物業(yè)員工工作感想--在住宅物業(yè)管理中要學(xué)會(huì)規(guī)避責(zé)任

　　物業(yè)管理難做，很多業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司包治百病，認(rèn)為交了管理費(fèi)就任何事情都可以交給物業(yè)公司來(lái)做，任何責(zé)任物業(yè)公司都逃脫不了。

　　我在工作中的體會(huì)是:要學(xué)會(huì)規(guī)避責(zé)任。規(guī)避責(zé)任并不是要不負(fù)責(zé)任,只是不應(yīng)該由我們來(lái)承擔(dān)的,我們堅(jiān)決不能承擔(dān)。比如自行車、衣物丟失等事件，這應(yīng)該讓業(yè)主首先去報(bào)警，由派出所來(lái)解決，我們只要告訴他派出所在哪里就可以了。如果他執(zhí)意要物業(yè)公司賠償,那么告訴他物業(yè)管理費(fèi)中不包含業(yè)主私人物品的保管費(fèi)用，物業(yè)公司保安職責(zé)應(yīng)是維護(hù)公共區(qū)域的秩序良好，沒(méi)有責(zé)任也沒(méi)能力防止發(fā)生刑事案件的發(fā)生。比如房屋質(zhì)量問(wèn)題，可以讓業(yè)主尋找開(kāi)發(fā)商，如果已經(jīng)過(guò)質(zhì)量保證期由業(yè)主自行負(fù)責(zé)大的質(zhì)量事故，可以建議業(yè)主與開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以進(jìn)行法律訴訟。比如發(fā)生兇殺、盜竊、跳樓自殺等惡性事件，第一時(shí)間通知警方，盡量封鎖消息，避免大的新聞單位的介入，以免給小區(qū)帶來(lái)不好聲譽(yù)，影響小區(qū)物業(yè)公司、房屋銷售、房屋租賃同時(shí)做好自查工作，主動(dòng)慰問(wèn)業(yè)主，防止業(yè)主起訴物業(yè)公司。比如業(yè)主之間的糾紛，最好的方式是尋找居民委員會(huì)的調(diào)解，物業(yè)公司沒(méi)有調(diào)解公民矛盾的法定義務(wù)，調(diào)解的好還可以，調(diào)解不好就會(huì)吃力不討好，造成業(yè)主意見(jiàn)。居民委員會(huì)調(diào)解不成的可以提起訴訟，居民之間的矛盾千姿百態(tài)，說(shuō)一千零一夜也說(shuō)不完。最常見(jiàn)的是因生活習(xí)慣引起的和因裝修引起的。比如大業(yè)主和小業(yè)主之間的矛盾，根據(jù)民法通則第82條的規(guī)定，建議一方起訴另一方解決問(wèn)題，大業(yè)主是指單位業(yè)主，一般要搞好關(guān)系，小業(yè)主的力量不可忽視，所以哪一個(gè)方面都不能得罪，最好的辦法是法律解決或者通過(guò)政府相關(guān)部分解決，比如下面是酒店，上面是居民，這樣不可避免要產(chǎn)生矛盾，物業(yè)公司不要摻入任何一方，不然后患無(wú)窮。比如機(jī)動(dòng)車丟失、刮傷、碰撞、交通事故等，有兩個(gè)部門，一個(gè)是交警，一個(gè)是保險(xiǎn)公司，發(fā)生上述情況立即建議業(yè)主報(bào)警并通知保險(xiǎn)公司，積極協(xié)助業(yè)主處理善后事宜就可以了，業(yè)主如果要求物業(yè)公司賠償（有些損失保險(xiǎn)公司不會(huì)全額賠償），一律婉拒。協(xié)商不成法庭見(jiàn)。

　　我認(rèn)為，我們切忌大包大攬，我們物業(yè)公司，是一個(gè)商業(yè)公司，不是原來(lái)的街道后勤，我們的天職是盈利，不是包攬起大量的政府、社會(huì)功能。以上僅是我在工作中受盡委屈和苦難所得到的一點(diǎn)成功的心得，一般來(lái)說(shuō)都能行得通，供大家指正。

篇2：園博園員工秋游感想

　　園博園員工秋游感想

　　十月金秋，秋高氣爽，忙于工作中的我們終于等來(lái)了秋游這一天，前往的地方是園博園。

　　十月的天氣雖已漸冷，但這一天陽(yáng)光明媚、風(fēng)和日歷，溫暖的陽(yáng)光沐浴在身上暖融融使得心情格外愉快放松，隨著我們乘坐的地鐵列車，大家有說(shuō)有笑很快就到達(dá)了園博園。

　　步入園中間，我們仿佛走在了林蔭大道，路邊的花草郁郁蔥蔥，花兒開(kāi)的五顏六色，十分養(yǎng)眼，各個(gè)展園體現(xiàn)了不同城市的風(fēng)格特色和異國(guó)風(fēng)情，由園林師傅精心修飾的鳳凰丹陽(yáng)、古長(zhǎng)城花卉栩栩如生，根雕鯤鵬展翅矗立在園中宏偉壯觀，展現(xiàn)出藝術(shù)之美，引來(lái)游客爭(zhēng)相拍照

　　隨后來(lái)到園博 湖畔，放眼望去湖面很大，湖中游船在碧波蕩漾的水面上劃來(lái)劃去 ，園中到處可見(jiàn)孩子們的歡聲笑語(yǔ)。

　　結(jié)束了將近 整日的秋游活動(dòng)，雖然感到有些累，但是我們精神飽滿，帶著這一份飽滿的精神狀態(tài)我們將繼續(xù)投入到工作中去。

篇3：優(yōu)秀員工四項(xiàng)修煉專題培訓(xùn)感想：成功從優(yōu)秀員工做起

　　優(yōu)秀員工四項(xiàng)修煉專題培訓(xùn)感想：成功從優(yōu)秀員工做起

　　優(yōu)秀員工培訓(xùn)感想：成功從優(yōu)秀員工做起

　　我有幸成為凱銳的一名員工，20**年9月27日參加了“優(yōu)秀員工四項(xiàng)修煉”專題培訓(xùn)，聆聽(tīng)了“優(yōu)秀員工四項(xiàng)修煉”專題培訓(xùn)周孟國(guó)講師的彩色課程，點(diǎn)燒了內(nèi)心的工作激情，為工作注入了新的活力，使我領(lǐng)悟到只有挑戰(zhàn)自我，向成功第一的人學(xué)習(xí)，我們才能做得最好。

　　“優(yōu)秀員工四項(xiàng)修煉”專題培訓(xùn)，我們每個(gè)人感想都很多，我把自己的感想分享給大家。

　　一、此次培訓(xùn)分別從“企業(yè)主人翁精神、每天進(jìn)步1%、學(xué)會(huì)感恩、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”四個(gè)方面出發(fā)，深入講解優(yōu)秀員工所必備的四項(xiàng)修煉。周老師通過(guò)角色扮演、案例分析等多種形式，生動(dòng)形象地將課程內(nèi)容逐步揭示與深入。培訓(xùn)過(guò)程中不時(shí)爆發(fā)出陣陣笑聲與掌聲，開(kāi)心的、會(huì)心的、贊同的或是恍然大悟的，這樣的培訓(xùn)讓我們學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟到優(yōu)秀員工所具備的素質(zhì)，可謂是真正做到了寓教于樂(lè)，受益匪淺。

　　二、如果你把工作當(dāng)職業(yè)，你就會(huì)全力應(yīng)付；

　　如果你把工作當(dāng)事業(yè)，你就會(huì)全力以赴；

　　是的，我們應(yīng)該每個(gè)員工都要把工作當(dāng)事業(yè)，真正讓我們每一個(gè)人都擁有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)和歸屬感，讓更多所學(xué)知識(shí)能應(yīng)用到日常管理及工作過(guò)程中。

　　以上是我參加“優(yōu)秀員工四項(xiàng)修煉”的感想，在以后工作中我會(huì)全力以赴、努力、用心、負(fù)責(zé)的工作，爭(zhēng)做凱銳的優(yōu)秀員工。