附屬醫(yī)院輿情管理辦法
第一條 輿情范疇
本制度所稱的輿情是指通過廣播電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等各種傳播媒介傳達(dá)或轉(zhuǎn)播的,可能引發(fā)對醫(yī)院有較大負(fù)面影響的社會不穩(wěn)定事件的輿情。各科室(部)務(wù)必高度重視,切實做好輿論引導(dǎo)、應(yīng)對等工作。
第二條 工作原則
堅持“超前謀劃、及時發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確研判、快速反應(yīng)、穩(wěn)妥處置、有力引導(dǎo)”的原則。
主要任務(wù)是通過各種傳播媒介,進(jìn)行輿論監(jiān)測,并妥善進(jìn)行引導(dǎo)和輿情事件突發(fā)應(yīng)對。
包括對醫(yī)院負(fù)面影響問題進(jìn)行輿情引導(dǎo),對重大突發(fā)事件進(jìn)行及時應(yīng)對,收集整理有助于醫(yī)院工作發(fā)展改進(jìn)的批評、意見和建議。
第三條 組織領(lǐng)導(dǎo)
輿情工作在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。宣傳部門負(fù)責(zé)輿情工作的組織協(xié)調(diào)和綜合匯總,指導(dǎo)職能部門輿情應(yīng)對工作;同時負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各科室(部)進(jìn)行輿情監(jiān)控、上報;各科室(部)要全面負(fù)責(zé)自身業(yè)務(wù)范圍的輿情工作,并指定專人負(fù)責(zé)。
第四條 收集監(jiān)控
各科室(部)結(jié)合業(yè)務(wù)工作開展對相關(guān)輿情的收集、監(jiān)控;院務(wù)部要對電子報刊、網(wǎng)站、博客、微博、微信公眾賬號、論壇、貼吧等形態(tài)媒體全天候監(jiān)測,及時匯總并形成報告,重大輿情隨時報送院領(lǐng)導(dǎo)。
第五條 應(yīng)對處理
各科室(部)在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,按照職責(zé)分工及時應(yīng)對處置相關(guān)輿情信息,并按時將處理結(jié)果形成報告。遇有重大輿情突發(fā)事件時,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,并立即向有院領(lǐng)導(dǎo)報告,必要時按有關(guān)程序向上級匯報。院務(wù)部會同相關(guān)科室(部)召開輿情研判會,對輿情線索進(jìn)行分析、判斷、評估,擬定應(yīng)對方案,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意后組織實施。
第六條 工作紀(jì)律
各科室(部)及相關(guān)工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律,切實做好輿情工作,特別是對重大、緊急輿情信息的收集、監(jiān)控、上報、處置等工作,要做到快速反應(yīng)、準(zhǔn)確及時、措施得力,堅決杜絕遲報、漏報、瞞報情況發(fā)生。對反應(yīng)不及時、應(yīng)對不力的科室及個人,應(yīng)嚴(yán)肅追究責(zé)任。
篇2:職校網(wǎng)絡(luò)輿情管理規(guī)定
職校網(wǎng)絡(luò)輿情管理規(guī)定
為進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)輿情管理,特別是校園網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控,防止不良信息對學(xué)生身心健康和校園的侵害,促進(jìn)和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和上級相關(guān)文件精神,結(jié)合實際,制定本規(guī)定。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評工作小組,具體實施網(wǎng)絡(luò)輿情搜集、監(jiān)評、上報和處理工作。組長由學(xué)校新聞言人兼任,副組長由學(xué)校新聞言人助理、團委書記、副書記兼任,成員有專業(yè)部團總支部書記、專業(yè)副主任和行政部相關(guān)處室、傳播中心、信息中心人員。
二、內(nèi)容與范圍
網(wǎng)絡(luò)輿情中所發(fā)布內(nèi)容涉及到以下方面的,應(yīng)予以高度關(guān)注:
(一)煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實施;
(二)煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結(jié)、否定四項基本原則;
(三)捏造或者歪曲事實,散布謠言擾亂社會、校園秩序;
(四)侮辱他人或者捏造事實誹謗他人;
(五)宣揚封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等;
(六)損害學(xué)校、教師聲譽、形象的不實言論。
違反以上規(guī)定的,在網(wǎng)絡(luò)散布不實言論的,學(xué)校可依規(guī)進(jìn)行處理;對違反法律法規(guī)的,移交司法機關(guān)依法處理。
網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注范圍為各大網(wǎng)站,及其論壇、貼吧和微博,或按照上級相關(guān)部門及時發(fā)布網(wǎng)址,現(xiàn)階段主要有:
(一)奧一網(wǎng)(奧一網(wǎng)絡(luò)問政、奧一報料、奧一論壇);zz新聞網(wǎng)(zz論壇、網(wǎng)絡(luò)問政、投訴直通車);zz**網(wǎng)(**論壇);社區(qū)--天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)、百度校園貼吧。
(二)新浪、騰訊微博,及各大媒體官方微博。
三、程序與方法
(一)實時監(jiān)測
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評工作小組成員須每天監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情動向,根據(jù)監(jiān)測信息進(jìn)行研判,并及時分析、評定輿情等級。評定輿情等級應(yīng)根據(jù)相關(guān)信息的圍觀度(跟帖)、跟帖量(率)、發(fā)送目標(biāo)地址的敏感度進(jìn)行評定。
(二)敏感度評定
1.A級:發(fā)帖后3小時內(nèi)圍觀度(跟帖)10次以下的。
2.B級:發(fā)帖后3小時內(nèi)圍觀度(跟帖)10-50次,或圍觀度、跟帖率已達(dá)到A級條件,但發(fā)送目標(biāo)地址為各主流媒體發(fā)帖平臺的。
3.C級:發(fā)帖后3小時內(nèi)圍觀度(跟帖)達(dá)到50次以上,或由此引起網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖平臺上網(wǎng)民高度關(guān)注。
(三)做好輿情備案
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評員必須每日了解各網(wǎng)站輿情,做好《輿情日志》(附件)記錄和備案(附相關(guān)截圖),并根據(jù)以上要求,及時研判、評定輿情等級,下午4:00前報傳播中心匯總,報組長。
(四)上報輿情報告
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評員應(yīng)負(fù)責(zé)跟蹤有關(guān)輿情,發(fā)現(xiàn)情況及時上報組長,并積極主動協(xié)助處理。
(五)引導(dǎo)輿情方向
針對相關(guān)輿情應(yīng)視等級,借助學(xué)生、家長、兄弟單位相關(guān)人員、網(wǎng)站管理方等渠道,迅速采取說明、澄清、控制和非指向性引導(dǎo)等措施加以解決。如研判為重大輿情的,還須及時上報上級相關(guān)部門,配合處理。
為保護學(xué)生隱私,不提倡組建學(xué)生網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評員隊伍。
四、有關(guān)要求
(一)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)評工作要具有堅定的政治立場、較強的政治敏銳性和政治辨別力,以及良好的信息素質(zhì)和研判、危機處理能力。
(二)相關(guān)部門、人員之間要反應(yīng)迅速、步調(diào)協(xié)調(diào)、應(yīng)對有力、化危為機,第一時間妥善處理矛盾與問題。
本規(guī)定自20**年10月29日起執(zhí)行,由zz市**職業(yè)技術(shù)學(xué)校行政部負(fù)責(zé)解釋。
附件:zz市**職業(yè)技術(shù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情日志
篇3:X鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作經(jīng)驗材料
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作經(jīng)驗材料
為進(jìn)一步加強組織部門應(yīng)對處置重要網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作,提高組織工作群眾滿意度,樹立組織部門和組工干部良好形象,根據(jù)中組部的部署要求和省委組織部《關(guān)于印發(fā)組織部門重要網(wǎng)絡(luò)輿情處置辦法的通知》精神,梅山鄉(xiāng)結(jié)合實際,“四跨越”率先推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作,加強網(wǎng)絡(luò)輿情的正面宣傳,正確把握網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向,積極開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。
一是成立工作機構(gòu),加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由梅山鄉(xiāng)黨群書記任組長,組織委員任副組長,其他12位黨政領(lǐng)導(dǎo)任成員的的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作辦公室,負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立由機關(guān)各辦所、各行政村、企事業(yè)單位組成的近30人的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員隊伍,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)信息公開、加強與各社會論壇溝通聯(lián)系等工作。管理員要求是*黨員,有較高的政治覺悟,熟悉黨和國家的方針政策,工作責(zé)任心強,熟悉國家計算機保密制度和政府信息公開制度。此外,通過不斷宣傳與發(fā)動,形成由本地社會論壇網(wǎng)友自發(fā)組成的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)志愿者隊伍。
二是健全工作機制,規(guī)范網(wǎng)評行為。上半年,梅山鄉(xiāng)率先制定出臺《梅山鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的實施意見》、《網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)工作的相關(guān)規(guī)定》、《重大網(wǎng)情信息處理辦法》共3個文件,建立日常聯(lián)系協(xié)調(diào)機制、網(wǎng)絡(luò)輿情分析處置機制、政府網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機制、網(wǎng)絡(luò)輿情通報制度和保障激勵機制共6項制度,召開了4次網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作會議,明確網(wǎng)絡(luò)輿情管理員的職責(zé)和工作方法,提前作好重大網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對準(zhǔn)備。今年上半年,梅山鄉(xiāng)網(wǎng)評隊伍已對天涯、新北侖、北侖熱線、梅山島、梅山港等5個論壇的多個帖子進(jìn)行了及時介入和正確引導(dǎo),并在每月月底,對本月輿情信息進(jìn)行總結(jié)歸納,形成書面材料上交鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三是夯實網(wǎng)評基礎(chǔ),激發(fā)工作熱情。梅山鄉(xiāng)組織辦為30位網(wǎng)絡(luò)輿情管理員提供上網(wǎng)必備的工作條件和經(jīng)費保障,并將網(wǎng)絡(luò)輿情工作納入年度工作績效考核;同時,結(jié)合今年“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,在全鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理員中開展?fàn)幭仍u優(yōu)活動,對優(yōu)秀工作者給予精神和物質(zhì)上的獎勵,充分調(diào)動網(wǎng)絡(luò)輿情管理員的工作積極性。
四是加大培訓(xùn)力度,強化素質(zhì)建設(shè)。梅山鄉(xiāng)以政策講解、組織方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交談研討等多種形式為抓手,定期輸送管理員參加上級組織的相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,并由鄉(xiāng)組織委員進(jìn)行授課,進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)輿情管理員思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,使網(wǎng)絡(luò)輿情管理員充分了解鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)和干部隊伍建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、黨的基層組織建設(shè)和黨員建設(shè)以及組織部門自身建設(shè)等方面的知識,提高引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)能力。