物業(yè)案例：抓獲盜竊樣板房物品犯罪嫌疑人
案例簡述：
*月*日17：05分，一身穿茄克的男子在與眾多客戶一起參觀**城TB樣板房的時(shí)候?qū)?幅雕塑畫實(shí)施偷竊，被保潔員發(fā)現(xiàn)，附近值班安全員及時(shí)趕到將嫌疑人抓獲。經(jīng)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)除當(dāng)場繳獲的贓物之外，樣板房內(nèi)還丟失首飾盒2個(gè)、木象一只、鹿頭一個(gè)，但該犯罪嫌疑人對此不予承認(rèn)。根據(jù)28#值班安全員反映，該嫌疑人自駕車前來看房，物業(yè)服務(wù)中心遂將嫌疑人及所駕車輛一并交由派出所處理。
經(jīng)派出所問詢及打開車廂檢查，樣板房其他丟失物品全部在嫌疑人車箱內(nèi)，該嫌疑人在物證面前承認(rèn)了盜竊事實(shí)。
案例分析：
1.一般我們都會(huì)對來參觀的每一位顧客給予充分的信任，認(rèn)為來參觀樣板房的人都是有買房意向的客戶，但這一案例的發(fā)生提醒我們今后也要關(guān)注犯罪分子利用參觀樣板房機(jī)會(huì)進(jìn)行盜竊的情況;
2.本案例中的28#值班安全員對嫌疑人駕車前來看房這一信息的掌握，是使得其他物品失而復(fù)得的重要前提，如果安全員缺乏主動(dòng)關(guān)注客戶的意識，沒有掌握相關(guān)信息，由于缺乏當(dāng)場抓獲的證據(jù)，其他被盜物品能否追回就很難說了。
案例啟示：(分析人--陳曉華)
1.樣板房保潔員應(yīng)熟悉房間物資情況，掌握物品的數(shù)量及具體擺放位置，每天上下班前對物資進(jìn)行清點(diǎn)、盤查;
2.在周六、周日或集中開盤等顧客較多時(shí)間，可增加經(jīng)過培訓(xùn)的安全員在樣板房值班，一方面可以及時(shí)為客戶提供幫助，另一方面協(xié)助現(xiàn)場的秩序維護(hù)和安全防范;
3.對反復(fù)進(jìn)出樣板房、手拿衣服或背包的人員要給予關(guān)注，并注意對物品的及時(shí)清點(diǎn)。
篇2：物業(yè)安全員培訓(xùn)：工地盜竊案例分析
物業(yè)安全員培訓(xùn)：工地盜竊案例分析
案例簡述：
2月27日8：00，某工地現(xiàn)場安全員例行交接班檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)器材倉庫大門掛鎖被撬，后經(jīng)工程部經(jīng)理與倉管人員確認(rèn)，兩捆電力電纜被盜，約500M左右。經(jīng)現(xiàn)場勘察，估計(jì)發(fā)案時(shí)間為凌晨3：00-6：00間，罪犯是依靠惡劣天氣做掩護(hù)實(shí)施偷盜，應(yīng)為一專業(yè)團(tuán)伙，在其他工地也發(fā)生過類似案件，手法極其相似。
4月17日21：50分，安全員巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名可疑人員肩扛一包用防雨布包裹的重物，經(jīng)查看為圍欄上的鋼板，共計(jì)三塊。管理處報(bào)警后派出所民警將嫌疑人帶走進(jìn)一步調(diào)查。后經(jīng)核實(shí)，該偷竊嫌疑人員是現(xiàn)場協(xié)助種植綠化的臨時(shí)施工人員。
4月19日22：50分，小區(qū)西門值班員發(fā)現(xiàn)，三名民工裝束的人員背著三大袋物品鬼鬼祟祟地自北區(qū)工地沿高新七路快步走來，當(dāng)即上前盤問，因做賊心虛，三人很快扔下布袋并逃逸。后查明，被盜物品為聚乙烯醇(粘膠涂料)，系工地上的建材。
案例分析：
春節(jié)以后各地工地發(fā)生了三起盜竊，其中兩起防范成功，分析成功防范的原因主要有：
1、工地建筑、施工材料一般為大件物品，容易露出形跡;
2、安全員責(zé)任心較強(qiáng)，主動(dòng)盤問可疑人員。
案例啟示：
1、目前各地分期開發(fā)的項(xiàng)目很多，為了施工方便，很多建材保管措施不嚴(yán)密，甚至就是露天堆放，沒有采取保管措施。對于委托管理處進(jìn)行安全管理的項(xiàng)目，應(yīng)制訂嚴(yán)密的安防措施，杜絕安全隱患。
2、由于白天工地人多，盜竊不易得手，而晚間空曠無人，大件物品利用夜色也容易隱蔽，所以安全防范的重點(diǎn)應(yīng)該放在工地收工以后的夜間，對于項(xiàng)目較偏僻的地區(qū)，除設(shè)置夜間巡邏安全員外，還可使用獵犬配合巡查。
3、個(gè)別工地的施工人員貪圖小利，又熟悉情況，內(nèi)盜的可能性是存在的，應(yīng)敦促施工單位保管好較為貴重的工程材料。
4、對工地應(yīng)實(shí)施封閉管理，在分期開發(fā)期間，工地應(yīng)和已入住區(qū)域完全隔離，防止施工人員進(jìn)入小區(qū)，擾亂正常的生活秩序。文章來源自 物業(yè)經(jīng)理人
篇3：物管案例:抓獲盜竊樣板房物品犯罪嫌疑人
物管案例：抓獲盜竊樣板房物品犯罪嫌疑人
案例簡述：
2月26日17：05分，一身穿茄克的男子在與眾多客戶一起參觀**城TB樣板房的時(shí)候?qū)?幅雕塑畫實(shí)施偷竊，被保潔員發(fā)現(xiàn)，附近值班安全員及時(shí)趕到將嫌疑人抓獲。經(jīng)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)除當(dāng)場繳獲的贓物之外，樣板房內(nèi)還丟失首飾盒2個(gè)、木象一只、鹿頭一個(gè)，但該犯罪嫌疑人對此不予承認(rèn)。根據(jù)28＃值班安全員反映，該嫌疑人自駕車前來看房，物業(yè)服務(wù)中心遂將嫌疑人及所駕車輛一并交由派出所處理。
經(jīng)派出所問詢及打開車廂檢查，樣板房其他丟失物品全部在嫌疑人車箱內(nèi)，該嫌疑人在物證面前承認(rèn)了盜竊事實(shí)。
案例分析：
1.一般我們都會(huì)對來參觀的每一位顧客給予充分的信任，認(rèn)為來參觀樣板房的人都是有買房意向的客戶，但這一案例的發(fā)生提醒我們今后也要關(guān)注犯罪分子利用參觀樣板房機(jī)會(huì)進(jìn)行盜竊的情況；
2.本案例中的28＃值班安全員對嫌疑人駕車前來看房這一信息的掌握，是使得其他物品失而復(fù)得的重要前提，如果安全員缺乏主動(dòng)關(guān)注客戶的意識，沒有掌握相關(guān)信息，由于缺乏當(dāng)場抓獲的證據(jù)，其他被盜物品能否追回就很難說了。
案例啟示：（分析人--ZZ）
1.樣板房保潔員應(yīng)熟悉房間物資情況，掌握物品的數(shù)量及具體擺放位置，每天上下班前對物資進(jìn)行清點(diǎn)、盤查；
2.在周六、周日或集中開盤等顧客較多時(shí)間，可增加經(jīng)過培訓(xùn)的安全員在樣板房值班，一方面可以及時(shí)為客戶提供幫助，另一方面協(xié)助現(xiàn)場的秩序維護(hù)和安全防范；
3.對反復(fù)進(jìn)出樣板房、手拿衣服或背包的人員要給予關(guān)注，并注意對物品的及時(shí)清點(diǎn)。