一、判斷題
1、巡邏是發(fā)現(xiàn)識(shí)別可疑人、事的主動(dòng)預(yù)防性監(jiān)視活動(dòng)。 ( )
2、業(yè)主發(fā)生糾紛應(yīng)采取“可教不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆”的處理原則 ( )
3、保安員職業(yè)等級(jí)鑒定方式分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。 ( )
4、法律是國家制定或認(rèn)可的，并以國家強(qiáng)制力保證實(shí)施的調(diào)整人們行為關(guān)系的行為規(guī)范。( )
5、憲法是國家的根本大法，刑法不是國家的基本法律。 ( )
6、保安員在駐勤單位工作時(shí)，著裝時(shí)可以不戴帽子。 ( )
7、保安員應(yīng)具備一定的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力。 ( )
8、一般違法行為就是違反我國治安管理處罰法的行為。 ( )
9、男性保安員不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角和胡須，女性保安員發(fā)辮不得過肩。 ( )
10、保安員不得紋身，不得染發(fā)、染指甲，不得化濃妝、戴首飾。 ( )
11、保安員具備高中以上學(xué)歷，特殊崗位應(yīng)具備相應(yīng)的文化業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。 ( )
12、保安員因私外出時(shí)應(yīng)著便服。 ( )
13、正當(dāng)防衛(wèi)明顯超過必要限度造成不應(yīng)有的損害，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任，但是應(yīng)當(dāng)減輕或者免除處罰。( )
14、保安員理論知識(shí)考試實(shí)行百分制，成績達(dá)60分以上者為合格。 ( )
15、在法治社會(huì)，人們注重的是法制而不是道德。 ( )
16、在商店開場或閉場時(shí)，頻繁光顧貴重商品區(qū)域的是盜竊犯。 ( )
17、保安員的政治素質(zhì)條件之一是無違法犯罪記錄。 ( )
18、保衛(wèi)員遇有打、砸、搶、偷等威脅住戶人身安全的犯罪行為時(shí)，立即制止犯罪。( )
19、違法不一定是犯罪，犯罪一定是違法。 ( )
二、單項(xiàng)選擇題
1、巡邏時(shí)間頻率同控制社區(qū)效果安全是 的。
A.成正比例 B.成反比例 C.不相關(guān)
2、保安員的基本文化程度達(dá)到 。
A、小學(xué)畢業(yè) B、初中畢業(yè)
C、高中畢業(yè) D、大學(xué)畢業(yè)
3、巡邏服務(wù)是保安員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行 的服務(wù)業(yè)務(wù)。
A、看護(hù) B、守衛(wèi)
C、巡視檢查 D、驗(yàn)證
4、保安員徒步巡邏應(yīng) 以上進(jìn)行。
A、2人 B、3人
C、4人 D、6人
5、根據(jù)《治安管理處罰法》第72條的規(guī)定，非法持有少量**給予治安管理處罰的是非法持有鴉片不滿 。
A.10克 B.50克 C.100克 D.200克
6、一旦發(fā)生案件或事故，要主動(dòng)配合有關(guān)方面做好現(xiàn)場的 工作。
A.破案 B.勘查 C.訊問 D.保護(hù)
7、《治安管理處罰法》中規(guī)定的時(shí)效期限是
A、6 個(gè)月 B、3 個(gè)月 C、1年 D、2年
8、下列行為屬于《治安管理處罰法》第76條規(guī)定屢教不改，可以按照國家規(guī)定采取強(qiáng)制性教育措施的是 。
A.組織他人賣淫的 B.強(qiáng)迫他人賣淫的
C.強(qiáng)迫他人吸毒的 D.賭博
9、保安員在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患，應(yīng)立即 。
A、報(bào)告公安機(jī)關(guān) B、報(bào)告保安公司
C、報(bào)告客戶單位 D、進(jìn)行處置
10、保安員對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng) 。
A、及時(shí)制止 B、立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)
C、立即報(bào)告保安公司 D、請(qǐng)求周圍群眾予以協(xié)助
11、守護(hù)服務(wù)是保安員對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行 的服務(wù)業(yè)務(wù)。
A、看護(hù) B、警戒
C、檢查登記 D、驗(yàn)證
12、初級(jí)保安員屬國家職業(yè)資格 級(jí)。
A、二 B、三
C、四 D、五
13、不屬于《治安管理處罰法》規(guī)定的從重處罰情形的是 。
A.阻礙人民警察依法執(zhí)行職務(wù)的
B.出于他人脅迫或者誘騙的
C.冒充軍警人員招搖撞騙的
D.教唆他人違反治安管理的
14、下列行為屬于《治安管理處罰法》第76條規(guī)定屢教不改，可以按照國家規(guī)定采取強(qiáng)制性教育措施的是 。
A.組織他人賣淫的 B.強(qiáng)迫他人賣淫的
C.強(qiáng)迫他人吸毒的 D.賭博
15、具有最高地位的法是
A、章程 B、憲法 C、刑法 D、民法
16、對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大嫌疑人，應(yīng)及時(shí)攔截、查問，注意站位，并防止對(duì)保衛(wèi)員后逃竄。
A.襲擊 B.辱罵 C.舉報(bào) D.踢打
17、治安案件多發(fā)區(qū)、倉庫、易燃易爆物品堆放區(qū)，多采用 的方法。
A.公開巡邏 B.循環(huán)巡邏 C.定時(shí)巡邏 D.往返巡邏
18、保安職業(yè)共設(shè) 個(gè)等級(jí)。
A、四 B、三
C、五 D、六
19、初級(jí)保安員晉級(jí)培訓(xùn)不少于 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
A、150 B、200
C、250 D、264
20、保安分隊(duì)長組織、召開隊(duì)務(wù)會(huì)，布置工作、勤務(wù)講評(píng)、思想教育，做到“四落實(shí)”即 落實(shí)。
A、工作、時(shí)間、人員、內(nèi)容 B、時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果
C、勤務(wù)、人員、時(shí)間、效果 D、思想、時(shí)間、內(nèi)容、效果
21、高級(jí)保安員屬國家職業(yè)資格 級(jí)。
A、一 B、三
C、四 D、五
三、多項(xiàng)選擇題
1、屬保安員的職業(yè)等級(jí)的是 。
A、初級(jí)保安員 B、中級(jí)保安員
C、保安師 D、高級(jí)保安師
2、保衛(wèi)人員對(duì)可疑物及恐嚇電話，明顯地屬 等。立即通知當(dāng)班主管并向“110” 報(bào)警，請(qǐng)求管理中心支援。
A.治安案件 B.危險(xiǎn)品 C.爆炸品 D.斗毆案件
3、保安員是保安服務(wù)組織中為社會(huì)提供 等安全防范服務(wù)的人員。
A、資源 B、人身
C、財(cái)產(chǎn) D、信息
4、下列屬保安員職業(yè)守則的是 。
A、遵紀(jì)守法 B、文明值勤
C、誠實(shí)守信 D、熱情服務(wù)
5、《治安管理處罰法》第49條規(guī)定的侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為有 。
A.盜竊 B.詐騙
C.哄搶 D.招搖撞騙
E.敲詐勒索
6、下列說法正確的是
A、 已滿十六周歲不滿十八周歲的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰;
B、不滿十六周歲的人違反治安管理的，不予處罰，但是應(yīng)當(dāng)責(zé)令其監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加管教;
C、 精神病人在不能辨認(rèn)或者不能控制自己行為的時(shí)候違反治安管理的，不予處罰，但是應(yīng)當(dāng)責(zé)令其監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加看管和治療;
D、間歇性的精神病人在精神正常的時(shí)候違反治安管理的，應(yīng)當(dāng)給予處罰。
7、根據(jù)《治安管理處罰法》第18條的規(guī)定，單位違反治安管理的，依照本法處罰的是 。
A.直接負(fù)責(zé)的主管人員
B.直接責(zé)任人員
C.公司股東
D.法人
E.單位
8、保安員應(yīng)學(xué)習(xí)掌握的行政法律法規(guī)常識(shí)包括 。
A、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例 B、物業(yè)管理?xiàng)l例
C、保安條例 D、合同法
9、初級(jí)保安員出入口守衛(wèi)的技能要求是 。
A、能查驗(yàn)出入人員和車輛的證件
B、能按規(guī)定登記車輛及物品，接待來訪人員
C、能指揮、疏導(dǎo)人員與車輛
D、能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及時(shí)報(bào)告
10、 保衛(wèi)員發(fā)現(xiàn)外籍人員有聚眾鬧事、醉酒毆斗、侮辱婦女的處理方法是 。
A.快速到現(xiàn)場，果斷制止 B.扭送
C.注意策略，收集證據(jù) D.及時(shí)報(bào)告
11、保衛(wèi)員在巡邏中遇到哄搶公私財(cái)物事件的處理方法包括： 。
A.報(bào)告“110”指揮中心 B.制止事態(tài)發(fā)展
C.制止哄搶行為，退回被搶財(cái)物 D.對(duì)拒絕聽從警告的哄搶者，實(shí)施捆綁帶離
12、《治安管理處罰法》第9條規(guī)定，公安機(jī)關(guān)適用治安調(diào)解的案件應(yīng)當(dāng)包括因民間糾紛引起的情節(jié)較輕的 。
A.不構(gòu)成違反治安管理的行為
B.打架斗毆違反治安管理的行為
C.損毀他人財(cái)物違反治安管理的行為
D.造成他人重傷的行為
E.制造噪聲干擾他人正常生活的行
13、下列各項(xiàng)屬于刑罰的是
A管制 B拘役 C拘留 D罰金
14、著保安制服時(shí)應(yīng)干凈整潔，不準(zhǔn) 。
A、披衣 B、敞懷
C、挽袖 D、赤足
15、制定巡邏方案時(shí)應(yīng)確定 。
A、巡邏人員 B、巡邏路線
C、巡邏方式 D、控制重點(diǎn)
16、保安員的工作紀(jì)律是 。
A、嚴(yán)守客戶的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私
B、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安
C、一切服從客戶的需要
D、廉潔奉公，不謀私利
17、保安服務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)包括 等。
A、保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展
B、保安服務(wù)的概念、性質(zhì)
C、保安服務(wù)組織的職責(zé)及組建條件
D、保安人員的職責(zé)和權(quán)限
18、甲與乙因糾紛引發(fā)打架斗毆造成乙多處輕微傷，用去醫(yī)藥費(fèi)5000元，情節(jié)較為嚴(yán)重，對(duì)此下列說法錯(cuò)誤的是
A、公安機(jī)關(guān)可以調(diào)解處理;
B、經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)解，當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的，不予處罰;
C、經(jīng)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或者達(dá)成協(xié)議后不履行的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照本法的規(guī)定對(duì)違反治安管理行為人給予處罰;
D、在C項(xiàng)情況下公安機(jī)關(guān)應(yīng)告知當(dāng)事人可以就民事爭議依法向人民法院提起民事訴訟。
四、簡述題
1、進(jìn)出口守衛(wèi)執(zhí)勤的工作要領(lǐng)有哪些?
2、保安員不得有哪些行為?
3、有哪些情形的人員不得擔(dān)任保安員?
4、簡述保安員門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容。
五、案例運(yùn)用題
(一)、某廣播電視集團(tuán)座落在市中心繁華地段，內(nèi)有多家省級(jí)廣播電視單位，重點(diǎn)要害部位多，人員進(jìn)出頻繁，成份復(fù)雜。假如你受公司委派為該單位提供門衛(wèi)服務(wù)，你認(rèn)為門衛(wèi)勤務(wù)應(yīng)怎樣實(shí)施。
(二)、假如你是一名小區(qū)保安員，在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有可疑的人員，你會(huì)怎么處理，運(yùn)用哪些方法?
(三)、大學(xué)位于城郊省屬高教圓區(qū)，占地1000余畝，毗鄰農(nóng)村，周邊治安環(huán)境復(fù)雜。校內(nèi)有圖書館、實(shí)驗(yàn)大樓、機(jī)房、槍械庫、體育館、學(xué)生宿舍、行政辦公大樓等建筑設(shè)施，現(xiàn)有1萬多師生員工。假如你為該單位提供巡邏服務(wù)，應(yīng)怎樣實(shí)施?
篇2：物業(yè)保安員等級(jí)考核試題
物業(yè)保安員等級(jí)考核試題
工號(hào)：______姓名：______分?jǐn)?shù)：______
【友情提示：】答題請(qǐng)注意字跡整潔、過多涂改或會(huì)影響判分
標(biāo)準(zhǔn)選項(xiàng)題每選擇正確1項(xiàng)可得2分
第一節(jié) 文化水平測試(本題共14分)
【以下試題為單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫入相應(yīng)括號(hào)】
1、下列詞語中沒有錯(cuò)別字的組是()。
A、裝潢決擇殫精竭慮殉私舞弊
B、融洽流覽提綱掣領(lǐng)寸草春暉
C、贍養(yǎng)詼諧汪洋恣肆史無前例
D、嚴(yán)峻部置旁征博引勵(lì)精圖治
2、下面是三組作者或作品，從文學(xué)知識(shí)的角度看，每一組中有一個(gè)與其他三個(gè)不同類，依次是()。
(1)A、《水滸》B、《西游記》
C、《紅樓夢(mèng)》D、《聊齋志異》
(2)A、范仲淹B、蘇軾
C、李白D、辛棄疾
(3)A、《雨中登泰山》B、《簡筆與繁筆》
C、《內(nèi)蒙訪古》D、《天山景物記》
3、如果一個(gè)數(shù)的相反數(shù)是最大的負(fù)整數(shù)，那么這個(gè)數(shù)是()。
A、1B、-1C、0D、0或-1
4、中國近代史始于()。
A、1949年B、1919年C、1840年D、1979年
5、南寧是我國()自治區(qū)的首府。
A、 青海B、廣西壯族C、寧夏回族D、西藏
第二節(jié) 物管常識(shí)測試 (本題共18分)
【以下試題為單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫入相應(yīng)括號(hào)】
1、衡量物業(yè)管理企業(yè)實(shí)力和規(guī)模的標(biāo)志是() 。
A、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)B、企業(yè)上級(jí)部門C、企業(yè)文化D、企業(yè)所有制形式
2、不能作為物業(yè)管理的委托方的是() 。
A、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)B、公房出售單位C、物業(yè)承租單位D、業(yè)主委員會(huì)
3、下列不屬于物業(yè)管理的日常主要內(nèi)容的項(xiàng)目是()。
A、綠化養(yǎng)護(hù)B、業(yè)主報(bào)修
C、水電費(fèi)收取D、公共設(shè)備維護(hù)
4、下列不能稱為 “業(yè)主”的選項(xiàng)是()。
A、房屋的使用人B、房屋的產(chǎn)權(quán)所有人
C、房屋的購買人C、房屋的開發(fā)商
5、下列項(xiàng)目中可以不屬于物業(yè)管理公司安全管理范圍的是() 。
A、交通事故處理B、協(xié)助派出所維護(hù)治安
C、業(yè)主糾紛調(diào)解D、停車秩序管理
6、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》是于()正式開始實(shí)施的。
A、19*6月1日B、20**年1月1日
C、20**年9月1日D、20**年7月1日
第三節(jié) 崗位知識(shí)測試 (本題共52分)
【以下試題請(qǐng)根據(jù)投資廣場物業(yè)的實(shí)際情況做單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇】
1、以下著裝及言行符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的是()。
A、佩帶貝雷帽應(yīng)將帽徽置于右眉上方；
B、佩帶大檐帽帽前檐與眉同高，帽身端正；
C、佩帶貝雷帽注意前帽檐與發(fā)際和眉毛之間位置平齊；
D、除了在休息室或餐廳就餐時(shí)可以脫帽，其他時(shí)候都不可隨便脫帽；
2、大廈某層電管井道發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確的滅火操作是()。
A、迅速開啟消防栓滅火B(yǎng)、調(diào)集二氧化碳滅火器滅火
C、拿起ABC干粉滅火器對(duì)準(zhǔn)起火根部噴射D、迅速通知配電房停電
3、消防噴淋系統(tǒng)中噴淋頭破裂后，()應(yīng)該迅速動(dòng)作。
A、水力警鈴B、火災(zāi)報(bào)警器告警
C、消防水泵D、地下室排水泵
4、下述可以導(dǎo)致水力警鈴動(dòng)作發(fā)出報(bào)警訊響的有()。
A、大廈3F市政府審批大廳內(nèi)有火災(zāi)煙感報(bào)警器誤報(bào)；
B、公寓樓、鳳凰閣同時(shí)發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)事故；
C、大廈1F農(nóng)業(yè)銀行大廳發(fā)生火災(zāi)事故；
D、大廈3F咖啡廳某包房內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故。
5、在向上級(jí)報(bào)告案件性質(zhì)情況時(shí)，正確的處置方法是()。
A、使用對(duì)講機(jī)公共頻道呼叫“主管、領(lǐng)班，請(qǐng)你速到16層A座位置”；
B、使用對(duì)講機(jī)公共頻道呼叫“主管、領(lǐng)班，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)被盜，嫌疑人已經(jīng)逃離16層”。
C、使用身邊電話向主管、領(lǐng)班詳細(xì)報(bào)告案件性質(zhì)和進(jìn)展情況
D、使用對(duì)講機(jī)保密頻道向上級(jí)報(bào)告案件性質(zhì)和詳細(xì)情況。
6、下列情況處置完全正確的是()。
A、摩托車出門時(shí)車主稱存車牌丟失，出示單位證明或購車發(fā)票的，當(dāng)值保安員可以予放行；
B、陌生人聲稱自己是大廈內(nèi)工作人員時(shí)，大堂保安員應(yīng)敬禮后禮貌放行；
C、大廈租戶單位員工持物品出門時(shí)，當(dāng)值保安核對(duì)出門單上的授權(quán)人簽名無誤即可放行；
D、公寓樓火災(zāi)報(bào)警器發(fā)生告警，按動(dòng)報(bào)警器上的消音鍵即可。
7、關(guān)于投資廣場的實(shí)際情況，下列表述不正確的是()。
A、投資廣場大廈A座僅有地上18層、其中18層現(xiàn)為神華公司租駐；
B、常說的1、5萬平米面積是指投資廣場大廈總占地面積；
C、現(xiàn)大廈15F-A為太平保險(xiǎn)公司租駐；
D、大廈16層為博盈公司，現(xiàn)該層安裝有煙感報(bào)警、消防水龍栓、水噴淋滅火等消防系統(tǒng)，其中消防水龍栓有3處。
8、消防監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)電梯故障并困有乘客的緊急情況下，應(yīng)該立即通知維修隊(duì)值班人員迅速趕往現(xiàn)場并報(bào)告主管處理、然后通過電話安撫被困乘客，投資廣場電梯內(nèi)聯(lián)絡(luò)電話內(nèi)線號(hào)碼是()。
A、8999B、9999C、1995D、8110
9、“微笑服務(wù)”是對(duì)我們工作的一項(xiàng)基本要求，你認(rèn)為“微笑服務(wù)”的意義表述正確的應(yīng)該是()。
A、微笑是一種資本，能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益；
B、微笑是員工心理健康的標(biāo)志，微笑是作為公司員工自信的象征；
C、微笑是物業(yè)管理人員與業(yè)主或客戶和睦相處的反映；
D、微笑是物業(yè)管理從業(yè)人員禮儀修養(yǎng)素質(zhì)的充分展現(xiàn)，所以我們要在工作中無條件的保持微笑。
10、監(jiān)控系統(tǒng)的第15號(hào)圖象是監(jiān)視()的部分區(qū)域。
A、大廈15層B、公寓大堂C、大廈3層A座D、大廈5樓
11、依次操作監(jiān)控操作鍵盤的1-MON-RUN-ON鍵，可以得到的操作結(jié)果是()。
A、在1號(hào)監(jiān)視器顯示代號(hào)為M1的1號(hào)攝像機(jī)監(jiān)視畫面
B、在1號(hào)監(jiān)視器上不顯示1號(hào)攝像機(jī)監(jiān)視畫面；
C、在1號(hào)監(jiān)視器上不顯示任何監(jiān)視畫面；
D、在1號(hào)監(jiān)視器運(yùn)行自動(dòng)切換，顯示所有存在的監(jiān)視畫面。
第四節(jié) 潛在能力測試(請(qǐng)根據(jù)你在實(shí)際工作中的切身體會(huì)來作文)
1、以下3試題可任選其一予以解答，每題滿分均為7分，根據(jù)解答中正確要點(diǎn)數(shù)量予以判分：
A、如你在當(dāng)值時(shí)發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)3F-A單位突發(fā)消防管道破裂“水浸”事故，(1)將如何進(jìn)行合理正確地處置以展示自己具備一名優(yōu)秀級(jí)別保安員良好的專業(yè)與綜合素質(zhì)；(2)你認(rèn)為保安隊(duì)在處置此事件上正確的作業(yè)流程應(yīng)該是如何。請(qǐng)分別作答。
B、如果你定崗為一名公寓樓保安員，(1)在來客停車、行李等服務(wù)中你將如何做好崗位工作贏得客人滿意，展示自己具備一名優(yōu)秀級(jí)別保安員的良好素質(zhì)；(2)論述應(yīng)該如何做好酒店服務(wù)中保安員。請(qǐng)分別作答。
C、【本題按公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程要求予以判分】請(qǐng)?jiān)敿?xì)解答做好巡邏崗位保安工作的要點(diǎn)。
你選答以上A、B、C中之()題，答案如下：
2、【本題由總經(jīng)理閱評(píng)判分】閣下真摯認(rèn)為保安隊(duì)現(xiàn)狀下還存在哪些問題，建議如何解決這些問題以提高我們工作的水平呢?(本題共7分)
篇3：大廈寫字樓保安員考核試題
大廈寫字樓保安員考核試題
姓名：______工號(hào)：______得分：______
一、填空題：(每題2分，共26分)
1.保安部的建設(shè)目標(biāo)是：_______________。
2.安全管理工作中的"五防"是指______、______、______、______、______。
3.A座消防避難層為______、______層；大廈總戶數(shù)為______戶。
4.公司名稱全稱：
5.《中華人民共和國消防法》，自______年___月___日施行。
6.一般滅火方法有______、______、______、______四種。
7.消防中心直線電話號(hào)碼：______；
8.本大廈消防栓內(nèi)配置有______、______、設(shè)施。
10.保安巡邏中常用的"五要素"是指：、______、______、______、______。
11.治安事故的應(yīng)急處理程序：____________、____________、____________、____________、__________________。
12.每層電梯間有滅火器______瓶；滅火器為______(種類)滅火器，重量為______公斤。指針指到______線區(qū)為氣壓不夠，能撲救火災(zāi)種類：______。
13、燃燒條件：______、______、______。
二、單選題：(每題2分，共10分)
1.某辦公室辦公臺(tái)因煙頭而導(dǎo)致起火，請(qǐng)問最適合的滅火器為()。
A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器C、泡沫滅火器
2.消防工作核心制度是。()
A、誰主管，誰負(fù)責(zé)B、防火安全責(zé)任制C、群防群治
3.巡邏人員發(fā)現(xiàn)電梯間有很濃重的煤氣味，正確的做法是：()
A、馬上用對(duì)講機(jī)通知02B、馬上走到樓梯間或下一層通知02
C、馬上按電梯下去通知02D、馬上按門鈴?fù)ㄖ獦I(yè)主離開
4.有裝修人員走到106崗向106借用對(duì)講機(jī)以便聯(lián)系工程部，錯(cuò)誤的做法是：()
A、不向其提供，要求其自已聯(lián)系工程部B、詢問其聯(lián)系人，確認(rèn)后向其提供對(duì)講機(jī)
C、匯報(bào)02，明確是否提供對(duì)講機(jī)D、詢問其聯(lián)系人，呼叫其工程部聯(lián)系人跟進(jìn)
5.物業(yè)管理的對(duì)象是_____，服務(wù)的對(duì)象是_________。()
A、業(yè)主、物業(yè)B、設(shè)備、人C、物業(yè)、人
三、多選題：(每題2分，共8分)
1、一堆木材發(fā)生火情，可以用下例哪些滅火器進(jìn)行滅火()
A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器
C、泡沫滅火器D、1211滅火器
2、下例情況中，哪些是不可以讓其進(jìn)入大廈的?()
A、手執(zhí)過期出入證B、送餐到東湖豪苑2座13B業(yè)主家
C、當(dāng)著值班人員面給業(yè)主打電話，業(yè)主同意的D、未著工衣的清潔工
3、對(duì)違反公司裝修管理制度的住戶，應(yīng)()
A、立刻清場B、查明情況，如實(shí)記錄
C、馬上通知當(dāng)值領(lǐng)班D、馬上給予罰款
4、以下內(nèi)容中有符合#####實(shí)際情況的項(xiàng)目是()
A、大廈自然層最高為49層B、大廈自然層最高為51層
C、A座房間套數(shù)為235套D、時(shí)租車場50分鐘收費(fèi)2、5元
四、判斷題：(每小題1分，共3分)
1、小明在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)住戶門未關(guān)，他在門口叫了幾聲沒人答應(yīng)，他馬上就用對(duì)講機(jī)通知領(lǐng)班后，就進(jìn)入房間查看是否有異常，發(fā)現(xiàn)情況一切正常。()
2、小華巡邏發(fā)現(xiàn)走火梯的防火門未關(guān)，考慮到方便住戶，他繼續(xù)讓它這樣敞開。()
3、小明交接班時(shí)發(fā)現(xiàn)上一班在交接物品欄物品完好，檢查時(shí)卻發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞，因?yàn)樯弦话嚓?duì)員急著下班，他也就什么也沒說在《交接班本》上簽名。()
五、簡答題：(每小題9分，共27分)
1、汽車著火怎么辦?如何撲救?
2、如果部門安排你負(fù)責(zé)部門新入職員工的培訓(xùn)工作，你認(rèn)為應(yīng)該培訓(xùn)哪些內(nèi)容，為什么?
4、試述消防工作在物業(yè)管理中的地位。
六、論述題：(共26分)
1、某小區(qū)，大門崗保安員小李在詢查、登記進(jìn)入幾個(gè)施工人員證件時(shí)，與施工人員發(fā)生爭執(zhí)，小李馬上用對(duì)講機(jī)呼當(dāng)值領(lǐng)班過來協(xié)助處理，領(lǐng)班趕到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)施工人員正在用手推小李，馬上上前就給施工人員一拳，小李見狀也開始動(dòng)手，隨即雙方進(jìn)入群毆，導(dǎo)致施工人員兩人重傷，業(yè)主向物業(yè)公司發(fā)出強(qiáng)烈抗議要求嚴(yán)肅處理。請(qǐng)問：
1、詢查、登記施工人員證件是否合法?為什么?
2、小李處理是否妥當(dāng)，為什么?領(lǐng)班是否處理妥當(dāng)，為什么?
3、試述你從這件案例中得到什么啟發(fā)，以后工作中應(yīng)該如何開展工作?