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物業(yè)經(jīng)理人

VK項目管理處員工考核獎懲辦法

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  VK項目管理處員工考核及獎懲辦法

  一、每月工作業(yè)績考核

  1.部門經(jīng)理考核:主要考核質(zhì)量體系貫徹情況;員工培訓(xùn)效果;事業(yè)心、責(zé)任感;內(nèi)務(wù)管理情況;工作成效;領(lǐng)導(dǎo)能力;成本意識;與顧客溝通能力等,考核成績作為晉升和年度考評的重要依據(jù)。

  2.專業(yè)技術(shù)及管理人員考核:主要考核質(zhì)量體系執(zhí)行情況;組織紀(jì)律性;工作效率;任務(wù)完成情況;工作態(tài)度;協(xié)調(diào)能力等,考核成績作為晉升和年度考評的重要依據(jù)。

  3. 普通員工考核

  主要考核儀容儀表、考勤紀(jì)律、工作態(tài)度、服務(wù)水準(zhǔn)和操作規(guī)程等,考核成績直接與每月浮動工資掛勾,并作為晉升和年度考評的重要依據(jù)。

  二、年度工作業(yè)績考核

  年度考核由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)組織考評小組,制定考核計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  三、獎懲辦法

  1、獎勵

  A.凡符合下列條件之一者,將酌情給予嘉獎、晉升或獎勵。

  a.對改革小區(qū)(大廈)物業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;

  b.在服務(wù)(生產(chǎn))工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,屢受顧客表揚者;

  c.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;

  d.嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費用有顯著成效者;

  e.提出合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成效者。

  2、 懲罰方法

  A.凡有下列過失之一者,將受到批評、警告及罰款等處分;

  a.儀容不整,上班時不穿整潔之工作制服或服裝,不按規(guī)定位置佩帶工號牌(實習(xí)證)或員工證。

  b.不使用指定之員工通道或搭乘客用電梯。

  c.遲到或早退或上、下班不簽到。

  d.當(dāng)值時間擅離崗位、閑逛、干私人事情,收聽(看)廣播、錄音、電視。

  e.當(dāng)值時間吃東西,用公司電話辦私人事情。

  f.當(dāng)值時間在員工指定以外的場所用膳。

  g.下班后穿工作服上街、外出探親訪友或無故在小區(qū)(大廈)內(nèi)逗留。

  h.高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪。

  i.隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等。

  j.工作散漫,粗心大意。

  k.因疏忽,不小心損壞公司或顧客的財物,罰款一至十倍處理,情節(jié)嚴(yán)重者直至除名處理。

  l.違反體系文件操作要求。

  B.凡有下列過失之一者,將視情節(jié)輕重給予降職、降薪、記過、勸退或辭退處理。

  a.當(dāng)值時間睡覺。

  b.擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或委托他人、代他人簽到。

  c.蓄意破壞、損壞、偷竊公物或顧客之物品。

  d.對顧客不禮貌,與顧客爭辯。

  e.吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序,擾亂小區(qū)(大廈)安寧。

  f.未經(jīng)客人允許擅自進(jìn)入顧客房間。

  g.進(jìn)行公司不允許的活動或變相賭博。

  h.未經(jīng)批準(zhǔn),私自配制顧客或公司鎖匙。

  i.涂改、假造單據(jù)、證明、拾遺不報。

  j.不服從上級領(lǐng)導(dǎo)之正確命令。

  k.搬弄是非、誹謗他人、影響團結(jié)、影響聲譽。

  l.違反體系文件操作規(guī)程,造成損失。

  m.未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),私自復(fù)印或向外傳播質(zhì)量體系文件。

  C.凡有下列過失之一者,作即時除名或開除處理

  a.貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄。

  b.侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與顧客吵架。

  c.向顧客索取小費、物品、或其他報酬。

  d.道德敗壞,亂搞男女關(guān)系。

  e.傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或*。

  f.酗酒、賭博或打架,惡意破壞公物或顧客物品。

  g.未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼取或利用病休另謀職業(yè)。

  h.利用職權(quán)營私舞弊、謀取私利、假公濟私。

  i.玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果。

  j.經(jīng)常違反管理規(guī)定,屢教不改。

  k.連續(xù)曠工兩天或一個月內(nèi)累計曠工兩次。

  l.由于工作失職使顧客財產(chǎn)、公司財產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失。

  D.懲罰分口頭警告、書面警告(《過失通知書》)、最后警告(《警告通知書》)及即時除名或開除處分。在最后警告后,該員工再一次違反公司有關(guān)規(guī)定或犯有嚴(yán)重錯務(wù),便會受到即時除名或開除處分,即時除名或開除可在全無提前通知情況下執(zhí)行,而且不給予任何補償。

篇2:EE一中治安保衛(wèi)工作檢查、考核及獎懲制度

  EE一中治安保衛(wèi)工作檢查、考核及獎懲制度

  一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

  在學(xué)校活動中,學(xué)校利用櫥窗、黑板報、專題會議、國旗下講話、主題班會等形式帶領(lǐng)廣大師生員工認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,查找工作中存在的問題,進(jìn)一步增強維護(hù)社會穩(wěn)定的責(zé)任感和緊迫感,充分體現(xiàn)校園的重要性、必要性和迫切性,使全體教師對校園的認(rèn)識,為這項工作的深入開展打下了堅實的思想基礎(chǔ)。

  二、明確職責(zé),完善制度

  1、明確職責(zé)、全面落實責(zé)任制和責(zé)任追究制學(xué)校實行分部、分級管理管理,學(xué)校和分部分別與各處室、各年級、班主任、任課教師目標(biāo)責(zé)任書,實行創(chuàng)建工作末位警示制、強化責(zé)任意識,確保平安校園創(chuàng)建系列活動的健康有序開展。明確責(zé)任,實施責(zé)任追究制后,各處室、各年級能夠經(jīng)常自覺地在各自系統(tǒng)范圍內(nèi)主動開展自查、互查活動,校長辦負(fù)責(zé)及時將上級對建設(shè)的指示傳達(dá)到相關(guān)處室及進(jìn)行情況通報,同時負(fù)責(zé)對全體教職工進(jìn)行安全教育和管理,政教處、總務(wù)處、教務(wù)處人員具體分工,各負(fù)其責(zé),及時找出校園內(nèi)的安全隱患,并提出整改措施。把安全工作作為考評各處室、部門、班級和每位教職工的重要條件,在對班主任進(jìn)行考評時,有安全工作專項得分,并和班主任津貼掛鉤。同時實行安全責(zé)任事故一票否決制。

  2、檢查網(wǎng)絡(luò)安全,采取及時上報制度,預(yù)防為主,實行安全員自查上報制度,分部及各處室領(lǐng)導(dǎo)和班主任都是安全員,都有明確的職責(zé)。每周由值周領(lǐng)導(dǎo)和值日教師,早、中、晚在校門口、校園、教學(xué)樓、學(xué)校重點部位巡查。兩部每天由行政人員和骨干老師組成學(xué)校安全情況巡視督查小組, 對校園衛(wèi)生、自習(xí)課秩序、出操情況、課間秩序、等情況進(jìn)行全面檢查,并在每天的晨會上及時小結(jié),對不足地方,限時改正。

  3、為了加強門衛(wèi)管理,學(xué)校制定了《門衛(wèi)管理制度》,不準(zhǔn)社會上的人或車輛隨便進(jìn)入校園,如確需進(jìn)入校園的要征得相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)的同意,同時還要及時登記。不準(zhǔn)學(xué)生私自出校門,如確需出校門的一定要有班主任以及有關(guān)老師的同意,以批條為準(zhǔn),同時還要有相關(guān)老師或家長的陪護(hù)。四、把握重點、落實具體措施學(xué)校修訂和完善了近30多種安全及安全有關(guān)的制度與工作職責(zé)。有了制度,關(guān)鍵在于抓落實。每學(xué)期校長與處室負(fù)責(zé)人及各班主任、教育教學(xué)人員等簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》,并建立嚴(yán)格的考核制度。為調(diào)動各班級的創(chuàng)建積極性,校長、副校長帶領(lǐng)各科室負(fù)責(zé)人在全校范圍內(nèi)定期進(jìn)行水電、教室檢查。

篇3:醫(yī)院控?zé)熆己宿k法及獎懲制度

  第一醫(yī)院控?zé)熆己宿k法及獎懲制度

  一、控?zé)煿ぷ鬓k公室不定期組織相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行抽查,重點檢查科室控?zé)熤贫冉⑴c落實情況,把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)放到各科室,并要求及時整改。

  二、各科室控?zé)煿芾硇〗M須認(rèn)真貫徹醫(yī)院控?zé)熤贫龋J(rèn)真執(zhí)行本科的控?zé)熞?guī)定,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的控?zé)煿ぷ鳎l(fā)現(xiàn)患者、家屬以及來訪者吸煙,及時勸阻,保證控?zé)焻^(qū)內(nèi)無吸煙者、無煙頭。

  三、實行院科兩級負(fù)責(zé)制,控?zé)焻^(qū)實行包干負(fù)責(zé),各科室負(fù)責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生吸煙現(xiàn)象,負(fù)責(zé)人負(fù)監(jiān)管失職之責(zé)。

  四、全院員工包括警務(wù)室協(xié)警、新羅區(qū)保安公司保安員、佳禾物業(yè)公司職工、小賣部和職工食堂員工以及患者自聘擴理員均不得在控?zé)焻^(qū)內(nèi)吸煙,也不得穿著工作服在室外吸煙區(qū)吸煙,違反者若被督查或舉報屬實,第一次給予批評教育,第二次給予口頭警告,第三次給予全院通報批評,并根據(jù)《龍巖市第一醫(yī)院各類人員違規(guī)記分管理辦法》有關(guān)規(guī)定予以處理。每年出現(xiàn)三次以上(含三次)違反控?zé)熞?guī)定者,取消當(dāng)年評優(yōu)資格。

  五、各科室實施控?zé)熌繕?biāo)責(zé)任制。各科室對其員工有教育監(jiān)督責(zé)任,同時對包干負(fù)責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)違反控?zé)熞?guī)定承擔(dān)責(zé)任,若抽查發(fā)現(xiàn)包干負(fù)責(zé)范圍內(nèi)有吸煙者或有煙頭等違反控?zé)熞?guī)定的現(xiàn)象,每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)該科室當(dāng)月獎金100元。

  六、所有扣發(fā)額度由控?zé)煿ぷ鬓k公室根據(jù)檢查結(jié)果匯總,報相關(guān)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批后,交醫(yī)院財務(wù)部執(zhí)行,同時反饋到各違規(guī)部門,每季度在全院公布。

  七、定期對醫(yī)院小賣部、職工食堂進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)其銷售香煙或懸掛張貼香煙廣告和宣傳資料,先予以警告,對于屢禁不止者,視情節(jié)予以相應(yīng)處理。

  八、對無視醫(yī)院禁煙制度,造成重大影響的部門或個人,將按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)一步追究責(zé)任。

  九、醫(yī)院每年開展評比“無煙科室”、“無煙病房”活動,在開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動中,未發(fā)生違反相關(guān)規(guī)定的各科室,年度獎勵500元。

  十、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

  十一、凡與本制度相抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。

  十二、本制度由控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

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