消防控制室交接班制度范文
一、按班次要求。準(zhǔn)時(shí)到崗,到崗后逐項(xiàng)交接。
二、交接項(xiàng)目
(1)自動(dòng)消防設(shè)施系統(tǒng)是不是處于正常運(yùn)行狀態(tài);
(2)上個(gè)班次發(fā)生的報(bào)警點(diǎn)及解決情況;
(3)有無重大設(shè)備故障;
(4)交接設(shè)備操作情況;
(5)戶籍化管理系統(tǒng)錄入情況;
(6)各項(xiàng)通知及其他情況.
三、交接班過程中,交接雙方要逐項(xiàng)認(rèn)真填寫消防控制室值班記錄、系統(tǒng)運(yùn)行登記表和控制器日常檢登記表并簽字確認(rèn),消防控制室值班記錄和存檔備查的相關(guān)資料。
篇2:安管部交接班制度
安管部交接班制度
(1).接班人員必須提前15分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作,按規(guī)定著裝,佩戴好名牌,準(zhǔn)時(shí)接班。
(2).接班人員要詳細(xì)閱讀交接班記錄和有關(guān)通知單,詳細(xì)了解上一班值班情況,對(duì)不清楚的問題一定要向交班者問清楚,交班者要主動(dòng)向接班者交待值班情況,交班記錄要詳細(xì)完整。
(3).如在交班時(shí)設(shè)備突然發(fā)生故障,或正在處理故障,應(yīng)由交班人員為主排除,接班人員積極配合,待處理完畢或告一段落,報(bào)告經(jīng)理或主管,征得同意后交班人員方可離去,其交班者延長的工作時(shí)間,視事故報(bào)告分析后,再作決定。
(4).在規(guī)定的交接班時(shí)間內(nèi),如接班者因故未到,交班者不得離崗,擅自離崗者作曠工處理,發(fā)生的一切問題由交班者負(fù)責(zé);接班者不按時(shí)間接班,經(jīng)理或主管要追查原因,視具體情節(jié)作出處理,交班者延長的工作時(shí)間除公布表揚(yáng)外,并發(fā)給超時(shí)工資。
(5).接班人員酒后上崗者,交班人不得交班,并及時(shí)將情況反應(yīng)給本班領(lǐng)班,由交班領(lǐng)班與接班領(lǐng)班協(xié)調(diào)處理或報(bào)主管處理。
(6)下班隊(duì)員由領(lǐng)班對(duì)本班工作進(jìn)行講評(píng)后帶回。
篇3:客服部交接班管理制度
客服部交接班管理制度
1.0部門內(nèi)部交接班
1.1整理好工作臺(tái),使下一班人員感到整潔、舒適,有條理。
1.2交班人員在接班人員因故未到場(chǎng),或未完成接班檢查工作前不得擅自離去。
1.3交班人員應(yīng)將本班工作進(jìn)行情況做好詳細(xì)記錄,并向接班人員如實(shí)反映。
1.4接班人員應(yīng)認(rèn)真閱讀工作日記,以了解上一班的工作情況。
1.5交接班人員應(yīng)明確回復(fù)接班人員提出的問題,并和接班人員共同核實(shí),檢查設(shè)備運(yùn)行情況。
1.6接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認(rèn)真完成工作,或檢查中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)向交班人員提出,如交班人員不能給予明確回復(fù),接班人員可拒絕接班,并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。
1.7當(dāng)交班人員檢查工作完成,并且接班人員無任何疑問后,接班人員方算結(jié)束。
2.0交接班檢查記錄
2.1應(yīng)接規(guī)定的交接班檢查事項(xiàng)逐一做好記錄,檢查情況正常記“√”號(hào),不正常情況“×”號(hào)。
2.2每天每班次都要有專人進(jìn)行記錄。
2.3記錄必須交班人和接班人簽名認(rèn)可,每天由領(lǐng)班負(fù)責(zé)審閱簽名。
2.4交接檢查事項(xiàng)。
3.0與保安部交接班
3.1每個(gè)工作日早8點(diǎn)與保安監(jiān)控室值班人員進(jìn)行夜班工作的交接,主要交接內(nèi)容是下班后客戶提出的各種投訴和服務(wù)要求,應(yīng)詳細(xì)記錄在工作交接本中。
3.2每個(gè)工作日晚6點(diǎn)由客服部工作人員將工作交接本交予保安監(jiān)控室值班人員。
3.3如在交接過程中遇特殊或緊急需處理的事情,須由客服部和保安部的工作人員立即向各自經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.0交接班檢查記錄
4.1每天每班次都要有專人進(jìn)行記錄.
4.2記錄必須由交班人和接班人簽名認(rèn)可,每天由領(lǐng)班負(fù)責(zé)審閱簽名。