公司員工工作心得：態(tài)度決定一切

　　天然氣是一種優(yōu)質(zhì)潔凈燃料，在能源、交通等領(lǐng)域具有廣泛用途和發(fā)展前景。然而天然氣的液化和存儲(chǔ)卻是其開(kāi)發(fā)利用的關(guān)鍵技術(shù)，也是我們廠(chǎng)能夠生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)的LNG的核心工作。

　　天然氣進(jìn)入液化裝置和設(shè)備前，必須進(jìn)行預(yù)處理。它是指脫出原料氣中的硫化氫、二氧化碳、水分、重?zé)N和汞等雜質(zhì)，以免這些雜質(zhì)腐蝕設(shè)備及在低溫下凍結(jié)而堵塞設(shè)備管道。下面就針對(duì)自己在工作崗位中對(duì)這一部分的操作要點(diǎn)進(jìn)行一下總結(jié)，以使自己在今后的工作中能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短。

　　一是工作態(tài)度，一定要用心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)。作為一名內(nèi)操，首先必須要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝流程有一定的熟悉，明白各單元設(shè)備的基本工作原理。提倡操作前想一想，為什么要這樣操作，操作依據(jù)是什么，操作后會(huì)產(chǎn)生什么后果，如何進(jìn)行補(bǔ)救，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響等等這些。不管是現(xiàn)場(chǎng)閥門(mén)的開(kāi)關(guān)，還是工藝指標(biāo)的調(diào)控。隨著化工生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高，加強(qiáng)室內(nèi)外的結(jié)合，提高精心操作程度至關(guān)重要。

　　二是要嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)。化工產(chǎn)品是經(jīng)人們操作控制一系列化學(xué)反應(yīng)和物理變化之后生產(chǎn)出來(lái)的，化學(xué)反應(yīng)和物理變化需在設(shè)備內(nèi)進(jìn)行，不同的化學(xué)反應(yīng)條件和不同條件下的物理變化影響著產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)率、能耗、安全和環(huán)保等，同時(shí)也對(duì)設(shè)備提出了相應(yīng)的要求。反過(guò)來(lái)說(shuō)，設(shè)備的技術(shù)性能也制約著化學(xué)和物理變化的條件。如：原料純度、投料比、投料順序、投料速率、溫度、壓力、流量、液位、升降溫度、壓力速率、半成品、副產(chǎn)品及產(chǎn)成品成份、電流、轉(zhuǎn)速、電壓等等。嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)，是確保安全生產(chǎn)和收獲最大經(jīng)濟(jì)效益的保證。具體來(lái)說(shuō)：一是只有嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)，才能保證化工生產(chǎn)連續(xù)順利進(jìn)行。

　　化工產(chǎn)品的生產(chǎn)往往分幾個(gè)工序或幾個(gè)階段的反應(yīng)變化過(guò)程才能完成，在生產(chǎn)中也往往采用管道化、機(jī)械化、連續(xù)生產(chǎn)方式。為了確保生產(chǎn)連續(xù)順利進(jìn)行，各崗位分管的各項(xiàng)工藝指標(biāo)必須嚴(yán)格執(zhí)行，因?yàn)槿魏我粋€(gè)崗位的工藝條件波動(dòng)都會(huì)影響前后崗位或前后階段的工藝條件要求，如波動(dòng)過(guò)大超過(guò)允許范圍，就會(huì)發(fā)生事故，使生產(chǎn)中斷。

　　二是只有嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)，才能取得最佳經(jīng)濟(jì)效益，而最高產(chǎn)率、最低的消耗和合格的質(zhì)量，都來(lái)源于最佳而穩(wěn)定的工藝條件。高產(chǎn)、低耗、優(yōu)質(zhì)對(duì)工藝指標(biāo)控制提出了最嚴(yán)格的要求，工藝指標(biāo)偏離最佳狀態(tài)或波動(dòng)都會(huì)影響產(chǎn)率，有的還直接影響質(zhì)量和消耗。產(chǎn)量的降低同時(shí)也意味著成本升高，經(jīng)濟(jì)效益必然下降。三是只有嚴(yán)格控制工藝指標(biāo)才能確保安全生產(chǎn)。工藝指標(biāo)的波動(dòng)就孕育著事故的發(fā)生，因?yàn)橛行┕に囍笜?biāo)直接關(guān)系著生產(chǎn)的安全。

　　200#脫酸單元看似很簡(jiǎn)單的胺液循環(huán)，但是這一部分的每一個(gè)溫度點(diǎn)變化都將影響各介質(zhì)化學(xué)性能的變化、設(shè)備正常運(yùn)行以及后續(xù)工藝過(guò)程的正常執(zhí)行，甚至整個(gè)系統(tǒng)。這個(gè)單元主要有吸收塔和解析塔，吸收塔主要是貧胺液吸收天然氣中的酸性氣體再在解析塔中加熱將酸性氣體分離出去，實(shí)現(xiàn)胺液的循環(huán)再利用。這里面我們主要控制幾個(gè)溫度點(diǎn)和壓差。比如吸收塔T-2120的壓差不能大，一般控制不超過(guò)10kpa。

　　引起這一變化的因素可能是壓縮機(jī)出口壓力不穩(wěn)定，或者是貧胺液的溫度太高時(shí)MDEA分解降低了酸氣吸收率以及MDEA不干凈等，這些工藝指標(biāo)的變化都會(huì)致使吸收塔發(fā)泡。如果發(fā)泡了，T-2120液位會(huì)有波動(dòng)，同時(shí)還可能因帶液使脫酸氣分液罐液位上漲以及回流罐和再沸器液位的波動(dòng)等。此時(shí)如果T-2120液位控制不當(dāng)使其液位太低會(huì)使天然氣串壓產(chǎn)生嚴(yán)重后果。此外，發(fā)泡還會(huì)影響胺液循環(huán)，使液體在塔頂積聚流通能力降低導(dǎo)致貧胺罐液位下降，這時(shí)必須及時(shí)采取消泡措施防止罐的液位太低使泵抽空，最終損壞泵體。

　　工作幾個(gè)月以來(lái)，我發(fā)現(xiàn)自己在工作態(tài)度方面是沒(méi)問(wèn)題的，但由于自己專(zhuān)業(yè)方面知識(shí)的欠缺，對(duì)于各種化學(xué)介質(zhì)的性能和物化反應(yīng)在不同工作條件下產(chǎn)生的影響不怎么清楚，在學(xué)習(xí)中好多東西理解或接受的比較慢。跨專(zhuān)業(yè)的工作也給我的工作帶來(lái)了一些便捷之處。比如現(xiàn)場(chǎng)有些動(dòng)設(shè)備的功作原理和工況性能，這些對(duì)自己來(lái)說(shuō)相對(duì)是比較熟悉的。

　　所以我認(rèn)為：要想把自己的工作研究的更透徹，使自己的眼界更寬泛，讓自己具備一專(zhuān)多能的要求，我們還是有必要多學(xué)點(diǎn)自己專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面提高自我能力。

篇2：物業(yè)服務(wù)工作心得所感

　　物業(yè)服務(wù)工作心得所感

　　“服務(wù)”這兩個(gè)字雖然簡(jiǎn)單，但它卻包括了個(gè)人素質(zhì)的高低、領(lǐng)導(dǎo)人的水準(zhǔn)及公司的檔次。物業(yè)公司的口號(hào)講的是“服務(wù)第一、滿(mǎn)意率第一”，服務(wù)的好與壞直接與業(yè)主的滿(mǎn)意率及收費(fèi)率成正比。

　　一個(gè)企業(yè)的服務(wù)工作幾乎都是靠員工去做的，員工在企業(yè)的服務(wù)中毫無(wú)疑問(wèn)居于核心地位。物業(yè)工作人員，經(jīng)常會(huì)碰到一些性情激動(dòng)，脾氣爆燥的業(yè)主，如果稍不順心他們會(huì)敲桌子、扔?xùn)|西、有的還會(huì)打人，雖然碰到這樣的業(yè)主，但他們?nèi)宰龅郊?xì)心、耐心為業(yè)主服務(wù)，以理服人，以德信人。

　　為了更好地為業(yè)主服務(wù)我認(rèn)為應(yīng)該“換位思考”，不斷開(kāi)展有關(guān)物業(yè)服務(wù)工作意識(shí)的培訓(xùn)，從而增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)。

　　同時(shí)我們要緊跟時(shí)代的步伐，為能在物業(yè)專(zhuān)業(yè)有所發(fā)展而努力，用我們熱情去接待業(yè)主，周到的服務(wù)樹(shù)立物業(yè)公司優(yōu)質(zhì)的形象及完美的品牌。在我看來(lái)，在物業(yè)管理的日常事物當(dāng)中的每件事都要盡可能的做到使業(yè)主滿(mǎn)意，業(yè)主滿(mǎn)意了物業(yè)公司自然就會(huì)收益。舉手之勞的一件事看似小事，也許它能給你帶來(lái)一個(gè)很大的收獲。我們應(yīng)做到：

　　1、嚴(yán)格自律、遵守社會(huì)公德，講究職業(yè)道德，文明服務(wù)，禮貌待人；

　　2、嚴(yán)守崗位，處理好日常及值班期間的業(yè)主投訴；

　　3、搞好上下、內(nèi)部與兄弟單位之間關(guān)系，互協(xié)互助。

　　4、處理事情要做到：業(yè)主滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意。

　　5、努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及收繳率。

　　6、在接待業(yè)主時(shí)，做到說(shuō)話(huà)文明、有理、有利、有節(jié)，不損害公司利益，不承諾、不留字據(jù)。

　　這幾句話(huà)看似簡(jiǎn)單，要真正做起來(lái)可不是件容易事。人說(shuō)跟老百姓打交道的工作最不好做，有人還說(shuō)跟物業(yè)業(yè)主打交道的工作更不好做。但是，不能因?yàn)椴缓米鼍筒蛔隽耍@個(gè)工作總還是要有人去做的。有了困難我們要克服，有了矛盾我們要協(xié)調(diào)、解決。我覺(jué)得作為一個(gè)物業(yè)管理員首先要端正自己的態(tài)度，不要學(xué)別人的那一套：“我是爺，有事兒你得來(lái)求我！”

　　我們是來(lái)干什么的？是來(lái)為業(yè)主提供服務(wù)的，但是服務(wù)也不能一味的去討業(yè)主的歡心，那樣在業(yè)主心里就失去了你的威信。我們要在平等、互利的基礎(chǔ)上來(lái)為小區(qū)業(yè)主提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這才是一個(gè)物業(yè)管理員所應(yīng)具備的價(jià)值觀。只有這樣我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天為公司的今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

篇3：社區(qū)基層工作的心得體會(huì)

　　社區(qū)基層工作的心得體會(huì)

　　不知不覺(jué)來(lái)社區(qū)工作已經(jīng)接近四個(gè)月了，回想起剛來(lái)社區(qū)的時(shí)候，雖然單位的書(shū)記、主任并不是我想象的那樣嚴(yán)厲，對(duì)我們這些新人都特別和藹，與那些比我們?cè)邕M(jìn)單位的前輩們交談也是很親切，但是心里落差還是會(huì)有的，因?yàn)橐磺卸际悄敲茨吧Ｗ叱鋈宋臍庀夂竦男@，走上錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)，又走進(jìn)了大事、小事、煩瑣事都要管的社區(qū)，從一名青澀的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名服務(wù)基層、奉獻(xiàn)社區(qū)的基層村官，我從當(dāng)初的無(wú)所適從逐步進(jìn)入了工作角色，從原先的小心翼翼轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的敢想敢做。可以說(shuō)，社區(qū)的工作讓我經(jīng)歷過(guò)迷茫，經(jīng)歷過(guò)擔(dān)憂(yōu)，但收獲最多的是成長(zhǎng)和成熟。

　　社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，環(huán)境復(fù)雜。居委會(huì)工作人員可以說(shuō)“上管天文，下關(guān)地理，左管生兒育女，右關(guān)油鹽醬醋。”大到道路的整修，社區(qū)房屋拆遷，小到夫妻吵架，鄰里糾紛，都需要居委會(huì)來(lái)解決。沒(méi)什么“大事”可言，但亦無(wú)“小事”，盡管在某些人看來(lái)根本不是事，對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)，件件是大事，都關(guān)乎百姓的切身利益，馬虎不得。從點(diǎn)滴小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做事，每一項(xiàng)工作都要認(rèn)真對(duì)待、妥善處理，決不能敷衍了事，樹(shù)立良好的工作態(tài)度，要有一顆任勞任怨的奉獻(xiàn)心，自會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的樂(lè)趣，更快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。

　　社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū)，問(wèn)一下周?chē)木用瘢骸熬游瘯?huì)究竟都管些什么？”從來(lái)都沒(méi)聽(tīng)到過(guò)一個(gè)比較全面的說(shuō)法，每個(gè)人說(shuō)法不一。有的人說(shuō)居委會(huì)的主要工作就是抓計(jì)生。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問(wèn)，小孩才出生幾天就有居委會(huì)打電話(huà)來(lái)家中詢(xún)問(wèn)很多問(wèn)題。有的人說(shuō)居委會(huì)就象萬(wàn)能膏藥，哪里有事就往哪貼。有的人說(shuō)，經(jīng)常看到居委會(huì)人員提著手電筒，拿著記錄本，晚上七八點(diǎn)來(lái)敲門(mén)登記資料。現(xiàn)在大家都那么忙，整天還搞什么入戶(hù)調(diào)查，總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿(mǎn)我們都能夠理解，因?yàn)榫用窠邮芪覀円彩切枰粋€(gè)過(guò)程的。

　　我們生活在一個(gè)必須創(chuàng)新的時(shí)代，社區(qū)工作是一項(xiàng)新的職業(yè)，既然已經(jīng)加入到這個(gè)隊(duì)伍中，就不應(yīng)該嫌棄這份工作和待遇，只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，以理性、理解、寬容的態(tài)度去面對(duì)居民，去創(chuàng)新工作。