公司保安員崗位說明書范例十

　　01崗位名稱　保安員。

　　02　部門

　　安全保衛部。

　　03　直接上級

　　保安隊長。

　　04　崗位職責

　　一、巡邏與監控

　　1.定期對公司或客戶單位進行巡邏，檢查門窗是否關閉，確保無安全隱患。

　　2.使用監控設備對關鍵區域進行實時監控，記錄異常行為或事件。

　　二、門禁管理

　　1.嚴格執行門禁制度，對進出人員進行身份驗證和登記。

　　2.管理訪客的進入和離開，確保訪客遵守安全規定。

　　三、車輛管理

　　指揮車輛有序停放，確保車輛不阻礙交通和緊急通道。

　　2.記錄進出車輛信息，防止未授權車輛進入。

　　四、應急響應

　　熟悉應急預案，一旦發生緊急情況，迅速采取相應措施。

　　2.協助消防、醫療等專業人員進行現場處置。

　　五、安全檢查

　　定期檢查消防設施、安全標志和逃生通道，確保其處于良好狀態。

　　2.發現安全隱患及時上報，并跟進整改情況。

　　六、記錄與報告

　　1.準確記錄巡邏、監控、門禁管理等日常工作情況。

　　2.編寫和提交安全事件報告，對異常情況進行詳細描述。

　　七、設備操作與維護

　　1.熟練操作監控、報警等安全設備，確保設備正常運行。

　　2.定期對安全設備進行檢查和維護，發現問題及時報修。

　　八、客戶服務

　　提供安全咨詢和指導，幫助客戶了解和遵守安全規定。

　　2.保持良好的職業形象，以禮貌和專業的態度與客戶溝通。

　　九、團隊協作

　　與保安團隊成員保持良好的溝通和協作，共同完成安全任務。

　　2.參與團隊會議，分享信息和經驗，提升團隊整體效能。

　　十、持續學習與培訓

　　1.定期參加安全知識和技能培訓，不斷提升個人專業能力。

　　2.了解最新的安全法規和行業動態，保持專業知識的更新。

　　05　工作內容

　　一、巡邏任務

　　1.任務描述：對指定區域進行定時或不定時巡邏，檢查安全狀況。

　　2.操作步驟：

　　(1)檢查巡邏區域的門窗是否關閉或損壞。

　　(2)觀察是否有可疑人員或行為。

　　(3)記錄巡邏過程中發現的問題或異常。

　　3.執行標準：確保巡邏區域無安全隱患，記錄準確無誤。

　　二、門禁管理

　　1.任務描述：管理進出人員的身份驗證和登記。

　　2.操作步驟：

　　(1)核實訪客的身份信息和訪問目的。

　　(2)指導訪客填寫訪客登記表。

　　(3)監督訪客離開時的登記和身份核實。

　　3.執行標準：確保所有進出人員信息準確記錄，無遺漏。

　　三、車輛管理

　　1.任務描述：指揮和記錄車輛的進出。

　　2.操作步驟：

　　(1)指導車輛停放在指定區域。

　　(2)記錄車輛的車牌號碼和進出時間。

　　(3)確保車輛不阻礙緊急通道。

　　3.執行標準：車輛停放有序，記錄信息準確。

　　四、應急響應

　　1.任務描述：在緊急情況下迅速采取行動。

　　2.操作步驟：

　　(1)立即評估緊急情況的性質和嚴重程度。

　　(2)按照應急預案采取相應措施。

　　(3)通知相關部門和人員，協助處理。

　　3.執行標準：快速響應，正確執行預案。

　　五、安全檢查

　　1.任務描述：定期檢查安全設施和逃生通道。

　　2.操作步驟：

　　(1)檢查消防設施是否完好，如滅火器、消防栓等。

　　(2)確認安全出口和逃生通道無障礙物。

　　(3)記錄檢查結果和需要維護或更換的設施。

　　3.執行標準：確保所有安全設施處于可用狀態。

　　六、記錄與報告

　　1.任務描述：記錄日常工作并編寫報告。

　　2.操作步驟：

　　(1)填寫巡邏、門禁、車輛管理等日常工作記錄。

　　(2)編寫安全事件報告，包括時間、地點、事件描述等。

　　(3)定期整理和提交工作報告。

　　3.執行標準：記錄詳細、準確，報告格式規范。

　　七、設備操作與維護

　　任務描述：操作和維護安全監控設備。

　　2.操作步驟：

　　(1)定期檢查監控設備運行狀態。

　　(2)學習并掌握設備操作流程。

　　(3)發現問題及時報修并記錄。

　　3.執行標準：設備運行正常，操作熟練。

　　八、客戶服務

　　1.任務描述：提供安全咨詢和指導。

　　2.操作步驟：

　　(1)回答訪客關于安全規定的咨詢。

　　(2)指導訪客正確使用安全設施。

　　(3)收集訪客反饋并及時上報。

　　3.執行標準：服務熱情周到，解答準確。

　　九、團隊協作

　　1.任務描述：與團隊成員協作完成任務。

　　2.操作步驟：

　　(1)參與團隊會議，分享信息。

　　(2)協助團隊成員處理任務。

　　(3)接受團隊分配的臨時任務。

　　3.執行標準：團隊合作順暢，任務完成率高。

　　十、持續學習與培訓

　　1.任務描述：參加培訓，提升專業能力。

　　2.操作步驟：

　　(1)定期參加公司組織的安全培訓。

　　(2)學習新的安全法規和操作技能。

　　(3)通過考核，獲得相應的資格證書。

　　06　崗位要求

　　基本條件

　　(1)年齡要求：18-45歲，根據身體狀況可適當放寬。

　　(2)健康狀況：具有良好的身體素質，無重大疾病史。

　　(3)教育背景：至少完成初中教育，具備基本的讀寫和計算能力。

　　2. 專業技能

　　(1)安全知識：了解基本的安全法規和公司的安全政策。

　　(2)急救技能：掌握基礎的急救知識和技能，如CPR。

　　(3)消防知識：了解消防設施的使用方法和火災應急程序。

　　3. 工作經驗

　　(1)相關經驗：優先考慮具有保安或相關領域工作經驗的應聘者。

　　(2)特殊培訓：參加過保安專業培訓或獲得相關資格證書者優先。

　　4. 個人素質

　　(1)責任心：對工作認真負責，能夠在壓力下保持冷靜。

　　(2)觀察力：具備敏銳的觀察力，能夠及時發現并報告異常情況。

　　(3)溝通能力：能夠清晰、有效地與同事和訪客溝通。

　　5. 身體條件

　　(1)體能要求：能夠適應站立工作，進行必要的巡邏和應急響應。

　　(2)視力要求：視力良好，或在佩戴眼鏡或隱形眼鏡后能滿足工作需求。

　　6. 心理特質

　　(1)應變能力：在緊急情況下能迅速做出正確判斷和反應。

　　(2)耐心：在處理訪客和日常事務時保持耐心和禮貌。

　　7. 法律意識

　　(1)守法意識：嚴格遵守法律法規，維護公司和客戶的利益。

　　(2)保密意識：對工作中接觸到的敏感信息保持高度的保密性。

　　8. 工作時間

　　(1)輪班制度：能夠適應輪班工作，包括夜班、周末和節假日。

　　(2)加班要求：在必要時能夠接受加班安排。

　　9. 團隊協作

　　(1)團隊精神：能夠與團隊成員有效溝通，共同完成任務。

　　(2)領導能力：在需要時能夠展現出領導能力，指導他人。

　　10. 持續學習

　　(1)學習能力：愿意學習新知識和技能，以適應工作變化。

　　(2)專業發展：有意愿參與專業培訓，提升個人職業素養。

　　07 工作條件

　　1. 工作場所

　　(1)室內環境：保安員可能需要在辦公樓、住宅區或商業區等室內環境中工作。

　　(2)室外環境：部分工作可能需要在室外進行，如巡邏、指揮交通等。

　　2. 工作時間

　　(1)常規時間：保安員通常需要按照正常工作時間表工作。

　　(2)輪班制度：可能需要執行輪班制度，包括早班、中班、晚班或通宵班。

　　3. 工作裝備

　　(1)制服：保安員需穿著公司規定的制服，保持職業形象。

　　(2)個人防護裝備：在必要時，如處理緊急情況時，需使用防護裝備。

　　4. 安全設施

　　(1)監控系統：保安員需熟悉并能夠操作監控攝像頭和其他安全監控設備。

　　(2)報警系統：了解并能夠使用緊急報警系統。

　　5. 通訊設備

　　(1)對講機：保安員需配備并熟練使用對講機，以保持與同事的即時通訊。

　　(2)手機或其他通訊工具：在必要時，使用手機或其他通訊工具與外界聯系。

　　6. 交通工具

　　(1)巡邏車：在大型場所工作時，保安員可能需要使用巡邏車進行巡邏。

　　(2)步行：在較小的區域或特定情況下，保安員可能需要步行巡邏。

　　7. 工作強度

　　(1)體力勞動：保安員可能需要進行一定的體力勞動，如搬運物品或應對緊急情況。

　　(2)精神壓力：在處理突發事件或高壓環境下，保安員需保持冷靜和專注。

　　8. 氣候條件

　　(1)室內工作：大多數室內工作不受氣候條件影響。

　　(2)室外工作：在室外工作時，保安員需適應各種氣候條件，如雨、雪、高溫或低溫。

　　9. 社交互動

　　(1)客戶服務：保安員需與訪客、居民或客戶進行日常交流。

　　(2)團隊合作：與團隊成員協作，共同完成安全任務。

　　10. 培訓與教育

　　(1)定期培訓：保安員需定期參加安全知識、技能培訓和職業發展課程。

　　(2)自我學習：鼓勵保安員通過閱讀、在線課程等方式進行自我學習和提升。

　　08　其他說明

　　本崗位可能需要進行體能測試。

　　2.保安員需遵守公司規章制度，保持職業操守。

　　3.定期接受安全知識和技能培訓。

篇2：綜合廣場門崗保安員崗位說明書

　　綜合廣場門崗保安員崗位說明書

　　職位：門崗保安員

　　工作大綱：負責維持大堂秩序、負責人員及貨物出入管理工作，幫客人開門服務。

　　匯報職級：保安領班

　　崗位職責及操作細則：

　　(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規定》做好上崗執勤準備，準時交接班，對管轄區的設施進行檢查，發現異常情況及時報告。

　　(2)保持儀表整潔，舉止、言語禮貌。

　　(3)當班前不得飲酒，吃異味食物。

　　(4)辦公時間應留意進出人員，發現可疑人員應禮貌詢問，并聯系監控中心進行監控。

　　(5)在非辦公時間對進出廣場人員必須登記有效證明文件，并認真核對證件與持證人身份是否相符，若相符則登記進出時間，否則不予進入。在接待過程中應使用"請""謝謝"等文明用語。

　　(6)認真履行職責維護大堂秩序，發現客戶進出廣場正門有困難時，應主動協助，如協助持重物者。

　　(7)注意大堂正門外視線范圍內的公共秩序，發現異常情況及時報告當值保安領班。

　　(8)當值時，無論監聽到非本崗管轄區內的任何報警信號，在未得到上級主管指令時，絕對不能擅離本崗位，必須相應加強對本轄區監管，協助通報巡樓保安員迅速前往現場處理。

　　(9)為確保進入廣場的客戶安全，指引施工人員從負一層出入，禁止外來推銷人員自由進入廣場。

　　(10)嚴禁大件貨物從大堂進入廣場，并引導客戶將貨物由指定通道進入廣場。

　　(11)不向客人提供大堂任何地方保管物品。

　　(12)謝絕衣冠不整者進入，看護老人、小孩在該范圍內的活動，有異常情況應勸喻制止并及時報告。

　　(13)監控大堂范圍內的設備（包括照明、電梯等）運作情況，發現異常及時報告，并采取有效措施避免事態擴大。

　　(14)當發生危害廣場的事件時，應立即前往制止，并報上級處理。

　　(15)如發現客戶遺留物品，立即交給當值領班或項目經理，并做好記錄。

　　(16)禁止攜帶動物、氣球或易燃易爆物品進入大堂或電梯內；不可隨意攜帶手提攝錄機、照相機進入廣場公共場所攝錄、照相等活動（經申請獲批的或特定場合除外）。

　　(17)記錄一切有關大堂范圍發生的事故，提交事故報告。

　　(18)熟悉消防知識，掌握各種器材使用方法。

　　(19)密切保持與其它崗位聯系，互相通報工作情況。

篇3：綜合廣場監控中心保安員崗位說明書

　　綜合廣場監控中心保安員崗位說明書

　　職位：監控中心保安員

　　工作大綱：負責廣場監控中心各系統設備監控，對各樓層公共區域人員狀況進行嚴密監控。

　　匯報職級：保安領班

　　崗位職責及操作細則：

　　(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規定》做好上崗執勤準備，準時交接班，對管轄區的設施進行檢查，發現異常情況及時報告。

　　(2)保持儀表整潔，舉止、言語禮貌。

　　(3)當班前不得飲酒，吃異味食物。

　　(4)嚴密監控及定期檢查記錄各系統運行情況，發現問題即時報告，并按程序迅速處理，做好記錄。

　　(5)充分利用廣場閉路電視監控系統，對廣場嚴密監控，發現可疑情況定鏡錄像，即時報告主管處理并與各崗位保持密切協作。

　　(6)負責做好公用和托管鎖匙的保管工作，按規定使用并做好記錄。

　　(7)負責值班電話管理，嚴禁打私人電話，打進來的私人電話不轉接，轉告被聯系人復電話。

　　(8)如遇火警，按照火警處理程序處理并寫事件報告。

　　(9)消防報警，根據其內容分別通知電房或電房當值人員跟進處理，完畢后要處理人簽名確認并做好記錄。

　　(10)認真對待客戶咨詢及投訴，禮貌詢問內容，并上報主管通知相關部門跟進，處理完畢后由處理人簽名確認，若暫時無法處理，應首先上報并做好解釋工作。

　　(11)掌握對講機系統使用情況，如有故障及時上報處理并做好記錄。

　　(12)在非辦公時間內掌握加班公司情況，緊急情況及時與客戶聯系并做好記錄或定點錄像。

　　記錄：

　　a)事件報告

　　b)設備運作日志

　　c)非辦公時間客戶投訴處理記錄

　　d)電梯運作記錄

　　e)錄像帶更換記錄

　　f)電話使用記錄

　　g)緊急情況業戶備用鎖匙啟動記錄

　　(13)熟悉消防知識，掌握各種器材使用方法。

　　(14)密切保持與其它崗位聯系，互相通報工作情況。