酒店訂房合同模版

　　年月日，由_______酒店(以下簡(jiǎn)稱甲方)，與________(以下簡(jiǎn)稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商．達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、推銷

　　1．乙方同意利用其銷售網(wǎng)絡(luò)推銷甲方，并向來(lái)到本市的所有客戶和即將成為乙方客戶的人士推薦甲方的服務(wù)設(shè)施。

　　2．乙方保證在任何可能的情況下，在本市接待旅客時(shí)，將選擇甲方作為其客人的下榻處。特別是以下項(xiàng)目：

　　1)旅游包價(jià)團(tuán)

　　1)系列團(tuán)隊(duì)

　　2)旅游團(tuán)隊(duì)

　　3．乙方同意把甲方編入其宣傳項(xiàng)目及宣傳冊(cè)之中，并在合適之處采用甲方的彩色照片。這些宣傳品及小冊(cè)子一經(jīng)出版應(yīng)立即送甲方一些樣本。

　　二、價(jià)格

　　考慮到乙方可能提供的客源量，甲方同意按下列條件和價(jià)格(不合傭金)接待乙方的客源。

　　團(tuán)隊(duì)預(yù)訂～單人間／雙人間(10人及10人以上)：

　　·淡季(十二月，一月，二月，三月)=_______元人民幣

　　·平季(四月，六月，七月，八月)=_________元人民幣

　　·旺季(五月，九月，十月，十一月)=_______元人民幣

　　散客預(yù)訂～單人間／雙人間(10人以下)

　　·淡季(十二月，一月，二月，三月)=________元人民幣

　　·平季(四月，六月，七月，八月)=__________元人民幣

　　·旺季(五月，九月，十月，十一月)=________元人民幣

　　·所有套間一律享受--％的優(yōu)惠；所有客用房加床為--元人民幣，陪同床為_(kāi)_______元人民幣。

　　注：所有價(jià)格不含任何早餐及城市建設(shè)費(fèi)。

　　三、餐費(fèi)

　　中式早餐=_______元人民幣

　　美式早餐=_______元人民幣

　　午餐套餐(西餐)=________元人民幣

　　晚餐套餐(西餐)=________元人民幣

　　注：餐費(fèi)不包含酒水。四、價(jià)格保護(hù)

　　在任何情況下，乙方不得以比門市價(jià)更高的價(jià)格將甲方的客房出讓給第三者。當(dāng)甲方門市價(jià)隨季節(jié)改變時(shí)，甲方將通知乙方。

　　五、預(yù)訂

　　團(tuán)隊(duì)入住前，乙方應(yīng)向甲方銷售部辦理團(tuán)隊(duì)預(yù)訂手續(xù)。甲方將根據(jù)訂房情況和接待能力于接到預(yù)訂通知的3天內(nèi)，決定是否接受此預(yù)訂并以書(shū)面形式通知乙方。未經(jīng)甲方接受并確認(rèn)的預(yù)訂，甲方概不負(fù)任何責(zé)任。

　　六、客房占用期限

　　按預(yù)訂經(jīng)確認(rèn)的客房在入住日下午2：00之后方可入住。離店時(shí)間為正午12：00點(diǎn)。

　　七、客房分配單

　　乙方同意在客人到前30天，向甲方提供將入住甲方的團(tuán)隊(duì)所有成員名單及住房分配方案，包括航班消息，用餐標(biāo)準(zhǔn)。如果乙方未能按上述要求提供這些消息(除非另有協(xié)議)，甲方有權(quán)取消已預(yù)訂的客房及設(shè)施并轉(zhuǎn)售給其他客戶。

　　八、免費(fèi)房

　　甲方同意為每16位付費(fèi)客人提供半個(gè)雙人間免費(fèi)房，但每團(tuán)的免費(fèi)房不超過(guò)4個(gè)雙人間。

　　九、取消預(yù)訂

　　乙方如果需要取消或減少預(yù)訂房，應(yīng)按下列條件書(shū)面通知甲方。

　　房間數(shù)最少要求期限

　　10間以下到客前10天

　　10～25問(wèn)到客前15天

　　26～50間到客前20天

　　51間以上到客前30天

　　在最少期限之后，如果團(tuán)隊(duì)要求取消或減少10％以上的預(yù)訂房間數(shù)，甲方將收取每間取消房一天的房租作為未及時(shí)取消預(yù)訂費(fèi)用。

　　十、確認(rèn)未到預(yù)訂

　　如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)在入住日未到，乙方同意支付甲方當(dāng)日所損失的房費(fèi)，同時(shí)支付整個(gè)實(shí)際居住期應(yīng)付的房費(fèi)。

　　十一、押金/付款

　　乙方同意在做系列團(tuán)預(yù)訂時(shí)付給甲方押金_______元人民幣。如果乙方?jīng)]能履約，甲方可以從押金中抽取全部或部分作為甲方應(yīng)得的押金。如果乙方完成合約，全部押金(不包括利息)將如數(shù)退還乙方或作為乙方應(yīng)付甲方費(fèi)用的一部分。

　　除了上述押金外，乙方承諾在團(tuán)隊(duì)離店后30天內(nèi)支付團(tuán)隊(duì)下榻在甲方期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。否則甲方有權(quán)利向乙方收取其超出天數(shù)的相應(yīng)租息，利率按銀行公布的同期活期存款利率計(jì)。

　　十二、保密

　　此文件中的全部?jī)?nèi)容為絕密性的，不管是出于任種原因或目的，乙方都不能透露給第三者。乙方對(duì)此表示理解并遵照?qǐng)?zhí)行。

　　十三、合同期

　　本合同條款期限為年月日開(kāi)始至年月日截止。合同一式兩份，由乙方簽字后在年月日之前交給甲方，由甲方監(jiān)督執(zhí)行。

　　十四、違約責(zé)任

　　雙方在執(zhí)行合同過(guò)程中有違約行為時(shí)，本著友好協(xié)商的辦法處理。確實(shí)不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，雙方同意交由當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)仲裁或交當(dāng)?shù)胤ㄔ翰门小?/P>

　　甲方代表同意接受乙方代表同意接受

　　授權(quán)簽名：授權(quán)簽名：

　　姓名：姓名：

　　職務(wù)：職務(wù)：

篇2：休閑會(huì)館訂房管理制度

　　休閑會(huì)館訂房管理制度

　　簽發(fā)部門：總經(jīng)辦

　　1.客人在總臺(tái)訂房時(shí)，要查看客人的手牌號(hào)，根據(jù)客人的要求告知客人房間號(hào)，并提醒客人在一小時(shí)之內(nèi)入住客房，若客人有特殊要求的要請(qǐng)示上級(jí)經(jīng)理同意后特殊處理。

　　2.訂房員在有條件的情況下，要留下客人的聯(lián)系方式以便查詢。若因當(dāng)時(shí)房間不夠，要禮貌委婉的向客人解釋，然后迅速查詢房態(tài)與樓層取得溝通，看是否有鐘點(diǎn)房、按摩房或即將到時(shí)間清退的房間。必要時(shí)要立即請(qǐng)示值班經(jīng)理，不得隨意向客人說(shuō)沒(méi)有房間而延誤銷售。

　　3.根據(jù)客人的要求，掌握訂房的技巧，若當(dāng)時(shí)客房翻臺(tái)率極高的情況下，優(yōu)先訂給做按摩的客人，以防延誤客人使用房間的翻臺(tái)次數(shù)。

　　4.訂房后要及時(shí)的與樓層溝通，認(rèn)真記錄好手牌號(hào)、房間號(hào)及客人的特殊要求，不要與樓層的訂房發(fā)生沖突，若雙方發(fā)生沖突時(shí)，以總臺(tái)的預(yù)訂為準(zhǔn)。

　　5.客人強(qiáng)烈要求入住標(biāo)間時(shí)，總臺(tái)人員要與大堂領(lǐng)班共同進(jìn)行，五樓做為機(jī)動(dòng)房可根據(jù)客流情況進(jìn)行預(yù)訂，其它房間隨機(jī)預(yù)訂。

　　6.客人入住客房時(shí)要核對(duì)手牌號(hào)和包房號(hào)（人數(shù)）以免出現(xiàn)訂房錯(cuò)誤，訂房登記時(shí)要寫清手牌號(hào)、登記時(shí)間、鐘點(diǎn)房或是全天房。

　　7.客人如果需要轉(zhuǎn)房或是換房要及時(shí)的通知總臺(tái)和其它樓層，以免出現(xiàn)訂重房。

　　8.客流高峰時(shí)要及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，合理安排客人訂房，避免出現(xiàn)無(wú)房情況。

篇3：溫泉大酒店網(wǎng)絡(luò)訂房中心訂房協(xié)議文本

　　溫泉大酒店網(wǎng)絡(luò)訂房中心訂房協(xié)議文本

　　協(xié)議書(shū)

　　合同號(hào)：

　　甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）

　　地址：　（郵編：）

　　乙方：　（以下簡(jiǎn)稱乙方）

　　地址：　（郵編：100621）

　　甲乙雙方按照互助互利的原則，達(dá)成以下協(xié)議：

　　1、乙方向甲方提供房間特惠價(jià)格如下：（貨幣：人民幣）

　　中早：中式自助　　西早：提前預(yù)訂另加收元/人　　　加床：元/床

　　周末時(shí)間：周六至周日　匯率：憑牌價(jià)（前臺(tái)）　傭金扣稅比率：%（不開(kāi)具發(fā)票情況下）差額部分開(kāi)具等額發(fā)票不扣稅。

　　說(shuō)明：1）提供給甲方的價(jià)格均包括所有附加費(fèi)用如服務(wù)費(fèi)等，含（√）不含（　）

　　2）預(yù)付房費(fèi)底價(jià)指甲方與乙方預(yù)先結(jié)算房費(fèi)價(jià)格。此房費(fèi)可用傭金沖抵（√）；不可用傭金沖抵（）。（請(qǐng)選擇打勾）

　　3）建議售價(jià)指甲方客人在酒店前臺(tái)支付的房?jī)r(jià)。現(xiàn)付房?jī)r(jià)為乙方向甲方提供的實(shí)際結(jié)算價(jià)格，兩種價(jià)格差額部分（以下簡(jiǎn)稱“差額部分”）為甲方應(yīng)獲取的傭金。

　　團(tuán)隊(duì)價(jià)根據(jù)實(shí)際團(tuán)隊(duì)情況，雙方進(jìn)行單團(tuán)單議。通常情況5間房可成團(tuán)。

　　2、若乙方門市價(jià)格下調(diào)或推出特惠價(jià)格時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，同時(shí)本協(xié)議1.中價(jià)格將根據(jù)下降比例相應(yīng)下調(diào)，以便使建議售價(jià)和現(xiàn)付底價(jià)始終低于乙方現(xiàn)行的前臺(tái)執(zhí)行價(jià)格。

　　3、乙方按建議售價(jià)直接向甲方客人收取所有費(fèi)用，乙方應(yīng)于每月7日前向甲方提供上月甲方客人入住詳細(xì)資料。經(jīng)雙方核對(duì)并書(shū)面確認(rèn)后，差額部分由乙方在該15月前匯入甲方指定銀行帳戶，甲方需向乙方開(kāi)具發(fā)票。當(dāng)雙方統(tǒng)計(jì)的房晚數(shù)有出入時(shí)，以乙方收銀記錄為準(zhǔn)，如有跨月份的訂房，計(jì)入下月份，凡預(yù)訂后未入住及入住半天未支付全額房費(fèi)而退房時(shí)，不計(jì)入房晚數(shù)內(nèi)。

　　4、甲乙雙方應(yīng)對(duì)上述1.中的預(yù)計(jì)底價(jià)和現(xiàn)付底價(jià)保守秘密，甲方的一切公開(kāi)宣傳均不應(yīng)涉及此價(jià)格，乙方也不可將價(jià)格泄露給第三方。

　　5、甲方客人結(jié)帳退房時(shí)間為中午12：00，要求延遲退房時(shí)間，乙方可視當(dāng)天房態(tài)盡量滿足客人要求。

　　6、為更好為客戶服務(wù)，甲方需隨時(shí)了解客戶的意見(jiàn)，乙方應(yīng)配合甲方做好每夜22點(diǎn)至凌晨7點(diǎn)的實(shí)住審核工作，以便甲方了解客人入住情況。

　　7、當(dāng)甲方要求延住或加房時(shí)，乙方應(yīng)讓客人直接向甲方重新預(yù)訂。如因特殊情況與甲方預(yù)訂中心聯(lián)系不上，可按甲方之售價(jià)予以續(xù)住，并記入甲方房間總數(shù)。

　　8、乙方保證每天向甲方提供5間預(yù)留至當(dāng)日18點(diǎn)并向甲方及時(shí)預(yù)報(bào)房態(tài)。甲方將以傳真方式預(yù)訂。對(duì)于預(yù)留房數(shù)以內(nèi)的預(yù)定，在甲方向乙方發(fā)出訂房傳真時(shí)，乙方及時(shí)確認(rèn)回傳，甲方需將詳細(xì)資料通知乙方。乙方應(yīng)保證甲方客人預(yù)留用客，對(duì)于緊急訂房，在無(wú)法聯(lián)系到乙方銷售人員的情況下，甲方可以直接發(fā)傳真至乙方前臺(tái)，前臺(tái)傳真號(hào)由乙方前臺(tái)按甲方傳真內(nèi)容先予以接待并在　半　小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。在保證已確認(rèn)的甲方訂房不受影響的前提下，預(yù)留房數(shù)可由乙方根據(jù)需要與甲方協(xié)商進(jìn)行更改。

　　9、乙方應(yīng)在提供全面的酒店外景/大堂/餐飲/健身娛樂(lè)/客房圖片、文字、同族徽及標(biāo)識(shí)。

　　10、甲方將經(jīng)營(yíng)向其客戶推薦、介紹乙方，乙方應(yīng)為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)并盡量提供餐飲折扣、洗衣折扣、接送服務(wù)折扣等優(yōu)惠。

　　11、在履行本協(xié)議過(guò)程中，乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、并不得有損害甲方公司形象行為，必須對(duì)客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，滿足客戶的需要。

　　12、協(xié)議第一條款價(jià)格隨市場(chǎng)變化經(jīng)雙方書(shū)面同意后可隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。

　　13、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。

　　14、本協(xié)議執(zhí)行有效期：年　月　日至　年　月　日。

　　甲方：　　　　乙方：

　　電話：　　　　電話：

　　傳真：　　　　傳真：

　　簽署人：　　　簽署人：

　　職務(wù)：　　　　職務(wù)：

　　業(yè)務(wù)聯(lián)系人：　業(yè)務(wù)聯(lián)系人：

　　簽章：　　　　簽章：

　　日期：　　　　日期：

　　財(cái)務(wù)聯(lián)系人：　財(cái)務(wù)聯(lián)系人：

　　職務(wù)：　　　　職務(wù)：

　　甲方：　　　　乙方：

　　開(kāi)戶行：　　　開(kāi)戶行：

　　帳號(hào)：　　　　帳號(hào)：

　　網(wǎng)址：　　　　網(wǎng)址：