物業(yè)轄區(qū)抓獲盜竊摩托車人員案例

　　案例簡述：

　　1月25日下午，安全主辦接崗位匯報，一裝修負(fù)責(zé)人10分鐘前停放在公寓后面的摩托車不見了。安全主辦便立即通知小區(qū)所有出入口崗位加強(qiáng)監(jiān)控，控制所有出場的摩托車、電動車，同時查看監(jiān)控錄像，經(jīng)查詢錄像顯示，約幾分鐘前有一男子用鑰匙打開一輛摩托車后騎車離開，經(jīng)失主確認(rèn)該車正是自己所丟車輛，錄像同時顯示，該嫌疑人騎該車離開小區(qū)朝東城方向駛?cè)ァ０踩?fù)責(zé)人迅速調(diào)集所有資源收集該男子信息。經(jīng)確認(rèn)，目標(biāo)鎖定為小區(qū)豐桂園B座101裝修工人張*。目標(biāo)確定后，安全主辦迅速聯(lián)系該戶業(yè)主徐先生，經(jīng)業(yè)主再次確認(rèn)此人確是自家裝修工人，但今天是家中最后一點(diǎn)零星事情，以后不再來小區(qū)。安全主辦便向住戶講明事情原委，請業(yè)主給予配合，業(yè)主隨即電話通知該裝修工人，稱家中仍有部分工程需要返修，該嫌疑人先是不同意返回，但經(jīng)業(yè)主再三要求并答應(yīng)為其支付往返打的費(fèi)用后，該嫌疑人同意返回。1小時后，盜竊嫌疑人張*打的到達(dá)小區(qū)出入口，等候多時的安全主管、主辦及多名崗位立即將其控制，并從其身上掏出萬能鑰匙多把。在確鑿的證據(jù)面前，嫌疑人張*對自己的所做作為供認(rèn)不諱，服務(wù)中心隨后要求嫌疑人通知其朋友將車輛送回，并將該嫌疑人移交派出所處理。

　　案例分析：

　　這是一起典型的公共區(qū)域安全管理成功防范案例，在本案例中，安裝于小區(qū)公共區(qū)域的監(jiān)控鏡頭起到了關(guān)鍵作用：監(jiān)控鏡頭安裝位置合理，確保能對小區(qū)車輛情況進(jìn)行全面的監(jiān)控，設(shè)備有效運(yùn)行、清晰度適宜，確保有效識別犯罪嫌疑人。

　　物業(yè)服務(wù)中心對小區(qū)裝修工人信息的全面和詳實(shí)的掌握，從而快速鎖定嫌疑人的身份，這是本案成功防范的另一個保障。

　　對犯罪分子的智取也是本案一個可圈可點(diǎn)之處，可以試想，如果物業(yè)服務(wù)中心在確定犯罪嫌疑人后貿(mào)然采取行動而打草驚蛇，能否成功為客戶追回?fù)p失就未可知了。

　　案例啟示：

　　在本案例中，物業(yè)服務(wù)中心最終抓獲犯罪嫌疑人的巧妙方式固然可取，但從事件的整個過程來看，扎實(shí)的做好日常工作才是確保成功防范的關(guān)鍵，在本案例中體現(xiàn)在對小區(qū)監(jiān)控鏡頭的合理配置和到位的維護(hù)保養(yǎng)，以及在辦理裝修手續(xù)時對工人有效的登記管理以及對其身份證和照片的留存保管等工作要求的切實(shí)落實(shí)等方面，如果沒有這些日常工作為基礎(chǔ)，其它任何防范措施都只是空中樓閣。

　　（分析：z）

篇2：物業(yè)安全員培訓(xùn)：工地盜竊案例分析

　　物業(yè)安全員培訓(xùn)：工地盜竊案例分析

　　案例簡述：

　　2月27日8：00，某工地現(xiàn)場安全員例行交接班檢查時，發(fā)現(xiàn)器材倉庫大門掛鎖被撬，后經(jīng)工程部經(jīng)理與倉管人員確認(rèn)，兩捆電力電纜被盜，約500M左右。經(jīng)現(xiàn)場勘察，估計發(fā)案時間為凌晨3：00-6：00間，罪犯是依靠惡劣天氣做掩護(hù)實(shí)施偷盜，應(yīng)為一專業(yè)團(tuán)伙，在其他工地也發(fā)生過類似案件，手法極其相似。

　　4月17日21：50分，安全員巡邏時發(fā)現(xiàn)一名可疑人員肩扛一包用防雨布包裹的重物，經(jīng)查看為圍欄上的鋼板，共計三塊。管理處報警后派出所民警將嫌疑人帶走進(jìn)一步調(diào)查。后經(jīng)核實(shí)，該偷竊嫌疑人員是現(xiàn)場協(xié)助種植綠化的臨時施工人員。

　　4月19日22：50分，小區(qū)西門值班員發(fā)現(xiàn)，三名民工裝束的人員背著三大袋物品鬼鬼祟祟地自北區(qū)工地沿高新七路快步走來，當(dāng)即上前盤問，因做賊心虛，三人很快扔下布袋并逃逸。后查明，被盜物品為聚乙烯醇(粘膠涂料)，系工地上的建材。

　　案例分析：

　　春節(jié)以后各地工地發(fā)生了三起盜竊，其中兩起防范成功，分析成功防范的原因主要有：

　　1、工地建筑、施工材料一般為大件物品，容易露出形跡;

　　2、安全員責(zé)任心較強(qiáng)，主動盤問可疑人員。

　　案例啟示：

　　1、目前各地分期開發(fā)的項(xiàng)目很多，為了施工方便，很多建材保管措施不嚴(yán)密，甚至就是露天堆放，沒有采取保管措施。對于委托管理處進(jìn)行安全管理的項(xiàng)目，應(yīng)制訂嚴(yán)密的安防措施，杜絕安全隱患。

　　2、由于白天工地人多，盜竊不易得手，而晚間空曠無人，大件物品利用夜色也容易隱蔽，所以安全防范的重點(diǎn)應(yīng)該放在工地收工以后的夜間，對于項(xiàng)目較偏僻的地區(qū)，除設(shè)置夜間巡邏安全員外，還可使用獵犬配合巡查。

　　3、個別工地的施工人員貪圖小利，又熟悉情況，內(nèi)盜的可能性是存在的，應(yīng)敦促施工單位保管好較為貴重的工程材料。

　　4、對工地應(yīng)實(shí)施封閉管理，在分期開發(fā)期間，工地應(yīng)和已入住區(qū)域完全隔離，防止施工人員進(jìn)入小區(qū)，擾亂正常的生活秩序。文章來源自 物業(yè)經(jīng)理人

篇3：物管案例:抓獲盜竊樣板房物品犯罪嫌疑人

　　物管案例：抓獲盜竊樣板房物品犯罪嫌疑人

　　案例簡述：

　　2月26日17：05分，一身穿茄克的男子在與眾多客戶一起參觀**城TB樣板房的時候?qū)?幅雕塑畫實(shí)施偷竊，被保潔員發(fā)現(xiàn)，附近值班安全員及時趕到將嫌疑人抓獲。經(jīng)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)除當(dāng)場繳獲的贓物之外，樣板房內(nèi)還丟失首飾盒2個、木象一只、鹿頭一個，但該犯罪嫌疑人對此不予承認(rèn)。根據(jù)28＃值班安全員反映，該嫌疑人自駕車前來看房，物業(yè)服務(wù)中心遂將嫌疑人及所駕車輛一并交由派出所處理。

　　經(jīng)派出所問詢及打開車廂檢查，樣板房其他丟失物品全部在嫌疑人車箱內(nèi)，該嫌疑人在物證面前承認(rèn)了盜竊事實(shí)。

　　案例分析：

　　1.一般我們都會對來參觀的每一位顧客給予充分的信任，認(rèn)為來參觀樣板房的人都是有買房意向的客戶，但這一案例的發(fā)生提醒我們今后也要關(guān)注犯罪分子利用參觀樣板房機(jī)會進(jìn)行盜竊的情況；

　　2.本案例中的28＃值班安全員對嫌疑人駕車前來看房這一信息的掌握，是使得其他物品失而復(fù)得的重要前提，如果安全員缺乏主動關(guān)注客戶的意識，沒有掌握相關(guān)信息，由于缺乏當(dāng)場抓獲的證據(jù)，其他被盜物品能否追回就很難說了。

　　案例啟示：（分析人--ZZ）

　　1.樣板房保潔員應(yīng)熟悉房間物資情況，掌握物品的數(shù)量及具體擺放位置，每天上下班前對物資進(jìn)行清點(diǎn)、盤查；

　　2.在周六、周日或集中開盤等顧客較多時間，可增加經(jīng)過培訓(xùn)的安全員在樣板房值班，一方面可以及時為客戶提供幫助，另一方面協(xié)助現(xiàn)場的秩序維護(hù)和安全防范；

　　3.對反復(fù)進(jìn)出樣板房、手拿衣服或背包的人員要給予關(guān)注，并注意對物品的及時清點(diǎn)。