企業(yè)文化建設(shè)培訓講座聽后感

　　2月8號公司"五會"在一場涉及面廣、內(nèi)容豐富的企業(yè)文化培訓講座中勝利閉幕。本次企業(yè)文化培訓，著眼于通過加強企業(yè)文化建設(shè)，用優(yōu)秀的企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展導航，以提高企業(yè)核心競爭力和市場競爭力。在培訓講座中，總經(jīng)理ZZ把《孫子兵法》中的作戰(zhàn)理論和當前的項目管理策略有機地聯(lián)系在一起，闡述了借鑒軍事管理的原理來加強項目管理的理念。法律顧問**律師還為大家講授了項目經(jīng)營管理過程中應該如何規(guī)避風險等知識，使參加培訓人員受益匪淺。

　　結(jié)合講座知識，本人想談一下自己在企業(yè)文化建設(shè)方面所學到的知識和幾點認識。

　　現(xiàn)代企業(yè)都有企業(yè)文化作支撐，企業(yè)文化代表了企業(yè)的理念和發(fā)展目標。從廣義上講，企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三個層面；從狹義上說，則單指企業(yè)的精神文化，如企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、道德規(guī)范等，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱。作為企業(yè)所吸收和萌生的文化，企業(yè)文化兼具了一般文化的共性和企業(yè)特有的個性。

　　就企業(yè)文化建設(shè)來說，精神層面是靈魂，物質(zhì)層面是基礎(chǔ)，制度層面是保證，三者之間相輔相成，相互促進，共同作用于企業(yè)文化建設(shè)之中。企業(yè)文化的靈魂即是企業(yè)核心價值觀、經(jīng)營理念、道德觀念等，這些一旦被員工所吸收、接納就會成為員工的共識，就會產(chǎn)生強大的凝聚力和強大的精神動力，進而成為一面無形的旗幟，引導和激勵員工為實現(xiàn)共同的發(fā)展目標而奮斗。一旦企業(yè)員工缺乏統(tǒng)一奮斗目標和共同認可的價值觀，缺少優(yōu)良的道德風尚，企業(yè)的健康發(fā)展就難以保證，市場的競爭力也就難以提升，也將成為企業(yè)發(fā)展的一根軟肋。

　　企業(yè)文化的基礎(chǔ)主要是指企業(yè)具體的產(chǎn)品、服務(wù)等所構(gòu)成的視覺形象。企業(yè)文化作為外部文化與企業(yè)特色結(jié)合的產(chǎn)物，也是為企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的。所以企業(yè)文化建設(shè)在物質(zhì)層面上就要求文化建設(shè)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營融為一體，作為施工企業(yè)即要求在項目管理、施工生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都充分體現(xiàn)文化色彩，爭取在優(yōu)秀的文化思想指導下出精品、出效益，從而達到從整體上塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)市場競爭能力的目的。

　　企業(yè)文化建設(shè)也要堅持兩手抓，即"軟硬兼施"。"軟"即精神層面核心價值觀等的確立，"硬"即制度建設(shè)。通過制度建設(shè)，可以形成系統(tǒng)、科學的管理制度和有效的激勵約束機制，可以讓員工以企業(yè)行為為指南，與企業(yè)保持統(tǒng)一的步調(diào)，形成一種團結(jié)、和諧、向上的文化氛圍和生產(chǎn)氛圍。在和諧社會建設(shè)過程中，企業(yè)制度建設(shè)"和諧"顯得愈發(fā)重要，也越來越要求注重科學發(fā)展，注重以人為本，注重使人才機制、激勵機制能得到逐步完善，這也有利于在企業(yè)內(nèi)部營造一種公平、公開、公正、充滿活力的人文環(huán)境，為人才的產(chǎn)生提供"軟"環(huán)境，為有效地解決好施工企業(yè)人才流失問題提供了方便。

　　作為一家在企業(yè)文化建設(shè)方面頗具成效的大型施工企業(yè)，在文化建設(shè)的三個層面上，六公司向社會展示了一個積極、奮發(fā)、向上的文化建設(shè)歷程。公司領(lǐng)導階層對文化建設(shè)的重視程度和深入研究使得公司的文化建設(shè)取得了飛躍性的發(fā)展，并逐步塑造出了六公司凝聚力深厚、感染力強大、可操作性強的強勢企業(yè)文化。因此在良好的企業(yè)文化氛圍烘托下，在共同的目標推動下，公司的生產(chǎn)經(jīng)營在08年內(nèi)取得了顯著的好成績，相信在09年公司的生產(chǎn)經(jīng)營會再上新臺階！

篇2：企業(yè)文化培訓心得：溝通從人際交往開始

　　企業(yè)文化培訓心得：溝通從人際交往開始

　　人際交往是人們社會生活的重要內(nèi)容之一，自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，都離不開人際交往。每一個人，都希望善于交往、都希望通過交往建立起和睦的家庭關(guān)系、親屬關(guān)系、鄰里關(guān)系、朋友關(guān)系、同學、同事關(guān)系......而這些良好的社會關(guān)系可以使個人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學習、生活和工作。但在實際的交往過程中，總是或多或少地存在著一些不盡如人意之處，影響了人際交往的正常進行。

　　在現(xiàn)實生活中，我們常有這樣的疑問："我怎樣才能使別人喜歡我？"，或者"怎樣才能消除自卑感？"，還有"怎樣才能正確認識自己和他人"等等。還有人會問："我為什么體會不到人際交往的快樂？"

　　社會心理學的研究表明，那些在人際交往中頗受好評，很得"人緣"的人一般具以下特點：樂觀、聰明、有個性、獨立性強、坦誠、有幽默感、能為他人著想、充滿活力等等，當然，不是說這些特點都具備才能有好的人際交往。而那些在人際交往中不太受人歡迎的人也具有以下幾個特點：自私、心眼小、斤斤計較、孤傲、依賴性、自我中心、虛偽自卑、沒有個性等等。有了以上的參照標準，大家就可以對照自己，揚長避短。當然，在人際交往中，最主要的是坦誠，每個人都是獨立的個人，不能喪失掉自我。阿諛奉承，隨聲附和并不能換來良好的人際交往。

　　如何在人際交往中正確地估價自己和別人。古語說得好："人貴有自知之明"，何為"貴"，為何"貴"，貴，說明其難。正確地認識自己的的確確不是一件容易的事。在錯誤的自我估價中，對交往妨礙最大的，莫過于自卑和自傲。

　　自卑，即對自己的知識、能力、才華等作出過低的估價，進而否定自我。自卑的人在交往中，雖有良好的愿望，但是總是怕別人的輕視和拒絕，因而對自己沒有信心，很想得到別人的肯定，又常常很敏感地把別人的不快歸為自己的不當。有自卑感的人往往過分地自尊，為了保護自己，常表現(xiàn)得非常強硬，難以讓人接近，在人際交往中變得格格入。

　　自卑心理源于心理上的一種消極的自我暗示，很多心理學家指出，自卑感和本人的智力、受教育程度、所處的社會地位等因素無關(guān)，而僅僅是對"自己不如他人"的確信。所以，要克服和預防自卑心理，首先要敢于正視自己的不足。人無完人每個人都有自己的優(yōu)缺點。對于一些不可改變的事實，如相貌、身高等等，完全可以用別處的輝煌來彌補，大可不必自漸形穢。其次，要正確地與人相比，自卑心重的人往往很善于發(fā)現(xiàn)他人的長處，這本身不是壞事，可是他老是用別人的長處和自己的短處比，不是激發(fā)起奮起直迫的勇氣，而是越比越泄氣，從而貶低、否定自己，以偏蓋全。

　　其實，人各有所長，自己不可能事事都強過別人，反過來也一樣。見賢思齊應當鼓勵，這其中還有一個量力而行的問題，所以，要防止和克服自卑感，還要注意不可對自己提出過高的要求，在選擇目標時除考慮其價值和自身的愿望外，還要考慮其實現(xiàn)的可能性。與其追求那些不切實際的東西，還不如設(shè)立一些較為現(xiàn)實的目標，采用"小步子"原則，不斷地使自己得到鼓勵。最后一點，要鍛煉自己的心理承受能力，不要因為一次失敗而一蹶不振，或因自己某一方面的過失而全盤否定自己。

　　自傲與自卑相比，也源于錯誤的自我估價，自傲者喜歡過高地估計自己，在交往中表現(xiàn)為妄自尊大、自吹自擂、盛氣凌人，而且不愿和自認為不如自己的人交往。這樣的人當然不會受到別人的歡迎。自傲者一旦受挫，往往會較為自卑。自傲者要學會尊重別人，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，這樣才有利于客觀評價自己，還要學會嚴于律己、寬以待人。

　　知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：

　　第一；不以第一印象作為取舍判斷的標準。第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。"金玉其外，敗絮其中"，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。

　　第二，不因一時一事評價人。某人剛犯了一個大錯誤，于是就有人發(fā)現(xiàn)，他從來就不是好人。這是近因效應在作怪。在較為長期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優(yōu)勢，這是一種心理慣性。由于這種慣性的作用，人們往往會以最近的印象來評價人。另外，還有所謂"光環(huán)"效應，某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的"光環(huán)"，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全。"借一班而窺全豹"并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性。格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當?shù)?、全面地認知他人，才是最重要的。

　　第三，切莫先入為主，第一印象固然是一種先入為主，除此之外，在我們的頭腦中，總有一些先在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分......。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要"具體問題具體對待"。人如其面，各各不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。

篇3：企業(yè)文化《溝通》培訓心得

　　企業(yè)文化《溝通》培訓心得

　　學習企業(yè)文化培訓班講課<溝通>后的感想

　　2月8日公司在西安鳳城大酒店舉行了企業(yè)文化培訓班講課。由公司各級領(lǐng)導和公司常年法律顧問講課。前來參加本次講座的人員有兩百多人。當課時講完時，我內(nèi)心發(fā)出感嘆"都講的這么好！很是羨慕、崇拜！一定要更努力！

　　其中，企業(yè)文化部的陳部長關(guān)于<溝通>一課更讓人感觸頗深。 生活中處處存在溝通，則事事都離不開溝通，這是一種以評議和文字簡明有效的提出構(gòu)想與傳遞信息的能力。理想的溝通是可以讓我們在愉快的氛圍中進行信息交流，最終實現(xiàn)雙贏的過程，也是建立相互認同與忠誠的重要手段。怎么樣才能讓我們真正的做到成為一名溝通的能手呢？課堂上的陳部長以生動易懂的語言及形象的例子為大家講解，大家也都聽得非常認真。

　　溝通需要從人的技巧，態(tài)度，知識，環(huán)境出發(fā)，要學會尊重，接納，認知，肯定，鼓勵與傾聽。溝通不僅能使人們學會說話，更重要的是能使我們學會聽話，聽懂彼此心靈的聲音！

　　快樂的時光總是很短暫，課后大家還依依不舍的停留在會議室。對于領(lǐng)導們的辛勤付出給予高度的評價。同時也感謝企業(yè)文化部為我們搭建別樣的學習平臺。