中心小學“好習慣伴我成長”養成教育活動方案
一、活動目的
進一步改善學生行為習慣，努力倡導并營建“健康、文明、好學”的溱潼實驗小學小學生新形象。行為形成習慣，習慣決定品質，品質決定命運。養成教育做起來不可能轟轟烈烈，但是它的質量確系學生們將來的生存和發展，我校將在養成教育中，少一些空談，多一些落實，少一些指責，多一些培養，從點滴做起，用我們的心血，來完成由量變到質變的飛躍。在新的學年里，我們將從細節抓起，從現在做起，扎實有效地進行學生文明習慣養成教育。
二、小學生行為習慣養成教育主要內容
（一）舉止文明的習慣
舉止是指一個人在活動中的姿態。它包括站立、行走、就坐、手勢和表情等。文明的舉止是一種修養，是一種財富。
細化目標：1、熱愛祖國，升國旗奏國歌時自覺肅立。2、見到老師、客人主動問好。3、自覺使用“請”、“您好”“謝謝”、“對不起”、“再見”等禮貌用語。4、在接受別人的幫助時，要微笑著向別人致謝。5、向別人請教，態度要誠懇。6、不打架，不罵人，公共場所不喧嘩。7、不給同學起綽號，不歧視身體有殘疾的同學。8、當同學答錯問題時，不起哄、不嘲笑。9、集合做到“快、靜、齊”，觀看比賽文明喝采。
（二）誠實守信的習慣
對一個人來說，“誠實守信”既是一種道德品質和道德信念，也是每個公民的道德責任，更是一種崇高的“人格力量”。
細化目標：1、誠實守信，說了就要努力去做。2、答應的事確實難完成的，應向對方說明原由，用誠摯的態度向對方表示歉意。3、借了別人的東西要按期歸還，說話要算話。
（三）尊重他人的習慣
要想贏得他人的尊重首先要尊重他人。與受人尊重一樣, 尊重他人是我們的需要。
細化目標：1、耐心聽他人說話，不隨便打斷他人說話。2、用心聽對方說話，不要一邊聽一邊考慮自己的事。3、聽到別人的批評時，不要激動，平靜地聽他把話說完。4、不打擾別人的學習、休息、工作和生活，一旦妨礙了他人要及時道歉。5、未經允許，別人的東西不亂動。
（四）守時惜時的習慣
養成良好的時間觀念，從小懂得“時間就是金錢”、“時間就是效率”，從小養成守時惜時的良好習慣。
細化目標：1、晚上按時睡覺，早上按時起床。2、放學后按時回家，不在馬路上溜達玩耍。3、回家后，馬上完成老師布置的作業，當天事當天畢。4、做事有計劃，不盲目、不拖沓。
（五）懂得感恩的習慣
學會感恩是人性的體現, 懂得感恩是責任的要求。懂得感恩已成為時代的呼喚，只有懂得感恩,才會懂得付出,才會懂得回報。
細化目標：1、聽從父母、老師的教誨，不頂撞父母、老師。2、體會父母、長輩的艱辛，主動給老人洗腳、捶背、夾菜等。3、主動替父母干一些力所能及的家務活。4、孝敬父母，以優異的成績報答父母的養育之恩。5、要尊重環衛工人、交通警察的勞動。
（六）勤儉節約的習慣
勤儉節約是中華民族的傳統美德，目前培養學生養成勤儉節約的好習慣刻不容緩。
細化目標：1、愛惜學習用品，不在課本上亂寫亂劃，不隨便撕扯作業本。2、不隨便向家長要錢，不亂花錢買零食、玩具等。3、珍惜糧食，不挑食，不浪費飯菜。4、節約用電、用水，做到人走燈滅，水龍頭用后隨時關緊開關。5、對自己、他人、集體的財物要愛護，輕開關門窗，輕拿輕放物品。不在桌子上凳子上亂寫亂劃亂貼。
（七）遵守秩序的習慣
規則和秩序是社會公共生活中的基本準則。沒有秩序任何集體活動都無法開展。
細化目標：1、每天佩m.dewk.cn戴學生證和紅領巾。2、上下樓梯，輕聲慢步，靠右邊行。3、上下學排路隊，紅燈停，綠燈行，不亂穿馬路，不在馬路上追跑打鬧。過路口，注意避讓車輛。4、購物、上車時自覺排隊，不加塞，*時按指定位置就座。在公共場合遵守紀律，不大聲喧嘩。5、愛護學校、公園花草樹木和公共設施，不亂踩綠地，不隨手折花枝，不亂涂亂劃。
（八）勤于動手的習慣
自己動手可以提高學生自理自立能力。
細化目標：1、自己的事情自己做，自己整理書包、收拾房間疊被褥，自己洗衣物。2、利人利已，用過的東西放回原處。
（九）鍛煉身體的習慣
健康的身體，是學習、工作、成才的基礎。鍛煉身體不但能讓身體結實健康, 還能磨煉人的意志。
細化目標：1、積極參加集體活動和課內外文娛、體育、科技活動，做好“兩操”。2、學習運動常識，做好自我保護。2、在運動中要聽從指導教師的安排，在活動中不做帶有危險性的動作，不參加危險性較大的活動。
（十）講究衛生的習慣
講究衛生是每一個人應有的生活習慣。在現代社會中，小學生養成講究清潔衛生的好習慣特別重要。它是一個人文明的表現，既體現了良好的個人面貌，又包含了對他人的尊重。
細化目標：1、勤洗澡洗頭，勤剪指甲，勤換衣服，睡前刷牙、洗臉，指甲內無污垢，身體無異味。2、飯前便后洗手。3、定期整理和清洗書包。4、愛護環境，不隨地吐痰，不亂扔雜物。見到廢紙等垃圾物要主動撿起放到果皮箱里。5、不在墻壁上亂寫、亂畫、亂貼、亂掛。6、不在小攤上買零食，不吃變質食物，不喝生水。
三、活動形式：根據班級情況活動形式自行設計
四、活動時間：第2周—第4周
根據班級實際，各班開展主題中隊、小隊活動，找差距、定目標。檢索實小校園里的不文明行為，對照檢查自己有哪些不文明行為。
篇2：酒店餐飲員工10個好習慣
酒店餐飲員工10個好習慣
優質服務的實質是酒店員工的一種習慣。酒店開展一系列的培訓，最終目的就是培養員工形成良好的服務習慣。優質服務是一個抽象的概念，有多種不同的定義，即使員工背得滾瓜爛熟也毫無意義。酒店應該把優質服務的大目標分解成不同的小目標，為員工提供具體可行的操作指引。不然，優質服務永遠只是一句冠冕堂皇的空話。
本文試圖為酒店的員工提供一張目的明確、規范分明、易于操作的自我修煉藍圖，這張圖畫不可能窮盡酒店員工應知應做的所有事情，但只要員工能夠養成以下10個習慣，這個員工一定是一個優秀的員工，如果整個酒店的員工都能形成這些習慣，這個酒店就一定會成為一個優秀的酒店。
第一個習慣：員工必須知道酒店的目標、價值觀、信條和自己的工作范圍。
酒店目標要靠全體員工的努力才能實現。只有管理層知道的目標是沒有根的目標。員工最需要知道的是酒店對自己的期望和要求。他們對這些目標的認知和理解，直接影響酒店的服務質量。因此，每一位員工都有義務理解酒店的目標，并應該進一步知道圍繞這個根本目標制定的各種酒店戰略中和員工有關的工作。
第二個習慣：員工都必須做到：盡量使用客人的名字稱呼客人，預見并滿足客人的需求，熱情親切地送別客人。
使用客人的姓氏稱呼客人，表達了對客人的尊重和關注。滿足客人的需求是對服務的基本要求，但要做到賓至如歸，就必須在實踐中不斷總結，做到預見客人的需求，在客人還沒有提出或客人認為是額外的服務不好意思提出時，就主動幫助客人解決困難。同樣，我們不要忘記做好送客工作，親切地把客人送走，整個服務過程才算結束。
第三個習慣：員工在工作時間不應使用客用設施設備，在任何時間、地點，行動都應該以客為先。
員工應該培養酒店意識。酒店意識是指酒店員工的言行舉止應該有酒店從業人員的職業素質和風度。應該做到：
禮貌：見到客人和同事應該打招呼，問好，并主動詢問客人是否需要幫忙。
三輕：走路輕、講話輕、操作輕。安靜：有客人在時應該停止內部的對話，轉而關注客人的需求。如果在和另外的客人講話或通電話時，應該用眼神和客人打招呼。由于工作需要乘客用電梯時應該保持安靜，不要大聲和同事或其他客人講話。
回避：做客房清潔衛生時，如果住客回房間應該主動詢問是否打擾客人，主動回避。
禮讓：客人使用酒店公共設施時應該自覺禮讓，讓客人優先使用。如讓客人優先出入電梯，在走廊通道禮讓客人先走等等。
方便：服務是為了方便客人。酒店服務員不應該因為正在為客人服務而使客人不便。如在清潔公共衛生間時，如果有客人使用，應該先讓客人使用，然后再繼續清潔；客人入住高峰期不應該安排大堂地板打蠟；客人使用電梯時不應該搶先在里面打掃；陪同客人到酒店內的目的地，而不是僅指明方向了事，等等。
第四個習慣：保證對你面前3米內的客人和員工微笑致意，并讓電話中的客人聽到你的微笑。
微笑是酒店從業人員的重要習慣。微笑不僅會帶來客人的喜悅，而且可以化解客人的不滿。我們不僅要求員工保證向客人微笑，更重要的是使微笑成為員工生活的一部分。
第五個習慣：為滿足顧客的需求，充分運用酒店給你的權力，直至尋求總經理的幫助。
滿足顧客的需求是酒店獲取利潤的源泉。只要是為了滿足客人的需求，員工應該對自身的判斷力充滿信心，運用酒店的授權解決客人的困難。如果需要的話，不要吝嗇向其他部門的同事和上級管理者尋求支持和援助，直至勇敢地直接向總經理尋求援助。酒店管理者應該鼓勵和培養這種全心全意為顧客服務的精神和勇氣。
第六個習慣：員工必須不斷認識酒店存在的缺點，并提出你的改進建議，使酒店的服務和質量更加完美。
任何一個酒店都存在無數的缺點，酒店只有不斷改進才能適應不斷變化的競爭環境。酒店管理層應該創造一個讓員工消除畏懼心理的開放環境，用對待客人投訴的態度和方式對待任何員工的意見和建議。
第七個習慣：積極溝通，消除部門之間的偏見。不要把責任推給其他部門或同事。在工作場所，不要對酒店做消極的評論。
當客人提意見時，員工把責任推到其他同事或者其他部門，甚至推到領導身上的事例屢見不鮮。他們不明白客人考慮的不是酒店中哪一個部門或哪一個人應該負責，而是酒店要負責任。員工這種推卸自身責任的態度會令客人更加不滿，進一步損害酒店的整體形象。因此，酒店服務中內外有別是必要的。對內要分清責任，對外要維護酒店整體形象。
第八個習慣：把每一次客人投訴視作改善服務的機會。傾聽并用最快的行動解決賓客投訴，保證投訴的客人得到安撫。盡一切努力，重新贏得客人的信任。
員工應該把客人每一次投訴看成一次留住客人的機會，必須盡一切辦法，快速回應，解決問題，再次贏得客人對酒店的信心。
第九個習慣：制服要干凈整潔、合身，鞋要擦亮，儀容儀表端正大方，上崗時要充滿自信。
員工在上崗時精神飽滿，著裝整齊，充滿自信，不僅表達了對客人的重視和尊敬，而且能夠充分展示企業的形象和管理水平。自信來源于對工作的駕御能力、滿意度和相關知識，自信的員工才會有工作的自豪感，自信的員工才會得到客人的尊重。
第十個習慣：愛護酒店財產，發現酒店設備設施破損時必須立即報修。
不愛護酒店的資產就等于增加酒店經營的成本。沒有維修保養意識，不及時維修，新酒店也會很快陳舊。酒店不必追求豪華的裝修和裝飾，但必須有完好常新的設備，員工要努力創造一個讓客
人驚喜的居停環境。
篇3：酒店員工10個好習慣
酒店員工的10個好習慣
優質服務的實質是酒店員工的一種習慣。酒店開展一系列的培訓，最終目的就是培養員工形成良好的服務習慣。優質服務是一個抽象的概念，有多種不同的定義，即使員工背得滾瓜爛熟也毫無意義。酒店應該把優質服務的大目標分解成不同的小目標，為員工提供具體可行的操作指引。不然，優質服務永遠只是一句冠冕堂皇的空話。
本文試圖為酒店的員工提供一張目的明確、規范分明、易于操作的自我修煉藍圖，這張圖畫不可能窮盡酒店員工應知應做的所有事情，但只要員工能夠養成以下10個習慣，這個員工一定是一個優秀的員工，如果整個酒店的員工都能形成這些習慣，這個酒店就一定會成為一個優秀的酒店。
第一個習慣：員工必須知道酒店的目標、價值觀、信條和自己的工作范圍。
酒店目標要靠全體員工的努力才能實現。只有管理層知道的目標是沒有根的目標。員工最需要知道的是酒店對自己的期望和要求。他們對這些目標的認知和理解，直接影響酒店的服務質量。因此，每一位員工都有義務理解酒店的目標，并應該進一步知道圍繞這個根本目標制定的各種酒店戰略中和員工有關的工作。
第二個習慣：員工都必須做到：盡量使用客人的名字稱呼客人，預見并滿足客人的需求，熱情親切地送別客人。
使用客人的姓氏稱呼客人，表達了對客人的尊重和關注。滿足客人的需求是對服務的基本要求，但要做到賓至如歸，就必須在實踐中不斷總結，做到預見客人的需求，在客人還沒有提出或客人認為是額外的服務不好意思提出時，就主動幫助客人解決困難。同樣，我們不要忘記做好送客工作，親切地把客人送走，整個服務過程才算結束。
第三個習慣：員工在工作時間不應使用客用設施設備，在任何時間、地點，行動都應該以客為先。
員工應該培養酒店意識。酒店意識是指酒店員工的言行舉止應該有酒店從業人員的職業素質和風度。應該做到：
禮貌：見到客人和同事應該打招呼，問好，并主動詢問客人是否需要幫忙。
三輕：走路輕、講話輕、操作輕。安靜：有客人在時應該停止內部的對話，轉而關注客人的需求。如果在和另外的客人講話或通電話時，應該用眼神和客人打招呼。由于工作需要乘客用電梯時應該保持安靜，不要大聲和同事或其他客人講話。
回避：做客房清潔衛生時，如果住客回房間應該主動詢問是否打擾客人，主動回避。
禮讓：客人使用酒店公共設施時應該自覺禮讓，讓客人優先使用。如讓客人優先出入電梯，在走廊通道禮讓客人先走等等。
方便：服務是為了方便客人。酒店服務員不應該因為正在為客人服務而使客人不便。如在清潔公共衛生間時，如果有客人使用，應該先讓客人使用，然后再繼續清潔；客人入住高峰期不應該安排大堂地板打蠟；客人使用電梯時不應該搶先在里面打掃；陪同客人到酒店內的目的地，而不是僅指明方向了事，等等。
第四個習慣：保證對你面前3米內的客人和員工微笑致意，并讓電話中的客人聽到你的微笑。
微笑是酒店從業人員的重要習慣。微笑不僅會帶來客人的喜悅，而且可以化解客人的不滿。我們不僅要求員工保證向客人微笑，更重要的是使微笑成為員工生活的一部分。
第五個習慣：為滿足顧客的需求，充分運用酒店給你的權力，直至尋求總經理的幫助。
滿足顧客的需求是酒店獲取利潤的源泉。只要是為了滿足客人的需求，員工應該對自身的判斷力充滿信心，運用酒店的授權解決客人的困難。如果需要的話，不要吝嗇向其他部門的同事和上級管理者尋求支持和援助，直至勇敢地直接向總經理尋求援助。酒店管理者應該鼓勵和培養這種全心全意為顧客服務的精神和勇氣。
第六個習慣：員工必須不斷認識酒店存在的缺點，并提出你的改進建議，使酒店的服務和質量更加完美。
任何一個酒店都存在無數的缺點，酒店只有不斷改進才能適應不斷變化的競爭環境。酒店管理層應該創造一個讓員工消除畏懼心理的開放環境，用對待客人投訴的態度和方式對待任何員工的意見和建議。
第七個習慣：積極溝通，消除部門之間的偏見。不要把責任推給其他部門或同事。在工作場所，不要對酒店做消極的評論。
當客人提意見時，員工把責任推到其他同事或者其他部門，甚至推到領導身上的事例屢見不鮮。他們不明白客人考慮的不是酒店中哪一個部門或哪一個人應該負責，而是酒店要負責任。員工這種推卸自身責任的態度會令客人更加不滿，進一步損害酒店的整體形象。因此，酒店服務中內外有別是必要的。對內要分清責任，對外要維護酒店整體形象。
第八個習慣：把每一次客人投訴視作改善服務的機會。傾聽并用最快的行動解決賓客投訴，保證投訴的客人得到安撫。盡一切努力，重新贏得客人的信任。
員工應該把客人每一次投訴看成一次留住客人的機會，必須盡一切辦法，快速回應，解決問題，再次贏得客人對酒店的信心。
第九個習慣：制服要干凈整潔、合身，鞋要擦亮，儀容儀表端正大方，上崗時要充滿自信。
員工在上崗時精神飽滿，著裝整齊，充滿自信，不僅表達了對客人的重視和尊敬，而且能夠充分展示企業的形象和管理水平。自信來源于對工作的駕御能力、滿意度和相關知識，自信的員工才會有工作的自豪感，自信的員工才會得到客人的尊重。
第十個習慣：愛護酒店財產，發現酒店設備設施破損時必須立即報修。
不愛護酒店的資產就等于增加酒店經營的成本。沒有維修保養意識，不及時維修，新酒店也會很快陳舊。酒店不必追求豪華的裝修和裝飾，但必須有完好常新的設備，員工要努力創造一個讓客人
驚喜的居停環境。