業(yè)主委員會致住戶的一封信

　　各住戶：

　　還沒有繳納物業(yè)費的住戶請于9月30日前到各區(qū)水電收費室繳費。如果您對物業(yè)服務(wù)有不滿意的地方也請到各區(qū)水電收費室繳費反映情況，或者打電話******5投訴。

　　金穗校區(qū)：便民服務(wù)中心水電收費室

　　文化路校區(qū)：水電收費室

　　平原路校區(qū)：水電收費室

　　東風(fēng)路校區(qū)：門崗

　　為了加強(qiáng)管理，完善家屬區(qū)業(yè)主委員會管理體系，擬成立金穗校區(qū)業(yè)主委員分會、文化路校區(qū)業(yè)主委員分會、平原路校區(qū)業(yè)主委員分會、東風(fēng)路校區(qū)業(yè)主委員分會。請以樓為單位自愿報名，自主選舉1名代表，其名單請于10月5日前報所在區(qū)的水電收費室。10月5日--10日業(yè)主委員會將組織選舉，每個小區(qū)確定3--5名業(yè)主代表，望大家積極參與。

　　請各黨總支、請各分工、各單位轉(zhuǎn)發(fā)到每一個職工、每一個住戶。

　　XX學(xué)院家屬區(qū)業(yè)主委員會

　　20**年9月23日

篇2：一樓的住戶能不繳納這部分的物業(yè)費嗎

　　住一樓，不使用電梯，不去地下室，能不繳納這部分的物業(yè)費嗎?

　　一引言

　　在現(xiàn)代城市生活中，物業(yè)管理服務(wù)已成為社區(qū)不可或缺的一部分。然而，對于物業(yè)服務(wù)費的支付，一些業(yè)主持有疑問，尤其是那些認(rèn)為自己并未使用某些設(shè)施的業(yè)主。本文將從法律和實踐的角度，分析物業(yè)服務(wù)費的合理性及其對業(yè)主的共同責(zé)任。

　　二物業(yè)服務(wù)費的法律依據(jù)

　　根據(jù)《民法典》第九百四十四條的規(guī)定，業(yè)主有義務(wù)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費。這一規(guī)定明確了業(yè)主支付物業(yè)費的法律責(zé)任，無論其是否直接享受了物業(yè)服務(wù)。

　　三物業(yè)服務(wù)的全面性

　　物業(yè)公司提供的服務(wù)是多方面的，包括但不限于：

　　1.公共區(qū)域的維護(hù)：如電梯、樓梯、走廊等的清潔與維護(hù)。

　　2.設(shè)施設(shè)備的管理：包括供暖、供水、供電等系統(tǒng)的定期檢查與維修。

　　3.環(huán)境衛(wèi)生的保持：垃圾的收集與處理，綠化的養(yǎng)護(hù)等。

　　4.安全秩序的維護(hù)：保安服務(wù)，監(jiān)控系統(tǒng)的運行等。

　　這些服務(wù)構(gòu)成了小區(qū)正常運行的基礎(chǔ)，是每位業(yè)主生活質(zhì)量的保障。

　　四業(yè)主的共同責(zé)任

　　業(yè)主作為小區(qū)的居住者，無論是否直接使用某些設(shè)施，都間接受益于物業(yè)公司提供的全面服務(wù)。例如，即使業(yè)主不使用電梯，電梯的正常運行和維護(hù)也保證了小區(qū)的整體安全和便利性。因此，業(yè)主應(yīng)認(rèn)識到自己對物業(yè)服務(wù)的共同責(zé)任，理解并接受物業(yè)費的支付。

　　五物業(yè)費的合理性

　　物業(yè)服務(wù)費的收取，是基于物業(yè)公司提供服務(wù)的成本和業(yè)主享受服務(wù)的公平性。每位業(yè)主支付的費用，是對小區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量的共同投資。這種投資不僅保障了個人利益，也維護(hù)了整個社區(qū)的利益。

　　六結(jié)論

　　物業(yè)服務(wù)費的支付不僅是業(yè)主的法律責(zé)任，也是對社區(qū)生活質(zhì)量的共同維護(hù)。業(yè)主應(yīng)超越個人利益，從整個社區(qū)的角度出發(fā)，理解并支持物業(yè)服務(wù)費的合理性。通過每位業(yè)主的共同努力，我們可以創(chuàng)造一個更加和諧、安全的居住環(huán)境。

　　七呼吁

　　我們呼吁所有業(yè)主，積極參與到小區(qū)的物業(yè)管理中來，提出建設(shè)性的意見，共同監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，確保物業(yè)費的合理使用。讓我們攜手共建一個更加美好的居住社區(qū)。

篇3：物業(yè)公司提供給住戶的文件管理控制程序

　　公司程序文件 版 號: A 修改號: 0EJ-QP 6.4

　　物業(yè)公司提供給住戶的文件管理控制程序

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　　1.目的:對提供給住戶及住戶管理機(jī)構(gòu)的文件的制訂、審批、傳送、查閱實施控制。2.適用范圍:適用于公司對所管理的小區(qū)向住戶提供文件的控制。

　　3.引用文件:

　　3.1質(zhì)量手冊第4.5章3.2 ISO9002標(biāo)準(zhǔn)第4.5章

　　4.職責(zé):

　　4.1日常管理業(yè)務(wù)中需要提供給住戶的文件由各相關(guān)部門制訂。

　　4.2新的物業(yè)項目入住時的住戶公約等文件由經(jīng)營管理部或由副總經(jīng)理指定人員負(fù)責(zé)制訂。

　　4.3管理者副代表負(fù)責(zé)對住戶提供文件進(jìn)行規(guī)范性審查。

　　4.4管理者代表負(fù)責(zé)提供給住戶的文件的審批。

　　4.5綜合辦公室負(fù)責(zé)提供給住戶的文件的發(fā)放工作。

　　5.工作程序:

　　5.1提供給住戶的文件的制訂:

　　5.1.1各相關(guān)部門在管理業(yè)務(wù)工作中需要向住戶發(fā)出文件時,主要是指維修、管理需要住戶配合時;制訂或修訂有關(guān)規(guī)章制度需要告知住戶時;需要召開產(chǎn)權(quán)人會議時;需向住戶發(fā)出臨時通知時,各相關(guān)部門負(fù)責(zé)文件的起草。

　　5.1.2根據(jù)物業(yè)管理方案和合同的要求,每年由經(jīng)營管理部應(yīng)對上年物業(yè)管理費用的收支作出總結(jié),并制訂本年的管理工作計劃。

　　5.1.3新承接的物業(yè)項目,總經(jīng)理應(yīng)指定項目小組或特定人員在住戶入住前應(yīng)準(zhǔn)備住戶公約及其它管理文件。詳見EJ-QP3.2《物業(yè)的入住管理》。

　　5.2提供給住戶文件的審批和標(biāo)識:

　　5.2.1各相關(guān)部門完成文件起草工作后,由管理者副代表進(jìn)行審查、 批準(zhǔn)。

　　5.2.2文件審批后由綜合辦公室進(jìn)行打印、標(biāo)識,并登記在《文件/資料一覽表》上。

　　5.3提供給住戶的文件的發(fā)放:

　　5.3.1文件經(jīng)過審批打印后,各相關(guān)部門加蓋部門印章之后進(jìn)行發(fā)放。

　　5.3.2會議通知、整改通知、收費通知等涉及到全體住戶的文件可通過信箱分發(fā),也可通過張貼方式通知住戶。

　　5.3.3管理工作報告或費用收支情況等應(yīng)提供給全體住戶及其代表機(jī)構(gòu),可在開會時在小區(qū)宣傳欄公布。

　　5.4文件更改:

　　5.4.1提供給住戶的文件發(fā)生修改時,必須經(jīng)原審批人復(fù)審,發(fā)放給住戶時需要聲明舊文件作廢。

　　6.支持性文件與質(zhì)量記錄:

　　6.1《文件/資料一覽表》 EJ-QR-QP6.4-01