物業(yè)部值班日志填寫及管理制度
為了確保大廈內(nèi)發(fā)生的所有管理事件,于不同班次內(nèi)的值班人員知曉并跟進(jìn),當(dāng)值的物業(yè)助理應(yīng)將大廈內(nèi)發(fā)生的所有管理事件記錄在《物業(yè)部值班日志》內(nèi)。此外,所有重大事件均應(yīng)填寫《特別事件報(bào)告》并跟附現(xiàn)場照片。
此項(xiàng)政策與程序?qū)苯佑绊懳飿I(yè)值班之工作。
記錄本上事項(xiàng):
日期:每一班都在新的一頁開始寫上日期延續(xù)上班的工作
時(shí)間:事情發(fā)生的時(shí)間
事情情況:將事情情況發(fā)生的經(jīng)過客觀地報(bào)告出來
處理:將事情發(fā)生后處理的方法記錄下來
善后處理:事情的最后處理和結(jié)果
一般需要記錄之事項(xiàng)
客戶之投訴電話投訴人
任何失竊
風(fēng)、火、水、電之意外
打架
員工違規(guī)
客戶的遷入及遷出
施工情況
其他認(rèn)為應(yīng)向管理階層反映的事件。
每天的《物業(yè)部值班日志》必須由物業(yè)主任和物業(yè)部經(jīng)理簽字。
篇2:物業(yè)部值班日志填寫及管理制度
物業(yè)部值班日志填寫及管理制度
為了確保大廈內(nèi)發(fā)生的所有管理事件,于不同班次內(nèi)的值班人員知曉并跟進(jìn),當(dāng)值的物業(yè)助理應(yīng)將大廈內(nèi)發(fā)生的所有管理事件記錄在《物業(yè)部值班日志》內(nèi)。此外,所有重大事件均應(yīng)填寫《特別事件報(bào)告》并跟附現(xiàn)場照片。
此項(xiàng)政策與程序?qū)苯佑绊懳飿I(yè)值班之工作。
記錄本上事項(xiàng):
日期:每一班都在新的一頁開始寫上日期延續(xù)上班的工作
時(shí)間:事情發(fā)生的時(shí)間
事情情況:將事情情況發(fā)生的經(jīng)過客觀地報(bào)告出來
處理:將事情發(fā)生后處理的方法記錄下來
善后處理:事情的最后處理和結(jié)果
一般需要記錄之事項(xiàng)
客戶之投訴電話投訴人
任何失竊
風(fēng)、火、水、電之意外
打架
員工違規(guī)
客戶的遷入及遷出
施工情況
其他認(rèn)為應(yīng)向管理階層反映的事件。
每天的《物業(yè)部值班日志》必須由物業(yè)主任和物業(yè)部經(jīng)理簽字。
篇3:外語學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)值班工作規(guī)定
為加強(qiáng)外語學(xué)院日常工作管理,及時(shí)督促執(zhí)行學(xué)校工作指示,保障師生安全,特制訂外語學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
一、教學(xué)時(shí)間常規(guī)值班安排
1.常規(guī)值班領(lǐng)導(dǎo)為院長、副院長、院黨總支書記、副書記。
2.常規(guī)值班時(shí)間為教學(xué)周每周一至周五,院辦公室安排值班表,每天一人值班。
3.值班表一經(jīng)排定,不再變動,若遇值班領(lǐng)導(dǎo)因其他公務(wù)不能值班,可根據(jù)情況,由院長決定順延或者空缺。
4.值班地點(diǎn)固定為院領(lǐng)導(dǎo)辦公室,若有事短暫離開,應(yīng)告知院辦公室工作人員并留下聯(lián)院方式,并保證能及時(shí)反應(yīng),否則視為脫崗。
5.值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)責(zé)以下工作:
1)受理公文,接聽電話,受理投訴或舉報(bào)等事項(xiàng)。
2)接待有關(guān)部門非常規(guī)檢查。
3)監(jiān)督教師及院內(nèi)工作人員考勤,審批師生一天以內(nèi)的請假。
4)負(fù)責(zé)當(dāng)日工作的協(xié)調(diào),檢查學(xué)院內(nèi)工作進(jìn)展。
5)認(rèn)真填寫值班情況登記薄,并按時(shí)交接。
6)值班期間未了事項(xiàng),應(yīng)向接班領(lǐng)導(dǎo)辦理移交手續(xù),由接班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。
7)值班中需要其他領(lǐng)導(dǎo)批辦、或需要協(xié)商、集體研究決定的事宜,及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8)值班中需交有關(guān)管理人員承辦的事宜,應(yīng)及時(shí)批交,并提出辦結(jié)時(shí)限。
6.值班期間,值班領(lǐng)導(dǎo)若臨時(shí)參加學(xué)院會議或活動,可由院辦公室主任代行一般職責(zé),對口業(yè)務(wù)則通知主管領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)處理。
二、節(jié)假日值班安排
1.節(jié)假日值班人員包括:院長、副院長、院黨總支書記、副書記、院辦公室主任、院政治輔導(dǎo)員。
2.節(jié)假日值班為全天值班,時(shí)間包括:五一節(jié)、國慶節(jié)、元旦,以及其他在教學(xué)期間的法定節(jié)假日。不包括寒假、暑假時(shí)間。
3.節(jié)假日值班地點(diǎn)可在院領(lǐng)導(dǎo)辦公室,也可在校區(qū)、住宅電話值班。值班期間應(yīng)保證電話暢通,回應(yīng)及時(shí)。值班人員不能離開紅塔區(qū),并保證能及時(shí)到達(dá)校區(qū)。
4.節(jié)假日值班由院辦公室主任根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見排定值班表,每天一人值班。
5.值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理教師、學(xué)生中出現(xiàn)的緊急情況或意外事件。
三、特定時(shí)間值班安排
1.特定時(shí)間值班指院重大活動期間、特殊時(shí)期的值班,如新生入校、畢業(yè)生離校、事故多發(fā)時(shí)段等期間的值班。
2.特定值班時(shí)間、地點(diǎn)、人員由院行政工作會議討論決定,由院辦公室主任完成值班安排表。
3.特定時(shí)間值班人員為:院長、副院長、院黨總支書記、副書記、院辦公室主任,以及有關(guān)人員,如學(xué)院政治輔導(dǎo)員、班主任、或工會小組長等。
4.兩天以內(nèi)的短期特定值班,值班人員每時(shí)段應(yīng)不少于兩人,每時(shí)段應(yīng)由院長或院黨總支書記負(fù)責(zé);超過兩天的長時(shí)間特定值班,由院行政工作會議根據(jù)情況確定負(fù)責(zé)人。
5.若需要在院辦公區(qū)夜間值班(22:00至次日7:00),由院辦公室主任作適當(dāng)?shù)暮笄诎才拧H粲斜匾瑧?yīng)事先與學(xué)院后保處取得聯(lián)系。
6.除特殊情況,女性工作人員一般不安排夜間值班。
四、其他
1.教學(xué)時(shí)間常規(guī)值班為院領(lǐng)導(dǎo)日常工作內(nèi)容,值班期間出現(xiàn)脫崗,應(yīng)由院辦公室主任記入院日常工作記錄,并在院黨政聯(lián)席會議上通報(bào)。
2.院領(lǐng)導(dǎo)不能完成常規(guī)值班工作,因私請假或脫崗超過應(yīng)值班時(shí)間三分之一的,應(yīng)記入個(gè)人履職報(bào)告,接受上級有關(guān)部門的考核。
3.按本規(guī)定應(yīng)參加節(jié)假日值班、特定時(shí)間值班的人員,因私請假或脫崗超過應(yīng)值班時(shí)間三分之一的,應(yīng)記入個(gè)人工作考核記錄。
4.節(jié)假日值班為常規(guī)工作,但值班人員在值班期間若主持或參與處理公務(wù),完成職責(zé)的,應(yīng)記為加班,按規(guī)定予以加班補(bǔ)貼。
5.特定時(shí)間值班應(yīng)記為加班,按規(guī)定予以加班補(bǔ)貼。
6.值班人員在值班期間遲到、擅自離崗,視為工作失誤,記入考勤記錄。造成實(shí)際后果的,視為工作失職,失職情況列為個(gè)人考核指標(biāo)。
ZZ師范學(xué)院外語學(xué)院