物業轄區秩序維護工作細則

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度;服從領導管理與安排。

　　二、值勤期間嚴禁瞌睡、酗酒、抽煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧、看書報、聊天;禁止做其他與工作無關的事情。

　　三、衣容嚴整，文明值勤，禮貌待人。遇到領導要敬禮，以示尊敬;回答別人的問話時，要起立。

　　四、嚴禁小攤小販、收購廢品者或推銷人員等一切無關人員進入;對于陌生人或行跡可疑者(包括外來人員)要主動上前詢問，如有必要并讓其出示有效證件做好登記。

　　五、對于外來車輛要問清楚其來意并做好發放車牌與登記工作。凡是外出車輛經查證后沒有相對應的車牌的，一律不予放行;報告給管理處后，經核實確實是其本人的再給予放行。

　　六、對于搬家或外出攜帶貴重物品或大件物品者，如不能確定其身份，要問清楚并核實做好登記。

　　七、值勤人員要嚴查細問、敢說敢問;注意觀察可疑的人或事，一旦發現情況立即上報。

　　八、夜間巡邏時，應該有重點性、針對性，對于要害部位要細查、嚴查、多查。

　　九、做好交接班登記工作，交接班時要清點好物品是否完好無損;物品如有損壞或丟失及時上報，對于人為的破壞追究其責任人并按原價賠償。

　　十、嚴格請銷假制度。對于無故曠工或無故不參加會議者，管理處將根據有關規定進行嚴肅處理。

　　十一、希望有關人員能夠遵守以上規定，對于違反者，情節較輕并為初犯者，給予警告處分;情節較為嚴重、影響比較惡劣或屢犯不改者，給予處罰或予以除名。

篇2：物業區域停車場秩序維護員職責(文本)

　　物業區域停車場秩序維護員職責(文本)

　　1、積極指引車輛安全駛入車位停車，檢查并提示車主鎖好車門窗，并詳細記錄車輛進出時間，車況及車牌號。

　　2、做好對機動車的監護及車場的安全巡邏工作。

　　3、按規定對停車場內的臨時停放車輛收取車輛管理費，并做好票款的交接、保管工作。

　　4、提示司機嚴格遵守停車場的安全管理規定和使用規定。

　　5、嚴格杜絕停車場內有明火作業的情況發生。

　　6、認真檢查停車場內的消防設施、器材，保持正常使用狀態。

　　7、對車場周圍的施工情況進行管理，避免因施工影響到小區的正常停車秩序。

　　8、阻止未經許可或未辦理地下停車位相關手續的機動車輛使用車庫。

　　9、阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛入停車場，發現問題應立即向班長或主管報告。

　　10、阻止無關人員，閑散人員(包括非工作需要的員工)穿行車庫、逗留。

　　11、對停放一天以上的車輛要記錄，并報告班長和主管。

　　12、嚴格禁止在停車場內停放非機動車和存放貨物，發現情況立即制止，無法制止立即向班長或主管報告。

　　13、認真做好當班各種記錄，并做好交接班工作。

　　14、完成上級下達的各項工作任務。

篇3：臺灣公寓大廈管理委員會與物業管理秩序維護公司的法律關系

　　臺灣公寓大廈管理委員會與物業管理秩序維護公司的法律關系

　　臺灣的物業管理公司一般稱之為“物業管理秩序維護公司”，但是一般有說，規模都比較小。規模比較小的原因有兩個：一是臺灣本身的物業管理市場不大;二是物業管理公司與公寓管理委員會與大陸有著較大的不同。從本律師到訪的兩個公寓來看，管理委員會是將管家服務、保安、保潔、設備管理、綠化管理分別簽署給不同的專業公司來操作，也有的公寓會將管家服務與保潔一并委托給一家物業公司，但是保安、設備管理、綠化一般都是由管理委員會直接外包的，而非大陸的業主委員會會將整個小區物業管理事務“總包”給一家物業管理公司。從臺灣地區與大陸的比較看，臺灣的物業管理公司更是傳統意義上的管家，幫助管理委員會處理財務收支，及處理與其它各專業分包之間的關系。由管理委員會直接支付給物業公司報酬，物業公司不需要直接面對業主進行催收費用，這一點與大陸完全不一樣。

　　臺灣的管理委員會與物業公司之間的關系，是真正民法意義的委托關系，即：物業公司接受管理委員會的委托提供管家服務，管理委員會支付物業管理公司報酬，加之臺灣管理委員會的運作都是透明的，管理委員會與業主之間的矛盾并不明顯。而回頭看我們大陸目前的管理模式，從法律上講也是物業公司接受業主委員會的委托，提供物業管理服務，也是法律意義的委托關系，但是目前物業管理收費制度又是物業公司直接向業主收取，直至對欠費的業主提出民事訴訟，在大陸實際上是物業公司接受業主大會或業委會的委托提供服務，但是支付對價的卻是全體業主。一定意義上講，天然地將業主與業主委員會放在了對立面，業主與業主委員會之間很難建立起完全信任的關系，也直接導致了業主與業主委員會之間的各類訴訟，如要求知曉公共收益情況的知情權訴訟，要求撤銷業主大會決議的撤銷權訴訟。本律師認為，從一定意義上講，臺灣的模式更多體現業主的自治，可能是我們今后物業管理發展的方向或者說是方向之一，特別是隨著業主委員會制度的日益成熟和規范，業主自治的作法會更為明確，實際上在上海已經出現了多家小型社區未聘用物業管理公司的情況，而是由業主委員會直接聘請專業保安、保潔人員或公司進行物業管理。一些地方立法，如《上海市住宅物業管理規定》也就業主自治進行了專門的規定。

　　兩種不同的管理比較下來，究竟是臺灣的管理成本低，還是大陸的管理成本低，其實很難作比較。因為臺灣物業管理收支公開透明，物業公司難有隱性收入，但是由于社區規模小，在人員的配置上多有“浪費”之嫌，但是總體上還是比大多一線城市收費標準低。本律師考查學習了新北市的一個“湯泉首席”公寓，有200多戶業戶，4000多坪面積(約13000平方米)，配備一個經理、一個財務秘書、三個保安、三個保潔人員，物業管理費的標準大概是3.3元每平方米(在臺北和新北市屬于中等偏低)。小區配備有游泳池，和近400平方米的會所，有KTV、閱覽室、兒童娛樂等等設施。由于市場透明度高，管理委員會在與物業公司的合作中處于強勢地位，物業管理公司的利益空間并不理想，也有一些惡意競爭的存在，直接導致臺灣管理委員會更換物業管理公司較為頻繁。

　　總體上看，臺灣管理委員會與物業管理公司的法律關系比較清晰，操作也公開透明，值得我們大陸物業管理公司學習，但是也存在一些問題，比如剛剛提到的公寓規模小，成本不能被業主攤薄，有些公寓管理要求略高，物業管理費20多元(人民幣)的標準也并非個案。臺灣的物業管理收費由于公開透明，但物業管理公司的酬金并不單獨測算，大部分物業公司只能從人頭費上擠出一些利潤，并不利于行業長期健康發展，另外，由于臺灣公寓規模實在太小，物業公司開展一些租售、餐飲、營銷管理難以推進，而大陸卻有著這方面的規模優勢。