一、行風(fēng)評(píng)議的概況
現(xiàn)階段開(kāi)展的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,主要在教育衛(wèi)生行業(yè)。從4月-11月進(jìn)行,可以簡(jiǎn)稱(chēng)“行評(píng)”;目前處于自評(píng)自查階段。
二、行風(fēng)評(píng)議的目的
改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好的政風(fēng)行風(fēng)。
三、行風(fēng)評(píng)議的意義
圍繞貫徹國(guó)務(wù)院、中紀(jì)委、省、市衛(wèi)生局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作會(huì)議精神,圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展的工作任務(wù),樹(shù)立良好的政風(fēng)行風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧社會(huì)關(guān)系,切實(shí)維護(hù)人民群眾利益,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)。
四、行風(fēng)評(píng)議的重要性和必要性
做好這項(xiàng)工作是貫徹落實(shí)***的客觀要求,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧廣東的重要途徑,是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,是樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。
五、行風(fēng)評(píng)議的工作時(shí)間(4月-11月,四個(gè)階段)
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段 (4月-5月)
第二階段:自查自評(píng)階段 (6月-7月)
第三階段:接受評(píng)議階段 (8月-9月)
第四階段:落實(shí)整改階段 (10月-11月)
六、評(píng)議方法
采取患者問(wèn)卷調(diào)查、明查暗訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)評(píng)議和組織考核四種形式進(jìn)行,堅(jiān)持全年評(píng)、評(píng)全年,結(jié)果公開(kāi)透明。
七、我院目前已開(kāi)展的工作
1、舉行集體簽名活動(dòng)
2、行風(fēng)評(píng)議結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量檢查
3、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下科室督查
4、舉行患者、家屬座談會(huì)
5、舉行院外監(jiān)督員座談會(huì)
6、進(jìn)行本院滿(mǎn)意度調(diào)查
7、進(jìn)行行評(píng)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)
8、各科室組織學(xué)習(xí),寫(xiě)心得體會(huì)
9、送醫(yī)送藥到z敬老院
10、組織黨員參觀東江縱隊(duì)司令部舊址,學(xué)習(xí)東縱精神。
八、要求
任何活動(dòng)都是為了更好地工作,更好改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立良好的政風(fēng)行風(fēng)。目前醫(yī)療任務(wù)繁重,希望各位醫(yī)務(wù)人員借行風(fēng)評(píng)議的契機(jī)提高服務(wù)水平,改善服務(wù)態(tài)度,每個(gè)科室都有行風(fēng)評(píng)議的相關(guān)資料,希望各位醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),不讓行評(píng)工作流于形式。
z醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)辦公室
篇2:醫(yī)院職能科室工作人員守則
職能科室工作人員守則
一、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在政治、行動(dòng)上同黨中央保持一致,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針和政策。
二、樹(shù)立“三服務(wù)”思想(即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為醫(yī)療第一線(xiàn)服務(wù)、為群眾服務(wù)),廉潔奉公,遵紀(jì)守法,謙虛謹(jǐn)慎。
三、經(jīng)常深入科室,了解聽(tīng)取意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)科室提交的申請(qǐng)報(bào)告,能解決的馬上解決,一時(shí)不能辦到的應(yīng)在一周內(nèi)給予明確答復(fù)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)基層科室請(qǐng)示問(wèn)題,屬于本職范圍內(nèi)的工作,要善始善終辦好,不屬于本職范圍也要主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,不得推諉扯皮。
五、堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)度,凡遇到超越自己權(quán)限或按常規(guī)不能解決的問(wèn)題,要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示聯(lián)系,然后再做答復(fù)。
六、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,不遲到、不早退,工作時(shí)間不串崗、不閑聊,講衛(wèi)生,處處起到模范帶頭作用
篇3:醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度
醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度
為自覺(jué)接受患者與社會(huì)的監(jiān)督,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)和規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,特制定本制度
一、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章制度,遵守醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,相關(guān)職能部門(mén)要依照有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)章制度對(duì)醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行檢查監(jiān)督,對(duì)違法違規(guī)行為予以公示。
二、公示范圍:凡違反有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的醫(yī)務(wù)人員,有下列行為之一的,一經(jīng)查實(shí),則予以公示。
1、未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格和尚未辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)(或執(zhí)業(yè)變更)以及未取得處方權(quán)的醫(yī)師擅自獨(dú)立執(zhí)業(yè),造成不良后果的;
2、違反診療護(hù)理操作常規(guī),造成醫(yī)療事故并賠償?shù)?
3、由于不負(fù)責(zé)任延誤急、危患者的搶救和診治,造成嚴(yán)重后果的;
4、隱匿、偽造或擅自銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料的;
5、未經(jīng)親自診察,簽署診斷、治療等證明文件或有關(guān)出生、死亡等證明文件的;
6、無(wú)故不及時(shí)參加會(huì)診或搶救,造成不良后果的;
7、違反臨床合理檢查、合理用藥規(guī)定,開(kāi)大檢查、大處方或不按規(guī)定使用抗生素、毒麻藥品、精神藥品,情節(jié)較重的;
8、未經(jīng)醫(yī)務(wù)部批準(zhǔn),擅自到院外會(huì)診或行醫(yī),造成不良影響的;
9、泄露患者隱私,造成嚴(yán)重后果的;
10、違反衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”,情節(jié)較重的;
11、利用職務(wù)之便,索取、收受患者錢(qián)物或牟取其他不正當(dāng)利益的;
12、發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),不服從上級(jí)有關(guān)部門(mén)調(diào)遣的;
13、發(fā)生醫(yī)療事故或發(fā)現(xiàn)傳染病疫情,不按照規(guī)定報(bào)告的。
三、公示方法:在院醫(yī)療工作簡(jiǎn)報(bào)上公示。
四、除公示外,對(duì)違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度的醫(yī)務(wù)人員,將按照,《醫(yī)院?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲辦法》處理。
五、設(shè)立投訴電話(huà)和舉報(bào)箱,接受病人及家屬和社會(huì)各界的監(jiān)督。