市房產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)總公司公開承諾書

　　在“學(xué)整樹”活動(dòng)深入開展之際，為進(jìn)一步提升服務(wù)民生、服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)能力，切實(shí)解決我公司當(dāng)前存在的突出問題，經(jīng)公司黨委研究決定，面向社會(huì)公開服務(wù)承諾和整改承諾。通過公開承諾活動(dòng)開展，全面推進(jìn)職工思想、作風(fēng)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)，不斷滿足新形式、新要求、新期待，樹立房產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)公司良好形象，推動(dòng)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。我公司現(xiàn)作出以下公開承諾：

　　一、職能承諾

　?。ㄒ唬?、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持“住戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行《首問負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《限時(shí)辦結(jié)制》等制度。

　?。ǘ?、加強(qiáng)直管公有住房及廉租住房的管理服務(wù)工作。做好直管公有住房及廉租住房的維修、租金收繳、檔案管理等工作。做好直管公有住房夏、冬兩季防汛工作，堅(jiān)持一房一卡制度，做到租金應(yīng)收盡收。

　　（三）、進(jìn)一步做好物業(yè)管理工作，提高物業(yè)公司服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)理念，加強(qiáng)物業(yè)人員的素質(zhì)教育，提升物業(yè)服務(wù)水平，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，建立規(guī)范化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理人員隊(duì)伍，積極探索物業(yè)管理有效模式，推進(jìn)物業(yè)管理工作持續(xù)健康有序發(fā)展。

　?。ㄋ模⒓訌?qiáng)退休職工管理工作，落實(shí)黨和政府關(guān)于退管工作的方針、政策，構(gòu)建老職工與單位溝通的橋梁，保持退休職工與單位之間的密切聯(lián)系，幫助解決他們思想中、生活中遇到的問題。

　?。ㄎ澹?、以增強(qiáng)凝聚力建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)化黨內(nèi)廉政建設(shè)和職工文化建設(shè)，做好后備人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備，加強(qiáng)單位良好工作風(fēng)氣的建立。

　　（六）、加強(qiáng)反腐倡廉教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員干部廉潔自律相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，做到上班時(shí)間不脫崗、不從事非公務(wù)活動(dòng)，對(duì)來訪者熱情接待、做好服務(wù)、有問必答、耐心解釋。

　?。ㄆ撸⒄J(rèn)真受理網(wǎng)絡(luò)咨詢及信訪投訴工作。對(duì)上門投訴、電話信函投訴及網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢，處理率達(dá)到100%，及時(shí)為群眾排憂解難，做到有訴必查、有查必果。

　　（八）、加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)與落實(shí)，營(yíng)造單位的文明創(chuàng)建氛圍，提升創(chuàng)建工作的水平。

　　以上服務(wù)承諾服務(wù)時(shí)限為20**年全年，總公司“學(xué)整樹”活動(dòng)辦公室將對(duì)承諾內(nèi)容實(shí)施情況進(jìn)行全程督查，及時(shí)糾正工作中的失誤、偏差，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲，對(duì)不能落實(shí)承諾內(nèi)容的單位及主要負(fù)責(zé)人追究其相應(yīng)責(zé)任。監(jiān)督舉報(bào)電話：*********、舉報(bào)電子信箱：****.com

　　二、整改承諾

　?。ㄒ唬?、加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)

　　整改目標(biāo)：端正思想理念，增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，杜絕“慵懶散軟”、工作效能不高等現(xiàn)象發(fā)生。

　　整改措施：一是加強(qiáng)政治思想建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。完善政治學(xué)習(xí)制度，扎實(shí)開展好各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育和崗位練兵活動(dòng)，全面提高隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時(shí)辦結(jié)制，完善獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)班子及干部考核工作。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，完善懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，多形式開展黨風(fēng)廉政警示教育，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的拒腐防變能力。四是按照“三具兩基一抓手”工作方法，深入開展“兩轉(zhuǎn)兩提”，以“十問干部作風(fēng)”和“論四個(gè)明白”為契入點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)整樹”活動(dòng)，求實(shí)效、務(wù)發(fā)展，不斷提高政風(fēng)行風(fēng)水平。

　　責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：ZZ

　　責(zé)任單位：所屬各單位、機(jī)關(guān)各科室

　　完成時(shí)間：20**年內(nèi)

　?。ǘ?、加強(qiáng)“三房”管理工作

　　整改目標(biāo)：進(jìn)一步完善管理服務(wù)和監(jiān)督機(jī)制，提升直管公房、廉租住房和公共租賃房的管理服務(wù)水平。

　　整改措施：強(qiáng)化直管公房、廉租住房、公共租賃房經(jīng)租與維修的管理服務(wù)工作。一是組織開展“大干90天，我為提租做貢獻(xiàn)”活動(dòng)，促進(jìn)直管公房租金收繳工作做到應(yīng)收盡收。二是加強(qiáng)直管公房維修和防汛工作，積極爭(zhēng)取維修資金，努力做好直管公房維修工作。進(jìn)一步加強(qiáng)防訊工作，杜絕塌房傷亡事故發(fā)生，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。三是完善廉租住房管理工作體系，健全廉租住房經(jīng)租和維修管理工作細(xì)則，按時(shí)足額收取租金，做好檔案管理工作。四是積極探索公共租賃房管理模式，為下一步管理工作順利開展奠定基礎(chǔ)。五是堅(jiān)持便民服務(wù)制度，牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，做到為民、便民，態(tài)度熱情、服務(wù)周到，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：ZZ

　　責(zé)任單位：所屬各房管所、房建公司

　　完成時(shí)間：20**年內(nèi)

　?。ㄈ?、創(chuàng)新宣傳方式

　　整改目標(biāo)：充分發(fā)揮宣傳的職能作用，使宣傳工作適應(yīng)新時(shí)期下的新期待、新需求，切實(shí)增強(qiáng)輿論的正確導(dǎo)向作用和宣傳工作的實(shí)效性、針對(duì)性和時(shí)代性。

　　整改措施：加強(qiáng)宣傳員隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化培訓(xùn)制度，提高整體素質(zhì)和工作能力，為創(chuàng)新宣傳工作奠定人才保障。充分利用新聞刊物、電視臺(tái)、局網(wǎng)站、《房產(chǎn)報(bào)》、宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳形式，積極探索和推廣 >讓廣大人民群眾易懂、易學(xué)、易接受的宣傳形式，增強(qiáng)宣傳工作的實(shí)效性和趣味性，為公司發(fā)展助力。

　　責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：ZZ

　　責(zé)任單位：所屬各單位、機(jī)關(guān)各科室

　　完成時(shí)間：20**年內(nèi)

　　（四）、提升物業(yè)管理水平

　　整改目標(biāo)：轉(zhuǎn)變物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)理念，改善經(jīng)濟(jì)形式，提高服務(wù)水平，打造汴房物業(yè)公司品牌。

　　整改措施：加強(qiáng)物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)單位的實(shí)際情況合理調(diào)配物業(yè)公司員工，對(duì)物業(yè)公司給予人才、物力的必要支持。對(duì)物業(yè)公司員工加強(qiáng)企業(yè)化運(yùn)作形式的教育和管理，使物業(yè)公司員工適應(yīng)市場(chǎng)化服務(wù)的需要。在汴房物業(yè)公司資金、經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，通過汴房物業(yè)公司和四個(gè)物業(yè)公司的整合重組，組建現(xiàn)代化企業(yè)制度良性運(yùn)轉(zhuǎn)的物業(yè)管理集團(tuán)公司，打造汴房物業(yè)公司品牌，提高社會(huì)知名度，使物業(yè)公司真正成為單位經(jīng)濟(jì)效益的有效補(bǔ)充。

　　責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：ZZ

　　責(zé)任單位：所屬各物業(yè)公司、總公司物業(yè)科

　　完成時(shí)間：20**年內(nèi)

　　（五）、做好離退休職工管理工作

　　整改目標(biāo)：加大與退休職工溝通與協(xié)調(diào)的力度，讓他們能及時(shí)了解單位的工作重點(diǎn)和發(fā)展形勢(shì)，聽取他們的意見建議，使老同志們?cè)诜?wù)大局、穩(wěn)定大局中發(fā)揮積極作用。

　　整改措施：在各級(jí)單位成立常設(shè)機(jī)構(gòu)，制訂退管辦職責(zé)，將退休職工管理工作納入單位正常議事日程，并與各項(xiàng)目標(biāo)同步計(jì)劃、同步考核。建立退休職工座談會(huì)制度、退休職工走訪慰問制度、退管辦工作制度等一系列規(guī)章制度。

　　責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：ZZ

　　責(zé)任單位：所屬各單位、總公司退管辦

　　完成時(shí)間：20**年內(nèi)

　　二〇**年七月**日

篇2：公司房產(chǎn)管理辦法(5)

　　公司房產(chǎn)管理辦法(五)

　　第一章 總則

　　第一條 為了切實(shí)做好公司房產(chǎn)的統(tǒng)一管理，科學(xué)合理使用，提高房屋的利用率。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本管理辦法。

　　第二條 公司房產(chǎn)是指在公司屬地上的一切房屋建筑物，主要有行政辦公用房、生產(chǎn)用房、后勤服務(wù)用房以及各類附屬用房等，其產(chǎn)權(quán)屬于公司所有。

　　第三條 房產(chǎn)管理必須符合公司總體建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)需要科學(xué)合理安排使用。

　　第二章 管理部門的職責(zé)

　　第四條 行政管理部負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)城市房屋維修的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以及公司房產(chǎn)管理辦法。

　　第五條 行政管理部是公司房產(chǎn)管理、維修、改建及擴(kuò)建的歸口管理部門，負(fù)責(zé)擬定用房分配和調(diào)整方案，提出房屋建設(shè)維修的意見。

　　第六條 行政管理部負(fù)責(zé)房屋建設(shè)、驗(yàn)收、房屋土建(內(nèi)、外墻、地面、屋面、門、窗)、上下水管道及供暖設(shè)施、環(huán)保、工藝水管線、消防管線設(shè)施的維修、維護(hù)。

　　第七條 行政管理部負(fù)責(zé)建立、健全公司房產(chǎn)管理總臺(tái)賬，負(fù)責(zé)新建工程立項(xiàng)報(bào)批，組織新建工程各項(xiàng)驗(yàn)收，辦理資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)，房地產(chǎn)檔案管理。

　　第三章 房產(chǎn)管理

　　第八條 公司房產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理，由用房單位提出申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，總經(jīng)理審批，行政管理部統(tǒng)一安排調(diào)配使用。

　　第九條 用房單位未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自占用或調(diào)換用房，不得私自出租用房、不得私自改建、擴(kuò)建，破壞房屋主體結(jié)構(gòu)和改變用途。因機(jī)構(gòu)調(diào)整，用房單位要按時(shí)辦理用房退交及調(diào)整手續(xù)。

　　第十條 行政管理部隨時(shí)檢查用房單位房產(chǎn)使用情況，發(fā)現(xiàn)閑置用房及時(shí)調(diào)整，或有權(quán)收回另行調(diào)配。

　　第四章 房產(chǎn)維修、維護(hù)與改造

　　第十一條 為保證房屋正常使用，延長(zhǎng)房屋使用壽命，行政管理部負(fù)責(zé)編制年度房屋維修計(jì)劃、施工方案和項(xiàng)目工程預(yù)算，并對(duì)大、中、小維修項(xiàng)目及新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目，分別提出維修計(jì)劃和施工方案，上報(bào)公司立項(xiàng)，待批準(zhǔn)后，通過招標(biāo)或邀標(biāo)的方式，確認(rèn)維修單位進(jìn)行工程項(xiàng)目實(shí)施。

　　第十二條 用房單位房屋需要進(jìn)行局部維修項(xiàng)目時(shí)，由用房單位到行政管理部登記，并填寫《維修項(xiàng)目報(bào)告單》。行政管理部根據(jù)《維修項(xiàng)目報(bào)告單》到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看，確認(rèn)維修設(shè)計(jì)方案和預(yù)算維修資金。

　　第十三條 單項(xiàng)維修項(xiàng)目金額在500元以內(nèi)的立項(xiàng)工程預(yù)算，需經(jīng)用房單位主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批，報(bào)行政管理部主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批，由行政管理部直接安排維修。

　　維修項(xiàng)目金額在500元以上的立項(xiàng)工程預(yù)算(涉及房屋主體結(jié)構(gòu)的要由設(shè)計(jì)部門論證)，需經(jīng)用房單位主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批，報(bào)行政管理部主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批，最后報(bào)總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師簽字批準(zhǔn)，由行政管理部負(fù)責(zé)預(yù)算及組織施工，施工結(jié)束后對(duì)維修項(xiàng)目組織驗(yàn)收，并由用房單位簽字認(rèn)可。

　　第十四條 新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目，由用房單位申請(qǐng)，由行政管理部匯總報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政管理部負(fù)責(zé)預(yù)算及組織施工，并對(duì)施工單位進(jìn)行資質(zhì)驗(yàn)證、企業(yè)信譽(yù)審核、審核工程預(yù)算、施工過程的檢查和竣工后組織施工結(jié)束后驗(yàn)收，并對(duì)施工過程進(jìn)行全方位質(zhì)量監(jiān)督。

　　第十五條 維修項(xiàng)目結(jié)算單據(jù)的審批，在正常情況下，經(jīng)行政管理部負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)按公司規(guī)定辦理相關(guān)結(jié)算手續(xù)，并同時(shí)計(jì)入使用部門成本。

　　第五章 損壞房產(chǎn)的處罰

　　第十六條 對(duì)于使用單位凡人為損壞的，由行政管理部報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由使用單位和當(dāng)事人負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

　　第六章 其他

　　第十七條 行政管理部在公司授權(quán)的范圍內(nèi)貫徹執(zhí)行本管理辦法，定期公布執(zhí)行情況和存在的問題。

　　第十八條 本管理辦法由行政管理部負(fù)責(zé)解釋。

　　第十九條 本管理辦法從下發(fā)之日起執(zhí)行。

篇3：縣人民醫(yī)院房產(chǎn)管理制度

　　人民醫(yī)院房產(chǎn)管理制度

　　1、醫(yī)院房產(chǎn)由后勤管理科負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，后勤管理科應(yīng)落實(shí)管理人員，收集和整理各類資料，統(tǒng)籌安排調(diào)整，做好經(jīng)常性的管理工作。

　　2、各科室及醫(yī)院職工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院用房管理方面的制度，配合后勤管理科做好房產(chǎn)管理工作。

　　3、后勤管理科應(yīng)分幢建立房產(chǎn)檔案，檔案收集的主要內(nèi)容包括房屋修建批文、報(bào)建資料、設(shè)計(jì)圖、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)證、維修、改建和擴(kuò)建資料(可為原件或復(fù)印件)。同時(shí)，制作醫(yī)院房產(chǎn)登記表(包括幢號(hào)、建修年代、用途、面積、年度維修情況摘要等內(nèi)容)及房屋分布平面圖。

　　4、醫(yī)療和辦公用房的調(diào)整嚴(yán)格按醫(yī)院規(guī)定或決定執(zhí)行，集體宿舍用房的分配調(diào)整按醫(yī)院集體宿舍管理要求執(zhí)行。

　　5、凡不服從安排隨意占用醫(yī)院房產(chǎn)的科室和職工，由后勤管理科按醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例提出處理意見。

　　6、各使用科室及個(gè)人必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)定，不得隨意更動(dòng)房產(chǎn)和結(jié)構(gòu)。

　　7、后勤管理科可根據(jù)醫(yī)院的獎(jiǎng)懲條例擬訂房屋管理獎(jiǎng)懲細(xì)則，包括集體宿舍的管理細(xì)則，報(bào)院部備案后組織實(shí)施。