房地產(chǎn)公司20**年開年西點(diǎn)培訓(xùn)課隨想

　　總結(jié)論：

　　1、有效的職業(yè)訓(xùn)練有重要價(jià)值和意義；

　　2、發(fā)展中的企業(yè)更需要一套職業(yè)訓(xùn)練體系；

　　3、訓(xùn)練體系當(dāng)以團(tuán)隊(duì)成長為目標(biāo)，以強(qiáng)大中層為核心，以商業(yè)人格為主題，以職業(yè)品格、能力、勵(lì)志、人力管理機(jī)制為內(nèi)容。

　　參加20**年及20**年兩次西點(diǎn)執(zhí)行學(xué)院對我公司的開年全員培訓(xùn)，我都感觸頗深：其授課內(nèi)容有較強(qiáng)的理論高度和深度、同時(shí)也有極強(qiáng)的針對性和應(yīng)用價(jià)值，唯缺對員工和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的具體操作方案。

　　20**年的開年培訓(xùn)我總結(jié)為兩方面內(nèi)容：

　　一、如何認(rèn)識一名員工在商業(yè)環(huán)境中個(gè)體與企業(yè)的關(guān)系，個(gè)體特征、自我激勵(lì)、企業(yè)激勵(lì)；

　　二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要核心：管理中層的位置、特征、作用、意識要素。

　　現(xiàn)就課程內(nèi)容中對各要點(diǎn)的感想按授課程時(shí)間順序逐一錄述如下：

　　一、個(gè)體之于企業(yè)的商業(yè)人格及勵(lì)志

　　1、關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)：有感染力、驅(qū)動(dòng)力和實(shí)效的職業(yè)培訓(xùn)對企業(yè)是很重要的，應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)長期任務(wù)。我們的企業(yè)處于壯大過程中，更需要針對性強(qiáng)、高效率的職業(yè)培訓(xùn)?；虍?dāng)根據(jù)實(shí)際情況，構(gòu)建低成本的、以企業(yè)內(nèi)部職業(yè)訓(xùn)練為主、外部助訓(xùn)為輔的職業(yè)訓(xùn)練體系。

　　2、“滿大街都是聰明的窮人”，“同工價(jià)選擇50斤和100斤擔(dān)子”的重大寓意——足可以讓每一個(gè)職業(yè)奮斗中的人警醒、深思。選擇50斤擔(dān)子的人注定當(dāng)一輩子“聰明的窮人”，其深刻描述了窮人的心理特征和短淺智慧，看似極其符合常理的智慧卻恰恰是一種個(gè)人取得職業(yè)成就的意識障礙和愚蠢智慧——目光短淺、只能看清眼前蠅頭小利。是對鼠目寸光的最好詮釋。選擇100斤擔(dān)子的人在“聰明的窮人們”眼里是愚蠢的，而卻是成就事業(yè)的大智慧。教育和啟迪意義重大，應(yīng)當(dāng)作為職業(yè)訓(xùn)練的警鐘、常訓(xùn)內(nèi)容。

　　3、“商業(yè)人格，人的商品屬性”——商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代員工必須深刻認(rèn)識到的角色特征，既有利于自己的職業(yè)進(jìn)步也有利于企業(yè)發(fā)展。并不是每個(gè)員工都能弄清楚自己的商品屬性、從而形成自身的商業(yè)人格，這使他們對企業(yè)、環(huán)境充滿抱怨而卻失于對自己不足的剖析。可以通過足夠長時(shí)間的訓(xùn)練，讓員工深刻認(rèn)識到：自己是在用勞動(dòng)成果同企業(yè)交換薪酬、職業(yè)能力提升，自己的一切努力最終都必將轉(zhuǎn)換為自己的職業(yè)成功、財(cái)富精神雙收獲。

　　4、“今天的自己就是今天以前自己全部努力和取舍的結(jié)果”——本命題完全反對把自己的人生奮斗結(jié)果（不分成敗）進(jìn)行外歸因，主張絕對的內(nèi)歸因，從哲學(xué)的全面性觀點(diǎn)看是不恰當(dāng)?shù)?；但假定自己無法控制和改變的外部環(huán)境和成因?yàn)榧瘸墒聦?shí)后，是成立的。此外，其作為人生勵(lì)志教條具有重大意義：怨天尤人和夢想天上掉餡餅都沒有任何意義，只有自己才能成就自己。其可以高效激勵(lì)職業(yè)奮斗意識強(qiáng)的員工，調(diào)動(dòng)他們的潛能盡力發(fā)揮。

　　5、獨(dú)臂乞丐板磚的寓意，貝多芬、霍金、謝坤三的啟示：

　　1）、人生、職業(yè)奮斗——不管遭遇什么不幸（包括我們可以外歸因的外部破壞力），不可自我放棄、墮落，充分發(fā)掘自己仍然存在的潛能和發(fā)揮長處，人生仍將必然綻放絢麗的成就之花；

　　2）、讓獨(dú)臂乞丐搬磚的女人那顆“冷酷的心”：那是偉大、美麗、善良、智慧的冷酷。那么，一名有那樣“冷酷的心”的上司應(yīng)當(dāng)如何被下屬評價(jià)呢？任何人幾乎都在做下屬，如何評價(jià)自己上司的“冷酷的心”，這值得作為員工的每個(gè)人思考。

　　6、“誰將打敗你？比你更熱愛你的職業(yè)和崗位的人。”——對職業(yè)的熱愛度越高、越可能在職業(yè)活動(dòng)中取得成就，熱愛是做好事情的無私動(dòng)力。現(xiàn)將其分解成五個(gè)層面進(jìn)行解析：

　　1）、員工職業(yè)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)或必須將自己熱愛的職業(yè)作為職業(yè)奮斗主線。很多剛展開職業(yè)人生的新人可能不能清晰知道自己熱愛什么職業(yè)，那就應(yīng)該盡快在職業(yè)活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)、找尋自己熱愛的職業(yè)。

　　2）、很多時(shí)候，我們會發(fā)現(xiàn)，自己熱愛的職業(yè)未必是自己的擅長，則應(yīng)當(dāng)選擇擅長作為職業(yè)并建立對擅長職業(yè)的熱愛。

　　3）、企業(yè)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)員工熱愛自己的崗位。如果員工熱愛自己的崗位，就會本能、自覺地做好本職工作，就會有滿意的職業(yè)活動(dòng)結(jié)果向企業(yè)提交，也會大大減少企業(yè)對該員工的培訓(xùn)管理投入，這一點(diǎn)閉合于后面所述的“優(yōu)秀的員工是免費(fèi)的”這一邏輯命題。

　　4）、員工應(yīng)當(dāng)熱愛正在從事的職業(yè)，即使不熱愛都必須盡快培育起熱愛來。如果不熱愛正在從事的職業(yè)而又長期溺于其中，對有明確職業(yè)規(guī)劃和奮斗方向的人是一種重大損失——耗費(fèi)寶貴時(shí)間，對企業(yè)也是一種損失——被占用的崗位得不到應(yīng)有的結(jié)果和該崗位員工的能力、職業(yè)素養(yǎng)積累、提升。

　　5）、可以定論：是癡迷般的熱愛加上天才，成就了所有成就巨人。如果我們沒有天才，唯一選擇就是熱愛。

　　7、商業(yè)人格修煉原則之“四要四不要”：

　　1）、對客戶，要結(jié)果不要理由：每一個(gè)崗位的結(jié)果除了最終要提交給使用者（消費(fèi)客戶）外，更重要的是過程中要提交給領(lǐng)導(dǎo)、下屬、合作人、下道工序，這些都是我們的客戶、而且是更直接的客戶，這是我們執(zhí)業(yè)活動(dòng)中首先和隨時(shí)要想到的。要培訓(xùn)員工的責(zé)任內(nèi)歸因意識，不要為自己的失誤找借口、外歸因。

　　2）、對上級，要價(jià)值不要討好：“討好文化”或許產(chǎn)生于“國企大鍋飯”背景，那背景下很多人不踏實(shí)工作、靠討好上級獲得了個(gè)人收獲，其時(shí)代、體制背景特殊。在市場化企業(yè)里，不會再有那等事，即使有也長不了。這是要求員工具有商業(yè)人格和自身商品屬性意識的一個(gè)側(cè)面描述。一個(gè)商業(yè)人格完整的上司必然：對討好自己的下屬嗤之以鼻甚至痛恨有加，因?yàn)椤坝懞梦幕辈⒉粠Ыo他的職務(wù)工作結(jié)果任何益處。卷入“討好文化”最終必然帶給企業(yè)和卷入人害處。

　　3）、對同事，要對事不對人：“對人文化”或許也產(chǎn)生于“國企大鍋飯”背景，那背景下的不少員工整天不是著力于自己的責(zé)任，而是介入勾心斗角，則常以事攻擊人。市場化企業(yè)對員工職業(yè)活動(dòng)結(jié)果絕不放手——這是企業(yè)活動(dòng)的直接商業(yè)目標(biāo)，任何員工的執(zhí)業(yè)活動(dòng)都是為結(jié)果而進(jìn)行的，沒有預(yù)期結(jié)果，執(zhí)業(yè)活動(dòng)便沒有意義。完全認(rèn)識到這點(diǎn)的員工，一不會仇視批評自己職業(yè)錯(cuò)漏的上司、同事或下屬，同時(shí)指出下屬、上司、同事錯(cuò)漏時(shí)也能打開情面。

　　4）、對自己，要原則不要人情：現(xiàn)代企業(yè)理論完全否定傳統(tǒng)“面子文化”，

認(rèn)為有好的工作結(jié)果就是最好的“面子”。

　　二、關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的中層管理群

　　1、“用人要疑”——現(xiàn)代企業(yè)理論否定喊了幾十年的、被推崇為經(jīng)典理論的“用人不疑，疑人不用”論，我完全認(rèn)同。這是用人意識的革命，是徹底的委人重任科學(xué)觀，是辯證法?！坝萌瞬灰桑扇瞬挥谩辈攀钦嬲闹囌?。員工、尤其中層員工充分認(rèn)識到這一點(diǎn)意義重大，認(rèn)識越充分，對被監(jiān)管和監(jiān)管制度認(rèn)同度就越高，就越能積極配合、遵守制度，高覺醒員工甚至為監(jiān)管制度加力。

　　2、“強(qiáng)大的中層——團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大背后的基因”——戰(zhàn)略管理：

　　中層承上啟下，對決策層，其為執(zhí)行武器；對操作層，其為指揮中樞和有力榜樣。榜樣力量意無窮，強(qiáng)大的榜樣就會形成強(qiáng)大的群體；強(qiáng)大的群體榜樣就會形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)?；蛟S，當(dāng)中層強(qiáng)化、榜樣化完成后，基于中層強(qiáng)化的再生功能，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大就輕而易舉了。

　　強(qiáng)化中層，要瞄準(zhǔn)兩方面進(jìn)行：強(qiáng)化其決策執(zhí)行力；重視、推崇其榜樣力量。

　　中層長期思考題：自己的什么特質(zhì)會讓屬下追隨自己?自己的什么特質(zhì)會讓屬下離己而去？

　　上述為20**年底我編制“精英訓(xùn)練計(jì)劃”的動(dòng)因。

　　3、“一個(gè)人在企業(yè)，除了薪酬，一定還有其他精神層面的收獲預(yù)期”——戰(zhàn)略管理：

　　這一命題應(yīng)當(dāng)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要目標(biāo)之一，尤其針對有清晰職業(yè)規(guī)劃并為之奮斗的員工。只有有精神收獲預(yù)期的員工，才會將目光放長遠(yuǎn)、勇選“100斤擔(dān)”而不計(jì)較一時(shí)得失。企業(yè)盡可能讓這些員工（當(dāng)然最好是全部員工，但這不可能）的精神收獲預(yù)期有很強(qiáng)的可獲得性，如：執(zhí)業(yè)能力提高、職業(yè)素質(zhì)提升、眼界拓展、職務(wù)能力升華……

　　4、“優(yōu)秀員工是免費(fèi)的，平庸員工是昂貴的”，“優(yōu)秀者和平庸者不可能在同一屋檐下”：前者是人力成本哲學(xué)原理，后者是人格相容性絕對判斷——優(yōu)化員工群、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)戰(zhàn)略管理任務(wù)中的人才戰(zhàn)略管理任務(wù)：

　　優(yōu)秀員工就是企業(yè)的內(nèi)部有力榜樣，除了帶給企業(yè)良好的直接工作結(jié)果外，還帶給企業(yè)難以估量的精神價(jià)值。平庸者也會成為許多平庸員工的榜樣，其散布平庸文化，使員工群素質(zhì)低劣化，甚至作出損害企業(yè)利益、利己的行為，給企業(yè)造成損失。

　　優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)扶助有優(yōu)化自身意識的平庸員工，鼓勵(lì)、抨擊、拋棄頑固不化的平庸員工。只要足夠優(yōu)秀，就不會與平庸結(jié)盟，平庸就會被淘汰。

　　因此，發(fā)展型企業(yè)應(yīng)當(dāng)有團(tuán)隊(duì)優(yōu)化的長效體系。

　　5、“執(zhí)行的最高成本是溝通不暢”，“為什么員工之間總是需要協(xié)調(diào)？”

　　溝通不暢有兩個(gè)因素：

　　1）、溝通模式設(shè)計(jì)缺陷；

　　2）、溝通者職業(yè)能力差。

　　高效溝通模式下高職業(yè)能力員工間的溝通會有效得多，理想狀態(tài)是完全有效溝通而不需外力協(xié)調(diào)，高職業(yè)能力員工是前提，且其對溝通模式有自我完善能力。反之，低職業(yè)能力員工間溝通即使有高效溝通模式仍然溝通效力低下，常需外力協(xié)調(diào)，這也是平庸員工昂貴原因之一。

　　因此，要減少外力協(xié)調(diào)量，最重要的是升華團(tuán)隊(duì)能力，其次是高效的溝通模式設(shè)計(jì)。

　　6、“中層的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)，成就員工就是成就自己。”

　　按以下三個(gè)層面分解：

　　1）、讓屬下成就、成功是中層的重要崗位職責(zé)；

　　2）、屬下的成就、成功本身就是上司的成果，屬下的職業(yè)成果本身也成就上司的職業(yè)成果；

　　3）、屬下要想在職業(yè)活動(dòng)中取得成功，一個(gè)成功、職業(yè)能力強(qiáng)的上司的幫助、指導(dǎo)、引導(dǎo)、條件創(chuàng)造意義重大，至少可以大大加快成功的速度；同時(shí)，下屬也應(yīng)當(dāng)積極接受、有效獲取上司的幫助。這里涉及兩個(gè)前提：有職業(yè)水準(zhǔn)的上司和能夠有效借助上司幫助外力實(shí)現(xiàn)自我成就的下屬。

　　因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)一套上司成就下屬的激勵(lì)機(jī)制。

　　7、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練之“現(xiàn)場震撼法”——張瑞敏砸冰箱的啟示：其一個(gè)側(cè)面解釋就是“殺一儆百”內(nèi)涵的寬泛化，遇財(cái)產(chǎn)損失發(fā)生時(shí)也是損失價(jià)值的最后、最大化利用。分解為以下兩層含義：

　　1）、必要時(shí)是必須“殺一”的；

　　2）、很多時(shí)候，“殺一”只是手段，“儆百”才是目的。“殺一”應(yīng)當(dāng)經(jīng)?？紤]要收獲“儆百”。

　　經(jīng)過“對事不對人。商業(yè)人格”培訓(xùn)并充分領(lǐng)悟其中道理的員工，應(yīng)當(dāng)能理解、接受自己被“殺一”以“儆百”的處置。

　　“震撼”是“殺一儆百”想達(dá)到的效果。

　　8、“向產(chǎn)品注入精神價(jià)值，其商業(yè)價(jià)值倍升”——這是商品價(jià)值提升的杠桿原理，屬于營銷策

　　劃范疇。同樣的“杠桿原理”可以應(yīng)用到人的行為激勵(lì)中——向職業(yè)行為恰當(dāng)?shù)淖⑷刖駜r(jià)值，可以大大激發(fā)員工的潛能，有效提高行為效果。

　　9、摧毀領(lǐng)導(dǎo)力的七大有效武器：

　　1）、事必躬親；2）、越級指揮；3）、憂郁多疑；4）、急功近利；5）、小肚雞腸；6）、目光短淺；7）、專制獨(dú)裁。

　　上述總結(jié)具有重大警示意義，可以作為管理者的長鳴警鐘、完善自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修養(yǎng)的鏡子。

篇2：《西點(diǎn)精神》讀后感

　　《西點(diǎn)精神》讀后感

　　《西點(diǎn)精神》告訴我們 ，軍人以服從命令為天職————無論在什么樣的環(huán)境都必須對自己行為負(fù)責(zé)。

　　《西點(diǎn)精神》告訴我們———“工作不能找任何借口”。乍聽起來這好像是不公平，但人生沒有絕對的“公平”。在單位里，如果身為一名員工，沒有很好的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也不可能做出什么成績，對單位而言，敬業(yè)、服從、協(xié)作精神遠(yuǎn)比其它東西更重要。一個(gè)不找任何借口的員工，一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的員工，才能真正完美地完成上級交給的任務(wù)。

　　只有這樣的員工組成的團(tuán)隊(duì)，才是一個(gè)遵守紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)，才是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠敬業(yè)的員工，不會因?yàn)楣ぷ髯霾坏轿粊碚曳N種借口，他一定是在工作中也有一種“西點(diǎn)精神”——想方設(shè)法總結(jié)教訓(xùn)，補(bǔ)救失誤，去找到成功的方法。西方國家有好的精神，我們要學(xué)習(xí)并運(yùn)用到我們工作實(shí)際中來。

　　《西點(diǎn)精神》告訴我們———“責(zé)任是一種生命”。人沒有責(zé)任感就失去了生命的意義。我們來到人世間，從懂事的那一刻起，責(zé)任感就應(yīng)該無時(shí)無刻在伴隨我們，責(zé)任感促使我們堂堂正正做人、做事。

　　《西點(diǎn)精神》告訴我們———“學(xué)習(xí)是終生的事情”。人應(yīng)該活到老學(xué)到老，知識的海洋是浩瀚的，我們所掌握的知識不過是大海洋里的一滴水，所以虛心學(xué)習(xí)知識，把知識轉(zhuǎn)化為力量，是我們做人必須具備的條件。

　　朋友們，在現(xiàn)今競爭如此激烈的社會，要想在崗位上站穩(wěn)腳跟，就需要學(xué)習(xí)“西點(diǎn)精神”，這種精神給我們帶來單位內(nèi)部各部門之間的默契配合，它會直接影響我們工作效率，讓我們都來學(xué)習(xí)一點(diǎn)“西點(diǎn)精神”！讓“西點(diǎn)精神”成為我們?nèi)松飞系囊槐K燈，照亮我們前進(jìn)的方向，鼓勵(lì)我們不斷地勇往直前。

篇3：《西點(diǎn)軍校管理全書》讀后感

　　《西點(diǎn)軍校管理全書》讀后感

　　站上有了閱覽室，為讀書提供了更好的便利條件。

　　空閑時(shí)，借閱了一本《西點(diǎn)軍校管理全書》，嘗試著讀完，有些體會。

　　提起西點(diǎn)軍校，我想大家并不太陌生。西點(diǎn)軍校距今已有二百多年的歷史了，在世人眼里，這里是軍事家的搖籃，是榮譽(yù)和勝利的象征。究竟是什么塑造了這些精英，它的獨(dú)樹一幟的文化是什么，又是怎么樣的智慧在里面，它的管理精髓又是什么，帶著這些疑問，我讀了這本《西點(diǎn)軍校管理全書》，讓我有所收獲，同時(shí)豐富了我的視野和知識層面。

　　首先是它的紀(jì)律和原則。不論是一切從零開始，還是服從，紀(jì)律就是紀(jì)律。西點(diǎn)軍校的紀(jì)律不僅嚴(yán)格嚴(yán)厲，而且要絕對的服從紀(jì)律，正所謂軍令如山，沒有特殊化，紀(jì)律面前要一絲不茍，不僅要嚴(yán)于規(guī)章制度，還要嚴(yán)于律己。西點(diǎn)軍校在平時(shí)的訓(xùn)練中，都是以嚴(yán)明的紀(jì)律為出發(fā)點(diǎn)，追求簡單，形成嚴(yán)格的流程，形成獨(dú)特的文化體系，并形成自覺遵守紀(jì)律的常態(tài)。紀(jì)律或規(guī)章制度，便形成了威嚴(yán)，進(jìn)而達(dá)到卓有成效，忠誠于所在的團(tuán)隊(duì)。

　　其次是培訓(xùn)人的心志。西點(diǎn)軍校注重細(xì)節(jié)的力量，注重培養(yǎng)人鋼鐵般的心理素質(zhì)以及遇到問題的處事風(fēng)格。這些對現(xiàn)實(shí)的我們有很大的幫助作用。良好的心理素質(zhì)以及堅(jiān)強(qiáng)的意志力是取得成功的前提。心志需要鍛煉和培養(yǎng)，不僅需要知識的增長，更需要實(shí)踐中長期的磨礪。不要對自己要求太低，更不是得過且過，而是心志的雙重并用。

　　再次是擁有良好的道德人格。良好的道德品德是做人最其碼的要求，道德品德單從個(gè)體角度說，需要做到嚴(yán)于律己，能夠做的辨別是非，認(rèn)清正確的道路，做事情光明磊落，問心無愧。擁有良好的道德品格，便會形成良好的辦事風(fēng)格，也便會有大局觀念，不計(jì)個(gè)人得失，表現(xiàn)出高尚的道德品質(zhì)。西點(diǎn)軍校要求學(xué)員信守美國陸軍軍官的職業(yè)道德，必須講究禮貌，遇事冷靜，處事謹(jǐn)慎，無論在什么時(shí)候，一言一行為自己，為陸軍軍官學(xué)校和整個(gè)陸軍的聲譽(yù)增添光彩。個(gè)體或個(gè)人擁有了良好的道德品格，便會培養(yǎng)出一系列優(yōu)秀內(nèi)在的品質(zhì)，比如謙虛的品質(zhì)，勇氣和信心。

　　最后是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高核心競爭力。有句話說“精誠團(tuán)結(jié)”，這也是西點(diǎn)軍校認(rèn)為的高效團(tuán)隊(duì)效率乃是力量之所在。古人云：人心齊，泰山移?？梢妶F(tuán)隊(duì)的力量。個(gè)人的力量畢竟是有限的，而事業(yè)的發(fā)展或成就一件事情需要的是團(tuán)體的力量，從細(xì)節(jié)上分工協(xié)作，形成合力，共同實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，不能忽視個(gè)體的力量， 個(gè)體應(yīng)從觀念上服從團(tuán)隊(duì)，寧愿做一顆螺絲釘，貢獻(xiàn)價(jià)值。在團(tuán)隊(duì)中，個(gè)體不僅能獲得幸福，更會有一種快樂感和成就感。

　　總之，作者通過寫西點(diǎn)軍校的獨(dú)特管理法則，結(jié)合實(shí)際的管理理念以及西點(diǎn)一分鐘管理教程，讓人學(xué)到管理的一些知識，總之一句話，西點(diǎn)講究的是用事實(shí)說話，注重的是實(shí)際效果。西點(diǎn)不相信眼淚，即使是一時(shí)失敗了，也要敢于向自己挑戰(zhàn)，最終去擁抱勝利。