物業(yè)公司保安值班日志管理制度

　　為了加強保安值班的管理，確保公司安全，特制定本制度。

　　一、保安值班日志的要求

　　1. 保安值班日志是記載保安值班情況的重要文件，必須每天填寫，不得延誤和漏填。

　　2. 保安值班日志應完整、真實地記錄值班期間發(fā)生的所有事件，包括人員出入、設施設備檢查、突發(fā)事件處理等情況。

　　3. 保安值班日志應字跡清晰，易于辨認，不得潦草或涂改。

　　二、保安值班日志的內(nèi)容

　　1. 日期、時間：應記錄值班的準確日期和時間。

　　2. 天氣：簡要記錄當天的天氣情況，如晴、雨、雪、風等。

　　3. 值班人員：記錄當天值班的保安人員姓名。

　　4. 鑰匙交接：記錄鑰匙的交接情況，包括交接時間、交接人、鑰匙數(shù)量等。

　　5. 人員出入：記錄值班期間人員的出入情況，包括姓名、出入時間、事由等。

　　6. 設施設備檢查：記錄值班期間對設施設備的檢查情況，包括檢查時間、檢查內(nèi)容、檢查結果等。

　　7. 突發(fā)事件處理：記錄值班期間發(fā)生的突發(fā)事件，包括事件時間、事件概況、處理措施、處理結果等。

　　8. 其他事項：記錄值班期間其他需要記錄的事項。

　　三、保安值班日志的填寫要求

　　1. 保安值班人員應認真填寫值班日志，嚴禁弄虛作假。

　　2. 保安值班人員應妥善保管值班日志，避免丟失或損壞。

　　3. 保安值班人員不得擅自修改值班日志，如發(fā)現(xiàn)問題應及時向領導匯報。

　　4. 保安值班日志應定期進行檢查，確保記錄真實、完整。

　　四、保安值班日志的歸檔

　　1. 保安值班日志應按月歸檔，由保安主管負責整理、裝訂。

　　2. 保安值班日志的歸檔時間一般為每月初，具體時間由保安主管根據(jù)實際情況確定。

　　3. 保安值班日志的歸檔地點為保安部辦公室，由保安主管統(tǒng)一管理。

　　4. 保安值班日志的查閱和借用應經(jīng)過保安主管的批準，并按規(guī)定辦理手續(xù)。

　　五、附則

　　1. 本制度由保安部制定，并由保安部負責解釋。

　　2. 本制度自頒布之日起施行，原有相關制度同時廢止。

篇2：物業(yè)部值班日志填寫管理制度

　　物業(yè)部值班日志填寫及管理制度

　　為了確保大廈內(nèi)發(fā)生的所有管理事件，于不同班次內(nèi)的值班人員知曉并跟進，當值的物業(yè)助理應將大廈內(nèi)發(fā)生的所有管理事件記錄在《物業(yè)部值班日志》內(nèi)。此外，所有重大事件均應填寫《特別事件報告》并跟附現(xiàn)場照片。

　　此項政策與程序?qū)苯佑绊懳飿I(yè)值班之工作。

　　記錄本上事項：

　　日期：每一班都在新的一頁開始寫上日期延續(xù)上班的工作

　　時間：事情發(fā)生的時間

　　事情情況：將事情情況發(fā)生的經(jīng)過客觀地報告出來

　　處理：將事情發(fā)生后處理的方法記錄下來

　　善后處理：事情的最后處理和結果

　　一般需要記錄之事項

　　客戶之投訴電話投訴人

　　任何失竊

　　風、火、水、電之意外

　　打架

　　員工違規(guī)

　　客戶的遷入及遷出

　　施工情況

　　其他認為應向管理階層反映的事件。

　　每天的《物業(yè)部值班日志》必須由物業(yè)主任和物業(yè)部經(jīng)理簽字。

篇3：辦公大廈客服部值班日志填寫管理制度

　　辦公大廈客服部值班日志填寫及管理制度

　　為了確保大廈內(nèi)發(fā)生的所有管理事件，于不同班次內(nèi)的值班人員知曉并跟進，當值的大物業(yè)助理應將大廈內(nèi)發(fā)生的所有管理事件記錄在《物業(yè)部值班日志》內(nèi)。此外，所有重大事件均應填寫《緊急情況處理登記表》并跟附現(xiàn)場照片。

　　A.記錄本上事項：

　　1]日期：每一班都在新的一頁開始寫上日期延續(xù)上班的工作

　　2]時間：事情發(fā)生的時間

　　3]事情情況：將事情情況發(fā)生的經(jīng)過客觀地報告出來

　　4]處理：將事情發(fā)生后處理的方法記錄下來

　　5]善后處理：事情的最后處理和結果

　　B.一般需要記錄的事項

　　1]客戶之投訴電話投訴人

　　2]任何失竊

　　3]風、火、水、電之意外

　　4]打架

　　5]員工違規(guī)

　　6]客戶的遷入及遷出

　　7]施工情況

　　C.其他認為應向管理層反映的事件。

　　D.每天的《客服部值班日志》必須由客服經(jīng)理簽字。