跟蹤日志，網(wǎng)絡(luò)日志并及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫(附表2)。部門經(jīng)理每天對電話日志和網(wǎng)絡(luò)日志進(jìn)行簽字檢查并列入考評指標(biāo)。

　　4、銷售文員經(jīng)過部門經(jīng)理認(rèn)同后可與公司業(yè)務(wù)員保持聯(lián)系，為業(yè)務(wù)員提供信息，協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶順利簽單。

　　5、對于正常工作過程中出現(xiàn)問題，及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)，無特殊原因不得越級或越部門請示。

　　6、銷售文員嚴(yán)格遵守銷售文員工作流程圖(附圖1)，按時(shí)向部門主管完成匯報(bào)反饋任務(wù)，協(xié)助部門做好銷售工作。