物業中心關于規范郵件代收的溫馨提示

　　尊敬的業主（住戶）：

　　您好！

　　園雅物業客服中心長期以來一直為廣大業主提供免費代收郵件的增值服務，近期在一周內發生兩起郵件糾紛。根據“郵政法”第六條之規定，郵政和快遞工作人員應依法“迅速、準確、安全、方便”將郵品送達至接件人家里，以減少郵件投遞時間和丟失。但個別投遞人員為圖方便，即使業主在家，也不愿意送快遞上門，反而電話要求業主到物業客服中心簽收，給業主帶來了很大不便。

　　為了更好的規范郵件代收流程，確保您能迅速、準確、安全、方便的接收你的郵包，從20**年4月10日起：

　　一、當您接到投遞員電話通知接收郵件包裹時，請其直接送到您家中當面開包驗貨，以免造成延遲或丟失等情況。

　　二、如果人不在家中,無法接收郵件包裹時，需由服務中心提供代收服務的，請您提前撥打ZZ物業呼叫中心電話：********進行工單確認，物業客服中心將為您提供代收郵件服務。

　　感謝各位業主長期對我們工作的支持與配合！

　　園雅管理處

　　20**年4月**日

　　（截止日期20**年4月**日）

篇2：小區郵件代收委托協議簽訂通知

　　關于小區郵件代收委托協議簽訂通知

　　尊敬的各位業主/住戶：

　　您好！ 我司于20**年**月**日發于網上的《關于規范物業公司代收郵件》的通知，目前只有10戶業主簽訂了《郵件代收委托協議》。為了進一步做好物業公司代收郵件的工作，更是為了廣大業主的切身利益著想，規范郵件代收工作，明確送件方、接收方、和物業公司三者的責任，避免在今后的郵件代收過程中產生不必要的糾紛。請廣大業主看到通知后，如有需要我司代收郵件的，請在本周內到服務中心簽訂《郵件代收委托協議》。未簽訂協議的業主，我司將不予以代收！

　　感謝您對我司工作的支持與配合！

　　服務熱線：****

　　**物業杭州分公司

　　**公寓服務中心

　　20**年**月**日

篇3：物業公司規范代收郵件通知

　　物業公司關于規范代收郵件的通知

　　尊敬的業主住戶：

　　您好！為了進一步做好物業公司代收郵件的工作，更是為了廣大業主的切身利益著想，我司從實際角度出發，**公寓項目規模較大，租戶較多，在網上購物的人也較多，所以在代收郵件的過程中一定要規范化。

　　根據對快遞行業的了解，將物品送達收件人是快遞行業的基本要求，也就是說物業所做的代收快遞只能是在收件地址不便快遞人員遞送和收件人取件不便的情況下所做出的非常規服務。這樣的性質應與物業服務公司的基本日常服務區別開來。

　　目前來說，我司前臺代收的郵件都是和業主的口頭協議，并無相關的文字作為依據，這樣一來，物業公司承擔了風險，在前段時間的代收郵件過程中，有出現物品丟失或損壞、業主長時間不來領取等這些情況，不僅給我司工作帶來了不便，更是給業主帶來了不便，為了讓廣大業主能夠及時收到郵件，便于我司能更好的服務業主，避免丟件、落件的情況發生。更是為了明確送件方、接收方、和物業公司三者的責任，以勉在今后的代收郵件過程中產生不必要的糾紛。請廣大業主看到通知后，如有需要我司代收郵件的業主，請到我司前臺簽訂《郵件代收委托協議》,謝謝您的配合。

　　**公寓客服中心

　　20**.10.7