物業(yè)公司經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)

　　直接上級(jí):總經(jīng)理

　　直接下級(jí)：無

　　1.負(fù)責(zé)開發(fā)公司委托大廈自有物業(yè)的招租、續(xù)租工作。

　　2.負(fù)責(zé)客戶委托房屋的招租、出租及代理工作。

　　3.負(fù)責(zé)租賃合同的起草、簽訂和續(xù)簽等事項(xiàng)，并監(jiān)督合同的執(zhí)行。

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)，并審核客戶提交的各項(xiàng)資料。

　　5.負(fù)責(zé)房屋租賃備案等手續(xù)的辦理及與政府有關(guān)的業(yè)務(wù)往來。

　　6.負(fù)責(zé)物業(yè)電梯廳、員工餐廳、衛(wèi)生間、地下車庫媒介的租用工作。

　　7.負(fù)責(zé)物業(yè)公共部位的租用工作。

　　8.負(fù)責(zé)經(jīng)營費(fèi)用的收取及押金的收取和退還。

　　9.負(fù)責(zé)處理經(jīng)營業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的投訴、糾紛及違約行為。

　　10. 負(fù)責(zé)協(xié)助管理處客服部對(duì)大廈物業(yè)費(fèi)租金的收取工作。

　　11. 上級(jí)交辦以及其他經(jīng)營工作。

篇2：物業(yè)公司經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職 務(wù)：經(jīng)營部經(jīng)理

　　呈報(bào)上級(jí)：物業(yè)公司總經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱總經(jīng)理)

　　指導(dǎo)下級(jí)：經(jīng)營部所有員工

　　一.負(fù)責(zé)參與制定招租、招商經(jīng)營計(jì)劃,定期向公司匯報(bào)租賃情況，帶領(lǐng)下屬員工共同完成招租、招商等工作。

　　二.協(xié)調(diào)客戶與公司之間聯(lián)絡(luò)及關(guān)系，及客戶租后與客戶中心協(xié)調(diào)，保持公司專業(yè)形象。配合及督察客戶投訴事項(xiàng)處理情況。

　　三.編制部門管理制度、崗位職責(zé)、項(xiàng)目經(jīng)營成本核算、工作任務(wù)、獎(jiǎng)懲制度及考勤表。

　　四.調(diào)查市場(chǎng)近期走向，統(tǒng)籌客戶的信息反饋予公司，調(diào)整租賃策略。

　　五.監(jiān)督指導(dǎo)屬下員工的工作情況，計(jì)劃落實(shí)及合理分配工作，并定期考核、獎(jiǎng)懲。

　　六.負(fù)責(zé)提高本部門人員的文化素質(zhì)，工作能力及業(yè)務(wù)技能。

　　七.部門內(nèi)部管理，客戶檔案管理、文書工作。

　　八.策劃商業(yè)宣傳推廣活動(dòng),節(jié)目布置為商戶營造良好的經(jīng)營氣氛，讓公司的經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。

　　九.參與公司物業(yè)的經(jīng)營開發(fā)，為公司創(chuàng)收效益。

篇3：授信經(jīng)營部客戶經(jīng)理工作職責(zé)

　　授信經(jīng)營部客戶經(jīng)理工作職責(zé)

　　其主要職責(zé)：

　　（1）受理客戶提出的授信業(yè)務(wù)申請(qǐng)，收集有關(guān)授信信息資料，對(duì)申請(qǐng)人申請(qǐng)授信業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性、安全性和盈利性進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)調(diào)查資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。調(diào)查主要內(nèi)容有：

　　*調(diào)查和驗(yàn)證客戶提供的身份證明、授信主體資格等基本情況、產(chǎn)品市場(chǎng)、財(cái)務(wù)狀況以及產(chǎn)供銷庫存等情況，掌握授信業(yè)務(wù)的真實(shí)用途，調(diào)查驗(yàn)證經(jīng)營狀況和償債能力等；

　　*調(diào)查核實(shí)抵押物、質(zhì)物的權(quán)屬、價(jià)值及實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)的可行性、合法性等；

　　*調(diào)查核實(shí)保證人的擔(dān)保資格、代償能力和資信情況；

　　*需要調(diào)查的其他資料。

　　（2）對(duì)客戶和授信業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和分類，撰寫“授信分析報(bào)告”，對(duì)授信額度、期限、利率(費(fèi)率)和使用方式，以及擔(dān)保情況等提出明確意見，經(jīng)部門主管同意后報(bào)授信管理部門審查；

　　（3）辦理核保、抵(質(zhì))押登記及其他發(fā)放貸款的具體手續(xù)；

　　（4）按貸后監(jiān)控政策要求對(duì)授信客戶進(jìn)行定期和不定期監(jiān)控；

　　（5）對(duì)符合“問題類授信客戶”條件的客戶，制訂“行動(dòng)計(jì)劃”，并根據(jù)批準(zhǔn)意見實(shí)施；

　　（6）對(duì)符合移交條件的問題類客戶，負(fù)責(zé)與資產(chǎn)保全部門辦理移交手續(xù)；

　　（7）負(fù)責(zé)未移交問題類授信客戶的清收和管理工作；

　　（8）對(duì)未移交問題類授信客戶與保全部門保全崗共同實(shí)施定期和不定期監(jiān)控；

　　（9）辦理未移交問題類授信客戶的問題貸款的重組手續(xù)；

　　（10）負(fù)責(zé)在CMIS系統(tǒng)中錄入客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等。做好客戶集團(tuán)關(guān)聯(lián)關(guān)系的調(diào)查及集團(tuán)客戶的客戶信息、業(yè)務(wù)信息的收集、整理、建立和客戶信息系統(tǒng)的維護(hù)工作；

　　（11）對(duì)存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的客戶實(shí)施監(jiān)察名單管理，提出申報(bào)/退出監(jiān)察名單的理由，負(fù)責(zé)制定行動(dòng)計(jì)劃，并組織、監(jiān)督實(shí)施。

　　（12）在已實(shí)施定期和不定期監(jiān)控的基礎(chǔ)上，協(xié)助并配合風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)“正常類客戶”進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)檢查。