西雞實中開展群眾滿意學(xué)校創(chuàng)建活動實施方案

　　按照市教育局雞教聯(lián)〔****〕4號文件，關(guān)于印發(fā)《****年全市開展群眾滿意學(xué)校創(chuàng)建活動實施方案》的通知要求，結(jié)合我校三屆二次教代會的工作目標(biāo)，制定本實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以***理論和“***”重要思想為指導(dǎo)，全面落實***，結(jié)合我校三屆二次教代會的工作目標(biāo)，以師德師風(fēng)建設(shè)和規(guī)范辦學(xué)行為為重點，弘揚我校“五種精神”，創(chuàng)建良好的育人環(huán)境，建議一支師德高、師風(fēng)正、本領(lǐng)強、形象好的教師隊伍，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)建群眾滿意的學(xué)校。

　　二、參評單位

　　學(xué)校各處室、各學(xué)年。

　　三、主要工作任務(wù)及措施

　　（一）貫徹落實西雞市開展群眾滿意學(xué)校創(chuàng)建活動有關(guān)文件精神。

　　學(xué)校黨政一把手親自掛帥，把開展群眾滿意學(xué)校創(chuàng)建活動作為今年學(xué)校重點工作之一，嚴肅認真地按市教育局的要求層層簽訂責(zé)任狀。

　　1、首先要召開全校教職工大會，由學(xué)校開展群眾滿意學(xué)校創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員和全體教師共同學(xué)習(xí)文件，明確掌握收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍。明確哪些該收，哪些不該收，該收的標(biāo)準(zhǔn)是多少，避免個別教師鉆政策的空子，從而出現(xiàn)亂收費的現(xiàn)象。

　　2、規(guī)范收費行為，杜絕亂收費現(xiàn)象的發(fā)生，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。高中部要認真落實招收擇校生的“三限”政策，初中部要明確辦學(xué)方向，辦學(xué)理念，嚴格按《義務(wù)教育法》的要求，執(zhí)行免試招生，就近入學(xué)，不分重點班和非重點班，積極推進招生“陽光工程”。收費前要進行公示，把有關(guān)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍在學(xué)校明顯的位置上進行公示。

　　3、切實落實市教育局《關(guān)于對中小學(xué)亂收費等違紀行為的責(zé)任追究辦法》，堅決查處個別教師亂辦班、亂補課、亂收費等有損師德敗壞學(xué)校榮譽的行為。凡是違反政策的，一經(jīng)查實即嚴肅處理，情節(jié)嚴重的要按市教育局有關(guān)文件規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　4、定期召開家長會，發(fā)放致家長的一封信，建立校長信箱，虛心聽取群眾意見，健全治理亂收費的信息反饋制度。

　　（二）堅持依法辦學(xué)、依法治校、完善各項制度

　　1、積極發(fā)揮校務(wù)委員會和教工代表大會的作用，實行民主管理和民主決策。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“集體討論、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事原則，重大事情必須召開黨委會集體討論研究決定，重大決議必須交由教工代表大會討論通過，學(xué)校工程建議和學(xué)校承包項目必須實行公開招標(biāo)，學(xué)校提拔干部、職稱評定等涉及教工切身利益的問題必須實行公示。

　　2、實施校務(wù)公開制度。校務(wù)公開由黨委領(lǐng)導(dǎo)、紀檢監(jiān)督、工會組織實施，堅持“八公開”，即把財務(wù)管理、收費、工程建設(shè)項目、教職工獎懲、評職晉級、招生事務(wù)、學(xué)雜費減免、學(xué)校重大決策等八個方面作為公開的主要內(nèi)容，把那些群眾最關(guān)心，社會最敏感，最容易產(chǎn)生不正之風(fēng)問題作為重點內(nèi)容向群眾公開，實施“陽光操作”。

　　3、實行部門首問負責(zé)制。用制度規(guī)范和制約管理行為，增強辦事透明度，提高服務(wù)水平和工作效率。對教職工、學(xué)生和家長反映的問題要嚴肅對待，責(zé)任到人，及時解決，不管哪個部門出現(xiàn)問題，都要做到件件有落實，事事有回音。

　　三、加強師德師風(fēng)建設(shè)，做群眾滿意教師

　　在全校教師中認真組織學(xué)習(xí)《關(guān)于進一步加強師德師風(fēng)建設(shè)實施意見》，落實《教師法》的有關(guān)規(guī)定，在全體教師中弘揚愛崗敬業(yè)精神是教師應(yīng)具有的職業(yè)道德素質(zhì)，今年我校要在全體教師中大力弘揚愛崗敬業(yè)精神。通過開展“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”為主題的師德師風(fēng)演講活動，通過師德骨干教師的評選活動，樹立一批愛崗敬業(yè)，無私奉獻，不計個人得失的師德師風(fēng)典型，用典型的力量帶動全校教職工奉獻于教育事業(yè)，最終形成以點帶面，共同發(fā)展的良好局面。

　　首先，從校領(lǐng)導(dǎo)做起，從中層干部做起，模范遵守和執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德》和《西雞實驗中學(xué)教師日常行為規(guī)范》，作為教師的表率。要教育和引導(dǎo)全體教師增強對教師形象建設(shè)的認識，把教師形象建設(shè)納入教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容。開展好內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象活動，通過教師個人素質(zhì)的提高，教師形象的改變，來實現(xiàn)教師隊伍整體素質(zhì)的提高。

　　其次，全體教師要認真貫徹執(zhí)行《西雞實驗中學(xué)教師行為十不準(zhǔn)》，即喝酒不準(zhǔn)進課堂；不準(zhǔn)在課堂接打手機；不準(zhǔn)接受學(xué)生家長的宴請和贈送的禮品；不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生；不準(zhǔn)亂收費；不準(zhǔn)亂辦班補課；不準(zhǔn)教師衣著不整；不準(zhǔn)遲到早退；不準(zhǔn)無教案上課；上課時間內(nèi)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。做到“八必須”，即教師必須鈴響進課堂；學(xué)生作業(yè)必須按時批改；必須定期家訪；必須尊重愛護每一個學(xué)生；在公共場所必須意識到自己是人民教師；必須遵紀守法，為人師表；必須注重自己儀表和形象；必須按時保質(zhì)保量完成上級交辦的各項工作任務(wù)。

　　四、方法步驟和時間

　　1、制定工作方案。按照市教育局和學(xué)校制定的《開展群眾滿意學(xué)校創(chuàng)建活動實施方案》制定本部門的實施方案。

　　2、宣傳發(fā)動階段：****年4月下旬學(xué)校將采取召開動員大會，座談會等多種形式，進行層層發(fā)動，形成聲勢，使學(xué)校廣大干部教工充分認識到開展創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”工作的重要性和必要性，自覺投入到爭創(chuàng)活動中去，首先通過校園網(wǎng)開展黨員教師公開承諾，致家長一封信等形式向?qū)W生家長和社會各界就規(guī)范辦學(xué)行為，治理亂收費，師德師風(fēng)建設(shè)等方面進行公開承諾，公布舉報電話：zz；校長電子郵箱：zz;校長信箱等接受社會監(jiān)督。

　　3、認真開展自查自評

　　（1）個人師德情況自查

　　（2）以學(xué)年為單位進行教師互評

　　（3）發(fā)放創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”活動自評問卷

　　（4）學(xué)校創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”領(lǐng)導(dǎo)小組成員評審

　　無論自查、互評和領(lǐng)導(dǎo)小組評審都要一分為二，優(yōu)缺點明確，改進意見具體到位，各部門在5月中旬做好自查互評工作，5月25日前將自查、互評情況形成書面報告，上報學(xué)校政工科。

　　3、公布評議結(jié)果。****年末，學(xué)校將評議結(jié)果在全校公布，并將評議結(jié)果作為考核各部門工作和中層干部的重要依據(jù)。

　　五、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)

　　為確保今年群眾滿意學(xué)校創(chuàng)建活動的順利開展，加強對開展活動的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：zz

　　副組長：zz

　　成員：zz

　　辦公室主任：zz

　　學(xué)校各部門相應(yīng)成立開展創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　西雞實驗中學(xué)

篇2：廣電站創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作目標(biāo)責(zé)任狀

　　廣電站創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”工作目標(biāo)責(zé)任狀

　　為深化20**年創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”工作，把思想認識統(tǒng)一到“創(chuàng)建氛圍求濃，創(chuàng)建措施求實，創(chuàng)建水平求高”上來，辦實事，攻難事，出新招，走新路，努力實現(xiàn)全系統(tǒng)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）廣播電視綜合指標(biāo)“全市第一”的目標(biāo)，全面完成“5個10%”的任務(wù)，現(xiàn)制定廣電站創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任狀如下：

　　一、責(zé)任目標(biāo)：

　　在20**年年終當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）測評中，本站得分在以上，須進入前名，或被評為“鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）最滿意的站所”。

　　（一）、服務(wù)經(jīng)濟（15分）：

　　1、以經(jīng)濟建設(shè)為中心，兩個文明一起抓，努力促進地方經(jīng)濟發(fā)展。（7）

　　2、貼近地方實際，大膽改革創(chuàng)新，圍繞中心工作，職能作用發(fā)揮得好。（8）

　　（二）、辦事公正（10分）：

　　1、公開政策法規(guī)、服務(wù)項目、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果、投訴渠道、服務(wù)對象的權(quán)利和義務(wù)、執(zhí)法和處罰的依據(jù)，公布舉報、投訴電話，設(shè)置政務(wù)公示欄、意見簿，接受群眾監(jiān)督。（5）

　　2、自覺運用相關(guān)法律法規(guī)，做好職能工作，嚴格按程序辦事，嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法。(5)

　　（三）、管理嚴格（30分）：

　　1、各項工作年度有計劃安排，有保證措施，有檢查督促，重大事務(wù)堅持民主決策。（5）

　　2、堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，站內(nèi)職工要團結(jié)，遵紀守法，執(zhí)行各項規(guī)章制度。（5）

　　3、崗位職責(zé)明確，建立和完善監(jiān)督制約措施，工作紀律嚴明，工作秩序良好。（5）

　　4、規(guī)范干部職工行為，樹立良好的社會形象。（3）

　　5、嚴格執(zhí)行收支兩條線和報帳制，財務(wù)管理規(guī)范。（5）

　　6、建立站內(nèi)事務(wù)公開欄，讓職工充分享有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，定期征詢?nèi)罕姷囊庖姾头从常邮苌鐣O(jiān)督。（4）

　　7、認真加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，建立行風(fēng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。（3）

　　（四）、規(guī)范服務(wù)（10分）：

　　1、服務(wù)制度完善，服務(wù)措施到位，實行服務(wù)承諾制；接待辦事人員文明禮貌，認真負責(zé)，不厭其煩。（4）

　　2、加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，注重提高全員素質(zhì)。（3）

　　3、內(nèi)部環(huán)境整潔。（3）

　　（五）、廉潔自律（25分）：

　　1、認真抓學(xué)習(xí)教育，提高干部職工拒腐防變能力，自覺抵制各種不正之風(fēng)的侵蝕，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。（5）

　　2、認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，站長帶頭，率先垂范，模范遵守廉政法規(guī)、制度，不以權(quán)謀私，不搞權(quán)錢交易。（8）

　　3、認真抓廉政制度的落實，加強對制度執(zhí)行情況的檢查，嚴格執(zhí)行廉政規(guī)定。（7）

　　4、嚴守法紀，廉潔自律，自覺按照行為規(guī)范要求嚴格約束自己，尤其在8小時工作之外，能嚴于律己，表里如一。（5）

　　（六）、行業(yè)業(yè)績（10分）：

　　努力完成年度工作任務(wù)。（10）

　　二、考核辦法：

　　1、考核工作由分局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。

　　2、考核實行百分制。對圓滿完成創(chuàng)建任務(wù)的，將給予表彰獎勵；對創(chuàng)建工作不力的，嚴肅追究責(zé)任單位和個人的責(zé)任；對因出現(xiàn)重大問題，直接影響全站創(chuàng)建達標(biāo)的，將嚴肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的黨紀、政紀責(zé)任。

　　3、次年第一季度分局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果反饋各廣電站。

　　三、本責(zé)任狀一式二份，分局、廣電站各執(zhí)一份。

　　**市廣播電視局直屬分局：

　　**市廣播電視局廣電站：

　　20**年月日

篇3：幼兒園創(chuàng)建人民滿意學(xué)校實施方案

　　幼兒園創(chuàng)建“人民滿意學(xué)校”實施方案

　　為進一步加強我園規(guī)范化建設(shè)，辦人民滿意教育，推動我園教育持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，按市教育局的統(tǒng)一部署，我園開展創(chuàng)建“人民滿意學(xué)校”活動。傾力打造一流的管理，一流的師資，一流的園所文化，真正實現(xiàn)“健健康康每一人、快快樂樂每一天、顆顆童心齊飛揚”的辦園目標(biāo)，特制訂如下具體實施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的“十八大”和“***”重要思想和***為指導(dǎo)，以《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護法》等為依據(jù)，密切家園聯(lián)系，體現(xiàn)良性互動，拓寬評議渠道，努力解決存在的問題，加強師德建設(shè)，樹立教師良好的形象，著力解決廣大教職員工的思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)，為幼兒園的可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。

　　二、組織機構(gòu)

　　成立創(chuàng)建“群眾滿意學(xué)校”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：z

　　副組長：z

　　成員：z

　　外聘督察員：z（教育局退休領(lǐng)導(dǎo)）、z（民政局）、z（市一中）、z（規(guī)劃局）、z（豐裕中心校退休領(lǐng)導(dǎo)）

　　三、創(chuàng)建目標(biāo)

　　1. 組織學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》《z市幼兒園保教細則》，全面貫徹落實《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，嚴格遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律與特點，規(guī)范辦學(xué)行為。

　　2. 嚴格執(zhí)行規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范教育收費行為，公開收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，收費行為和財務(wù)管理規(guī)范。每學(xué)期開學(xué)收費時，將收費標(biāo)準(zhǔn)予以公示，接受社會監(jiān)督。幼兒在園時間內(nèi)，除收取保教費和伙食費外，不開辦特色班、興趣班、混齡班等為由另外收取任何費用。

　　3. 切實規(guī)范教師教育教學(xué)行為，加強教師師德師風(fēng)建設(shè)，教育教師嚴格按照《關(guān)于進一步加強師德師風(fēng)建設(shè)實施意見》及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、廉潔從教、為人師表。在教育教學(xué)活動中，公平對待每一個幼兒，關(guān)心、愛護全體幼兒，尊重幼兒人格，真正實現(xiàn)“健健康康每一人、快快樂樂每一天、顆顆童心齊飛揚”的辦園目標(biāo)。

　　4. 根據(jù)文件要求，落實相關(guān)惠民政策，對城鄉(xiāng)低保家庭和持《特困職工證》、《中華人民共和國殘疾人證》人員子女的保教費，按照50%的比例予以減免；對無生活來源、無法定贍養(yǎng)人、社會福利機構(gòu)收養(yǎng)的孤兒及革命烈士或因公犧牲軍人子女的保教費，予以全免。

　　5. 深化校務(wù)公開，規(guī)范相應(yīng)制度，提高辦事效率。進一步做好黨務(wù)、園務(wù)公開，幼兒園重要事項通過校領(lǐng)導(dǎo)班子、教代會等集體討論決定。對于家長的各類咨詢與投訴，做到件件有著落，事事有回音。

　　6. 認真組織學(xué)習(xí)《20**年全市教育系統(tǒng)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系重點工作目標(biāo)任務(wù)》文件，結(jié)合各自實際，抓好貫徹落實。

　　7. 全園上下統(tǒng)一思想，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，服務(wù)孩子，服務(wù)家長，力爭“讓領(lǐng)先名歸實至，讓率先名副其實，讓爭先名正言順”！

　　8. 進一步推進實幼現(xiàn)代化建設(shè)工程，樹立安全意識，完善安全制度，落實安全措施，實行安全責(zé)任制，把安全檢查作為學(xué)校的一項日常工作，確保施工安全和工程質(zhì)量。同時，狠抓婦女工作，規(guī)范管理計劃生育工作。

　　四、活動步驟

　　（一）宣傳發(fā)動階段(20**年8月底—9月中旬)

　　1.結(jié)合我園實際，制定具體實施方案，召開軟體教職工大會部署具體工作，使廣大教職工充分認識評選活動的重要性和必要性。

　　2. 召開家長會，利用園網(wǎng)站發(fā)放宣傳資料，向全社會和所有幼兒家長廣泛宣傳開展評選活動的意義和要求，接受幼兒家長和社會的評議。

　　3.聘請徐品榮等5名家長及社會人士，作為“人民滿意學(xué)校”評選活動的督察員，定期召開交流見面會，匯總相關(guān)情況，接受督查。

　　（二）落實整改階段（20**年9月下旬—12月上旬）

　　1．發(fā)放群眾意見調(diào)查表，利用網(wǎng)站公布舉報電話，通過校訊通、網(wǎng)站、家訪等途徑，廣泛收集各方對幼兒園的意見建議，m.dewk.cn全面開展自查自糾，形成自查報告。

　　2．對照自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題和群眾意見建議，制定整改方案，認真進行整改。

　　（三）評選總結(jié)階段（12月中下旬）

　　針對評選活動過程的系列活動進行認真總結(jié)， 總結(jié)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)情況。整理好資料，迎接教育局的評優(yōu)考核。

　　五、工作要求

　　（一）認真實踐、加強督查。

　　嚴格落實責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改。幼兒園各部門、全體教職工各負其責(zé)，認真履行工作職責(zé)，嚴防出現(xiàn)責(zé)任事故。對于由于工作松懈，工作責(zé)任心不強而造成后果

源自于建筑資料 者一律追究責(zé)任。

　　（二）注重結(jié)合，突出重點。

　　牢牢把握評議與創(chuàng)建的關(guān)系，突出重點，評建結(jié)合，以評促建。創(chuàng)建與評議活動有機結(jié)合起來；與推進各項工作有機結(jié)合起來。深入實際調(diào)查研究，及時掌握工作進展情況。通過創(chuàng)建活動，大力培養(yǎng)和樹立先進典型，對反面典型及時進行曝光，充分發(fā)揮正反典型的示范和警示作用。

　　（三）及時總結(jié)，健全機制。

　　認真總結(jié)創(chuàng)建活動中產(chǎn)生的成功經(jīng)驗與好的做法，使之成為學(xué)校的管理制度，以進一步完善學(xué)校內(nèi)部管理各項規(guī)章制度。