物業費收繳激勵方案

　　一、前言

　　物業費是維護小區良好環境和提供高品質服務的重要保障，然而，在實際操作中，繳費率不穩定，導致物業公司的運營困難。為了提高物業費的收繳率，我們制定了物業費收繳激勵方案。

　　二、背景分析

　　1. 物業費收繳率不穩定：目前，在小區中存在少數業主拖欠物業費的問題，導致物業公司資金鏈緊張，無法正常運營。

　　2. 繳費意識薄弱：部分業主對物業費的重要性認識不足，導致不夠重視，影響物業費的收繳。

　　三、目標

　　通過制定激勵方案，提高物業費的收繳率，確保物業公司的正常運營。

　　四、方案內容

　　1. 宣傳教育

　　(1)定期組織業主大會，向業主傳達物業費的重要性及收繳情況，并解答業主關于物業費的疑問。

　　(2)在小區內設立宣傳欄或電子屏幕，展示物業費收繳情況及具體使用情況，增強業主對物業費的了解與認同。

　　2. 制定獎勵政策

　　(1)設立物業費繳納提前和按時獎勵機制，針對提前繳納和按時繳納物業費的業主給予相應的獎勵，如積分、禮品或抵扣其他費用等。

　　(2)設立物業費繳納差額返還政策，鼓勵業主一次性繳納全年物業費，若其在次年沒有產生滯納金，則可以得到部分差額的返還。

　　3. 強化滯納金制度

　　(1)建立滯納金的收取機制，對業主逾期未繳納物業費的，每日按一定比例收取滯納金。

　　(2)定期公示滯納金收取情況，增強對業主的警示作用，提高繳費意識。

　　4. 引入第三方催繳服務

　　(1)委托專業的第三方機構對拖欠物業費的業主進行催繳，提高催款效果。

　　(2)對第三方機構進行嚴格評估和監督，確保催繳服務質量。

　　5. 落實獎懲措施

　　(1)對按時繳費的業主進行表彰，如發布表彰通報、授予榮譽稱號等。

　　(2)對拖欠物業費超過一定期限的業主進行懲戒，如限制使用公共設施、限制部分社區服務等。

　　五、實施計劃

　　1. 宣傳教育

　　(1)每季度召開業主大會，強調物業費的重要性和管理情況。

　　(2)每月更新小區宣傳欄或電子屏幕的物業費收繳情況。

　　2. 獎勵政策

　　(1)每年初制定年度獎勵政策，并在小區內進行公示。

　　(2)對提前繳納和按時繳納物業費的業主進行獎勵的公示和發放。

　　3. 強化滯納金制度

　　(1)設立滯納金收取機制，并在公示欄或電子屏幕上公示。

　　(2)每月定期收取和公布滯納金收取情況。

　　4. 第三方催繳服務

　　(1)委托第三方機構進行拖欠物業費的催繳，催繳協議每年進行一次評估和更新。

　　(2)定期對第三方機構的催繳效果進行評估和監督。

　　5. 獎懲措施

　　(1)每年初制定物業費繳納的獎懲標準。

　　(2)定期公布按時繳納物業費的業主和拖欠物業費的業主名單。

　　六、預期效果

　　通過實施該激勵方案，預計將達到以下效果：

　　1. 物業費收繳率提高10%以上。

　　2. 縮短物業費收繳周期，確保物業公司的正常運營。

　　3. 提高業主對物業費的認知和繳費意識，營造良好的繳費氛圍。

　　4. 提高物業公司的形象和服務質量。

　　綜上所述，以上是一份具體詳細、可操作性強的物業費收繳激勵方案，希望能夠提高物業費的收繳率，確保物業公司的正常運營，并提供更優質的服務給業主。

篇2：廣播網絡公司收視維護費收繳管理規范

　　廣播網絡公司收視維護費收繳管理規范

　　為進一步規范公司有線電視用戶交費秩序，加強收視費收繳工作管理，杜絕收費工作中的一切漏洞，現制定公司收視費收繳管理規范如下：

　　一、收費標準：有線用戶收視費收繳標準如下

　　市區用戶：預繳月份---11元/戶*月，已收看月份---13元/戶*月。

　　鄉鎮用戶：11元/戶*月。

　　被稽查用戶： 13元/戶*月(被稽查當年12月份之前)。

　　二、收費工作要求與處罰：

　　收視維護費收繳工作由收費處和分公司(分區責任人)、稽查隊共同負責實施。在收費過程中，收費人要以收費處的用戶資料為依據，嚴格貫徹執行公司的收費標準，并按照公司收繳工作進度要求實施收費工作。

　　1、新安裝用戶必須收取當年收視費。確需緩收的，應報公司領導批準，否則，由當事人補交未收的新安收視費。

　　2、禁止違規收費，不準私自減免用戶收視費。確需對用戶減免時，應以書面材料報公司領導審批，否則，減免部分由經辦人補交，并處以少收金額2倍以上的罰款。

　　3、不準打白條收費。違者，對當事人按白條上金額的2倍進行處罰。情節嚴重的，依法追究刑事責任。

　　4、不準收費不開發票將公款中飽私囊。違者，對當事人進行所收金額10倍的處罰，并責令當事人寫出書面檢查，公司內通報批評。情節嚴重的，公司給予當事人除名，并依法追究刑事責任。

　　5、不準隨意修改計算機用戶資料數據，違者，由當事人承擔因修改用戶資料而引起的一切責任，同時對當事人每次處罰200元，情節嚴重的勒令停止工作。

　　6、收費人員因工作疏忽，造成用戶收費資料出現錯誤的，由當事人承擔一切責任，并每次處于20元罰款。

　　三、收費資料登記：

　　分公司交回的收費票據，收費處應及時進行微機資料登記(在票據交回的2個工作日內完成登記工作)，要按照收費票據開據內容認真進行登記，不得出現任何工作疏忽。

　　因收費票據與微機資料不符而不能實施用戶收費資料登記的，收費處要逐一進行手工備案，注明未登記原因，并于每月8號前將該信息反饋給相關分公司，督促分公司進行逐一核查后，再實施微機用戶資料登記。

　　四、建立收視費收繳獎勵制。按照分公司有關規定，對收費工作突出的(按收繳率及相關獎勵標準)工作人員實施經濟獎勵。

篇3：淄博市關于實施物業質量保修金收繳優惠政策的通知（2017）

　　淄博市關于實施物業質量保修金收繳優惠政策的通知

　　ZBCR-20**-0140009

　　淄建發〔20**〕146號

　　各區縣住房城鄉建設局、房管局，高新區、經濟開發區建設局，文昌湖旅游度假區城鄉建設局，各房地產開發企業：

　　20**年11月14日，市房管局轉發了《山東省新建物業質量保修金管理辦法》(魯建發〔20**〕5號)。按照市委市政府打造“三最城市”的工作要求，為進一步優化行業發展環境，更好的維護購房人的合法權益，現將實施物業質量保修金收繳優惠政策的有關事項通知如下：

　　一、房地產AAA級信用企業及其全資控股的企業，凡無質量事故、無未處結質量投訴、無因商品房質量問題引發群體*事件的,物業質量保修金按照新建物業建筑安裝總造價的1%交存。

　　二、房地產AA級信用企業及其全資控股的企業，凡無質量事故、無未處結質量投訴、無因商品房質量問題引發群體*事件的,物業質量保修金按照新建物業建筑安裝總造價的2%交存。

　　三、物業質量保修金各項交存優惠可累計計算，但實際交存比例最低不得低于新建物業建筑安裝總造價的1%。

　　四、本通知執行前已收繳保修金的，可按本規定標準核算后，向保修金管理部門申請退還多收繳的保修金本息。

　　五、物業質量保修金其他收繳政策及管理規定，按照魯建發〔20**〕5號文件執行。

　　六、本通知自20**年11月16日起施行，有效期至20**年11月15日。

　　淄博市住房和城鄉建設局

　　淄博市房產管理局

　　20**年10月12日