大學校區開水房管理規定

　　為了安全、方便、規范的管理好開水房，提出如下規定：

　　1、值班員必須堅守工作崗位，實行值班制，保證每天三次按時按量供應開水。

　　2、熱情，周到地為師生服務，做到文明用語，禮貌待人，耐心，細致地做好解釋工作，提高服務質量。

　　3、開水供應實行一卡通按標準收費，禁止收取現金。

　　4、定期檢查設施設備的使用情況，發現問題及時上報有關部門。

　　5、認真做好室內，室外的清潔衛生，發現垃圾及時清除，不留死角。

　　6、堅持秉公管理，按制度辦事，做到一視同仁。

　　7、嚴格遵守以上各項職責，如因工作失職造成事故或損失，按學校有關規定處理。

篇2：大學校區開水房管理規定

　　大學校區開水房管理規定

　　為了安全、方便、規范的管理好開水房，提出如下規定：

　　1、值班員必須堅守工作崗位，實行值班制，保證每天三次按時按量供應開水。

　　2、熱情，周到地為師生服務，做到文明用語，禮貌待人，耐心，細致地做好解釋工作，提高服務質量。

　　3、開水供應實行一卡通按標準收費，禁止收取現金。

　　4、定期檢查設施設備的使用情況，發現問題及時上報有關部門。

　　5、認真做好室內，室外的清潔衛生，發現垃圾及時清除，不留死角。

　　6、堅持秉公管理，按制度辦事，做到一視同仁。

　　7、嚴格遵守以上各項職責，如因工作失職造成事故或損失，按學校有關規定處理。

篇3：業主委托管理財物的工作規定

　　業主委托管理財物的工作規定

　　1.目的

　　妥善保管業主委托管理的財物，對其發生情況進行記錄。

　　2.范圍

　　適用于公司各服務項目。

　　3.定義

　　無

　　4.職責

　　部門/崗位工作職責

　　管理處負責人負責識別顧客財產問題，與業主明確責任

　　管業部負責對委托管理的鑰匙、業主(顧客)檔案等進行管理

　　安全部、工程部負責對房屋主體、公共區域、各類設備、設施等進行管理

　　5.方法及過程控制

　　5.1業主或業主共同擁有產權的財產，如房屋主體、各類設備、設施、委托管理物品，如鑰匙、車輛等、房屋租售信息、業主、顧客檔案(業主、顧客的身份、身份證號碼、車牌號碼、家庭住址、家庭成員、職業等)

　　5.2法律、法規規定須經公司檢驗的顧客財產

　　5.2.1房屋主體、公共區域、各類設備、設施的接管驗收，執行《物業接管驗收程序》

　　5.2.2房屋主體、公共區域、各類設備、設施的日常防護管理，執行《房屋本體維修管理程序》

　　5.2.3空置房屋管理執行《空置房屋管理程序》

　　5.3業主委托管理的物品

　　5.3.1業主如有委托管理的物品，管理處需由專口負責人對物品進行確認，業主所委托的物品應在物業管理服務范圍之內，如有必要須事前簽訂相關協議。

　　5.3.2托管物品應首先檢驗物品的外觀、規格、數量、質量、性能、使用等，登記在《顧客物品委托管理記錄單》。

　　5.3.3《顧客物品委托管理記錄單》由業主與管理處負責人共同簽字認可后方可辦理物品托管。

　　5.3.4非業主本人領取物品，必須持有業主授權書及本人身份證。

　　5.3.5業主委托鑰匙管理，執行《鑰匙管理程序》

　　5.4業主檔案

　　5.4.1業主入住時，管理處應對該業主建立檔案，執行《房屋交付手續辦理工作程序》

　　5.4.2管業部主管指派專人對業主檔案進行定期整理、歸檔。

　　5.4.3業主檔案需經管業部主管同意后才可以翻閱，登記《業主檔案查(借)閱記錄表》，如需復印須經管理處負責人同意。

　　5.4.4如工商、稅務、衛生、公安等政府部門工作人員對業主進行調查，管理處應驗明證件并登記后予以配合。

　　5.5業主委托管理的物品發生丟失、損壞或發生不適用的情況，應管理處負責人確認后以書面形式報告給業主，并保持相關記錄。

　　6.支持性文件

　　TJVKWY7.5.4-G02《物業接管驗收程序》

　　TJVKWY7.5.1-G11《房屋本體維修管理程序》

　　TJVKWY7.5.1-K02《鑰匙管理程序》

　　TJVKWY7.5.1-K03《空置房屋管理程序》

　　TJVKWY6.1-K01《房屋交付手續辦理工作程序》

　　7.質量記錄

　　TJVKWY7.5.4-K02-F1《顧客物品委托管理記錄單》

　　TJVKWY7.5.4-K02-F2《業主檔案查(借)閱記錄表》

　　TJVKWY7.5.4-K02-F3《顧客財產丟失、損壞記錄》

　　TJVKWY7.5.1-K02-F5《顧客委托(收回)鑰匙登記表》

　　TJVKWY7.5.1-K03-F2《空置房屋設施檢查記錄》