大揚(yáng)附中“群眾滿意學(xué)校”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案
為深入貫徹落實(shí)市委、市政府（揚(yáng)糾辦發(fā)[20**]10號(hào)文件）《關(guān)于20**-20**創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”活動(dòng)的實(shí)施意見》的要求，及教育局開展創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”活動(dòng)的通知。結(jié)合我校實(shí)際，為保證創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)、有效開展，特制訂我校創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想
以 “***”重要思想和***為指導(dǎo)，以解決教育行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題為重點(diǎn)，加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持糾建并舉、以評(píng)促建，真正使教育改革與發(fā)展的豐碩成果惠及廣大人民群眾，努力辦好讓人民滿意的學(xué)校。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：z
副組長(zhǎng)：z
成員：zz
三、創(chuàng)建目標(biāo)
（一）學(xué)校無重大安全責(zé)任事故和群體事件發(fā)生，學(xué)校平安、穩(wěn)定、和諧。
（二）學(xué)校無違規(guī)亂收費(fèi)現(xiàn)象，收費(fèi)行為和財(cái)務(wù)管理規(guī)范。
（三）學(xué)校教師師德優(yōu)良，教育教學(xué)行為規(guī)范。
（四）學(xué)校校園文化氛圍濃厚，環(huán)境優(yōu)美，教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好。
（五）學(xué)校各項(xiàng)管理工作制度健全，管理科學(xué)、規(guī)范。
（六）學(xué)校扎實(shí)推行素質(zhì)教育，教育教學(xué)質(zhì)量高。
四、活動(dòng)內(nèi)容
（一）規(guī)范我校辦學(xué)方向。
辦學(xué)指導(dǎo)思想端正，目標(biāo)明確，符合《義務(wù)教育法》要求，管理民主；有良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)，校園文化氛圍濃厚，教學(xué)秩序好；學(xué)校招生行為、收費(fèi)行為、教學(xué)行為規(guī)范；全面落實(shí)學(xué)生學(xué)業(yè) “減負(fù)”精神，按規(guī)定開齊、開足課時(shí)；認(rèn)真落實(shí)黨和政府的扶貧救困政策，繼續(xù)實(shí)施學(xué)校的捐資、幫扶活動(dòng)，幫助貧困家庭子女順利完成學(xué)業(yè)。無違法違紀(jì)案件發(fā)生。校園場(chǎng)地、校舍設(shè)施配置、師資配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)條件及校園周邊環(huán)境滿意。
（二）明確學(xué)校教育收費(fèi)。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家教育收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度，做到不越權(quán)立項(xiàng)收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不超范圍收費(fèi)，不亂收費(fèi)；杜絕教師要求學(xué)生訂教輔資料、課外讀物、報(bào)刊等；不利用學(xué)校教育資源舉辦各種培訓(xùn)、補(bǔ)課，向?qū)W生收費(fèi)的各種培訓(xùn)班；嚴(yán)禁教師有償家教或參與社會(huì)上各種補(bǔ)習(xí)班獲得報(bào)酬。
（三）民主管理學(xué)校。
全面推進(jìn)校務(wù)公開制，將招生、收費(fèi)等事項(xiàng)作為工作重點(diǎn)，做到校務(wù)公開制度健全、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范。學(xué)校重要事項(xiàng)通過校領(lǐng)導(dǎo)班子、教代會(huì)等集體討論決定。
（四）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
切實(shí)規(guī)范教師教育教學(xué)行為，加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè)，教育教師嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見》及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、廉潔從教、為人師表。在教育教學(xué)活動(dòng)中，公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，關(guān)心、愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、身體、心理等方面全面發(fā)展，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，為每個(gè)學(xué)生及家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。
（五）促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。
關(guān)心學(xué)生的身心健康，開展心理咨詢教育課，用先進(jìn)的教學(xué)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，不斷提高課堂教學(xué)效率，努力使教學(xué)工作更上層樓，使教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
（六）加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理。
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，學(xué)校各種收費(fèi)、資金來源和使用合理合規(guī)，不設(shè)“小金庫(kù)”。
（七）切實(shí)抓好安全工作。
學(xué)校安全工作是學(xué)校工作的重中之重，通過開展主題活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)校廣大師生安全意識(shí)，全面開展各項(xiàng)安全工作，把安全檢查作為學(xué)校的一項(xiàng)日常工作，把學(xué)校建設(shè)成平安校園、和諧校園。
五、活動(dòng)步驟
根據(jù)教育局安排，我校“群眾滿意學(xué)校”活動(dòng)分四個(gè)階段實(shí)施。
（一）組織發(fā)動(dòng)階段（3月-4月）擬訂學(xué)校實(shí)施方案。根據(jù)“群眾滿意學(xué)校”創(chuàng)建內(nèi)容，結(jié)合本校實(shí)際開展活動(dòng)。
（二）自查糾建階段（5月－7月）組織教職工對(duì)照方案，深入查找本校及本人存在的問題，主動(dòng)征求意見，積極爭(zhēng)取廣大家長(zhǎng)和社會(huì)各界的理解和支持，剖析原因，制定整改計(jì)劃，落實(shí)整改措施，及時(shí)整改工作中的問題。
（三）社會(huì)評(píng)議階段（8月-10月）學(xué)校堅(jiān)持“開門創(chuàng)建”，通過發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會(huì)等多種形式，征求意見與建議，針對(duì)群眾不滿意的突出問題，進(jìn)行整改。（四）歸納總結(jié)階段（11月-12月）總結(jié)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)情況。整理好資料，迎接教育局的評(píng)優(yōu)考核。
六、工作要求
（一）認(rèn)真實(shí)踐、加強(qiáng)督查。
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。學(xué)校各部門、全體教職工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)防出現(xiàn)責(zé)任事故。對(duì)于由于工作松懈，工作責(zé)任心不強(qiáng)而造成后果者一律追究責(zé)任。
（二）注重結(jié)合，突出重點(diǎn)。
牢牢把握評(píng)議與創(chuàng)建的關(guān)系，突出重點(diǎn)，評(píng)建結(jié)合，以評(píng)促建。創(chuàng)建與評(píng)議活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來；與推進(jìn)各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來。深入實(shí)際調(diào)查研究，及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況。通過創(chuàng)建活動(dòng)，大力培養(yǎng)和樹立先進(jìn)典型，對(duì)反面典型及時(shí)進(jìn)行曝光，充分發(fā)揮正反典型的示范和警示作用。
（三）及時(shí)總結(jié)，健全機(jī)制。
認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)中產(chǎn)生的成功經(jīng)驗(yàn)與好的做法，使之成為學(xué)校的管理制度，以進(jìn)一步完善學(xué)校內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度。
篇2：廣電站創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作目標(biāo)責(zé)任狀
廣電站創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”工作目標(biāo)責(zé)任狀
為深化20**年創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”工作，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到“創(chuàng)建氛圍求濃，創(chuàng)建措施求實(shí)，創(chuàng)建水平求高”上來，辦實(shí)事，攻難事，出新招，走新路，努力實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）廣播電視綜合指標(biāo)“全市第一”的目標(biāo)，全面完成“5個(gè)10%”的任務(wù)，現(xiàn)制定廣電站創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任狀如下：
一、責(zé)任目標(biāo)：
在20**年年終當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）測(cè)評(píng)中，本站得分在以上，須進(jìn)入前名，或被評(píng)為“鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）最滿意的站所”。
（一）、服務(wù)經(jīng)濟(jì)（15分）：
1、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，兩個(gè)文明一起抓，努力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（7）
2、貼近地方實(shí)際，大膽改革創(chuàng)新，圍繞中心工作，職能作用發(fā)揮得好。（8）
（二）、辦事公正（10分）：
1、公開政策法規(guī)、服務(wù)項(xiàng)目、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、投訴渠道、服務(wù)對(duì)象的權(quán)利和義務(wù)、執(zhí)法和處罰的依據(jù)，公布舉報(bào)、投訴電話，設(shè)置政務(wù)公示欄、意見簿，接受群眾監(jiān)督。（5）
2、自覺運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)，做好職能工作，嚴(yán)格按程序辦事，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法。(5)
（三）、管理嚴(yán)格（30分）：
1、各項(xiàng)工作年度有計(jì)劃安排，有保證措施，有檢查督促，重大事務(wù)堅(jiān)持民主決策。（5）
2、堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，站內(nèi)職工要團(tuán)結(jié)，遵紀(jì)守法，執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。（5）
3、崗位職責(zé)明確，建立和完善監(jiān)督制約措施，工作紀(jì)律嚴(yán)明，工作秩序良好。（5）
4、規(guī)范干部職工行為，樹立良好的社會(huì)形象。（3）
5、嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線和報(bào)帳制，財(cái)務(wù)管理規(guī)范。（5）
6、建立站內(nèi)事務(wù)公開欄，讓職工充分享有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，定期征詢?nèi)罕姷囊庖姾头从常邮苌鐣?huì)監(jiān)督。（4）
7、認(rèn)真加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，建立行風(fēng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。（3）
（四）、規(guī)范服務(wù)（10分）：
1、服務(wù)制度完善，服務(wù)措施到位，實(shí)行服務(wù)承諾制；接待辦事人員文明禮貌，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不厭其煩。（4）
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，注重提高全員素質(zhì)。（3）
3、內(nèi)部環(huán)境整潔。（3）
（五）、廉潔自律（25分）：
1、認(rèn)真抓學(xué)習(xí)教育，提高干部職工拒腐防變能力，自覺抵制各種不正之風(fēng)的侵蝕，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。（5）
2、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，站長(zhǎng)帶頭，率先垂范，模范遵守廉政法規(guī)、制度，不以權(quán)謀私，不搞權(quán)錢交易。（8）
3、認(rèn)真抓廉政制度的落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查，嚴(yán)格執(zhí)行廉政規(guī)定。（7）
4、嚴(yán)守法紀(jì)，廉潔自律，自覺按照行為規(guī)范要求嚴(yán)格約束自己，尤其在8小時(shí)工作之外，能嚴(yán)于律己，表里如一。（5）
（六）、行業(yè)業(yè)績(jī)（10分）：
努力完成年度工作任務(wù)。（10）
二、考核辦法：
1、考核工作由分局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。
2、考核實(shí)行百分制。對(duì)圓滿完成創(chuàng)建任務(wù)的，將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)創(chuàng)建工作不力的，嚴(yán)肅追究責(zé)任單位和個(gè)人的責(zé)任；對(duì)因出現(xiàn)重大問題，直接影響全站創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的，將嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任。
3、次年第一季度分局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果反饋各廣電站。
三、本責(zé)任狀一式二份，分局、廣電站各執(zhí)一份。
**市廣播電視局直屬分局：
**市廣播電視局廣電站：
20**年月日
篇3：幼兒園創(chuàng)建人民滿意學(xué)校實(shí)施方案
幼兒園創(chuàng)建“人民滿意學(xué)校”實(shí)施方案
為進(jìn)一步加強(qiáng)我園規(guī)范化建設(shè)，辦人民滿意教育，推動(dòng)我園教育持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，按市教育局的統(tǒng)一部署，我園開展創(chuàng)建“人民滿意學(xué)校”活動(dòng)。傾力打造一流的管理，一流的師資，一流的園所文化，真正實(shí)現(xiàn)“健健康康每一人、快快樂樂每一天、顆顆童心齊飛揚(yáng)”的辦園目標(biāo)，特制訂如下具體實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
以黨的“十八大”和“***”重要思想和***為指導(dǎo)，以《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護(hù)法》等為依據(jù)，密切家園聯(lián)系，體現(xiàn)良性互動(dòng)，拓寬評(píng)議渠道，努力解決存在的問題，加強(qiáng)師德建設(shè)，樹立教師良好的形象，著力解決廣大教職員工的思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)，為幼兒園的可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：z
副組長(zhǎng)：z
成員：z
外聘督察員：z（教育局退休領(lǐng)導(dǎo)）、z（民政局）、z（市一中）、z（規(guī)劃局）、z（豐裕中心校退休領(lǐng)導(dǎo)）
三、創(chuàng)建目標(biāo)
1. 組織學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》《z市幼兒園保教細(xì)則》，全面貫徹落實(shí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，嚴(yán)格遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律與特點(diǎn)，規(guī)范辦學(xué)行為。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范教育收費(fèi)行為，公開收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)行為和財(cái)務(wù)管理規(guī)范。每學(xué)期開學(xué)收費(fèi)時(shí)，將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以公示，接受社會(huì)監(jiān)督。幼兒在園時(shí)間內(nèi)，除收取保教費(fèi)和伙食費(fèi)外，不開辦特色班、興趣班、混齡班等為由另外收取任何費(fèi)用。
3. 切實(shí)規(guī)范教師教育教學(xué)行為，加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè)，教育教師嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見》及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、廉潔從教、為人師表。在教育教學(xué)活動(dòng)中，公平對(duì)待每一個(gè)幼兒，關(guān)心、愛護(hù)全體幼兒，尊重幼兒人格，真正實(shí)現(xiàn)“健健康康每一人、快快樂樂每一天、顆顆童心齊飛揚(yáng)”的辦園目標(biāo)。
4. 根據(jù)文件要求，落實(shí)相關(guān)惠民政策，對(duì)城鄉(xiāng)低保家庭和持《特困職工證》、《中華人民共和國(guó)殘疾人證》人員子女的保教費(fèi)，按照50%的比例予以減免；對(duì)無生活來源、無法定贍養(yǎng)人、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)收養(yǎng)的孤兒及革命烈士或因公犧牲軍人子女的保教費(fèi)，予以全免。
5. 深化校務(wù)公開，規(guī)范相應(yīng)制度，提高辦事效率。進(jìn)一步做好黨務(wù)、園務(wù)公開，幼兒園重要事項(xiàng)通過校領(lǐng)導(dǎo)班子、教代會(huì)等集體討論決定。對(duì)于家長(zhǎng)的各類咨詢與投訴，做到件件有著落，事事有回音。
6. 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《20**年全市教育系統(tǒng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)》文件，結(jié)合各自實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)。
7. 全園上下統(tǒng)一思想，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)孩子，服務(wù)家長(zhǎng)，力爭(zhēng)“讓領(lǐng)先名歸實(shí)至，讓率先名副其實(shí)，讓爭(zhēng)先名正言順”！
8. 進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)幼現(xiàn)代化建設(shè)工程，樹立安全意識(shí)，完善安全制度，落實(shí)安全措施，實(shí)行安全責(zé)任制，把安全檢查作為學(xué)校的一項(xiàng)日常工作，確保施工安全和工程質(zhì)量。同時(shí)，狠抓婦女工作，規(guī)范管理計(jì)劃生育工作。
四、活動(dòng)步驟
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段(20**年8月底—9月中旬)
1.結(jié)合我園實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，召開軟體教職工大會(huì)部署具體工作，使廣大教職工充分認(rèn)識(shí)評(píng)選活動(dòng)的重要性和必要性。
2. 召開家長(zhǎng)會(huì)，利用園網(wǎng)站發(fā)放宣傳資料，向全社會(huì)和所有幼兒家長(zhǎng)廣泛宣傳開展評(píng)選活動(dòng)的意義和要求，接受幼兒家長(zhǎng)和社會(huì)的評(píng)議。
3.聘請(qǐng)徐品榮等5名家長(zhǎng)及社會(huì)人士，作為“人民滿意學(xué)校”評(píng)選活動(dòng)的督察員，定期召開交流見面會(huì)，匯總相關(guān)情況，接受督查。
（二）落實(shí)整改階段（20**年9月下旬—12月上旬）
1．發(fā)放群眾意見調(diào)查表，利用網(wǎng)站公布舉報(bào)電話，通過校訊通、網(wǎng)站、家訪等途徑，廣泛收集各方對(duì)幼兒園的意見建議，m.dewk.cn全面開展自查自糾，形成自查報(bào)告。
2．對(duì)照自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題和群眾意見建議，制定整改方案，認(rèn)真進(jìn)行整改。
（三）評(píng)選總結(jié)階段（12月中下旬）
針對(duì)評(píng)選活動(dòng)過程的系列活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)， 總結(jié)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)情況。整理好資料，迎接教育局的評(píng)優(yōu)考核。
五、工作要求
（一）認(rèn)真實(shí)踐、加強(qiáng)督查。
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。幼兒園各部門、全體教職工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)防出現(xiàn)責(zé)任事故。對(duì)于由于工作松懈，工作責(zé)任心不強(qiáng)而造成后果
源自于建筑資料 者一律追究責(zé)任。（二）注重結(jié)合，突出重點(diǎn)。
牢牢把握評(píng)議與創(chuàng)建的關(guān)系，突出重點(diǎn)，評(píng)建結(jié)合，以評(píng)促建。創(chuàng)建與評(píng)議活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來；與推進(jìn)各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來。深入實(shí)際調(diào)查研究，及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況。通過創(chuàng)建活動(dòng)，大力培養(yǎng)和樹立先進(jìn)典型，對(duì)反面典型及時(shí)進(jìn)行曝光，充分發(fā)揮正反典型的示范和警示作用。
（三）及時(shí)總結(jié)，健全機(jī)制。
認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)中產(chǎn)生的成功經(jīng)驗(yàn)與好的做法，使之成為學(xué)校的管理制度，以進(jìn)一步完善學(xué)校內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度。