春節(jié)物業(yè)一定要做好的工作

2024-06-24 1780

　　春節(jié)，物業(yè)一定要做好這30項(xiàng)工作!

　　一　疫情防控工作

　　1、提高防控意識(shí)，不懈怠、不大意，積極作為，增強(qiáng)做好常態(tài)化疫情防控工作的使命感和緊迫感，積極主動(dòng)配合街道和社區(qū)做好項(xiàng)目疫情防控工作。

　　2、迅速行動(dòng)起來(lái)，加大宣傳工作力度，提升疫情防控氛圍。物業(yè)項(xiàng)目要做到：口罩袖標(biāo)戴起來(lái);疫情檢查防控點(diǎn)設(shè)起來(lái);橫幅掛起來(lái);小喇叭響起來(lái);日常消殺工作做起來(lái);外來(lái)人員車輛健康檢查登記嚴(yán)起來(lái)。

　　3、注意做好物業(yè)公司、物業(yè)項(xiàng)目和物業(yè)工作人員疫情防控工作。

　　4、儲(chǔ)備必要的疫情防控物資。

　　二　秩序維護(hù)、治安防范工作

　　5、要認(rèn)真落實(shí)各崗位值班工作，杜絕空崗、缺崗、睡崗現(xiàn)象。

　　6、春節(jié)前對(duì)項(xiàng)目監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、道路標(biāo)識(shí)標(biāo)志系統(tǒng)等進(jìn)行一次全面檢查和完善，確保正常、穩(wěn)定運(yùn)行。

　　7、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定切實(shí)可行的安保方案，配足、配齊秩序維護(hù)人員和護(hù)衛(wèi)器械，加強(qiáng)日常巡邏工作，不留死角，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)上報(bào)，并做好日常巡邏記錄。

　　8、加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)格車輛出入登記制度，及時(shí)疏導(dǎo)和維護(hù)車輛行駛及停放秩序，避免車輛亂停亂放、占用他人停車位，嚴(yán)禁車輛占用消防通道。

　　三　消防安全管理工作

　　9、要全面落實(shí)消防安全管理責(zé)任制，做到職責(zé)清晰、責(zé)任到人。

　　10、要對(duì)項(xiàng)目各類消防設(shè)施和消防重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行一次拉網(wǎng)式檢查，及時(shí)堵塞漏洞、整改隱患。

　　11、配齊配全各類消防器材，加強(qiáng)易燃易爆物品管理。

　　12、組織物業(yè)工作人員對(duì)樓道雜物進(jìn)行一次全面清理，確保樓道暢通、無(wú)障礙。

　　13、重點(diǎn)加強(qiáng)電動(dòng)自行車停放及充電管理，堅(jiān)決杜絕電動(dòng)自行車進(jìn)樓入戶、飛線充電，對(duì)集中停放、充電設(shè)施進(jìn)行一次安全檢查。

　　14、確保項(xiàng)目道路通暢、樓道通暢、樓宇消防平臺(tái)通暢，樓層防火門隨時(shí)保持關(guān)閉狀態(tài)。

　　15、要確保項(xiàng)目各類消防設(shè)施設(shè)備，如消防報(bào)警系統(tǒng)、消防水泵等完好，可隨時(shí)啟用。

　　四　環(huán)境整治及清潔保潔工作

　　16、做好項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生整治工作。節(jié)前進(jìn)行一次全面徹底清潔，重點(diǎn)做好衛(wèi)生死角的清理和重點(diǎn)部位的清潔。

　　17、注意做好項(xiàng)目節(jié)日期間的清潔保潔工作。物業(yè)項(xiàng)目要早計(jì)劃、早安排、早行動(dòng)，認(rèn)真做好項(xiàng)目主次干道及廣場(chǎng)等重要場(chǎng)所的清潔保潔工作，生活垃圾定時(shí)定點(diǎn)清運(yùn)，及時(shí)做好項(xiàng)目除雪工作，確保物業(yè)項(xiàng)目有一個(gè)整潔、良好的環(huán)境。

　　五　各類設(shè)施設(shè)備

　　正常穩(wěn)定安全運(yùn)行工作

　　18、春節(jié)前，要對(duì)項(xiàng)目供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、門禁弱電系統(tǒng)，以及項(xiàng)目出入口道閘、電梯等各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次“拉網(wǎng)式”檢查、維護(hù)和維修，確保各類設(shè)施設(shè)備節(jié)日期間安全、穩(wěn)定、正常運(yùn)行。

　　19、發(fā)現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊等無(wú)法保障的現(xiàn)象，應(yīng)立即通知相關(guān)部門，組織力量及時(shí)進(jìn)行維修，確保業(yè)主(住戶)正常使用。

　　20、對(duì)各類排水管道、化糞池等隱蔽工程要進(jìn)行一次徹底的疏通和清淤，對(duì)損壞的井蓋進(jìn)行更換，確保人身安全，確保管道流水暢通。

　　21、要做好各類設(shè)施設(shè)備的防凍、防漏工作。

　　22、要增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，制定應(yīng)急預(yù)案和各種搶修操作流程，安排值班人員，搶修電話必須保持暢通。接到報(bào)險(xiǎn)、報(bào)修必須立即安排工作人員及時(shí)進(jìn)行處置。

　　六　節(jié)日氣氛營(yíng)造工作

　　23、年前，要對(duì)項(xiàng)目道路、樓道照明設(shè)施進(jìn)行檢查檢修，確保春節(jié)期間的道路樓道明亮。

　　24、做好項(xiàng)目節(jié)日氣氛布置工作，積極營(yíng)造歡樂(lè)、祥和、喜慶、和諧的節(jié)日氛圍。

　　25、廣泛開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富廣大居民節(jié)日文化生活。

　　七　各類突發(fā)事件

　　應(yīng)急處理工作

　　26、要做好項(xiàng)目各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，做好預(yù)防冰凍災(zāi)害天氣發(fā)生的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　27、對(duì)年前、年后及節(jié)日期間發(fā)生的停水停電或因物業(yè)管理造成的群體上訪、人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失的事件及處理情況要及時(shí)報(bào)告。

　　八　其他

　　28、嚴(yán)格節(jié)日值班紀(jì)律，嚴(yán)格各級(jí)管理人員請(qǐng)假報(bào)告制度。

　　29、春節(jié)前要召開(kāi)一次專門會(huì)議，認(rèn)真部署節(jié)日期間的各項(xiàng)工作，并采取有力措施，抓好落實(shí)，確保節(jié)日期間的各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。

　　30、物業(yè)公司要組織專班或?qū)Ｈ藢?duì)物業(yè)管理項(xiàng)目春節(jié)前各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。

篇2：商招物業(yè)人力資源經(jīng)理崗位工作說(shuō)明書(shū)

　　商招物業(yè)人力資源經(jīng)理崗位工作說(shuō)明書(shū)

　　1、崗位基本信息

　　崗位名稱：人力資源專業(yè)經(jīng)理崗位編號(hào)：JL-10

　　所屬部門：行政與人力資源部直接上級(jí)：行政與人力資源部總監(jiān)

　　直接下級(jí)：人力資源主管、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)主管所轄人員：2人

　　平行協(xié)調(diào)關(guān)系：各部門負(fù)責(zé)人崗位定編：1人

　　2、崗位目標(biāo)和概述

　　協(xié)助行政與人力資源部總監(jiān)處理公司人力資源管理各方面的工作，確保人力資源管理各項(xiàng)工作符合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)要求，并得到有效實(shí)施，人力資源各項(xiàng)工作流程有效運(yùn)行。

　　3、主要崗位職責(zé)

　　3.1協(xié)助行政與人力資源部總監(jiān)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擬訂人力資源戰(zhàn)略方向和中長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃，并對(duì)公司組織設(shè)計(jì)提出改進(jìn)意見(jiàn)，完善公司崗位設(shè)置工作；指導(dǎo)人力資源主管協(xié)助各職能部門做好工作分析，并審核各職能部門工作說(shuō)明書(shū)。

　　3.2對(duì)公司人力資源狀況進(jìn)行調(diào)查、分析和評(píng)估，找出人力資源供求缺口，根據(jù)需要及時(shí)提出改善建議和合理的調(diào)整方案，建立關(guān)鍵崗位人才的后備人才儲(chǔ)備和接班人計(jì)劃。

　　3.3結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及各部門招聘需求，編寫(xiě)招聘計(jì)劃，并參與公司關(guān)鍵崗位人才的招聘面試工作，以滿足關(guān)鍵崗位人力資源需求。

　　3.4負(fù)責(zé)指導(dǎo)人力資源主管制定和修訂人力資源政策，定期組織對(duì)人力資源政策和工作流程檢討和修訂。

　　3.5監(jiān)督公司各項(xiàng)人力資源政策的執(zhí)行情況。

　　3.6指導(dǎo)人力資源主管完成公司績(jī)效考核制度，組織和實(shí)施公司績(jī)效考核，針對(duì)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題不斷改進(jìn)。

　　3.7對(duì)公司薪酬福利政策提出建議，并監(jiān)督和確保薪酬、保險(xiǎn)和福利政策準(zhǔn)確執(zhí)行。

　　3.8負(fù)責(zé)制定本部門預(yù)算，組織協(xié)調(diào)部門員工開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)培養(yǎng)和指導(dǎo)人力資源主管和培訓(xùn)開(kāi)發(fā)主管。

　　3.9負(fù)責(zé)審核部門各類人事報(bào)表，包括工資報(bào)表、人事月報(bào)表、人事季報(bào)表及年終人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　3.10協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系。

　　3.11負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)主管制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施和效果評(píng)估。并審核公司年度培訓(xùn)預(yù)算。

　　3.12負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃，組織、安排直接下級(jí)工作任務(wù)，檢查員工工作任務(wù)的完成情況，考核直接下級(jí)的工作績(jī)效。

　　3.13領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　4、組織結(jié)構(gòu)

　　5、任職資格

　　5.1基本要求

　　a)26-35歲之間，性別不限；

　　b)國(guó)家正規(guī)院校全日制本科或以上學(xué)歷，人力資源管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)或其它相關(guān)專業(yè)；

　　c)具有4年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上大型企業(yè)同類崗位工作經(jīng)歷。

　　5.2知識(shí)技能

　　a)熟練掌握招聘選拔、績(jī)效考核、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬管理和員工關(guān)系等模塊人力資源管理工作；

　　b)熟悉國(guó)家勞動(dòng)人事法律法規(guī)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)政策法規(guī)，政府勞動(dòng)人事部門的辦事程序。

　　5.3工作能力

　　a)書(shū)面和口頭表達(dá)能力優(yōu)秀，能夠擔(dān)任內(nèi)部兼職講師，熟悉企業(yè)公文寫(xiě)作和規(guī)章制度起草。

　　b)良好溝通協(xié)調(diào)能力：大多數(shù)情況都能充分地與他人溝通協(xié)調(diào)，有效地找出對(duì)策，達(dá)成共識(shí)，并能夠協(xié)助他人化解沖突，促成合作關(guān)系；善于傾聽(tīng)和換位思考，善于團(tuán)結(jié)不同意見(jiàn)的人甚至是反對(duì)自己的人。

　　c)善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才：能夠充分發(fā)揮員工特長(zhǎng)和指出不足，并給予員工建設(shè)性反饋意見(jiàn)，幫助員工不斷改進(jìn)，為員工發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越條件，對(duì)下屬進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)和指導(dǎo)。

　　d)優(yōu)秀組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神：合理調(diào)動(dòng)、分配和利用各種資源完成工作目標(biāo)；能夠給他人以信任和認(rèn)可，善于組織他人共同解決問(wèn)題，并善于聽(tīng)取他人意見(jiàn)。

　　e)善于分析工作中存在的問(wèn)題，并能夠?qū)で蠛玫慕鉀Q方案。

　　f)熟練應(yīng)用WORD、E*CEL、POWERPOINT等常用辦公軟件。

　　5.4職業(yè)素養(yǎng)

　　a)誠(chéng)實(shí)正直、品行端正，嚴(yán)格要求自己；處事和對(duì)待員工做到公正、客觀、合理，能夠做到“對(duì)事不對(duì)人”；具有良好的保密意識(shí)。

　　b)具有較強(qiáng)工作責(zé)任心：對(duì)待工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任，工作不推諉，積極反映問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)商和解決問(wèn)題。

　　c)積極工作態(tài)度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極心態(tài)面對(duì)壓力、困難和挫折。

　　d)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)：工作熱情，能夠主動(dòng)聽(tīng)取員工提出意見(jiàn)和建議，并給予滿意答復(fù)。

　　e)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：工作中持續(xù)不斷提升與任職崗位所要求專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，并學(xué)以致用。

　　f)親和力強(qiáng)：工作積極主動(dòng)，充滿熱情，讓人能夠容易接近，心胸開(kāi)闊，對(duì)人有很強(qiáng)的包容心。

　　5.5專業(yè)培訓(xùn)

　　接受過(guò)人力資源管理方面的專業(yè)培訓(xùn)，包括面試技巧、績(jī)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬福利設(shè)計(jì)等。

　　6、工作條件

　　6.1工作環(huán)境：辦公室、會(huì)議室、培訓(xùn)教室；

　　6.2工作時(shí)間：正常工作時(shí)間為每周工作5天，每天8小時(shí)；70%時(shí)間為正常上下班，20%左右時(shí)間離開(kāi)辦公室，10%的時(shí)間不確定(加班、招聘、培訓(xùn)等)；

　　6.3所用設(shè)備工具：電腦、會(huì)議設(shè)備、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)。

　　7、職業(yè)發(fā)展方向

　　通過(guò)崗位輪換、培訓(xùn)等形式不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，成長(zhǎng)為公司行政與人力資源部總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)公司人力資源工作。

　　附加說(shuō)明：

　　1.本標(biāo)準(zhǔn)由總部人力資源管理部門起草，部門負(fù)責(zé)人審核。

　　2.本標(biāo)準(zhǔn)由總部品質(zhì)管理部門組織標(biāo)準(zhǔn)化審查。

　　3.本標(biāo)準(zhǔn)由總部品質(zhì)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　4.本標(biāo)準(zhǔn)由總部品質(zhì)管理部門負(fù)責(zé)解釋、修訂。

篇3：商招物業(yè)強(qiáng)電維修工崗位工作說(shuō)明書(shū)

　　商招物業(yè)強(qiáng)電維修工崗位工作說(shuō)明書(shū)

　　1、崗位基本信息

　　崗位名稱：維修工（強(qiáng)電）崗位編號(hào)：GC-30

　　所屬部門：新時(shí)代管理中心直接上級(jí)：維修班長(zhǎng)

　　直接下級(jí)：無(wú)所轄人員：0人

　　平行協(xié)調(diào)關(guān)系：管理中心（處）其他維修工崗位定編：5人

　　2、崗位目標(biāo)和概述

　　熟悉大廈設(shè)備的運(yùn)行情況，按照操作規(guī)程或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)根據(jù)客戶維修需要，為客戶提供及時(shí)、保質(zhì)、保量的維修服務(wù)。

　　3、主要崗位職責(zé)

　　3.1遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行本崗位的安全操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，達(dá)到本崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好要求的工作記錄。

　　3.2積極參加崗位培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，提高本崗位工作技能。

　　3.3熟悉轄區(qū)內(nèi)供配電系統(tǒng)的運(yùn)行方式，電纜線路的敷設(shè)、布置及配電箱的位置，功能和控制對(duì)象，設(shè)備容量、規(guī)范、位置，操作方法及注意事項(xiàng)。

　　3.4負(fù)責(zé)供配電設(shè)備設(shè)施、外景燈光、噴水池、公共區(qū)域等照明設(shè)備的運(yùn)行操作、維護(hù)保養(yǎng)和巡視檢查。

　　3.5負(fù)責(zé)供配電設(shè)備設(shè)施的零修和當(dāng)班中發(fā)生的異常現(xiàn)象和一般故障的處理。

　　3.6停電時(shí)，負(fù)責(zé)啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電機(jī)組，迅速切換電源，監(jiān)視發(fā)電機(jī)的運(yùn)行并做好記錄。

　　3.7熟悉轄區(qū)內(nèi)消防系統(tǒng)的工作原理及消防器材的使用方法，執(zhí)行電氣設(shè)備安全防火規(guī)定，參與供配電系統(tǒng)的火災(zāi)預(yù)防和火警處理工作。

　　3.8學(xué)習(xí)掌握一定的空調(diào)制冷及弱電知識(shí)，協(xié)助制冷及弱電工的維修保養(yǎng)工作。

　　3.9完成轄區(qū)內(nèi)給排水管網(wǎng)系統(tǒng)的巡視檢查和維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)，保證管網(wǎng)暢通、各閥門設(shè)施完好。

　　3.10執(zhí)行應(yīng)急處理程序和請(qǐng)示報(bào)告制度及時(shí)報(bào)告、妥當(dāng)處理緊急情況或突發(fā)事件。

　　3.11完成各類低壓電器設(shè)備設(shè)施報(bào)修的維修任務(wù)。

　　3.12正確使用、妥善保管所使用的工具、儀表，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境。

　　3.13服從維修班長(zhǎng)的工作安排，完成各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。

　　4、組織結(jié)構(gòu)

　　5、任職資格

　　5.1基本要求

　　a)年齡35歲以下，男性為佳；

　　b)品德端正，誠(chéng)實(shí)可靠，反應(yīng)靈敏；

　　c)良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　5.2教育和工作經(jīng)歷

　　a)高中以上學(xué)歷，中技、中專，機(jī)電一體化或電氣自動(dòng)化專業(yè)為佳；

　　b)兩年以上強(qiáng)電工作經(jīng)驗(yàn)。

　　5.3知識(shí)、能力

　　a)具備良好的強(qiáng)電知識(shí)，熟悉安全操作規(guī)程；

　　b)具備在異常情況下采取措施的能力；

　　c)具備相關(guān)的弱電及空調(diào)制冷基礎(chǔ)知識(shí)。

　　5.4專業(yè)技能

　　具備招商局物業(yè)強(qiáng)電中級(jí)+弱電初級(jí)，或強(qiáng)電中級(jí)+暖通制冷初級(jí)。

　　5.5專業(yè)培訓(xùn)

　　a)參加勞動(dòng)部門組織的上崗證培訓(xùn)；

　　b)參加管理處組織的崗位職責(zé)、崗位操作技能培訓(xùn)，考核成績(jī)合格；

　　c)電工常用工具的使用培訓(xùn)、高空作業(yè)安全培訓(xùn)、防雷知識(shí)培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)、防臺(tái)等應(yīng)急事件處理程序培訓(xùn)。

　　6、工作條件

　　6.1工作地點(diǎn)：80%時(shí)間在新時(shí)代大廈內(nèi)，20%時(shí)間在室外檢修。

　　6.2工作時(shí)間：一周六天，每天8小時(shí)，根據(jù)需要安排輪班和空值。

　　6.3常用工具：萬(wàn)用表、兆歐表、接地電阻儀、沖擊鉆、臺(tái)鉆等。