企業(yè)對離職員工的管理方案

　　一、從離職開始

　　好的開始是成功的一半,好的離職則始于好的結(jié)束。一個好的離職,是一個雙方均心存感激、相互肯定、坦誠面對的離職。

　　首先接到下屬的辭呈時,立刻放下手中工作,處理這件事,以表示對該員工的重視。一般應(yīng)由該員工的直接領(lǐng)導(dǎo)或人力資源經(jīng)理與其面談,主要內(nèi)容包括:肯定該員工的業(yè)績,了解離職原因,根據(jù)他的實際情況給出一些對他未來職業(yè)發(fā)展的建議,同時征求他對企業(yè)的一些看法。當(dāng)然還有保留完整聯(lián)系信息:個人電話,個人郵箱,msn,qq等。

　　二、定期維護與更新

　　建立數(shù)據(jù)庫:更新員工就職信息和聯(lián)系方式,便于分組發(fā)送郵件等。這是保持員工聯(lián)系的基礎(chǔ)。

　　在社交網(wǎng)絡(luò)上建立企業(yè)群:為所有曾在一個企業(yè)工作過的員工提供一個可以交流互動的平臺。例如,linkedin這種職業(yè)網(wǎng)站,也可以是微博等較輕松平臺。這樣一來,在不同時期工作的員工之間也有了交流的機會,使畢業(yè)生們源源不斷地受惠于舊主,更便于雇主發(fā)布統(tǒng)一信息。

　　三、制度管理

　　規(guī)范的操作流程會提高執(zhí)行效率,設(shè)立“舊員工關(guān)系專員”來具體執(zhí)行離職記錄整理,員工跟蹤和信息更新是十分有必要的。同時,對于返聘人員,企業(yè)可單獨設(shè)立一套行政操作流程。

　　四、功夫下在離職前

　　普通員工離職,再招聘的成本約占該崗位年薪的三分之一,而核心員工離職則會造成其年薪1.5倍的損失。企業(yè)絕不是鼓勵員工離職,而是希望將損失降低到最小。通過對離職者的管理,讓在職者和整個組織發(fā)展得更好。員工離開舊雇主選擇新雇主的原因主要包括:人性化管理、品牌形象、企業(yè)規(guī)模、薪酬福利、晉升機會和培訓(xùn)機會。所以針對離職情況,在這幾方面進行改進,建立一個開放、坦誠的氛圍以及規(guī)范的工作制度將大大提高返聘率,增加離職員工繼續(xù)從不同方面發(fā)揮效力的機會,形成良性循環(huán)。

篇2：離職管理工作流程

　　離職管理工作流程

　　1、離職定義：

　　1.1、合同離職：員工合同期到后企業(yè)或員工雙方不續(xù)簽的情況。

　　1.2、辭職：員工根據(jù)個人意愿而辭去工作的行為。

　　1.3、自動離職：員工因個人原因離開公司，包括但不局限于如下幾種情形。

　　1.3.1、員工不辭而別。

　　1.3.2、員工申請辭去工作，但未經(jīng)公司同意就離職。

　　1.3.3、員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)而擅自離開崗位三天以上的行為視為員工自動離職。

　　1.4、辭退：根據(jù)公司相關(guān)的規(guī)章制度、管理規(guī)定或協(xié)議，對違反規(guī)定的員工給予解除聘用的關(guān)系的行為，包括結(jié)束試用期等情況，企業(yè)無需給予任何補償。

　　以下情形，公司有權(quán)對相應(yīng)人員作出辭退處理：

　　1.4.1、當(dāng)月曠工3天以上（含3天）、一年內(nèi)累計曠工達(dá)15天者；

　　1.4.2、一年內(nèi)被通報批評3次以上（含3次）者；

　　1.4.3、公司內(nèi)聚眾賭博者；

　　1.4.4、煽動怠工或罷工者；

　　1.4.5、吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者；

　　1.4.6、偽造或盜用公司印章者；

　　1.4.7、故意泄露公司技術(shù)、商業(yè)秘密，致公司蒙受重大損失者；

　　1.4.8、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂者；

　　1.4.9、隱瞞實情、弄虛作假、涂改、偽造單據(jù)或原始記錄者；

　　1.4.10、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名義受損者；

　　1.4.11、參加非法組織者；

　　1.4.12、有不良行為，道德敗壞，嚴(yán)重影響公司聲譽或在公司內(nèi)部造成嚴(yán)重不良影響者；

　　1.4.13、違反國家法律、法規(guī)、政策或公司規(guī)章制度，造成較大或重大經(jīng)濟損失者；

　　1.4.14、侮辱、漫罵客人、業(yè)主、上司或同事，造成重大惡劣影響者；

　　1.4.15、惡意恐嚇或者以其他方法威脅客人、業(yè)主、上司或同事，造成重大惡劣影響者；

　　1.4.16、私自收受客人或與公司有業(yè)務(wù)相關(guān)的人的金錢或其他財物者；

　　1.4.17、故意破壞、侵占、盜竊公司、業(yè)主、客人或同事財物，造成較大或重大經(jīng)濟損失者；

　　1.4.18、擅離職守，造成公司較大或重大經(jīng)濟損失者；

　　1.4.19、毆打他人或互相斗毆并且在事件中起主要作用者；

　　1.4.20、故意損害公司聲譽，造成惡劣影響者；

　　1.4.21、攜帶或收藏違禁品（如槍械、管制刀具、毒品、爆炸品、易燃物品等），造成危害后果者；

　　1.4.22、向上司或同事行賄，造成惡劣影響者；

　　1.4.23、觸犯國家刑事法律構(gòu)成犯罪者；

　　1.4.24、盜竊、擅自復(fù)制、遺失、泄露公司保密范圍的資料、信息等，造成不利影響或者經(jīng)濟損失的；

　　1.4.25、試用期間證明不符合錄用條件者；試用期不符合崗位要求；當(dāng)調(diào)整時不接受公司安排其他崗位，或經(jīng)調(diào)動后仍不能勝任者；

　　1.4.26、員工如患有傳染病、精神病或其它可能影響在公司工作的病史者；

　　1.4.27、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者等。

　　2、離職申請

　　2.1、辭職：正式員工辭職必須提前一個月向公司提交書面申請,試用期員工提前七天申請，填寫《離職申請表》

　　2.2、辭退：由員工部門負(fù)責(zé)人提出辭退建議，應(yīng)有理有據(jù)，并填寫《離職申請表》

　　3、離職審批

　　3.1辭職：

　　3.1.1、面談：直屬上司及部門負(fù)責(zé)人與員工積極溝通，對表現(xiàn)好的員工應(yīng)努力挽留。

　　3.1.2、審批程序：面談后，員工仍堅持辭職，則按《離職申請表》經(jīng)直屬上司、部門負(fù)責(zé)人簽名后，報行政部復(fù)核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后方可辦理離職手續(xù)。

　　3.2辭退：

　　3.2.1、依據(jù)：根據(jù)員工所違反的相關(guān)規(guī)定依據(jù)。

　　3.2.2、審批程序：由員工所屬部門負(fù)責(zé)人提出并填寫《離職申請表》，報行政部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后，由行政部通知擬辭退人員進行工作移交。

　　4、離職交接

　　員工離職須經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)其領(lǐng)用物品、公司財產(chǎn)、工作內(nèi)容等項目的移交工作完成后，由相關(guān)經(jīng)辦人在《員工離職手續(xù)辦理清單》上簽名后把表格交回行政部，方可結(jié)算薪資。

　　5、薪資結(jié)算

　　在工作及物品移交完成后，行政部根據(jù)員工的出勤狀況持審批后的《離職申請表》及《員工離職手續(xù)辦理清單》到財務(wù)部辦理工資結(jié)算；財務(wù)部將在次月10日將工資發(fā)放到員工的銀行賬戶上（公司指定銀行），如遇節(jié)假周六日，則順延1-3天。

　　6、其他

　　5.1、視離職員工的個人需要，可由公司開具《離職證明》。

　　5.2、離職員工不得以任何借口或理由推諉或拒絕進行交接工作，否則，本公司有權(quán)責(zé)令離職員工在規(guī)定期限內(nèi)完成交接手續(xù)，并視其實際情況作出相應(yīng)處罰。

篇3：地產(chǎn)置業(yè)公司離職管理規(guī)定

　　地產(chǎn)置業(yè)公司離職管理規(guī)定

　　1、目的

　　為規(guī)范員工離職程序，制定本規(guī)定。

　　2、適用范圍

　　適用于本項目員工(以下稱離職人)因各種原因離職的行為。

　　3、權(quán)責(zé)

　　離職申請?zhí)岢觯弘x職人/離職人所在部門主管

　　離職面談：人事部

　　離職申請初審：部門負(fù)責(zé)人

　　離職申請復(fù)核：項目人事部

　　離職申請審核：項目主管人事副總經(jīng)理

　　離職申請批準(zhǔn)：項目總經(jīng)理、主管項目董事

　　4、術(shù)語

　　4.1 離職：離職人因各種原因解除與公司的勞動關(guān)系，并離開公司的行為總稱為離職，包括自動離職、辭職、勸退、解雇、裁員。

　　4.2 自動離職：離職人未提出辭職或請假而擅自離開工作崗位連續(xù)7天以上(含7天)，或者在提出辭職后不履行請假手續(xù)任意缺勤超過3天，從而自動解除與公司勞動關(guān)系的行為。

　　4.3 辭職：離職人單方面提出與公司解除勞動關(guān)系的行為。

　　4.4 勸退：離職人因績效考核不合格或其他原因而由公司單方面提出與其解除勞動關(guān)系的行為。

　　4.5 解雇：因離職人違法或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度而由公司單方面提出與其解除勞動關(guān)系的行為。

　　4.6 裁員：公司因經(jīng)營狀況或管理需要進行組織架構(gòu)調(diào)整等原因，需要壓縮部門、裁減人員而由公司單方提出與離職人解除勞動合同的行為。

　　4.7 部門負(fù)責(zé)人：本文件中部門負(fù)責(zé)人定義為部門所屬最高行政級。

　　批準(zhǔn)吳小平審核馬 翎編訂人事部

　　發(fā)布日期20**.9.15實施日期20**.10.1

　　5 內(nèi)容

　　5.1 離職審批流程圖

　　a.財務(wù)部人員;

　　b.督導(dǎo)二級以上人員;

　　c.月薪3000元以上人員

　　屬以上情況的，須呈遞

　　5.2 離職程序說明

　　5.2.1 離職申請?zhí)岢?/p>

　　5.2.1.1 辭職 試用期內(nèi)離職人需提前7天， 正式錄用之離職人需提前30天到人事部領(lǐng)取《離職申請表》、《離職調(diào)查問卷》，并在填妥后將《離職申請表》遞交所屬部門最高督導(dǎo)級人員。若督導(dǎo)級人員離職則遞交所屬部門負(fù)責(zé)人，行政級人員離職則遞交項目總經(jīng)理。《離職調(diào)查問卷》則在辦理離職手續(xù)時交回人事部。

　　5.2.1.2 勸退/解雇 部門經(jīng)理應(yīng)將離職人的有關(guān)情況與人事部門協(xié)商達(dá)成一致后，由所在部門最高督導(dǎo)級人員到人事部門領(lǐng)取《離職手續(xù)辦理表》并負(fù)責(zé)填寫，同時由部門負(fù)責(zé)提前7天-30天通知離職人。

　　5.2.1.3 裁員 由項目總經(jīng)理提出裁員計劃，交人事部，由人事部與其部門負(fù)責(zé)人協(xié)商達(dá)成一致，確定裁員名單并提前30天通知離職人。

　　5.2.2 初審簽批

　　由部門經(jīng)理在接到《離職申請表》后應(yīng)根據(jù)原因和部門狀況認(rèn)真進行審查，并注明意見，簽批后遞交人事部。

　　5.2.3 面談與復(fù)核

　　5.2.3.1面談組織者：人事部相關(guān)工作人員

　　5.2.3.2面談對象：a. 對勸退/解雇/裁員持有異議的離職人;

　　b. 在《離職調(diào)查問卷》上提出較為突出的管理問題的離職人;

　　c. 人事部酌情安排面談的離職人。

　　5.2.3.3操作程序：由人事部負(fù)責(zé)人指派專人與離職人面談，根據(jù)面談結(jié)果填寫《離職面談記錄表》，并由人事部負(fù)責(zé)人在《離職申請表》上"人事部意見"一欄中加簽意見。

　　5.2.4 審核與審批

　　人事部在《離職申請表》加簽意見后，按權(quán)限逐級報批。

　　5.2.5 離職手續(xù)辦理

　　5.2.5.1 辦理時間：統(tǒng)一安排在每周一、周三、周五。

　　5.2.5.2 辦理手續(xù)

　　人事部收到經(jīng)審核批準(zhǔn)后的《離職申請表》后應(yīng)立即通知離職人，離職人向人事部勞資管理員提交制服押金收據(jù)及由部門負(fù)責(zé)人簽批的考勤記錄，人事部在結(jié)算后直接將《離職申請表》交至財務(wù)部。同時，離職人必須將已填寫完整的《離職調(diào)查問卷》交回人事部，憑此在人事部領(lǐng)取《離職手續(xù)辦理表》，并依照以下流程到各個部門辦理相應(yīng)手續(xù)：

　　a.所在部門 (按《離職手續(xù)辦理表》所列內(nèi)容辦理工作交結(jié)手續(xù));

　　b.制服房(須到制服房辦理退工服手續(xù)的部門有：餐飲部、運作部、市場&銷售部;須到部門指定的服裝保管員處辦理退工服手續(xù)的部門：物業(yè)公司、售樓部);

　　c.秘書室(須到秘書室辦理手續(xù)的崗位包括：行政級人員、行政辦人員、行政辦車隊主管、物業(yè)客運中心主管、售樓部辦證員、業(yè)務(wù)部辦證員、工程部資料員、物業(yè)住戶中心主管);

　　d.人事部(辦理退《員工

　　手冊》及工牌手續(xù));

　　e.后勤部(部門資產(chǎn)管理員辦理資產(chǎn)移交手續(xù));

　　f.后勤部(辦理伙食費結(jié)算手續(xù)、退宿及相關(guān)費用結(jié)算手續(xù));

　　g.財務(wù)部(辦理結(jié)算)。

　　5.2.6 工資結(jié)算及退社保

　　a. 工資結(jié)算 以上手續(xù)辦理完畢后，離職人將《離職手續(xù)辦理表》第一聯(lián)交回所屬部門文員處，憑第二聯(lián)到財務(wù)部結(jié)算工資。

　　b. 退社保 人事部開具加蓋公司印章的退社保證明，離職人員到社保局辦理退保手續(xù)。

　　5.2.7辦結(jié)期限

　　5.2.7.1 辭職/勸退/裁員 離職人應(yīng)在收到《離職手續(xù)辦理表》的5個工作日內(nèi)辦理完結(jié)各項交結(jié)及工資結(jié)算手續(xù)，凡在員工宿舍住宿員工若逾期不辦理退宿手續(xù)，按25元/天收取住宿費，超過7天不辦理者，視其為自動離職處理。

　　5.2.7.2 解雇 人事部應(yīng)在收到《離職申請表》后，在"批準(zhǔn)離職日期"后2個工作日內(nèi)為離職人辦理完結(jié)離職手續(xù)，特殊情況下可延長1天。

　　5.2.7.3 自動離職 由所在部門主管/主任提出申請，按離職程序辦理，但財務(wù)部不予結(jié)算工資，同時不予辦理其它任何手續(xù)。

　　6.附則

　　6.1本《管理規(guī)定》中所提及之"特殊情況"是指：

　　a. 審核人或批準(zhǔn)人休假或出差;

　　b. 離職人怠于辦理離職手續(xù);

　　c. 離職人向人事部提出復(fù)議;

　　d. 其他。

　　6.2 本《管理規(guī)定》自20**年10月1日起施行。

　　7. 相關(guān)文件 (暫無)

　　8. 使用表單

　　《離職申請表》

　　《離職調(diào)查問卷》

　　《離職手續(xù)辦理表》