一、目的
1、實現(xiàn)有效管理,促進公司上下的溝通與合作。
2、提高公司各部門執(zhí)行工作目標的效率,追蹤各部門工作進度。
3、集思廣益,提出改進性及開展性的工作方案。
4、協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進度、人員及設(shè)備的調(diào)配。
二、會議分類
1、總經(jīng)理辦公會
2、管理例會
3、公司全體會
4、部門工作會
三、會議時間
1、總經(jīng)理辦公會開會時間為每月末5日內(nèi)。
2、公司全體會議開會時間為每月初5日內(nèi)。
3、管理例會開會時間為每大禮拜的周五下午或周一上午。
4、部門工作會開會時間為每大禮拜的周五下午或周一上午。
四、參加人員及會議內(nèi)容
A:總經(jīng)理辦公會
1、會議組織:行政辦公室。
2、會議主持人:公司總經(jīng)理,總經(jīng)理若因公出差無法主持時,則由副總經(jīng)理或指定公司高級干部代行職權(quán)。
3、會議參加人:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門經(jīng)理。
4、列席人員:視事實需要,可讓其他有關(guān)人員出席。
5、會議內(nèi)容:
※聽取各部門主管對所屬工作的匯報,對完成有困難的工作集體協(xié)商,并尋找解決辦法。
※對工作中出現(xiàn)的問題及時跟蹤改進,對工作中的失誤找出原因并及時改正、總結(jié)。
※探討公司經(jīng)營活動的最佳方案,并對各階段經(jīng)營業(yè)績及時總結(jié),以達到整體經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
※對上期工作總結(jié),并部署下期工作任務(wù)。
6、會議記錄人:行政部秘書。
B:部門主管管理例會:
1、會議主持人:各部門經(jīng)理輪流主持。
2、會議參加人:各部門經(jīng)理。
3、列席人員:視事實需要,所邀請其他人員。
4、會議內(nèi)容:
※協(xié)調(diào)各部門工作進度,使各項經(jīng)營活動按照預(yù)期目標有序進行。
※對涉及部門較多,對公司整體有較大影響的問題集體探討。集思廣益,尋求解決問題的方法。不能達成共識時,上報總經(jīng)理辦公會請總經(jīng)理裁決。
※追蹤并改進日常管理工作。
5、會議記錄人:行政部秘書
C:公司全體會
1、會議主持人:公司總經(jīng)理或者總經(jīng)理指定人員。
2、會議參加人:公司全體人員。
3、列席人員:視事實需要,所邀請公司外部人員。
4、會議內(nèi)容:
※公司營運狀況,日常工作進度以及將要采取的重大決策向全體員工宣布,促使上下信息的溝通。
※公布有關(guān)員工獎勵或懲處措施,以求公開、公正、合理。
5、會議記錄人:行政部秘書。
D:部門工作會
1、會議主持人:部門經(jīng)理或部門經(jīng)理指定人員。
2、會議參加人:部門所有人員。
3、列席人員:視事實需要,所邀請其他部門人員。
4、會議內(nèi)容:
※協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作開展,對工作中的問題及時發(fā)現(xiàn),及時解決。
※所屬工作有進展難度時,提出幫助請求,并集體討論解決。
※明確部門工作在公司整體經(jīng)營活動中的進展狀況,及時總結(jié)工作的經(jīng)驗教訓(xùn)并制定下期工作計劃。
5、會議記錄人:各部門秘書。
五、會議記錄
1、總經(jīng)理辦公會會議記錄應(yīng)在一天內(nèi)整理完畢,送交會議主持人核閱,核閱后應(yīng)復(fù)印分發(fā)各出席人一份,傳閱各出席人,并要求閱者簽字為據(jù)。該份記錄最后傳回會議主持人,作為下一次會議的重要資料。
2、管理例會會議記錄整理完畢后,分發(fā)至各出席人一份。
3、公司全體會會議記錄由行政部秘書整理完畢,先請總經(jīng)理簽字確認,然后分發(fā)至各部門,以備查詢。
4、部門工作會議各與會人員均應(yīng)記錄會議要點,與本身工作相關(guān)內(nèi)容應(yīng)詳記,以便對日后工作有指導(dǎo)意義。
篇2:商務(wù)酒店行政管理制度:例會制度
商務(wù)酒店行政管理制度:例會管理制度
為做好每日工作布置和總結(jié),及時糾正工作中發(fā)生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,特建立例會制度如下:
每周經(jīng)理例會管理辦法
目的:加強每周經(jīng)理例會,提高會議效率。
第一條.部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會定于每周五舉行一次,由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理助
理、各部門主管級人員參加。
第二條.會議主要內(nèi)容為:
a. 總經(jīng)理傳達集團公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會議的精神。
b. 各部門主管匯報一周工作情況,以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。
c. 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,并進行布置和安排。
d. 其它需要解決的問題。
第三條.例會參加者在會上要暢所欲言各持己見,允許持有不同觀點和保留
意見,但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應(yīng)認真貫徹執(zhí)行。
第四條.嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決策未正式公布以前,不得
私自泄漏會議內(nèi)容,影響決議實施。
部門例會管理辦法
第一條.部門例會每日上午8:00準時召開。
第二條.例會每日1-2次。
第三條.部門領(lǐng)班及組長有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。
第四條. 部門例會內(nèi)容及程序
a.檢查考勤及在崗情況。
b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。
c.檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉
情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項等。
d.總結(jié)前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚和批評。
e.布置當(dāng)日工作。
(1)客情報告及分析。
(2)人員分工和應(yīng)急調(diào)整。
(3)注意事項及工作重點。
f.朗誦企業(yè)理念。
篇3:總經(jīng)理辦公例會制度(3)
總經(jīng)理辦公例會制度范文(三)
1、總經(jīng)理辦公例會每周舉行一次,由各部門經(jīng)理以上管理人員參加,每月的第一周例會擴大到領(lǐng)班以上管理人員參加;
2、總經(jīng)理辦公會議的決議為最終決定,各部門均應(yīng)無條件執(zhí)行;
3、因故不能出席的人員,需提前向總經(jīng)理做請示;
4、總經(jīng)理辦公會議由總經(jīng)辦做出記錄;
5、會議主要內(nèi)容:
一總經(jīng)理傳達學(xué)校及行業(yè)的有關(guān)文件,總經(jīng)理辦公會議精神。
二各部門匯報上周工作情況以及需請解決或其它部門需協(xié)調(diào)解決的問題。
三由總經(jīng)理對上周各部門進行評估總結(jié),并對本周工作進行布置和安排。
四其它需要解決的問題。
6、與會人員在會上要暢所欲言、各抒已見,允許有不同觀點或保留意見,但會上一旦形成決議,要認真貫徹執(zhí)行;
7、嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決議未能正式公布以前,不得私自泄露會議內(nèi)容,以免影響決議實施。