地質隊新員工崗前培訓心得體會
8月4號,zz隊舉辦新員工崗前培訓班。韋隊長首先熱烈歡迎我們的到來,提出了要發揚“三光榮”精神,創新精神;要不斷的更新知識,不做新一代文盲,要敢想,敢干,會干,不要蠻干;要虛心向前輩請教,要理論聯系實踐;要學會奉獻,學會包容,做啥事都要有胸懷。希望我們運用自己所學的知識,為zz隊做出應有貢獻。
賴主任幽默地介紹了zz的隊史、現狀等,我們知道了1956年343第四分隊是zz隊的前身,后改為凡口地質隊,在58年正式改為zz地質隊。歷經五十多年的滄桑,可是“愛隊,探寶,求實,進取”的精神還駐扎在這個隊的隊魂里頭,永不掉色。
張副總工程師對我們今后的工作提出了要嚴格按照基本要求和規范來運作,無規矩不成方圓。
劉科長嚴肅的給我們上了一堂有關生命的一課,說到安全生產,人人有責,而且一級要對一級負責,要分級考核,日常考核與安全生產相結合;要做到三個不傷害,不傷害自己,不傷害他人,不要讓他人傷害到自己;要安全第一,預防為主,強制法規,急時補救;還提出了“四不放過”及“三定”原則。劉科長的精彩課程讓我們在后面的“安全生產基本知識考試”都順利通過了。
從其它老師講解中了解了勞動工資,社保知識、職工培訓獎勵、計財工作,還有黨建工作、職業道德、共青團工作、宣傳報道工作、保密工作以及工會工作的基本知識和要求、計劃生育的有關政策等。
雖然時間比較短,但是我們還是大致了解了zz隊的基本情況,這對于我們及早地融入zz隊、及早地加入到工作中去有了極大的幫助。
篇2:物業實習新員工學習心得和體會
物業實習新員工學習心得和體會
不知不覺來到咱們公司已經半個多月了,也是我在社會上初露鋒芒的半個月,在這里我學到了很多在學校里學不到的知識和寶貴的經驗。
我認為作為一名物業管理者,工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時俱進地跟上物業管理發展方向,將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大能力處理好,協調好企業與業主之間的關系;其次是盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態,堅持服務為主、取信于業主,維護好公司良好的形象,身為公司一員,這些都是我必須做到的。
來到這里我不僅發現咱們公司非常有發展潛力,還是一個充滿熱情、干勁兒的集體, 在“z龍城”和“z書香”親眼看到咱們公司的員工,都在充分施展自己的才華,認真、踏實、努力的工作。
至于培訓實習考核時期,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識, 受益匪淺。
認識到物業管理費是物業管理工作中最重要也是最棘手的問題。難度最大的是有些業主提出一些不正當理由拒繳物業費。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋,通過種種方式方法贏得業主的理解和支持,使他們繳納應該交的費用。我明白了一個道理,作為物業這個服務行業,溝通技巧在日常工作過程中占據著十分重要的位置。
物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。和我大學時候所學的旅游管理專業很相似,都是服務行業。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理要以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”并堅持咱們公司特有的“金色微笑”的服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。
雖然我本次我競選物業管家沒有成功,但是依然不能摧毀我繼續奮斗的決心和信心,我會力爭在我目前的崗位上做的更加出色,像有經驗有能力的同事學習,彌補自己的不足,堅信“只要開始永遠不晚,只要進步總有空間”!
篇3:物業管理新員工培訓課程學習心得
物業管理新員工培訓課程學習心得
作為剛剛離開大學校門的我們來說外面世界的一切都充滿神奇的色彩,我們如同剛離開鳥巢的小鳥一樣,需要自己去面對未來的一切風雨,而公司就如同新的森林需要我們去適應,需要我們去一同愛護建設。
公司為了我們能夠更好的適應新環境,為我們設計了一系列的培訓,通過這次培訓使我了解了公司的企業核心觀念:忠誠守信:忠誠于祖國,忠誠于理想,忠誠于企業是我們做人的基本準則;對合作方守信,對客戶守信,對同事守信是我們工作的首要原則;敢為人先:敢為人先是銳氣和睿智的集合。勇于創新而善于創新,勇于擔當而善于擔當正是我們提倡的精神和能力;團隊協作:團隊的支持是個人成功的持續保障;團隊的利益是個人利益的前提條件;團隊的榮譽是個人榮譽的根本基石;絕對執行:執行力是公司最為重要的核心能力。
一個具備高度執行力的團隊必將是一個無往而不勝的團隊!同時我還了解到了我們公司不僅通過了國際上通行ISO9001國際質量管理體系 、ISO14001國際環境管理體系和OHSMS18001國際職業健康安全管理體系的認證,而且在中國的物業管理實踐中導入了z集團在多年環境地產管理中獨創的“z金色微笑服務體系”。“z金色微笑服務體系“第一次在物業管理領域引入了企業內服務職級的概念,第一次實現了日常物業管理體系與酒店式管理體系的有機結合。公司的文化底蘊和人文底蘊都讓我無比崇敬,也讓我更加明白我的工作能給公司以及社會所帶來的意義,也讓我感到我肩上的那沉甸甸的責任。帶著這樣的感情讓我更加堅定了我要做好這份工作的決心。
通過培訓,使我對物業這個行業有了更深刻的認識,做好物業看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業知識,積累經驗,良好的心態。在以后的日子里,應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,為公司發展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷增強對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力;第三,加強對轄區內的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制。
俗話說:“玉不琢,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身個性也得到了充分地展現,但當我們走上個自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。公司內部管理崗位和服務崗位必須經過公開、公平、公正的方式競爭上崗。在競聘崗位的過程中,要求理論聯系實際、工作思路清晰,必須具備一定的組織能力、管理水平和綜合素質的考評,合格后方可上崗。通過崗位競聘,使我明白,企業就是我的家“企業興我榮,企業衰我恥”。競聘上崗體現員工的人生價值,也體現了員工與員工之間互相促進和提高的作用,起到了取人之長、補己之短的良好風氣。
在一個經濟日益發展,但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后,全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善,物業公司和業主的糾紛不會頻頻出現在電視上了,這就需要我們用真情去建立富有人情味的小區,我立志將香檳藍灣項目做好做強,為公司的明天添磚加瓦。真正做到金色微笑,綠色服務。不斷進取,趕超萬科!