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物業(yè)經(jīng)理人

酒店外圍巡邏職責(zé)范例

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  酒店外圍巡邏職責(zé)范例

  酒店外圍巡邏職責(zé)是對(duì)酒店建筑外圍進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和防護(hù),確保酒店安全和秩序。以下是具體的酒店外圍巡邏職責(zé):

  1. 巡邏區(qū)域:

  酒店外圍巡邏區(qū)域包括酒店建筑外圍的停車場(chǎng)、綠化帶、車道、酒店正門、酒店后門、酒店側(cè)面等。

  2. 巡邏頻率:

  每天至少進(jìn)行一次全面的酒店外圍巡邏,并在酒店賓客主要活動(dòng)時(shí)段加強(qiáng)巡邏力度。具體頻率可根據(jù)酒店實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

  3. 巡邏時(shí)間:

  根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)情況,合理安排巡邏時(shí)間。通常在清晨、中午、傍晚和深夜進(jìn)行巡邏,確保在這些關(guān)鍵時(shí)間段酒店外圍安全無(wú)隱患。

  4. 巡邏裝備:

  巡邏隊(duì)成員應(yīng)佩戴統(tǒng)一的識(shí)別標(biāo)志,如制服、臂章等。根據(jù)需要,可配備對(duì)講機(jī)、手電筒、巡邏記錄表等工具。

  5. 巡邏人員要求:

  巡邏人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)、職業(yè)道德和溝通能力。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),掌握巡邏技巧、安全知識(shí)和緊急情況應(yīng)對(duì)措施。

  6. 巡邏內(nèi)容:

  1) 檢查酒店建筑外墻是否完好,有無(wú)破損、裂縫、滲水等現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)維修部門。

  2) 檢查酒店停車場(chǎng)的車輛停放情況,確保車輛停放有序,通道暢通。如發(fā)現(xiàn)違停車輛,應(yīng)予以提醒和疏導(dǎo)。

  3) 檢查酒店綠化帶、草坪等園林景觀是否完好,有無(wú)損壞、枯死、病蟲害等問題。如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)園林部門。

  4) 檢查酒店外圍路燈、景觀燈是否正常工作,如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)維修部門。

  5) 檢查酒店后門、側(cè)面通道是否鎖好,有無(wú)人為破壞或未經(jīng)授權(quán)的進(jìn)入。如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理并上報(bào)相關(guān)部門。

  6) 注意觀察酒店外圍有無(wú)可疑人員、車輛,防范偷竊、破壞等不良行為。如發(fā)現(xiàn)異常情況,立即上報(bào)并采取相應(yīng)措施。

  7) 檢查酒店消防通道是否暢通,有無(wú)堆積物或被占用情況。如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理并上報(bào)相關(guān)部門。

  8) 關(guān)注酒店外圍的施工區(qū)域,檢查有無(wú)安全隱患,提醒施工人員注意安全,必要時(shí)進(jìn)行交通疏導(dǎo)。

  9) 檢查酒店外圍的廣告牌、招牌等設(shè)施是否完好,有無(wú)破損、墜落隱患。如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)維修部門。

  10) 巡邏過程中,注意保持環(huán)境整潔,如發(fā)現(xiàn)垃圾、廢棄物,應(yīng)隨手清理或通知保潔部門進(jìn)行處理。

  7. 特殊情況應(yīng)對(duì):

  1) 發(fā)現(xiàn)酒店外圍有打架、斗毆等治安事件,應(yīng)立即上前制止,避免事態(tài)擴(kuò)大,同時(shí)向酒店保安部門和警方報(bào)告。

  2) 發(fā)現(xiàn)酒店外圍有火災(zāi)、爆炸等緊急情況,應(yīng)立即向酒店保安部門和消防部門報(bào)告,并采取必要的應(yīng)急措施。

  3) 發(fā)現(xiàn)酒店外圍有賓客受傷、生病等意外情況,應(yīng)立即向酒店保安部門和醫(yī)療部門報(bào)告,并提供力所能及的幫助。

  4) 發(fā)現(xiàn)酒店外圍有媒體采訪、集會(huì)、游行等大型活動(dòng),應(yīng)立即向酒店公關(guān)部門和保安部門報(bào)告,并根據(jù)上級(jí)指示進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

  5) 如遇到暴雨、大雪、臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣,應(yīng)加強(qiáng)巡邏力度,防范意外事故發(fā)生,并及時(shí)向酒店相關(guān)部門報(bào)告。

  6) 遇到其他突發(fā)事件,應(yīng)保持冷靜,迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。

  8. 巡邏記錄:

  每次巡邏結(jié)束后,巡邏人員需填寫巡邏記錄表,記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)和處理的問題、改進(jìn)建議等,以便于日后查詢和分析。

篇2:安管部安管員巡邏崗工作職責(zé)

  安管部安管員巡邏崗工作職責(zé):

  1.巡邏崗安管員應(yīng)熟悉小區(qū)及小區(qū)周邊基本環(huán)境,熟悉小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施設(shè)備分布情況,熟悉小區(qū)內(nèi)各出入口通道。

  2.巡邏時(shí)應(yīng)精神飽滿,高度警覺,腳步輕穩(wěn)。遇到客人應(yīng)面帶微笑。

  3.巡邏時(shí)應(yīng)攜帶下列物品:巡邏記錄本、筆、對(duì)講機(jī)、鑰匙、巡更棒。

  4.晚間巡邏人員之間的距離不要太大,以便互相保護(hù)。多注意車場(chǎng)陰暗面,樓房角落及拐彎處樓宇天面等,以防盜賊隱藏。夜班巡邏多巡查樓層及樓房背面與車庫(kù),多注意可疑游動(dòng)人員。保持與其他隊(duì)員的聯(lián)絡(luò),以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,迅速采取有效的措施,保障小區(qū)內(nèi)人、財(cái)、物的安全。

  5.遇有緊急情況,用對(duì)講機(jī)匯報(bào)給上級(jí)(領(lǐng)班或主管),再由上級(jí)主管與公司聯(lián)系。發(fā)現(xiàn)火警,根據(jù)具體情況可直接與消防部門聯(lián)系同時(shí)立即報(bào)告上級(jí)主管并召集機(jī)動(dòng)人員迅速到場(chǎng),事后要以書面形式描述出事的經(jīng)過和處理過程,并送消防大隊(duì)或公司審核存檔。

  6.裝修期間,按裝修規(guī)定進(jìn)行巡邏檢查工作。

  7.巡邏方法:眼看、耳聽、鼻聞、手動(dòng)。

  眼看:業(yè)戶房門是否關(guān)閉,有否閑雜可疑人員,照明,設(shè)備是否完好,環(huán)境是否整潔等。

  耳聽:有無(wú)異常聲響(房?jī)?nèi),設(shè)備等)。

  鼻聞:有無(wú)異常氣味(如煤氣、焦油、電線燒焦、化學(xué)反應(yīng))。

  手動(dòng):代鎖忘鎖之門,打開消防箱、栓檢查,關(guān)閉浪費(fèi)之照明、揀起地上紙屑、煙蒂。

  8.巡邏重點(diǎn)部位:電梯機(jī)房、高低壓配電間、電氣值班室、管理辦公室、生活水泵/消防泵房、污水處理房、大樓/樓頂生活水箱、大樓側(cè)門等。

  9.巡邏路線/區(qū)域:應(yīng)按物業(yè)樓層數(shù)、面積確保巡邏范圍內(nèi)各巡邏點(diǎn)每一小時(shí)能巡邏到位一次,到點(diǎn)打鐘/簽到,巡邏路線不得隨意改變。

  10.對(duì)各部位的巡查內(nèi)容:

  A.樓層:

  業(yè)戶門是否關(guān)閉上鎖,發(fā)現(xiàn)不妥立即提醒業(yè)戶注意。

  提示方法:白天:手指敲門,呼叫業(yè)主,自報(bào)身份。

  夜間:通過門禁對(duì)講、電話通知業(yè)主。

  (切記不得進(jìn)入房間,提示業(yè)主檢查房間是否安全。)

  1)安全門、消防門是否可以開啟但需保持其處于關(guān)上之狀態(tài)。

  2)樓層設(shè)備房門 (強(qiáng)、弱電,水表等)是否上鎖。

  3)檢查消防器材、報(bào)警系統(tǒng)是否完好。

  4)衛(wèi)生狀況是否良好,廁所是否淤塞、滿溢。

  5)有否閑雜可疑人員逗留,推銷人員串門,如有,應(yīng)予勸離。

  B.公共走道:

  照明是否完好,是否按規(guī)定開啟或關(guān)閉,應(yīng)留意節(jié)約能源。

  有無(wú)擺放物件阻塞通道。如有,應(yīng)予清除。

  清除方法:

  1.對(duì)雜物、垃圾隨手清除。

  2.業(yè)主物品應(yīng)告知業(yè)主堵塞安全通道的危害,請(qǐng)業(yè)主清楚,如業(yè)主表示屬丟棄物,可協(xié)同清除。

  3.對(duì)一時(shí)不能做通思想工作的,應(yīng)記錄報(bào)片區(qū)管理員或部門主管跟進(jìn)溝通,并隨時(shí)留意清楚情況。

  C.公共部位:

  照明是否完好,照明光感/時(shí)控器是否正常工作,應(yīng)注意節(jié)約能源。

  消防器材、消防栓、接合器是否完好。

  衛(wèi)生狀況是否良好,廁所有否淤塞、滿溢。

  有否閑人逗留、串門,如有,應(yīng)予勸離。

  D.空置房:

  有否水管滴水,窗戶碰響,門戶未鎖等狀況。如有,立即處理或報(bào)告。

  有施工人員的房間,是否按小區(qū)《管理規(guī)約》中施工裝修的規(guī)定,安全、文明施工。

  E.設(shè)備機(jī)房:

  有否異常狀態(tài)、聲音、氣味,如有應(yīng)立即報(bào)告處理。

  有否閑雜人員逗留,如有,應(yīng)立即詢問并送交安管部處理。

  F.屋頂:

  地漏有否堵塞或被雜物覆蓋,如有,立即清除。

  檢查通向屋頂?shù)陌踩T是否關(guān)閉或有人進(jìn)入,如有應(yīng)立即詢問并送安管部或客服部處理。

  如遇業(yè)戶投訴,認(rèn)真記下要求,轉(zhuǎn)告有關(guān)部門解決。

  在樓層巡樓時(shí),必須在每個(gè)樓層的巡邏簽到點(diǎn)打鐘記錄巡查時(shí)間與姓名/代號(hào),將巡查發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)記錄在《安管員樓層檢查記錄表》上并對(duì)巡邏結(jié)果負(fù)責(zé)。

  2.1、提前做好上班前的準(zhǔn)備工作,按時(shí)接班,著裝要求統(tǒng)一、整齊,雙方隊(duì)員交接班時(shí)須互相敬禮問好。

  2.2、交接班時(shí)首先檢查值班物品、器械是否齊全完好,責(zé)任區(qū)域內(nèi)通道是否暢通無(wú)阻、衛(wèi)生狀況是否良好,留意上班值班情況記錄和有無(wú)跟進(jìn)處理的事項(xiàng)。

  2.4、當(dāng)值期間如有公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過或巡邏隊(duì)員到崗時(shí),必須立正敬禮并主動(dòng)問好。

  2.4、負(fù)責(zé)崗位區(qū)域視線內(nèi)的安全防范工作。

  2.5、禮貌接待來(lái)訪人員的登記核對(duì),及人員出入證及車輛的檢查工作。

  2.6、對(duì)車輛/人員所攜帶物品的登記及檢查工作,嚴(yán)格執(zhí)行物品出場(chǎng)須持有《物品放行條》,才給予放行的制度

  2.7、嚴(yán)格控制非公司管理層領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)入項(xiàng)目辦公區(qū)域停放。

  2.8、夜班從2時(shí)30分起,每15分鐘向領(lǐng)班報(bào)崗。

  2.9、每月27日負(fù)責(zé)其崗位的消防滅火器檢查記錄。

篇3:物管中心安全管理部巡邏崗安管員崗位職責(zé)

  物管中心安全管理部巡邏崗安管員崗位職責(zé)

  a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)程和《員工手冊(cè)》的要求。

  b)按規(guī)定的時(shí)間、頻次和管轄范圍對(duì)內(nèi)、外部公共區(qū)域、重點(diǎn)部位、車場(chǎng)的巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況的處置和報(bào)告。

  c)根據(jù)中控室的指令核實(shí)、確認(rèn)、報(bào)告火災(zāi)報(bào)警信號(hào)的真實(shí)性。

  d)禮貌糾正違章行為,盤查可疑人員,處置或報(bào)告突發(fā)事件和異常情況。

  e)如實(shí)簽到,按時(shí)報(bào)崗,認(rèn)真交接班。

  f)正確使用,妥善保管安管器材。

  g)負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查。

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