物管保安設(shè)施設(shè)備及常用器材培訓(xùn)講義

　　一、治安安全管理常用設(shè)備及器材

　　1、保安技術(shù)裝備的種類(lèi)及用途

　　①安全保衛(wèi)設(shè)備

　　ａ、周界安全保衛(wèi)設(shè)備。

　　ｂ、固定空間防入侵探測(cè)器。

　　ｃ、防火探測(cè)器。

　　②安全探測(cè)和檢查設(shè)備

　　及時(shí)準(zhǔn)確的檢查和鑒別隱藏的武器或炸彈，有效的預(yù)防恐怖事件和空中劫持行動(dòng)的發(fā)生，是當(dāng)前保安工作的迫切需要。安全探測(cè)器是一種檢查設(shè)備，主要是用于對(duì)郵包、行李不開(kāi)包檢查和對(duì)被檢查人不接觸檢查以及對(duì)住所、車(chē)輛、道路和公共場(chǎng)所搜索檢查的探測(cè)設(shè)備。如*光透視機(jī)、金屬探測(cè)器、安全門(mén)等，均可檢查出隱蔽的槍支、武器和炸藥。

　　③監(jiān)控設(shè)備

　　監(jiān)控，是指臨視和控制某一空間范圍內(nèi)人員和活動(dòng)情況，觀察被監(jiān)視人的行動(dòng)、面貌，以取得確鑿證據(jù)的一種手段。日常常用的監(jiān)控設(shè)備，有閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、監(jiān)視照相機(jī)和夜視儀。監(jiān)控設(shè)備又與報(bào)警器連接，使之發(fā)揮綜合防范作用。

　　④防身器械

　　防身器械是指保安人員在值勤過(guò)程中，為了保護(hù)自身的安全、有效的制止違法犯罪行為而隨身佩帶的器具。如強(qiáng)光手電筒、護(hù)腿、頭盔、護(hù)目鏡、防彈衣等。

　　2、保安報(bào)警系統(tǒng)

　　①保安報(bào)警系統(tǒng)的概念

　　凡是在特定的場(chǎng)所或部位，運(yùn)用保安技術(shù)設(shè)備進(jìn)行防范，并具有報(bào)警功能的系統(tǒng)，稱(chēng)之為保安報(bào)警系統(tǒng)。這種系統(tǒng)的特點(diǎn)是把多種技術(shù)手段組合成一個(gè)單一的綜合體，完成保安技術(shù)的防范功能。如當(dāng)前普遍將微電腦技術(shù)應(yīng)用于報(bào)警系統(tǒng)，雙技術(shù)邏輯電路也應(yīng)用于報(bào)警系統(tǒng)。這些報(bào)警系統(tǒng)至少把四種獨(dú)立的技術(shù)手段組合在一起。這四種技術(shù)手段是探測(cè)器、報(bào)警通訊線路、報(bào)警顯示技術(shù)、控制器（計(jì)算機(jī)）。它們相互結(jié)合，彼此加強(qiáng)。

　　②報(bào)警系統(tǒng)的功能

　　ａ、防范功能

　　ｂ、反防功能

　　ｃ、檢測(cè)功能

　　ｄ、記憶功能

　　ｅ、探測(cè)器配置功能ｆ、報(bào)警能力。

　　③報(bào)警系統(tǒng)的分類(lèi)

　　ａ、報(bào)警信息傳播方式劃分：無(wú)線報(bào)警系統(tǒng)和有線報(bào)警系統(tǒng)。

　　ｂ、報(bào)警器的功能來(lái)劃分，防盜為主的防盜報(bào)警系統(tǒng)、防火為主的防火報(bào)警系統(tǒng)、防火防盜兼容的綜合報(bào)警系統(tǒng)、防暴為主的防暴報(bào)警系統(tǒng)等。

　　3、保安報(bào)警系統(tǒng)的安裝，使用和維護(hù)

　　①警器的安裝要求

　　ａ、凡報(bào)警系統(tǒng)的探測(cè)器及其安裝位置，線路敷設(shè)及其走向，均要求保密。

　　ｂ、在安裝報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，對(duì)各種探測(cè)器的安裝位置要全面考慮。即要將保衛(wèi)目標(biāo)置于探測(cè)器的保衛(wèi)范圍內(nèi)，消除死角（盲區(qū)）。

　　ｃ、安裝探測(cè)器時(shí)，要考慮環(huán)境的干擾因素。

　　如微波探測(cè)器對(duì)任何物體晃動(dòng)以及下雨，下雪都易引起誤報(bào)；紅外線報(bào)警器其最大缺點(diǎn)就是受氣溫影響較大等。

　　ｄ、報(bào)警系統(tǒng)的安裝要考慮到監(jiān)聽(tīng)，監(jiān)視系統(tǒng)與報(bào)警器聯(lián)合組網(wǎng)以及誤報(bào)和漏報(bào)的發(fā)生。

　　ｅ、安裝報(bào)警器時(shí)，對(duì)某些環(huán)節(jié)要考慮敷設(shè)屏蔽，以防止外界信號(hào)干擾以及防雷等。

　　②報(bào)警系統(tǒng)的使用與調(diào)整

　　使用的好壞，直接影響整個(gè)系統(tǒng)的效果，所以，為了達(dá)到預(yù)期防范效果，對(duì)各種報(bào)警器的使用，應(yīng)嚴(yán)格按要求和操作規(guī)程進(jìn)行。

　　ａ、使用報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，一定要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人管理，并要求使用人員相對(duì)穩(wěn)定，以有利于保密。

　　ｂ、報(bào)警系統(tǒng)投入使用前，一定要首先檢測(cè)各探測(cè)器電路及報(bào)警報(bào)警回路有無(wú)問(wèn)題。

　　ｃ、使用報(bào)警器時(shí)，要注意其環(huán)境要求，即要選好，用好報(bào)警器材，必須搞清楚各種報(bào)警器材的特征和適用環(huán)境。

　　ｄ、在適用報(bào)警器時(shí)，除了注意環(huán)境要求外，還必須掌握其技術(shù)性能要求，方能正確使用。

　　ｅ、在使用報(bào)警器時(shí)，為了降低誤報(bào)率，必須對(duì)保護(hù)范圍，探測(cè)器的靈敏度進(jìn)行調(diào)整。

　　③報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)

　　ａ、檢測(cè)維護(hù)方法。

　　ｂ、不定期維護(hù)。

　　維護(hù)時(shí)注意事項(xiàng)：

　　ａ、要認(rèn)真。對(duì)客戶(hù)報(bào)警系統(tǒng)的圖紙資料要保密，不得丟失。

　　ｂ、凡參加報(bào)警器安裝和維修的人員，應(yīng)在公安機(jī)關(guān)備案后方有維修資格。

　　ｃ、要注意安全。帶電作業(yè)應(yīng)同時(shí)注意人身與設(shè)備安全嚴(yán)防觸電和燒壞設(shè)備的事故發(fā)生。

　　ｄ、更換探測(cè)器后，靈敏度要重新調(diào)整，保護(hù)范圍和距離要達(dá)到原機(jī)的性能要求。

　　二、消防安全管理常用設(shè)備及器材

　　防火設(shè)施設(shè)備

　　凡是具有火災(zāi)危險(xiǎn)性地生活用建筑物及人員集中的公用建筑物都要按要求配備完善的防火設(shè)施及設(shè)備。建筑物一般除耐火登記，防火，防爆建筑結(jié)構(gòu)形式以及建筑物層數(shù)。面積，布局和防火間距，道路等要求滿足防火規(guī)定外，通常還要求根據(jù)火災(zāi)危險(xiǎn)性設(shè)置防火門(mén)，防火墻，防煙分區(qū)等防火設(shè)施。

　　①防火墻的設(shè)置

　　火災(zāi)危險(xiǎn)性建筑，為了防止火災(zāi)中火勢(shì)蔓延擴(kuò)大，將火災(zāi)限制在一定范圍，要設(shè)置防火分區(qū)或防煙分區(qū)。這些分區(qū)的劃分就是通過(guò)建筑物內(nèi)設(shè)防火墻來(lái)實(shí)現(xiàn)的。除此之外，火災(zāi)危險(xiǎn)性較大的場(chǎng)所或建筑與其他場(chǎng)所或建筑毗鄰，毗連時(shí)，中間亦應(yīng)以防火墻隔開(kāi)。

　　②防火門(mén)和防火卷簾的設(shè)置

　　防火門(mén)窗通常時(shí)伴隨防火墻設(shè)置的，除此之外，用于疏散的樓梯間等處也需設(shè)置防火門(mén)窗；防火卷簾可以起到與防火墻相似的隔煙阻火作用，一般當(dāng)建筑物設(shè)置防火墻或防火門(mén)窗有困難時(shí)，可以防火卷簾代替。此外，在大型賓館的共享空間、百貨商店和影劇院等人員較集中的大規(guī)模空間，都應(yīng)設(shè)置防火卷簾予以分隔。

　　③安全疏散通道和安全出口

　　社區(qū)內(nèi)凡火災(zāi)危險(xiǎn)性較大而人員又集中的場(chǎng)所，都必須設(shè)置合理分布的安全通道和安全出口，如電影院、醫(yī)院、商場(chǎng)等場(chǎng)所。安全疏散的距離，安全出口的數(shù)量、寬度、方位，通道的數(shù)量、寬度等，都符合規(guī)范的要求。安全疏散通道還應(yīng)設(shè)置直接天然采光和自然通風(fēng)設(shè)施。

　　④應(yīng)急照明，疏散指示，安全出口標(biāo)志設(shè)施的配備

　　發(fā)生火災(zāi)后，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)極有可能斷電，特別是在夜晚，會(huì)給人員的疏散工作帶來(lái)麻煩。因此，社會(huì)內(nèi)火災(zāi)危險(xiǎn)性較大的建筑物，都應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明電源。此外，為了人員疏散的順利進(jìn)行，還應(yīng)設(shè)置疏散指示，安全出口標(biāo)志等設(shè)施。

　　⑤設(shè)置疏散樓梯間和樓梯

　　用于疏散的樓梯間主要有防煙樓梯間和封閉樓梯間，及一般的疏散樓梯間。另外，12層及12層以上的單元式住宅，還要設(shè)消防電梯，消防電梯的井底有排水設(shè)施，電梯沒(méi)要設(shè)電話及消防隊(duì)專(zhuān)用的操縱按扭。

　　⑥通風(fēng)排煙設(shè)施

　　ａ、通風(fēng)設(shè)施為了防止火災(zāi)中形成的煙，有毒氣體向建筑物的重要部位擴(kuò)散，建筑物要持

　　良好的通風(fēng)條件，設(shè)置相應(yīng)的通風(fēng)設(shè)施。有時(shí)為了阻止煙，氣入侵，還要在一些部位采用強(qiáng)制通風(fēng)加壓措施。

　　ｂ、排煙設(shè)施火災(zāi)事故安例表明，火災(zāi)中人員死亡的主要因素式缺氧窒息。因此，在建筑物中設(shè)置排煙設(shè)施式防火設(shè)施中必不可少的。要求社區(qū)內(nèi)建筑物的防煙樓梯間，消防電梯間以及地下活動(dòng)場(chǎng)所均應(yīng)具備設(shè)置排煙設(shè)施。

　　ｃ、火災(zāi)監(jiān)測(cè)報(bào)警設(shè)備社區(qū)內(nèi)容易發(fā)生火災(zāi)的建筑部位，應(yīng)設(shè)置敏感的感煙，敢溫或紅外等監(jiān)測(cè)報(bào)警設(shè)備，以利于及早發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)。

　　2、滅火設(shè)施設(shè)備

　　固定自動(dòng)滅火裝置的配備

　　ａ、動(dòng)噴水滅火設(shè)備　ｂ、水幕設(shè)備ｃ、雨淋?chē)娝疁缁鹪O(shè)備ｄ、水噴霧滅火設(shè)施

　　3、滅火器材

　　ａ、滅火劑。常見(jiàn)的滅火劑主要有水，泡沫，干粉，1211，二氧化碳等。

　　ｂ、組成部件。滅火器是撲救初期火災(zāi)最常用的滅火器材，它是由桶體，器頭，噴嘴等部件組成，借助驅(qū)動(dòng)壓力將所充裝的滅火劑噴出而達(dá)到滅火的目的。

　　安裝的滅火劑類(lèi)型：泡沫，酸堿，清水，干粉，二氧化碳，1211等六種類(lèi)型。

　　驅(qū)動(dòng)滅火劑的壓力類(lèi)型：住氣瓶式滅火器、住壓滅火器、化學(xué)反映滅火器三種。

　　三、交通安全管理常用設(shè)備及器材

　　1.交通信號(hào)

　　ａ、路口兩條以上道路的交錯(cuò)部分，可分為平面交叉路口和立體交叉路口。

　　ｂ、交通流在道路上面通行的人流和車(chē)流的總稱(chēng)。它有速度，密度和交通量等概念。

　　ｃ、沖突點(diǎn)兩個(gè)行使方向不同的車(chē)輛，通過(guò)路口相互交叉的地點(diǎn)。

　　ｄ、交織點(diǎn)車(chē)輛從不同方向駛向同一方向的合流點(diǎn)。

　　ｅ、交通控制對(duì)交通流的控制。

　　ｆ、交通信號(hào)

　　通過(guò)一定的顯示方式，向車(chē)輛和行人發(fā)出能否通行和如何通行的信息，對(duì)車(chē)輛及行人實(shí)行交替的端緒式指揮疏導(dǎo)，是給交通著分配時(shí)間路權(quán)，把不同行使方向的交通者從時(shí)間上和空間上分離開(kāi)，避免互相干擾，減少交織點(diǎn)和沖突點(diǎn)，使處在一定交通環(huán)境中的互相矛盾的車(chē)輛和行人，有秩序的通過(guò)路口，以保障道路的安全暢通，提高道路的經(jīng)濟(jì)效能。

　　2.交通標(biāo)志和交通標(biāo)線

　　①交通標(biāo)志是用形狀、顏色、符號(hào)、文字對(duì)交通進(jìn)行導(dǎo)向、警告、規(guī)制或指示的一種道路附屬設(shè)施，一般設(shè)置在路側(cè)或道路上方，以實(shí)現(xiàn)靜態(tài)交通控制。

　　②交通標(biāo)線是用油漆類(lèi)物質(zhì)噴印或用混凝土預(yù)制塊、瓷瓦等嵌鑲在路面或緣石表面，用來(lái)表示交通規(guī)則、警告或?qū)虻氖疽饩€、文字、符號(hào)或顏色等，以實(shí)現(xiàn)靜態(tài)交通控制。

　　3．交通標(biāo)志的三要素

　　色彩②形狀③符號(hào)

　　4．交通標(biāo)線的特性

　　色彩②反射性③視認(rèn)性

　　5．交通標(biāo)志的控制意義

　　交通標(biāo)志，是通過(guò)提供道路交通信息進(jìn)行交通管制的標(biāo)識(shí)

　　主標(biāo)志

　　a、警告標(biāo)志

　　b、禁令標(biāo)志

　　c、指示標(biāo)志

　　d、指路標(biāo)志

　　輔助標(biāo)志

　　交通標(biāo)線的控制意義

　　四.社區(qū)交通事故的預(yù)防

　　對(duì)社區(qū)內(nèi)駕駛員加強(qiáng)宣傳教育，積極預(yù)防交通事故

　　加強(qiáng)社區(qū)交通安全管理，采取必要的預(yù)防措施

　　五.社區(qū)交通違章和突發(fā)交通事故的處理

　　1.交通違章

　　指人們違反交通管理規(guī)定，妨礙交通秩序，影響交通安全，尚未造成交通事故的過(guò)錯(cuò)行為。

　　構(gòu)成交通事故的四要素：

　　2．交通事故

　　指凡是機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上行使或停放（運(yùn)行中的停放）過(guò)程中，發(fā)生碰撞、傾覆、碾壓、失火、爆炸、刮擦等，造成人員傷亡、車(chē)輛損壞的事故，均為交通事故。（四個(gè)條件、四個(gè)等級(jí)、責(zé)任分級(jí)）

　　3.　社區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生交通事故，作為社區(qū)內(nèi)交通安全管理的保安員應(yīng)采取的措施和職責(zé)

　　及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

　　搶救傷員

　　及時(shí)報(bào)案，防止肇事駕駛員逃跑

　　維持秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大

　　對(duì)當(dāng)事人、駕駛員等的處理

篇2：物業(yè)公司保安員上崗證委派培訓(xùn)協(xié)議

　　物業(yè)公司保安員上崗證委派培訓(xùn)協(xié)議

　　甲方：東莞市**物業(yè)服務(wù)有限公司

　　乙方：

　　為提高**步行街安防員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，甲方委派乙方到**公安分局治安、保安培訓(xùn)中心進(jìn)行為期5天（20**年11月7日～11日）的業(yè)務(wù)及軍事知識(shí)培訓(xùn)，并考取“廣東省保安員上崗證”。為此雙方簽訂本培訓(xùn)費(fèi)用協(xié)議。

　　協(xié)議內(nèi)容如下：

　　1.培訓(xùn)費(fèi)用：340元/人，暫由甲方墊付。

　　2.若能成功考取“保安員上崗證”乙方須在甲方連續(xù)工作服務(wù)滿一年（從培訓(xùn)合格領(lǐng)證之日起計(jì)），該費(fèi)用由本司負(fù)責(zé)，若未能成功考取該上崗證或成功領(lǐng)證后未在甲方連續(xù)工作服務(wù)滿一年，培訓(xùn)費(fèi)用由乙方于離職時(shí)自行支付。

　　3.于上述工作期間，乙方的保安員上崗證暫由甲方保管，待服務(wù)滿一年后交回乙方。

　　甲方：東莞市**物業(yè)服務(wù)有限公司乙方：

　　日期：年月日日期：年月日

篇3：物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)：保安服務(wù)知識(shí)

　　物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)：保安服務(wù)知識(shí)

　　001治安管理主要是:必須通過(guò)現(xiàn)行的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段，依靠各種先進(jìn)設(shè)備與工具，防止和終止任何危及或影響物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或非業(yè)主使用人的生命財(cái)產(chǎn)與身心健康的行為與因素，比如電線短路、煤氣泄露、電梯關(guān)人、水管破裂、火警、偷盜、滋擾以及噪聲等，還有如自然災(zāi)害、人為事故、流氓活動(dòng)以及各種破壞活動(dòng)的預(yù)防與阻止，確保業(yè)主或非業(yè)主使用人人身不受傷害，財(cái)物不受損失，工作、生活秩序正常。

　　002治安管理的主要內(nèi)容是:防擾亂秩序、防盜、防破壞、防流氓活動(dòng)、防災(zāi)害事故。

　　003治安管理的目的是人身不受傷害，財(cái)物不受損失，工作、生活秩序正常。

　　004物業(yè)公司的治安管理隊(duì)伍可采用委托保安公司實(shí)施安保服務(wù)和自建保安隊(duì)伍實(shí)施安保服務(wù)。

　　005保安人員入職的基本條件是身高1.70米以上；20歲至28歲；高中以上文化程度；身體健康；思想品德好(當(dāng)?shù)乜h以上公安機(jī)關(guān)出具的無(wú)犯罪前科的證明材料)；符合計(jì)劃生育規(guī)定；具備一定的軍訓(xùn)基本功；有深圳戶(hù)口的成年人擔(dān)保。退伍軍人、黨員優(yōu)先考慮。

　　006保安人員崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:公司簡(jiǎn)介；物業(yè)管理法規(guī)學(xué)習(xí)；企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)管理制度:員工守則，工作紀(jì)律等；安全防火教育；ISO9002質(zhì)量體系有關(guān)安保方面文件的學(xué)習(xí)；普法學(xué)習(xí)；職業(yè)道德教育；軍訓(xùn)。

　　007保安人員在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:安保操作規(guī)程；隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練、交通指揮訓(xùn)練等。

　　008保安人員單兵隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn)是:軍人軍姿；停止間轉(zhuǎn)法；齊步走與立定；正步走與立定；跑步走與立定；敬禮。

　　009保安人員擒拿技術(shù)動(dòng)作的基本內(nèi)容是:基本功:直打、側(cè)打、勾打；彈踢、側(cè)踹、勾踢；綜合練習(xí)。擒敵拳等。

　　010保安人員軍事體能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)是:百米跑14秒以?xún)?nèi)；俯臥撐50個(gè)以上；爬樓20層60秒以?xún)?nèi)。

　　011保安守護(hù)工作的涵義是指保安人員根據(jù)有關(guān)特別服務(wù)的協(xié)議(委托管理合同、業(yè)主公約以外的協(xié)議)，采取各種有效措施，對(duì)指定的人、財(cái)物、場(chǎng)所地以及其他對(duì)象所進(jìn)行的看護(hù)和守衛(wèi)活動(dòng)。從宏觀的涵義來(lái)看，對(duì)一個(gè)住宅小區(qū)、對(duì)一棟或一組大廈以及對(duì)一個(gè)工業(yè)區(qū)等物業(yè)的保安工作實(shí)際上就是保安守護(hù)工作，只不過(guò)物業(yè)管理單位不承擔(dān)生命及財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。

　　012保安守護(hù)工作主要有:保護(hù)人身安全；保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全；維護(hù)客戶(hù)單位內(nèi)部正常的秩序。

　　013在守護(hù)過(guò)程中可能遇到的主要問(wèn)題是:火災(zāi)；盜竊；破壞；擾亂秩序；業(yè)主或非業(yè)主使用人求助。

　　014巡邏保安服務(wù)的主要任務(wù)是:維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)和保護(hù)目標(biāo)周?chē)恼Ｖ伟仓刃颍活A(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各種違法犯罪行為；及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子；警戒、保護(hù)刑事案件、治安事件和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)；檢查發(fā)現(xiàn)防范方面的漏洞；平息巡邏中突發(fā)事件和意外事故。

　　015遇有違法犯罪分子實(shí)施犯罪行為的主要處理方法是:及時(shí)予以制止，并盡量將其抓獲；迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)；疏散無(wú)辜群眾。

　　016遇有聚眾鬧事的問(wèn)題的主要處理方法是:控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者；疏散圍觀者；迅速報(bào)告有關(guān)部門(mén)及公安機(jī)關(guān)，平息事件；協(xié)助客戶(hù)單位處理問(wèn)題；防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　017遇有瘋、傻、醉漢闖入守護(hù)目標(biāo)的主要處理方法是:將其勸出守護(hù)目標(biāo)范圍，無(wú)效時(shí)，通知其家屬、單位及公安機(jī)關(guān)實(shí)施控制、監(jiān)護(hù)。

　　018守護(hù)目標(biāo)范圍內(nèi)發(fā)生盜竊案件的主要處理方法是:迅速向公安機(jī)關(guān)報(bào)案；保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；安撫受害者；注意守護(hù)目標(biāo)范圍內(nèi)可疑人員。如抓獲犯罪嫌疑人，應(yīng)迅速移交公安機(jī)關(guān)，防止其逃跑。遇闖卡車(chē)輛，應(yīng)記下車(chē)牌號(hào)及車(chē)輛特征，必要時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

　　019發(fā)現(xiàn)守護(hù)范圍內(nèi)有形跡可疑人時(shí)的主要處理方法是:留心觀察，注意其行為發(fā)展，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做好控制工作。

　　020遇有守護(hù)范圍突然停電情況下的主要處理方法是:遇夜間突然停電或守護(hù)燈光突然熄滅，特別加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)和要害部位的守護(hù)，在照明恢復(fù)前，嚴(yán)格控制人員進(jìn)出。

　　021遇有業(yè)主或住戶(hù)當(dāng)面或電話向保安人員反映情況時(shí)的主要處理方法是:問(wèn)清反映者姓名、房號(hào)、單位，詳細(xì)記錄報(bào)告的內(nèi)容；對(duì)當(dāng)面報(bào)告者要記清其相貌、衣著特征；對(duì)報(bào)告內(nèi)容及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　022保安巡邏工作的主要方法是:采取定線、不定線相結(jié)合的巡邏線路；采取點(diǎn)與線結(jié)合的方法。

　　023保安巡邏工作應(yīng)注意的事項(xiàng)是:在時(shí)空控制上應(yīng)注重系統(tǒng)管理；經(jīng)常結(jié)合治安方面的情況，及時(shí)調(diào)整力量和巡邏方法；經(jīng)常教育巡邏人員增強(qiáng)危險(xiǎn)觀念，要求每個(gè)巡邏人員在巡邏中，要全神貫注，細(xì)心觀察，不忽視一點(diǎn)可疑跡象，不放過(guò)任何應(yīng)該解決處理的問(wèn)題，夜間巡邏要更加注意行人、車(chē)輛表現(xiàn)出來(lái)的可疑點(diǎn)，以?a href=http://m.dewk.cn/wyfg/ahfg/ target=_blank class=infot*xtkey>安徽５難獺⒐獾取?/p>

　　024違反治安管理行為的主要內(nèi)容是:擾亂公共秩序的行為；妨害公共安全行為；侵犯他人人身權(quán)利行為；侵犯公共財(cái)產(chǎn)的行為；妨害社會(huì)管理秩序行為；違反消防管理行為；違反交通管理行為；違反戶(hù)口或居民身份證管理行為。

　　025違反治安管理行為與犯罪的主要區(qū)別是:情節(jié)輕重和對(duì)社會(huì)危害大小不同；觸犯的法律不同；應(yīng)當(dāng)受到的處罰不同。

　　026正當(dāng)防衛(wèi)的條件是:1.正當(dāng)防衛(wèi)的不法侵害條件:必須有真實(shí)存在的不法侵害行為，才能進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)；必須針對(duì)正在進(jìn)行的不法侵害行為，才能實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)。

　　2.正當(dāng)防衛(wèi)的防衛(wèi)條件:正當(dāng)防衛(wèi)必須針對(duì)不法侵害者本人實(shí)行；正當(dāng)防衛(wèi)不能超過(guò)必要限度，造成不應(yīng)有的損害。

　　027真實(shí)存在的不法侵害行為:指客觀上發(fā)生了危害社會(huì)的行為。

　　028正當(dāng)防衛(wèi)的必要限度:要看防衛(wèi)行為是否能有效制止住不法侵害；要把防衛(wèi)行為與侵害行為進(jìn)行比較，凡是經(jīng)綜合分析認(rèn)為防衛(wèi)行為與侵害行為在性質(zhì)、強(qiáng)度、手段等方面大體相當(dāng)，即可認(rèn)定是制止不法侵害所必須的限度。

　　029非正當(dāng)防衛(wèi)的性質(zhì):屬于不法行為。

　　030常見(jiàn)的非正當(dāng)防衛(wèi)有:假想防衛(wèi)；防衛(wèi)挑撥；不適時(shí)防衛(wèi)；局外防衛(wèi)；抗拒防衛(wèi)；互毆行為；防衛(wèi)過(guò)當(dāng)。

　　031防衛(wèi)過(guò)當(dāng):指行為人的防衛(wèi)行為超過(guò)了必要限度，給對(duì)方造成了不應(yīng)有的損害的行為。

　　032緊急避險(xiǎn)的定義是:為了公共利益、本人或他人的人身及其他權(quán)利免受正在發(fā)生的危險(xiǎn)，不得已采取的損害另一合法利益的行為。

　　033緊急避險(xiǎn)的構(gòu)成要件主要是:必須是合法利益受到緊急危險(xiǎn)的威脅；危險(xiǎn)必須是正在發(fā)生的；避險(xiǎn)行為必須是為了使合法利益免遭損害而實(shí)施；避險(xiǎn)行為必須是在沒(méi)有其他方法可以排除危險(xiǎn)，在迫不得已的情況下實(shí)施的；緊急避險(xiǎn)必須是實(shí)際存在的，不能是假想的或推斷的；避險(xiǎn)行為不能超過(guò)必要的限度。

　　034保安員處理問(wèn)題應(yīng)遵循的原則:保安員在履行自己的職責(zé)時(shí)，會(huì)遇到許多問(wèn)題需要處理，在維護(hù)業(yè)主(租戶(hù))的安全和利益的同時(shí)，依法辦事，依法執(zhí)行政策，不徇私情，以理服人。

　　035保安員處理問(wèn)題應(yīng)遵循的方法:對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題采取不同的處理方法。對(duì)一般違反法規(guī)和管理規(guī)定的問(wèn)題，如民事糾紛，可通過(guò)說(shuō)服教育的方法解決，主要是分清是非，耐心勸導(dǎo)，對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問(wèn)題，應(yīng)采“o;可散不可聚，可解不可結(jié)，可緩不可急，可順不可”o;的處理原則，盡力勸解，把問(wèn)題引向緩和，千萬(wàn)不要將矛盾激化，因?yàn)檫@樣不利于解決問(wèn)題。對(duì)處理問(wèn)題上，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則，如違反情節(jié)輕微，不需處罰的，可當(dāng)場(chǎng)教育，或協(xié)助所在單位、家屬進(jìn)行教育，如需要治安處罰的，交公安機(jī)關(guān)處理。違反其他行政規(guī)定的，交行政機(jī)關(guān)處理。對(duì)于犯罪行為，應(yīng)及時(shí)制止，并把犯罪分子扭送公安。