護理學院物業管理人員應急措施

一、保室外潔員工作應急措施

　　對影響學習、生活環境衛生的意外情況采取應急處理，為學校和學生提供始終如一的清潔服務。

　　1.遇有重大、緊急活動時，保潔人員應隨叫隨到，及時將校區內路面、門前廣場等清理干凈;

　　2.發生火災后的清潔工作應急處理措施：救災結束后，全體保潔員參加清理現場工作，清運火災遺留的殘物，打掃地面、清除積水;

　　3.管道堵塞、污水外溢的清潔工作應急處理：維修人員進行疏通，防止污水繼續外溢，保潔員將垃圾桶、掃把等工具拿到故障現場、協助維修工進行處理;

　　4.暴風雨、霜凍、大雪等惡劣天氣影響環境衛生的應急措施：保潔員及時查看校區內各處污雨、排水管道是否暢通，及時清掃地面上的紙屑雜物、泥沙、樹葉等;

　　5.施工、維修影響環境衛生的應急處理：施工、維修過程中，保潔員配合做好場地周圍的清潔工作。對房屋修繕遺留的水泥、石灰等不易清除的裝修材料，應采取適當措施清除干凈，以保持樓房原有的清潔面貌;

　　6.畢業生離校、新生入校、影響環境衛生的應急措施：保潔員在管理人員的協助下，做好新生入校的清潔工作，將校區內路面打掃干凈。畢業生離校、宿舍搬遷及時清掃丟棄的雜物，并運到指定垃圾點。

　　室外保潔技術要求

　　項目 內容及范圍 標準 備注

　　道路 院內道路、人行道、休閑路 無煙頭、無紙屑、無廢棄物、無雜物、無積水等

　　樓宇周邊 樓宇周邊 無煙頭、無紙屑、無廢棄物、無雜物、無積水等

　　圍墻 圍墻及周邊 無懸掛物、無雜物等

　　廣場 院內所有廣場 無煙頭、無紙屑、無廢棄物、無雜物、無積水等

　　運動場及體育看臺 綜合體育場、塑膠運動場及體育看臺等 無煙頭、無紙屑、無廢棄物、無雜物、無積水等

　　綠化帶 草坪、花園、綠化帶、樹林內等 無雜物、無廢棄物等

　　人工湖 湖面清理 無飄浮物、無任何垃圾

　　垃圾桶 垃圾清除及桶外壁的擦拭 垃圾桶外壁潔凈、無破損、桶內垃圾不能外溢、周邊無蚊蟲滋生

　　公告欄、宣傳欄、燈桿等 撣塵、去污、擦洗 無灰塵、無污跡、無蜘蛛網等

　　勞動工具 保潔所用勞動工具 擺放整齊至統一指定地點

　　樓內公共區域衛生保潔技術要求

　　項目 內容及范圍 標準

　　門 入口門、防火門、消防門等 潔凈、無灰塵、無污跡、無亂貼亂畫等

　　走廊、門廳 房頂、墻面、墻角等 潔凈、無灰塵、無蛛網、無腳印、無亂貼亂畫等

　　地面 公共區域內所有硬化地面的拖洗及保養 光亮、潔凈、無煙頭、無痰跡、紙屑及其它雜物、無死角

　　玻璃、防盜窗 公共區域玻璃內外兩側及防盜窗擦拭 潔凈、光亮、無污跡等

　　樓梯 臺階正面及立面的拖洗 無積塵、無雜物、無污跡、無死角

　　轉向臺以及轉向臺窗戶的擦拭 無雜物、無灰塵、無死角

　　扶手、欄桿的擦拭 無積塵、無蜘蛛網

　　電梯 電梯內外 潔凈、光亮、無污跡等

　　衛生間 地面的拖洗 干凈、無污水、無雜物

　　管道的擦拭 干凈、無積塵

　　便池隔板的擦拭 干凈、無污跡

　　大小便池的沖刷 干凈、無干便、無異味

　　手紙簍的傾倒 紙簍內垃圾不超過2/3

　　垃圾桶

　　痰桶 垃圾清除及桶外壁的擦拭 垃圾桶、痰桶外壁潔凈、桶內垃圾不超過2/3

　　消防栓 消防栓玻璃及邊框 無蛛網、無積塵、無灰塵

　　掛燈、壁燈及開關 撣塵、去污、擦洗 無灰塵、無污跡、無蜘蛛網

　　陽臺 雜物的拾撿 干凈、無雜物、無積水

　　消毒除害 公共區域內(衛生間、走廊、樓梯間等) 噴灑消毒到位，嚴格控制蚊蟲孳生

　　宣傳牌、指示牌等 墻上、地上宣傳牌及安全提示牌等 干凈、明亮、無積塵、無污跡等

　　勞動工具 保潔所用勞動工具 擺放整齊至統一指定地點

　　物業管理考核細則

　　考核內容 考核項目 考核標準 考核結果

　　宿舍管理 1.值班室不整潔、不衛生 一次扣10元

　　2.值班期間不在崗、換崗、串崗、睡覺、聊天等 一次扣10元

　　3.發生火災、聚眾斗毆、盜竊、起哄、公物損壞等重大事件，巡視不到位沒有及時發現并制止 一次扣200元

　　4.對晚歸、晚出、夜不歸宿不及時登記和反饋 一次扣10元

　　5.辱罵學生及家長，動手打學生 一次扣50元

　　6.進出入人員或公物不按規定登記，并造成損失 一次扣50元

　　8.不按規定時間開、關大門 一次扣10元

　　9.不認真履行、記載各種資料，如：值班記錄、交接班記錄、學生違紀登記等 一次扣10元

　　10.不督促、監督學生清掃、整理內務及衛生 一次扣10元

　　11.樓道內或疏散通道口堆放雜物或其它物品 一次扣10元

　　12.宿舍報修沒有及時匯總并上報 一次扣10元

　　13.對公寓內張貼廣告、進行商業活動不管不問 一次扣10元

　　14.被學生投訴，經查屬實的 一次扣10元

　　公共建筑物內部衛生及保潔

　　1.值班期間不在崗、換崗、串崗、睡覺、聊天等 一次扣10元

　　2.地面、墻面、窗戶、窗臺干凈、整潔無污跡、雜物 一次扣10元

　　3.屋頂無蜘蛛網，管理區域無亂貼亂畫 一次扣10元

　　4.垃圾桶沒有及時清除 一次扣10元

　　5.樓道、走廊及其他公共區域無雜物存放 一次扣10元

　　6.廁所地面、大小便池、洗手池干凈整潔無污跡 一次扣10元

　　7.樓體、扶手干凈整潔無污跡 一次扣10元

　　8.發現公共設施損壞不制止、不上報 一次扣50元

　　校園環境衛生及保潔

　　1.道路路面及周邊無果皮、紙屑、食品包裝袋等雜物 一次扣10元

　　2.建筑物四周垃圾清掃不及時 一次扣10元

　　3.箱內雜物外溢、垃圾箱沒有及時清理，箱門沒有關閉 一次扣10元

　　4.在公共場所焚燒樹葉、垃圾等雜物 一次扣50元

　　注：其他未盡事宜按照XX護理職業學院物業管理考核辦法執行。

篇2：行政人員玩手機自我檢討

　　行政人員玩手機自我檢討

　　尊敬的領導：

　　今天，我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，以向您表示我工作時間玩游戲的不良行為，深刻認識改正錯誤的決心。

　　作為行政工作人員，本應該遵守紀律，我非常羞愧，平時對這件事的認識不深，導致這件事的發生，在寫這份檢討的同時，我真正意識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤，違犯了行政管理管理規定，再次，我這種行為還在行政工作同事之間造成了極其壞的影響，破壞了行政機構的形象。

　　做為行政工作人員，應該遵守行政規定，服從組織，而我這種表現，給同事們帶了一個壞頭，不利于行政機構的行政建設領導是多么重視行政風氣和紀律。

　　而我卻給領導找煩惱，添麻煩，所以我今后要遵守公司規定，聽從領導安排，充分領會理解領導對我的要求，并保證不會有類似的事情發生。望領導給我改過自新的機會。通過這件事情我深刻的感受到領導對我這種敗壞行政風氣的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝領導對我這次深刻的教育。

　　望領導能念在我是初犯，我保證以后不再有類似的情況發生，我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!

　　檢討人：

　　***年**月**日

篇3：物業人員應具備的財務思維

　　物業人員應具備的財務思維

　　物業管理者應具備的財務思維

　　作為企業管理者，不一定要掌握完整的會計知識與財稅知識，但必須對企業的重要財務指標、經營數據有基本的了解和判斷。在做決策時，能夠通過財務數據、經營分析結果進行判斷和決策。在業務管理中，無論是成本控制、預算管理、還是業務運營，都能夠圍繞經營目標的達成而開展。那么，管理者基本上不會偏離目標和方向。

　　思維，是對事物判斷、思考的一種邏輯和過程。

　　什么是財務思維?

　　A總是H物業公司董事長，該公司規模在當地還算比較大。他對公司的運營情況了如指掌。當筆者問他，物業公司的年盈利情況時，A總是這樣回答的：“這個還真不清楚，不過我每年賬上的錢都在增加，我想盈利應該還是可以吧。”這并不是對公司盈利情況的掩飾，而是其真實想法。

　　這就是有業務思維，而缺乏財務思維的典型。作為企業的管理者，對企業的經營情況有準確的認識和判斷應是最基本的能力要求。掌握企業的經營數據，看起來似乎很簡單。但現實情況中，往往大部分的行業管理者都搞不清楚企業的經營情況。要么是像A總一樣看賬上的金額，要么是直接問財務還有多少錢。對營業收入、經營成本、利潤額都是一本糊涂賬。

　　筆者曾經在課堂上，向物業管理者做過一個簡單的案例演示：某物業公司成立，老板投入資本50萬，經過一段時間運營后，公司固定資產15萬元，銀行存款及現金65萬元，應收賬款50萬元，支出的押金和保證金15萬元。收取的押金20萬元，預收的物業費30萬元，應付供應商款10萬元。問題：該公司的資產是多少，負債是多少?課堂上能夠準確回答的人寥寥無幾。

　　這也是缺乏基本財務思維的表現。

　　無論是管理一個項目，還是經營一家企業;無論是做好品質，還是顧客服務;無論是培養團隊，還是做好運營;最終的目標都是要實現持續盈利。沒有盈利，項目就沒有延續的價值。沒有盈利，企業就沒有生存的基礎，更沒有發展的未來。因此，作為管理者，必須了解所管理的項目或企業，真實的盈利狀況是怎樣的。這是財務思維的基本要求。

　　管理者應具備財務思維

　　物業企業在投標的過程中，需要做財務測算。很多企業都是抱著先把項目拿下來再說，沒有對項目進行準確的測算。所以，往往當項目接下來后，才發現面臨虧損。一家物業公司接管一個政府項目，由于在投標時費用測算不準確，最終導致公司實際管理成本大，無法實現收支平衡。這種例子在現實中其實很多。

　　O2O概念正火的時候，廣東某家物業公司的老總覺得這是個不錯的投資機會，立刻投資自行建設O2O社區平臺，結果一年過去了，投入了一百多萬，平臺仍然還在建設中，O2O業務壓根還沒有起步。投資是個技術活，需要對投資項目進行分析和測算，對資金進行計劃和安排，對風險有預判，而不是盲目的憑感覺。投資決策需要財務思維。

　　作為企業管理者，不一定要掌握完整的會計知識與財稅知識，但必須對企業的重要財務指標、經營數據有基本的了解和判斷。在做決策時，能夠通過財務數據、經營分析結果進行判斷和決策。在業務管理中，無論是成本控制、預算管理、還是業務運營，都能夠圍繞經營目標的達成而開展。那么，管理者基本上不會偏離目標和方向。這是一個需要不斷學習和漸進的過程。尤其是需要打破思維的慣性，很多時候，由于知識與思維的局限，也會對事物做出錯誤的判斷。

　　財會人員應具備財務思維

　　財會專業人員還需要學習財務思維嗎?

　　在培訓和咨詢的過程中，筆者發現很多行業的財會人員仍然只有會計思維，而非財務思維。會計思維，是財會人員在日常的記賬、核算的工作中形成的工作習慣與思維慣性，表現在工作形式上，就是著眼于過去，是一種靜止的、靜態的觀點，用過去決策現在，用現在決策未來。而財務思維，是從經營和管理的角度建立的思維模式，表現在工作形式上，是著眼于未來，是一種發展的、動態的觀點，是用未來決策現在。

　　會計思維，在記賬等基礎的財務工作中體現出了嚴謹和專業。但在企業管理中，如果不能夠融合業務，就會變成“固執死板”或“雞同鴨講”。因此，我們一再強調業財融合的重要性。財務人員做好會計核算只是基礎工作，更高層面的水平體現在財務人員能夠運用財務思維，從經營的角度，對業務運營狀態、業務運營的數據、業務運營的風險出具專業的意見。

　　例如前面說到的A總，他的財務經理應有能力且將公司的經營情況以合適的方式反饋給A總，使其了解公司的經營狀況并知曉風險。在物業公司投標的過程中，財務人員針對項目的費用測算應有能力及時發現錯漏并做出預警，就可能會為公司挽回損失。同樣，在公司計劃投資的過程中，財務人員應能夠對投資項目給予投資分析或風險預警，就會減少公司的投資風險。

　　要發揮財務管理的作用，需要財務人員更深入的了解業務，同時也需要財務人員積極轉變思維模式，能夠在提升財務專業水平的同時，從會計思維向財務思維進行轉變。

　　如何培養財務思維

　　首先，無論是非財管理者，還是財務管理者，都需要加強學習，夯實基礎。行業大部分人員的專業水平基礎薄弱。建立邏輯思維需要有一定的專業知識作為知識儲備。因此，我們需要在實踐工作的基礎上，對行業的基礎知識、財務的基礎知識有一定的了解和認識。可以通過選擇合適的學習渠道逐漸提高。專業書籍、線上課程、咨詢專業老師等都是合適的選擇。

　　其次，需要熟悉業務，掌握業務的要點。熟悉業務，就是要熟悉企業的經營活動，管理者需要了解企業經營活動的要點，包括成本構成、盈利模式、業務運營的關鍵環節。企業的每一項經營活動，都與財務管理有關。不熟悉業務，就不能夠充分發揮管理的作用。很多財會人員與業務人員難溝通，就是由于財務人員不懂業務，不能夠從業務的角度給到管理者有價值的信息和專業意見。甚至會由于財務人員的局限性影響業務工作。

　　第三，要能夠擅用數據，關注全局。尤其是企業的管理者，無論是投資行為還是經營決策，都不能盲目憑感覺判斷，而是要憑數據說話。只有數據才能準確揭示事物之間的關聯性和關聯程度。對于企業，財務數據是對經營情況真實而客觀的反映。管理者要擅于通過數據分析企業的經營情況，包括：成本水平、人員效率、利潤貢獻等等。從而對企業的經營行為進行正確的決策。在關注數據的同時，還必須要有全局觀。不能夠單一的只看一個指標，而是要從整體的角度，平衡各個指標的關系，例如，對成本進行分析的時候，不能單純看某一項指標的占比，而是要對成本結構進行整體分析和評估，判斷成本的高低和影響因素。

　　最后，要不斷學習，勤于思考，拓展視野。行業管理者需要打開思維的局限性，除了關注專業和業務本身，需要積極拓展視野，了解更多的知識與訊息，豐富眼界的同時，也有助于突破思維的局限性。面對工作，尤其是重復性的工作，更需要做的是打破慣性思維的模式，勤于思考，多問一些為什么。知其然，更要知其所以然。有助于快速提升認知水平。

　　財務思維，不僅能夠對企業經營和管理發揮重要的作用。對于個人而言，也會直接影響到個人的發展，甚至是財富積累。通過不斷的學習和思考，突破慣性思維模式，提升財務思維，是實現個人價值與企業價值的重要途徑。