第一醫(yī)院關(guān)于違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定的處罰細(xì)則
第一章 總則
第一條 為落實(shí)衛(wèi)生部糾風(fēng)工作會(huì)議精神，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨，根據(jù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件精神，特制定我院《關(guān)于違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定的處罰細(xì)則》。
第二條 制定本細(xì)則的目的是為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)院工作人員遵守醫(yī)德規(guī)范，約束醫(yī)院工作人員的行為，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,維護(hù)醫(yī)務(wù)人員良好的社會(huì)形象。
第三條 本規(guī)定適用于全院工作人員(含延聘、返聘、招聘、進(jìn)修和實(shí)習(xí)人員等)。
第四條 對(duì)違反醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)定處理分為：
1.批評(píng)教育(賠禮道歉、科內(nèi)檢查、警戒談話);
2.通報(bào)批評(píng)(在醫(yī)院某一范圍內(nèi)公布);
3.行政處罰(退賠罰款、延緩晉升或降級(jí)使用、調(diào)離崗位)4.紀(jì)律處分(黨紀(jì)政紀(jì)處分);
5.限期整改(對(duì)帶有普遍性的問(wèn)題，涉及負(fù)責(zé)人要求不嚴(yán)、管理不善的，要提出切實(shí)可行的整改措施);
6.解聘、(返聘、招聘、進(jìn)修人員等);
7、移交司法機(jī)關(guān)(構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究責(zé)任)共七個(gè)等級(jí)。
第五條 科主任、護(hù)士長(zhǎng)及各部、處、室負(fù)責(zé)人為部門行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任人。對(duì)被處罰當(dāng)事人的科室負(fù)責(zé)人實(shí)行責(zé)任追究。
第二章 懲處實(shí)施細(xì)則
(一)服務(wù)態(tài)度類
第六條 因服務(wù)態(tài)度差同患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，罰款100元/次。
第七條 打架、斗毆，罰款500元/人次。
第八條 醫(yī)療區(qū)域吸煙、吃零食，罰款100元/人次。
第九條 讓病人家屬拔針、換水、推水，罰款當(dāng)班工作人員100元/人次。
第十條 讓病人兌零錢、往返改處方，造成患者不滿的罰款100元/人次。
第十一條 收費(fèi)人員因未唱收唱付造成現(xiàn)金糾紛，由當(dāng)事人補(bǔ)足差額，并處罰款100元/人次。
第十二條 窗口科室因查對(duì)不嚴(yán)，發(fā)生劃錯(cuò)價(jià)、收錯(cuò)費(fèi)等差錯(cuò)，處罰當(dāng)事人200元/人次;發(fā)生發(fā)錯(cuò)藥、抽錯(cuò)血等差錯(cuò)，未造成后果的處罰當(dāng)事人200元/人次，造成后果的，視情節(jié)嚴(yán)重程度按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰。
第十三條 行政、后勤等科室工作拖拉，不能主動(dòng)為臨床服務(wù)，發(fā)生一起投訴經(jīng)核實(shí)罰款100元，臨床、醫(yī)技科室發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施或設(shè)備損壞，不及時(shí)報(bào)告，影響設(shè)備使用，延誤患者檢查治療或造成意外者，罰款100元/次。
第十四條 嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不尊重患者，以某種借口對(duì)患者“生、冷、頂、硬、推”，被患者投訴的員工，要給予批評(píng)教育，視情節(jié)輕重，罰款100-500元;
1.到醫(yī)院投訴，給予100元罰款;
2.到市直機(jī)關(guān)或新聞單位投訴，給予200元罰款;
3.一年內(nèi)被投訴3次以上者調(diào)離原崗位;
4.到省級(jí)以上機(jī)關(guān)及新聞單位投訴，給予500元罰款;
對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，視情節(jié)輕重給予行政處分。造成嚴(yán)重影響的，責(zé)令下崗。
第十五條 在架病歷和歸檔病歷必須由醫(yī)院工作人員相互交接并復(fù)印規(guī)定內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)一起由病員或病員家屬擅自復(fù)印，處罰當(dāng)事人100元/人次，造成后果的按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰。
(二)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)類
第十六條 執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，服務(wù)及時(shí)，處理到位。臨床科室必須全天候收治病人，發(fā)現(xiàn)一起拒收病人的，當(dāng)班人員罰款500元。發(fā)現(xiàn)推諉、刁難病人，造成患者投訴但未發(fā)生后果扣當(dāng)事人300元，科主任罰款200元，當(dāng)事人年度考核不得評(píng)為優(yōu)秀;延誤患者搶救、治療造成后果的按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰。
第十七條 嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定用藥，對(duì)越權(quán)開藥、選藥無(wú)適應(yīng)癥者給予300元罰款，年內(nèi)二次以上者給予1000元罰款;對(duì)超療程開藥、超劑量開藥者給予罰款1000元，年內(nèi)二次以上者給予3000元罰款，年內(nèi)三次以上者給予5000元罰款，吊銷處方權(quán)六個(gè)月。
第十八條 醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，收受患者“紅包”、物品、宴請(qǐng)的，一經(jīng)查實(shí)，按收受錢物價(jià)值的10倍罰款，并給予黨紀(jì)政紀(jì)處分，執(zhí)業(yè)醫(yī)師視情節(jié)輕重給予警告或者責(zé)令暫停六個(gè)月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng);情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其執(zhí)業(yè)證書;構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
第十九條 對(duì)患者所送錢物拒絕不了的，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)，交醫(yī)院黨辦處理，否則按收受“紅包”處理。
第二十條 利用工作之便，暗示和公開索要患者“紅包”者，給予解職待聘或解聘，吊銷其執(zhí)業(yè)證書。
第二十一條 科室或個(gè)人被查實(shí)有“私收”“漏收”行為的，嚴(yán)格按《醫(yī)院整治“私收”“漏收”行為規(guī)定》進(jìn)行處理。
第二十二條 實(shí)習(xí)人員和未經(jīng)醫(yī)教科、護(hù)理部批準(zhǔn)的進(jìn)修人員，不得單獨(dú)值班或代班(包括急診清創(chuàng))，發(fā)現(xiàn)一起，責(zé)任人罰款500元，造成后果的按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰。
第二十三條 不得私自到其它醫(yī)療單位會(huì)診、出診和手術(shù)，發(fā)現(xiàn)一起，當(dāng)事人待崗3個(gè)月，罰款5000元，如當(dāng)事人為中層干部的，一律免職，出現(xiàn)后果個(gè)人承擔(dān)責(zé)任并按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰，構(gòu)成違法犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
第二十四條 嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員為謀取經(jīng)濟(jì)利益轉(zhuǎn)介病人或介紹患者到其他單位檢查、治療、購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等(特例除外)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予當(dāng)事人1000元罰款，降聘一級(jí)，待聘6個(gè)月，并給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。視情節(jié)輕重給予警告或者責(zé)令暫停六個(gè)月以上，一年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
第二十五條 在購(gòu)藥、購(gòu)物、基建工程、維修等工作中收取回扣，追繳非法所得并罰款2000元。累計(jì)數(shù)額超過(guò)5000元者，移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
第二十六條 科室和個(gè)人私自向患者銷售藥品或其它衛(wèi)生材料者，除沒(méi)收其所得收入和剩余物品外，對(duì)當(dāng)事人給予藥品(衛(wèi)材)銷售額的6倍罰款，待聘6個(gè)月，并給予行政警告處分。
第二十七條 嚴(yán)禁使用患者自帶的藥品及衛(wèi)生材料等(特例除外)，違者一經(jīng)查實(shí)，給予當(dāng)事人使用藥品或衛(wèi)生材料金額的3倍罰款。
第二十八條 嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員為醫(yī)藥代表、器械代表提供方便，進(jìn)行“統(tǒng)方”、“統(tǒng)量”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，調(diào)離原崗位，并給予2000元罰款。
第二十九條 非藥品管理人員和非采購(gòu)人員嚴(yán)禁與醫(yī)藥代表洽談藥品經(jīng)銷問(wèn)題。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)當(dāng)事人給予500元罰款;嚴(yán)禁任何人收取醫(yī)藥代表現(xiàn)金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追繳非法所得，并給予5倍罰款，數(shù)額超過(guò)5000元者，移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
第三十條 嚴(yán)格為病人保守秘密，泄露病人隱私者，罰款200元，造成后果的按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰;不得開搭車藥、搭車檢查，開搭車藥、搭車檢查，按所開金額的1：20罰款;醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)出具假診斷書、假檢查結(jié)果或假病情介紹，此弄虛作假行為，一經(jīng)查實(shí)，給予行政警告處分，職稱降聘一級(jí)，吊銷醫(yī)生處方權(quán)一年，待聘6個(gè)月，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
第三十一條 要打造和諧團(tuán)隊(duì)，同事之間不得相互抵毀、拆臺(tái)，不得搶收病人，發(fā)現(xiàn)一起，處罰500元/人次。
第三十二條 參加各類會(huì)議、活動(dòng)必須及時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)。無(wú)故缺席當(dāng)事人罰款100元;如果系科主任和護(hù)士長(zhǎng)未通知的，通知人罰款100元;科主任和護(hù)士長(zhǎng)無(wú)故連續(xù)三次不參加院部工作會(huì)議或活動(dòng)的，全院通報(bào)批評(píng)，誡勉談話。
(三)勞動(dòng)紀(jì)律類
第三十三條 未按時(shí)上崗、開診或早退者，給予200元以上罰款;工作時(shí)間脫崗或漏崗者給予300元以上罰款;無(wú)故超過(guò)20分鐘以上，當(dāng)事人罰款1000元，科主任罰款200元。
第三十四條 非因工作環(huán)境限制而穿拖鞋上班者，給予100元罰款;工作中衣帽不整，不佩戴胸卡者給予50元罰款，年內(nèi)二次不佩戴胸卡者給予200元罰款，年內(nèi)三次不佩戴胸卡者醫(yī)德評(píng)價(jià)等級(jí)定為醫(yī)德一般，并給予500元罰款。
第三十五條 值班時(shí)打瞌睡、睡覺(jué)、帶小孩或干其它私活，發(fā)現(xiàn)一例，罰款200元/人次，科主任罰款100元。
第三十六條 上班時(shí)間在工作區(qū)域打牌、下棋、打游戲、炒股、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)等發(fā)現(xiàn)一例，罰款當(dāng)事人1000元/人次，造成后果的，按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰。
第三十七條 工作日飲酒(院部工作安排除外)發(fā)現(xiàn)一例，罰款500元/人次，造成患者投訴和不良影響的，按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰并向患者當(dāng)面道歉，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，依法停止其執(zhí)業(yè)資格。
第三十八條 在診治病人過(guò)程中接聽電話，發(fā)現(xiàn)一例，罰款200元/人次，引起患者投訴的，向患者當(dāng)面道歉，屢教不改的，暫停其診療等服務(wù)行為。
第三十九條 不服從院部和科室工作安排，罰款200元/人次。
第四十條 員工考勤要嚴(yán)格執(zhí)行《z市人民醫(yī)院職工考勤暫行規(guī)定》，任何人不得漏報(bào)、隱瞞私自休假，一經(jīng)查實(shí)，當(dāng)事人作曠工處理(連續(xù)礦工十五天，或年內(nèi)累計(jì)礦工時(shí)間超過(guò)三十天經(jīng)單位教育無(wú)效，給予辭退)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)也按當(dāng)事人所扣罰款數(shù)額的50%進(jìn)行處罰。
第三章 附則
第四十一條 進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員違反本規(guī)定者，立即停止進(jìn)修和實(shí)習(xí)，醫(yī)院不出具任何進(jìn)修、實(shí)習(xí)證明、證書，并將違紀(jì)情況通知當(dāng)事人所在單位。
第四十二條 返聘、招聘工作人員違反本規(guī)定者立即解聘。
第四十三條 上級(jí)單位組織檢查或媒體曝光發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，從重處罰。
第四十四條 對(duì)群眾反映問(wèn)題突出的部門或個(gè)人，由于證據(jù)不足暫不予認(rèn)定的，由效能監(jiān)察室下發(fā)“整改通知書”并進(jìn)行誡勉談話。
第四十五條 本《細(xì)則》自下發(fā)之日起執(zhí)行。以前醫(yī)院下發(fā)相關(guān)文件同時(shí)廢止，如有與上級(jí)文件不符的條款，以上級(jí)文件為準(zhǔn)。
篇2：市人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)積分管理辦法
> 某市人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)積分管理辦法(試行)第一章 總則
第一條 為了打造醫(yī)院服務(wù)品牌，提升醫(yī)院文化內(nèi)涵，增強(qiáng)全體員工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意識(shí)，在全院形成誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)愛(ài)崗的良好氛圍，遵照有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際和《員工手冊(cè)》制定本辦法。
第二條 本辦法所指的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)范疇是指我院?jiǎn)T工在《公民基本道德規(guī)范》和《浙江省公民道德規(guī)范》規(guī)定的范圍內(nèi)，我院?jiǎn)T工從業(yè)過(guò)程中所應(yīng)該遵守的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。
第三條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理的基本原則是激勵(lì)為主、獎(jiǎng)懲結(jié)合、全程監(jiān)控、重在預(yù)防。
第四條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)積分由院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組全面管理。
第五條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為實(shí)行年度記分制，積分記入個(gè)人年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，并由院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組定期公布，接受全體員工監(jiān)督。
第二章 記 分
第六條 根據(jù)工作崗位不同，醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)積分由“醫(yī)療技術(shù)”、“醫(yī)療服務(wù)”、“事務(wù)辦公”、“非醫(yī)療服務(wù)”等四類醫(yī)德醫(yī)風(fēng)積分組成，每類醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都有否決性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和一般性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)兩部分內(nèi)容。
否決性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)品質(zhì)幣黃狽窬齷鄭灰話閾砸降亂椒緙品質(zhì)奔蛹躉幀
第七條 醫(yī)療技術(shù)類醫(yī)德醫(yī)風(fēng)(主要指臨床等)
一、否決性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、觸犯國(guó)家法律法規(guī)(如刑法、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法等)受到處罰的;
2、索收紅包、回扣經(jīng)查實(shí)的;
3、因醫(yī)療事件等受新聞媒體曝光或受上級(jí)衛(wèi)生主管部門處分，對(duì)醫(yī)院聲譽(yù)造成很大影響并經(jīng)院黨委會(huì)議討論決定的。
二、一般性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、調(diào)查表、電話隨訪、出院走訪等被病員提名并查實(shí)為醫(yī)療技術(shù)好的，每次+0.1～+0.3分;不好的-0.2～-0.6分;
2、病員自愿送表?yè)P(yáng)信、錦旗、錦匾的，經(jīng)證實(shí)每次+0.3～+0.5分;指使病員或弄虛作假受病員表?yè)P(yáng)的，查實(shí)后每次-1～-3分;病員來(lái)信批評(píng)、來(lái)院投訴屬實(shí)的，每次-0.5分;
3、受委屈獎(jiǎng)?wù)呙看?0.3～+0.5分;
4、因醫(yī)療技術(shù)水平受各級(jí)媒體報(bào)道表?yè)P(yáng)或受各級(jí)衛(wèi)生主管部門表彰的，每次+3～+10分;受各級(jí)媒體披露或受各級(jí)衛(wèi)生主管部門通報(bào)批評(píng)的，每次-5～-10分;婉拒紅包、回扣不成并上交院部的，視款額+0.2～+5分;
5、事先經(jīng)黨辦備案，利用休息日參加各種無(wú)酬義診的，每半天+0.2分，每一天+0.3分;
6、出具虛假的醫(yī)療診斷書或偽造病歷，造成有損醫(yī)院聲譽(yù)的，每次-5～-10分;
7、因醫(yī)療技術(shù)事件引起的糾紛，視情節(jié)輕重-1～-5分。
第八條 醫(yī)療服務(wù)類醫(yī)德醫(yī)風(fēng)(主要指護(hù)理、醫(yī)技檢查、窗口服務(wù)人員等)
一、否決性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、觸犯國(guó)家法律法規(guī)(如刑法、各種管理?xiàng)l例等)受到處罰的;
2、私收費(fèi)用、私分藥品、私拿衛(wèi)生耗材較大的;
3、故意或因責(zé)任心不強(qiáng)造成護(hù)理、檢查、藥品等嚴(yán)重事故或貴重儀器、網(wǎng)絡(luò)等嚴(yán)重?fù)p壞并經(jīng)院黨委會(huì)議討論決定的。
二、一般性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、調(diào)查表、電話隨訪、出院走訪等被病員提名并查實(shí)為醫(yī)療服務(wù)好的，每次+0.1～+0.3分;不好的-0.2～-0.6分;
2、病員自愿送表?yè)P(yáng)信、錦旗、錦匾的，經(jīng)證實(shí)每次+0.3～+0.5分;指使病員或弄虛作假受病員表?yè)P(yáng)的，查實(shí)后每次-1～-3分;病員來(lái)信批評(píng)、來(lái)院投訴屬實(shí)的，每次-0.5分;
3、受委屈獎(jiǎng)?wù)呙看?0.3～+0.5分;
4、事先經(jīng)黨辦備案，利用休息日參加各種無(wú)酬服務(wù)的，每半天+0.2分，每一天+0.3分;
5、因醫(yī)療服務(wù)事件引起的糾紛，視情節(jié)輕重-1～-5分。
第九條 事務(wù)管理類醫(yī)德醫(yī)風(fēng)(主要指職能辦公人員)
一、否決性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、觸犯國(guó)家法律法規(guī)(如刑法、會(huì)計(jì)法等)受到處罰的;
2、索收采購(gòu)等回扣經(jīng)查實(shí)的;
3、因責(zé)任心不強(qiáng)，影響到全院性事務(wù)管理，造成嚴(yán)重后果并經(jīng)院黨委會(huì)議討論決定的。
二、一般性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、月考核被考核科室評(píng)為優(yōu)良的，每次+0.1～+0.3分;不合格的，每次-0.2～-0.5分;
2、因事務(wù)管理服務(wù)好而被臨床科室或病員來(lái)信來(lái)言反映，經(jīng)證實(shí)的，每次+0.05～+0.2分;反映不好又造成不良后果經(jīng)查實(shí)的，每次-0.1～-0.3分;
3、在事務(wù)管理中做到開源節(jié)流，累計(jì)產(chǎn)生一定經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)報(bào)批同意的，每次+0.1～+0.5分;因責(zé)任心不強(qiáng)，造成浪費(fèi)數(shù)額較大經(jīng)核實(shí)的，每次-0.2～-0.5分;隱滿不報(bào)經(jīng)查實(shí)的，每次-0.5～-2分;
第十條 非醫(yī)療服務(wù)類醫(yī)德醫(yī)風(fēng)(主要指保衛(wèi)、倉(cāng)管、網(wǎng)絡(luò)與儀器維護(hù)、物資配送、水電木工等)
一、否決性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、觸犯國(guó)家法律法規(guī)(如刑法、各種管理?xiàng)l例等)受到處罰的;
2、故意或因責(zé)任心不強(qiáng)造成火災(zāi)、失竊、損壞、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等嚴(yán)重后果并經(jīng)院黨委會(huì)議討論決定的。
二、一般性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、在實(shí)際工作中被各科室或病員來(lái)信來(lái)言反映好經(jīng)證實(shí)的，每次+0.05～+0.2分;反映不好又造成不良后果經(jīng)查實(shí)的，每次-0.1～-0.3分;
2、在實(shí)際工作中做到降低費(fèi)用，節(jié)約成本明顯經(jīng)證實(shí)的，每次+0.1～+1分;重復(fù)浪費(fèi)經(jīng)查實(shí)的，每次-0.2～-2分;
第十一條 下列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)共性部分適用于每位員工
1、在拾金不昧、見義勇為、積極舉報(bào)紅包回扣事實(shí)、突發(fā)性搶救事件以及向院部提合理化
建議被采納落實(shí)等方面表現(xiàn)突出，受院部表?yè)P(yáng)的，每次+0.2～+2分;2、在院報(bào)或各媒體中積極正面宣傳報(bào)道醫(yī)療新技術(shù)、服務(wù)新舉措等內(nèi)容的，每次+0.1～+1分;
2、獲得各種精神文明榮譽(yù)稱號(hào)的個(gè)人和科室，每人次+0.2～+1分;
3、積極參與愛(ài)心捐助、無(wú)償獻(xiàn)血、捐骨髓等社會(huì)公益活動(dòng)的，每次+2～+6分;
受院部通報(bào)批評(píng)、處分的，每次-1～-5分。
第十二條 其它未涉及的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)參照上述類似標(biāo)準(zhǔn)由院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定。
第十三條 記分周期為一年，跨年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為，次年重新記分。
第三章 程 序
第十四條 全體員工均有監(jiān)督醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違規(guī)行為的義務(wù)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，要及時(shí)報(bào)告科室負(fù)責(zé)人，也可直接報(bào)投訴室、黨委辦或院部，受理科室要及時(shí)登記簽名，重大事項(xiàng)必須于24小時(shí)內(nèi)報(bào)院部領(lǐng)導(dǎo)。
第十五條 院黨委或院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組每季召開會(huì)議一次，討論記分事宜。每季將加減分情況反饋到科室，當(dāng)事人對(duì)加減分有異議的可在10天內(nèi)向黨委辦提出復(fù)議，辦公室于10天內(nèi)予以復(fù)核，對(duì)復(fù)核仍有異議的，由院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論后提出意見，交院黨委會(huì)議裁定。
第十六條 院辦室、投訴室、人事處、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部及相關(guān)職能部門分別負(fù)責(zé)具體事項(xiàng)加減分記錄，每季度末報(bào)黨委辦公室統(tǒng)一審定、匯總(當(dāng)季有效)。
第四章 獎(jiǎng) 懲
第十七條 個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)積分基本分為80分，當(dāng)年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)積分為不合格者(≤60分)，取消年終獎(jiǎng)。
年度內(nèi)發(fā)生否決性行為的，當(dāng)年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)為不合格。如果個(gè)人表現(xiàn)突出，經(jīng)努力后加積分達(dá)到80分以上的，可由院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論后報(bào)院黨委會(huì)議確定為合格;對(duì)于由院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組提供機(jī)會(huì)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)加分，仍不能達(dá)到80分的，每下降1分扣除年終獎(jiǎng)5%。
第十八條 個(gè)人或科室平均醫(yī)德醫(yī)風(fēng)積分≥95分的，給予醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀獎(jiǎng);醫(yī)德醫(yī)風(fēng)積分≥85而<95分，給予醫(yī)德醫(yī)風(fēng)鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
第十九條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)積分與科室、個(gè)人評(píng)優(yōu)、考核、工作崗位聘任、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)理連續(xù)注冊(cè)等掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)積分<80分者，取消個(gè)人當(dāng)年評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格;發(fā)生否決性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)或積分<70分以下者，視情節(jié)給予工作崗位試聘或待聘、專業(yè)技術(shù)職務(wù)降聘或取消當(dāng)年晉升處理，具體由院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組提出意見并交院黨委會(huì)議討論確定;科室積分<80分的職工比例≥15%，取消科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)優(yōu)資格。
第二十條 本著醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基本原則，員工可利用休息時(shí)間申請(qǐng)參加各種義診、公益性活動(dòng)、助殘助弱等活動(dòng)獲取醫(yī)德醫(yī)風(fēng)加分。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)積分<80分者，可優(yōu)先提供加分機(jī)會(huì)，具體事項(xiàng)由院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)確定(按例次、活動(dòng)內(nèi)容及記分標(biāo)準(zhǔn)綜合考慮，由本人提出申請(qǐng)，黨委辦公室統(tǒng)籌安排)。
第五章 附 則
第二十一條 本辦法適用于全體員工。
第二十二條 本辦法由黨委辦公室具體實(shí)施。
第二十三條 本辦法由院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋，最終確定權(quán)屬院黨委辦公會(huì)議。
第二十四條 本辦法執(zhí)行時(shí)間從20**年6月10日開始。
篇3：醫(yī)院關(guān)強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，剎住醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)若干規(guī)定
醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決剎住醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)的若干規(guī)定
為了進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決剎住行業(yè)不正之風(fēng)，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)"一次投訴待崗制"落到實(shí)處，更好的為人民健康服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，根據(jù)江西省衛(wèi)生廳、贛州市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，制定本規(guī)定。
一、堅(jiān)持自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不準(zhǔn)擅離工作崗位
凡醫(yī)院工作人員一年內(nèi)出現(xiàn)一次擅自脫崗，扣除當(dāng)事人當(dāng)季獎(jiǎng)金;出現(xiàn)二次擅自脫崗，視情節(jié)輕重，給予待崗1-2個(gè)月處理，待崗期間仍由科室管理，只發(fā)基本工資，停止處方權(quán)，當(dāng)年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)定為不合格，不予評(píng)優(yōu)評(píng)先(在以下條款中待崗人員均按此處理);因脫崗造成嚴(yán)重后果者，除待崗?fù)猓o予全院通報(bào)批評(píng)，降聘1年技術(shù)職務(wù)，并相應(yīng)降低工資，直至政績(jī)處分。
二、堅(jiān)持自覺(jué)遵守醫(yī)療法規(guī)，不準(zhǔn)弄虛作假
凡醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中利用職務(wù)之便簽署、出具各種假醫(yī)學(xué)證明文書，造成不良影響者;發(fā)生醫(yī)療糾紛后，隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的，視情節(jié)嚴(yán)重待崗1-6個(gè)月。造成嚴(yán)重后果者，給予相應(yīng)的政紀(jì)處分。
三、堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不準(zhǔn)對(duì)病人及其家屬冷、硬、推、拖
凡醫(yī)院工作人員對(duì)病人態(tài)度冷漠，扣除其當(dāng)月獎(jiǎng)金。推諉、訓(xùn)斥、刁難病人(家屬)的，給予待崗1個(gè)月處理。造成醫(yī)患嚴(yán)重沖突者，給予待崗3個(gè)月，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者給予政紀(jì)處分。
四、堅(jiān)持合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)，不準(zhǔn)增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
對(duì)醫(yī)務(wù)人員不根據(jù)病人病情，亂開大處方者(每季度由醫(yī)院職能部門組織有關(guān)人員對(duì)醫(yī)囑和門診處方進(jìn)行檢查界定)，發(fā)現(xiàn)一次，給予通報(bào)批評(píng)，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金;發(fā)現(xiàn)二次，給予待崗1個(gè)月處理。對(duì)位謀取科室或個(gè)人利益巧立名目私自收費(fèi)的，一經(jīng)查實(shí)，沒(méi)收全部非法所得，給予科室負(fù)責(zé)人或當(dāng)事人相當(dāng)于所得金額3至5倍的經(jīng)濟(jì)處罰，并給予當(dāng)事人待崗2個(gè)月處理。
五、堅(jiān)持醫(yī)務(wù)人員在院在崗貢獻(xiàn)力量，不準(zhǔn)私自外出行醫(yī)
凡醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)醫(yī)院同意，私自外出行醫(yī)，領(lǐng)取報(bào)酬;擅自"走穴"收取"會(huì)診費(fèi)"、"手術(shù)費(fèi)";以種種理由把病人帶到家里或轉(zhuǎn)介到其他醫(yī)院進(jìn)行檢查、治療等，從中收取"開單費(fèi)"、"好處費(fèi)"者，一經(jīng)查實(shí)，給予全院通報(bào)批評(píng)，沒(méi)收當(dāng)事人全部非法所得，并處以3至10倍罰款，降聘技術(shù)職務(wù)一級(jí)，3年內(nèi)不得晉升技術(shù)職稱，視情節(jié)輕重待崗3-6個(gè)月，同時(shí)追究科室主任或護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)及管理責(zé)任，并向市衛(wèi)生局報(bào)告，建議停止當(dāng)事人職業(yè)資格。造成嚴(yán)重后果者，給予政紀(jì)處分，構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)處理。
六、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，不準(zhǔn)向病人及其家屬索、拿、卡、要
凡醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便對(duì)來(lái)院就診者索要"紅包"(包括貴重物品、有價(jià)證券等)，經(jīng)查實(shí)后，第一次除沒(méi)收當(dāng)事人非法所得外，處以3倍索要金額的罰款;若一年內(nèi)有2次以上者，給予全院通報(bào)批評(píng)，沒(méi)收當(dāng)事人非法所得，并處以3-10倍索要金額的罰款，并待崗3個(gè)月，態(tài)度惡劣者，還要給予政紀(jì)處分，3年內(nèi)不得晉升專業(yè)技術(shù)職稱。凡收受"紅包"者，必須在5天之內(nèi)上交醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察部門，否則，一經(jīng)查實(shí)，處以1倍罰款，并在全院通報(bào)批評(píng)。
七、堅(jiān)持廉潔奉公，不準(zhǔn)私自收取各種回扣
凡醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中收取藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)單位發(fā)放的"臨床促銷費(fèi)"、"開單費(fèi)"、"處方費(fèi)""統(tǒng)方費(fèi)"等形式的變相回扣;以及其他工作人員在房屋基建、汽車維修、藥品和醫(yī)療設(shè)備等物資采購(gòu)中，收受對(duì)方以不同方式給予的"回扣"、"折扣"、"讓利"、"手續(xù)費(fèi)"、"介紹費(fèi)"、"中介費(fèi)"和有價(jià)證券、貴重禮品等，經(jīng)查實(shí)后，一律以受賄論處，沒(méi)收全部非法所得，給予待崗3-6個(gè)月處理，3年內(nèi)不得晉升高一級(jí)技術(shù)職稱。情節(jié)嚴(yán)重者給予政紀(jì)處分，構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。