物業(yè)公司內(nèi)部管理制度：員工考核制度
為了提高我們對物業(yè)的管理水平，強(qiáng)化對小區(qū)的各項(xiàng)工作的落實(shí)，有效地對各項(xiàng)工作的檢查，保證設(shè)備更好更有效正常運(yùn)作，延長使用壽命，更好地為住戶服務(wù)，特制定員工的考核制度。
一、物業(yè)部經(jīng)理對工作進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題限期整改，并帶領(lǐng)全體員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、物業(yè)部員工必須做到不遲到、不早退、不曠工。上班言行要規(guī)范，不得上班時(shí)間閑談，或做其它與工作無關(guān)的事。違者進(jìn)行警告，扣當(dāng)月工資或獎(jiǎng)金，重者除名處理。
三、物業(yè)部員工上班時(shí)必須佩帶上崗證，服裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，使用文明用語，按章辦事，投訴率不得超過3次/月。
四、各處主管應(yīng)對自己管轄的工作范圍認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織實(shí)施整改，限期完成，并在每星期一進(jìn)行例會時(shí)，上報(bào)給物業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行備案。
五、客戶的維修電話，接電話人員應(yīng)記錄維修范圍，記錄什么時(shí)間上門維修，并通知相關(guān)維修工作人員。
六、維修人員上門維修時(shí)，說明我們實(shí)行是有償服務(wù)維修的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得多收少交，如果接到客戶的投訴，經(jīng)核實(shí)后，當(dāng)事人按貪污行為論處。
七、保持設(shè)備正常運(yùn)行。物業(yè)部負(fù)責(zé)人隨時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行記錄，巡查記錄情況。重要設(shè)備要實(shí)行每星期檢查一次并記錄，發(fā)現(xiàn)記錄不全或漏檢查，追究主管的責(zé)任，使小區(qū)配套設(shè)施處于良好戒備狀態(tài)。
篇2：超市員工考核制度
超市員工考核制度
第一條考核的類型
1.1本公司員工的考核可分為考勤與考績。
1.2考績分為試用考核、年終考核。
1.3員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎(jiǎng)金及懲處的依據(jù)。
第二條考勤制度
2.1員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時(shí)間。
2.1.1員工在到達(dá)公司后或離開崗位前應(yīng)著制服打卡。
2.1.2員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)工資。
2.1.3任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重違紀(jì)行為。
2.1.4員工應(yīng)對考勤卡妥善保管,如有遺失,應(yīng)立即前往人力資源部申請補(bǔ)辦。
2.1.5員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進(jìn)公司的，應(yīng)該事先填寫“外出工作時(shí)間表”并由部門主管簽字，回公司后應(yīng)即將“外出工作時(shí)間表”交人力資源部確認(rèn)。
2.2員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退、曠職：
2.2.1工作時(shí)間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到;
2.2.2工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退;
2.2.3工作時(shí)間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時(shí)內(nèi)到班或下班者，以曠職半天論;4個(gè)小時(shí)之外到班或下班者以曠職1天論;
2.2.4員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次，即使累計(jì)時(shí)間不超過15分鐘，也以曠職半天論;
2.2.5未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理;
2.2.6擅離工作崗位m.dewk.cn，按曠職處理;
2.2.7曠職期間，工資不發(fā);
2.3公司將根據(jù)考勤紀(jì)錄實(shí)行獎(jiǎng)懲,具體辦法參考第十三章
2.4員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。
第三條考績制度
3.1考績分為試用考核、年終考核。
3.1.1試用考核：由部門主管考核試用人員，經(jīng)評估合格后，報(bào)人力資源部審核予以正式錄用。
3.1.2年終考核：每年年底執(zhí)行。由部門主管對部門員工先行考核后，呈人力資源部總評。
3.2考績內(nèi)容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)精神、遵紀(jì)情況等等。
3.3考績可分為以下等級：
。杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對組織、公司作出較大貢獻(xiàn);
。優(yōu)秀，全面完成工作成績且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn);
。勝任，工作完成合乎要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
。需改善，尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可改進(jìn);
。不合格、工作差等，經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善;
3.4考績結(jié)果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”。
3.5考績工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。
篇3：員工考核制度范文(5)
員工考核制度范文(五)
每年對員工必須進(jìn)行年終考核，由人事部具體布置實(shí)施，考核結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)后生效，并作為崗位聘用的重要依據(jù)。
一、考核內(nèi)容：
必須嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》和《崗位職責(zé)》所規(guī)定的條例，側(cè)重于“德、能、勤、績”四個(gè)方面綜合考核。
德：是前提，是首要的要求，主要考核思想品質(zhì)、工作作風(fēng)，職業(yè)道德，服務(wù)態(tài)度、事業(yè)心和責(zé)任心。
能：體現(xiàn)自身素質(zhì)，工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)技能，外語水平，遇緊急情況時(shí)的應(yīng)變能力。
勤：主要體現(xiàn)在組織紀(jì)律性、工作協(xié)調(diào)性、積極性和企業(yè)創(chuàng)造性方面。
績：主要是工作成績。完成本職工作和各項(xiàng)任務(wù)的成效，主要體現(xiàn)在工作數(shù)量，服務(wù)質(zhì)量和工作效率方面。
總之，德是前提，能是基礎(chǔ)，勤是輔助，績是目的。
4、部門經(jīng)理在考核德、能、勤、績的基礎(chǔ)上，應(yīng)重點(diǎn)考核：
① 工作計(jì)劃性、創(chuàng)造性、組織能力及進(jìn)取精神。
② 領(lǐng)導(dǎo)水平、調(diào)動(dòng)員工積極性、處理問題的能力。
③ 本年完成任務(wù)情況及節(jié)約資源、降低成本方面。
④ 人際關(guān)系、上下級關(guān)系、人與人之間關(guān)系、部門之間關(guān)系的處理。
部門經(jīng)理必須面向全體員工述職，優(yōu)秀部門經(jīng)理由員工投票選舉產(chǎn)生。
二、考核程序：
1、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工手冊》和《崗位職責(zé)》。提高認(rèn)識，端正態(tài)度，根據(jù)兩文件精神和德、能、勤、績四個(gè)方面對照自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足之處。
2、以書面形式寫出個(gè)人一年來的工作小結(jié)，在班組會上進(jìn)行匯報(bào)交流，在開展批評和自我批評的基礎(chǔ)上進(jìn)行民主評議。
3、在評議過程中，要以大公無私的態(tài)度，公平合理，任人為賢，做出符合實(shí)際的評定。