物業(yè)公司招租工作心得體會
在回顧九月份工作的同時,首先自我評價對九月份的工作不夠滿意,沒有有效的完成公司的各項任務(wù),請公司領(lǐng)導(dǎo)多多批評指導(dǎo)。
秋意焦熱的九月,廣州“創(chuàng)文”活動讓我們領(lǐng)略了政府的擾民措施,極度影響著我們美食街的經(jīng)營工作,殘奧會的舉行卡殼我們的停車場腳步,讓我們獨有的優(yōu)勢成了略勢,金融機構(gòu)的崩盤,讓整個經(jīng)濟雪上加霜,停滯不前。種種客觀的因素正侵襲著我們這種以“服務(wù)就是營銷”的微利型企業(yè),作為企業(yè)的一個基層管理者,我的內(nèi)心用一個詞來形容“焦慮不安”。
每個月的工作總結(jié)都硬套固有版本,今月我想以感受的方式來回顧本月的各項工作,主要表現(xiàn)為:
首先是主題招租工作,必須得承認的一個事實就是這個月招租工作是失敗的。物業(yè)二樓A區(qū)1300平方米的餐飲功能的場地在本月底就《租賃合同》到期,由于種種原因,原來的租賃老板已經(jīng)是基本不續(xù)簽狀態(tài)。在本月的招租工作中,我們也按之前所講到的現(xiàn)場廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、陌生拜訪等方式在如期的進行著。
具不完全統(tǒng)計,全月共接到招租電話50個,真正來現(xiàn)場看場地的有10家,通過傳真和郵件發(fā)送50家,刊登分類廣告10次,網(wǎng)絡(luò)發(fā)布每天2個信息,有意向來談客戶5家,真正有實力和投資力的0家。從以上數(shù)據(jù)分析和跟客戶溝通的情況來看,我感覺我們失敗的主要原因有以下幾個方面:
1、首先從談判條件上找原因,我們剛開始給客戶報的租金和轉(zhuǎn)讓費讓部分客戶無法接受,在投資環(huán)境不景氣的時段,很多有投資欲望但有大把多場地選擇的時候,我們所報的價格首先讓他就沒有了投資興趣,哪怕你這條街在有人氣,他一核算成本加上他自己出品價格的定位,他沒有信心來這地方投資做這個項目,所以我們在前期對租賃條件自己沒有一個最終的底線和一個準確的市場報價;
2、談判力度不夠,方式方法不夠成熟。劉總在十月初的時候針對招租給我和王總都上了一課,讓我們深化了對招租技巧的領(lǐng)悟。在九月份招租談判中,我們確實存在溝通技巧的問題,沒有認真想想相應(yīng)的對策。我們忽視了幾個重要問題,主要有對客戶知根知底不夠,沒有深入了解客戶的背景和投資環(huán)境,同時和客戶溝通中,對自己信心不足,顯得太過于焦慮,讓客戶抓住了我們的談判人的內(nèi)心世界;對待搖擺不定的客戶沒有采取相應(yīng)有效的對策,和王總之間的配合還不夠,沒有有效的促成;
3、對客戶的累計力度不夠,雖我們差不多花了半年的時間在累計此場地的目標客戶群體,從之前所統(tǒng)計的資料來看,真正適合我們物業(yè)定位的客戶很少,沒有尋找到適合這個場定位的目標客戶;
4、對物業(yè)外墻廣告投放和招租推廣不夠及時和全面。其實這是我們之前《租賃合同》約定中的漏洞,之前合同未注明到期不續(xù)簽客戶,出租方有權(quán)提前一個月在該場地掛租賃信息的廣告牌,讓我們只能等合同到期后懸掛醒目的廣告信息牌,這樣就沒有很好的拓展信息渠道。為此在今年新簽的合作中我們注意了這些細節(jié)。
5、外在市場的沖擊和美食街外觀形象的制約。通過跟客戶的溝通和周邊租賃行業(yè)的了解,發(fā)現(xiàn)同類租賃行業(yè)都在打價格戰(zhàn),有很多客戶跟我談到租金的時候,就拿天河北、崗頂?shù)鹊胤酵葓龅氐淖饨鸷臀覍Ρ龋掖_實跟我們形成了競爭,之前就有客戶放棄了我這里,后來還發(fā)信息給我去天河北他開業(yè)店去消費。從幾項數(shù)據(jù)分析看,天河這邊新起的樓盤,特別具備餐飲功能的都比我們有硬件等方面的優(yōu)勢。
同時,通過和客戶的溝通,了解到部分對餐飲連鎖機構(gòu),他們都害怕來我們這里投資,主要是我們?nèi)旮鼡Q租戶的比例比較大,投資風(fēng)險性很強,給他們的感覺就像那美食導(dǎo)報報道的“很精彩也很無奈”。還有就是在和比較有層次客戶溝通時,他們毫不客氣的講到了對我們美食街外觀形象的看法,認為我們美食街定位不夠鮮明,層次不夠,外在形象不夠檔次,整體外觀感覺不好。
其次,協(xié)助主任做好了物業(yè)管理工作,確保了物業(yè)安全無事故。在九月份,物業(yè)整體管理和安全工作主要有:
1、“創(chuàng)文”活動,配合交警做好了門口不能停放車輛工作,對停車事項做好了相應(yīng)的解釋工作;
2、強抓了保安部各項訓(xùn)練,由于停車的原因,充分利用時間對保安進行了隊列、體能、消防技能訓(xùn)練,讓新近員工學(xué)習(xí)的基本的要求和技能;
3、九月份由于停車問題,物業(yè)部整體創(chuàng)收有所下降,從數(shù)據(jù)分析來看,臨時性創(chuàng)收收入很低。創(chuàng)收工作跟招租是一體的,只有成功租賃,物業(yè)創(chuàng)收工作才能有有效進展;
4、豬八戒餐廳由于老板投資問題,該餐廳在9月底已經(jīng)停業(yè)轉(zhuǎn)讓,在10月上旬如不能成功轉(zhuǎn)讓,物業(yè)將收回場地,重新對外出租;
5、做好了日常的各項事務(wù)性工作,對待租戶的各項投訴和保修都能認真完成,中秋節(jié)期間做好了康師傅租戶負責(zé)人贈送月餅事項;
6、協(xié)助酒店跟進了部分工作,確保了酒店正常經(jīng)營。
以上是我對九月份工作的總結(jié)和分析,在接下來的工作中,要調(diào)整工作狀態(tài),真正做到全力以赴投入到工作當中,深刻領(lǐng)悟劉總、王副總對招租技巧培訓(xùn)的內(nèi)容,準確有效的運用到工作當中去,使自己在招租談判中顯得更加成熟,利用各種有效的方法,完成公司的招租工作,確保全年的工作能如實完成。
篇2:物業(yè)公司招租工作心得體會
物業(yè)公司招租工作心得體會
在回顧九月份工作的同時,首先自我評價對九月份的工作不夠滿意,沒有有效的完成公司的各項任務(wù),請公司領(lǐng)導(dǎo)多多批評指導(dǎo)。
秋意焦熱的九月,廣州“創(chuàng)文”活動讓我們領(lǐng)略了政府的擾民措施,極度影響著我們美食街的經(jīng)營工作,殘奧會的舉行卡殼我們的停車場腳步,讓我們獨有的優(yōu)勢成了略勢,金融機構(gòu)的崩盤,讓整個經(jīng)濟雪上加霜,停滯不前。種種客觀的因素正侵襲著我們這種以“服務(wù)就是營銷”的微利型企業(yè),作為企業(yè)的一個基層管理者,我的內(nèi)心用一個詞來形容“焦慮不安”。
每個月的工作總結(jié)都硬套固有版本,今月我想以感受的方式來回顧本月的各項工作,主要表現(xiàn)為:
首先是主題招租工作,必須得承認的一個事實就是這個月招租工作是失敗的。物業(yè)二樓A區(qū)1300平方米的餐飲功能的場地在本月底就《租賃合同》到期,由于種種原因,原來的租賃老板已經(jīng)是基本不續(xù)簽狀態(tài)。在本月的招租工作中,我們也按之前所講到的現(xiàn)場廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、陌生拜訪等方式在如期的進行著。
具不完全統(tǒng)計,全月共接到招租電話50個,真正來現(xiàn)場看場地的有10家,通過傳真和郵件發(fā)送50家,刊登分類廣告10次,網(wǎng)絡(luò)發(fā)布每天2個信息,有意向來談客戶5家,真正有實力和投資力的0家。從以上數(shù)據(jù)分析和跟客戶溝通的情況來看,我感覺我們失敗的主要原因有以下幾個方面:
1、首先從談判條件上找原因,我們剛開始給客戶報的租金和轉(zhuǎn)讓費讓部分客戶無法接受,在投資環(huán)境不景氣的時段,很多有投資欲望但有大把多場地選擇的時候,我們所報的價格首先讓他就沒有了投資興趣,哪怕你這條街在有人氣,他一核算成本加上他自己出品價格的定位,他沒有信心來這地方投資做這個項目,所以我們在前期對租賃條件自己沒有一個最終的底線和一個準確的市場報價;
2、談判力度不夠,方式方法不夠成熟。劉總在十月初的時候針對招租給我和王總都上了一課,讓我們深化了對招租技巧的領(lǐng)悟。在九月份招租談判中,我們確實存在溝通技巧的問題,沒有認真想想相應(yīng)的對策。我們忽視了幾個重要問題,主要有對客戶知根知底不夠,沒有深入了解客戶的背景和投資環(huán)境,同時和客戶溝通中,對自己信心不足,顯得太過于焦慮,讓客戶抓住了我們的談判人的內(nèi)心世界;對待搖擺不定的客戶沒有采取相應(yīng)有效的對策,和王總之間的配合還不夠,沒有有效的促成;
3、對客戶的累計力度不夠,雖我們差不多花了半年的時間在累計此場地的目標客戶群體,從之前所統(tǒng)計的資料來看,真正適合我們物業(yè)定位的客戶很少,沒有尋找到適合這個場定位的目標客戶;
4、對物業(yè)外墻廣告投放和招租推廣不夠及時和全面。其實這是我們之前《租賃合同》約定中的漏洞,之前合同未注明到期不續(xù)簽客戶,出租方有權(quán)提前一個月在該場地掛租賃信息的廣告牌,讓我們只能等合同到期后懸掛醒目的廣告信息牌,這樣就沒有很好的拓展信息渠道。為此在今年新簽的合作中我們注意了這些細節(jié)。
5、外在市場的沖擊和美食街外觀形象的制約。通過跟客戶的溝通和周邊租賃行業(yè)的了解,發(fā)現(xiàn)同類租賃行業(yè)都在打價格戰(zhàn),有很多客戶跟我談到租金的時候,就拿天河北、崗頂?shù)鹊胤酵葓龅氐淖饨鸷臀覍Ρ龋掖_實跟我們形成了競爭,之前就有客戶放棄了我這里,后來還發(fā)信息給我去天河北他開業(yè)店去消費。從幾項數(shù)據(jù)分析看,天河這邊新起的樓盤,特別具備餐飲功能的都比我們有硬件等方面的優(yōu)勢。
同時,通過和客戶的溝通,了解到部分對餐飲連鎖機構(gòu),他們都害怕來我們這里投資,主要是我們?nèi)旮鼡Q租戶的比例比較大,投資風(fēng)險性很強,給他們的感覺就像那美食導(dǎo)報報道的“很精彩也很無奈”。還有就是在和比較有層次客戶溝通時,他們毫不客氣的講到了對我們美食街外觀形象的看法,認為我們美食街定位不夠鮮明,層次不夠,外在形象不夠檔次,整體外觀感覺不好。
其次,協(xié)助主任做好了物業(yè)管理工作,確保了物業(yè)安全無事故。在九月份,物業(yè)整體管理和安全工作主要有:
1、“創(chuàng)文”活動,配合交警做好了門口不能停放車輛工作,對停車事項做好了相應(yīng)的解釋工作;
2、強抓了保安部各項訓(xùn)練,由于停車的原因,充分利用時間對保安進行了隊列、體能、消防技能訓(xùn)練,讓新近員工學(xué)習(xí)的基本的要求和技能;
3、九月份由于停車問題,物業(yè)部整體創(chuàng)收有所下降,從數(shù)據(jù)分析來看,臨時性創(chuàng)收收入很低。創(chuàng)收工作跟招租是一體的,只有成功租賃,物業(yè)創(chuàng)收工作才能有有效進展;
4、豬八戒餐廳由于老板投資問題,該餐廳在9月底已經(jīng)停業(yè)轉(zhuǎn)讓,在10月上旬如不能成功轉(zhuǎn)讓,物業(yè)將收回場地,重新對外出租;
5、做好了日常的各項事務(wù)性工作,對待租戶的各項投訴和保修都能認真完成,中秋節(jié)期間做好了康師傅租戶負責(zé)人贈送月餅事項;
6、協(xié)助酒店跟進了部分工作,確保了酒店正常經(jīng)營。
以上是我對九月份工作的總結(jié)和分析,在接下來的工作中,要調(diào)整工作狀態(tài),真正做到全力以赴投入到工作當中,深刻領(lǐng)悟劉總、王副總對招租技巧培訓(xùn)的內(nèi)容,準確有效的運用到工作當中去,使自己在招租談判中顯得更加成熟,利用各種有效的方法,完成公司的招租工作,確保全年的工作能如實完成。
篇3:小學(xué)生交通安全教育心得體會
小學(xué)生交通安全教育心得體會
3月29日是中小學(xué)生“安全教育日”。那天,幾個警察叔叔來到我們學(xué)校,為我們帶來了“交通安全小冊子”、“交通安全視頻資料”等,目的是讓我們進一步了解了有關(guān)“交通安全”的知識。
了解了知識,看了視頻,我切實領(lǐng)會了安全的重要性。前幾天我上網(wǎng)時曾看到過一條非常驚駭?shù)慕y(tǒng)計:我國每年大約有1.6萬名中小學(xué)生非正常死亡,如:交通事故、食物中毒、溺水、自殺等,平均每天有40多人,也就是說每天將有一個班級的學(xué)生在“消失”。
前幾天,我和媽媽在馬路上見到一位四十左右的男子,在成功走過來來往往的車輛間的“羊腸小道”后,走到護欄前,右手往欄桿上一撐,兩只腳先后蹬上了欄桿,然后往下一跳,就跨過了“障礙物”,繼續(xù)迎接對面車道的“挑戰(zhàn)”。幸好最后他“安全”到達馬路對面,沒出什么事,可剛才的驚險一幕讓我為他捏了一把汗。我朝四處看了看,發(fā)現(xiàn)人行道就在不遠處,他怎么就沒看見呢!?這樣跨過護欄多危險啊!怎么能拿自己的生命開玩笑呢?
我還曾看見一個婦女拉著一個老人和一個小孩過馬路,眼前就有一輛車臨近了,婦女一看拉著老人和小孩就跑了過去,也是幸好,沒有撞著。呵,這難度也太高了,完全沒有顧及到自己的安危。萬一那司機沒留神,突然一看前面有人來不及踩剎車就撞上了。司機要賠償不說,他們的生命也受到了威脅,這不是害人又害己嗎?
生命,不存在僥幸。昨天沒事,今天也湊巧,明天就說不定了。我們知道,沒什么比生命更珍貴,更值得珍惜的東西了,因為生命是無價的。不要靠僥幸來避免危險,要意識到生命很寶貴,我們應(yīng)該保護自己的安危才是,請大家珍惜自己寶貴的生命,時刻遵守交通法規(guī),做個“安全小衛(wèi)士”!