保安員工考核規(guī)程及獎(jiǎng)罰制度
1. 目的
正確評(píng)價(jià)保安員工作,提高保安員工作積極性。
2. 適用范圍
本單位全體保安員。
3. 職責(zé)
1)保安班長(zhǎng)對(duì)本班隊(duì)員考核。
2)保安主管對(duì)保安班長(zhǎng)進(jìn)行考核。
4. 工作程序
1)考核細(xì)則
A、著裝整齊統(tǒng)一規(guī)范:領(lǐng)帶打正、帽子戴正、不挽袖、不卷褲.文明服務(wù)禮貌待人:主動(dòng)與用戶(hù)打招呼并問(wèn)好,遇領(lǐng)導(dǎo)及外來(lái)參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)人員應(yīng)起立、敬禮問(wèn)候;糾正違規(guī)行為時(shí)應(yīng)先敬禮;交接班時(shí)應(yīng)互相問(wèn)候并敬禮,按正規(guī)交接形式交接班;工作時(shí)間不游玩、嬉戲或取消服務(wù)對(duì)象及其他人員;
B、忠于職守樂(lè)于助人:堅(jiān)守崗位、不脫崗、不做與工作無(wú)關(guān)的任何事情;認(rèn)真做好工作記錄,詳盡登記工作中發(fā)生的大事;主動(dòng)助用戶(hù)拿取重物,為服務(wù)對(duì)象排憂(yōu)解難;認(rèn)真指引問(wèn)路人;認(rèn)真搞好本崗位環(huán)境衛(wèi)生。
C、表現(xiàn)評(píng)分:外出請(qǐng)假,請(qǐng)假不超假;盡職盡責(zé),認(rèn)真搞好本職工作;上班不看書(shū)閱報(bào),不與人閑談;不吃東西,不放閑雜人等進(jìn)入崗?fù)ぃ槐O(jiān)督維護(hù)本責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。辦事講原則,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);主動(dòng)制止各類(lèi)違規(guī)違章現(xiàn)象;認(rèn)真巡查各崗,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正本班 班員違規(guī)行為。
D、主管評(píng)分:不倚不靠、不蹲,姿勢(shì)端正;服從工作安排,遵規(guī)守紀(jì)。
2)評(píng)分考核辦法
A、每周班長(zhǎng)按《保安工作周檢表》項(xiàng)目,逐一對(duì)本班保安員進(jìn)行考核。
B、 除嚴(yán)重違規(guī)行為經(jīng)管理公司領(lǐng)導(dǎo)依有關(guān)規(guī)章制度研究決定扣發(fā)等級(jí)工資外,本考核作為聘用及升職的依據(jù)。
5.獎(jiǎng)罰制度
1)獎(jiǎng)勵(lì)制度
符合下列條件者,保安部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或職位晉升
A.在崗位上盡職盡責(zé),全年元出現(xiàn)過(guò)失事故.
B.及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防、治安隱患。
C.在公司遇重大事故有特殊表現(xiàn)。
D.在部門(mén)人手不足時(shí)主動(dòng)加班。
E.見(jiàn)義勇為,制服違法犯罪分子。
F.拾金不昧,及時(shí)上交.
G.為公司爭(zhēng)取名譽(yù)或挽回?fù)p失.
H.各項(xiàng)考核成績(jī)突出.
2)處罰制度:
行為不檢違反紀(jì)律者, 將情節(jié)輕重按下列規(guī)則給予紀(jì)律處分, 員工凡有三張過(guò)失通知書(shū)即開(kāi)除.
A.一般過(guò)失
⑴工作態(tài)度不認(rèn)真,當(dāng)值崗位聽(tīng)收錄機(jī)、看報(bào)紙、喧嘩、吃零食、下棋、打撲克、打麻將、與他人閑聊。
⑵未辦好攔班手續(xù),無(wú)故遲到、早退。
⑶當(dāng)值時(shí)不按規(guī)定穿齊制服,佩戴員工卡,留須、留指甲、身體有異味、不注意個(gè)人衛(wèi)生、在公共場(chǎng)所行為不檢。
⑷不按規(guī)定使用裝備器材,但尚未造成損失。
⑸未經(jīng)同意使用公司電話(huà)或在崗位上會(huì)客。
⑹下班后無(wú)故在公司或崗位逗留。
⑺對(duì)上司不禮貌,對(duì)客人出言不遜。
⑻遇緊急事件臨陣退縮,尚未造成嚴(yán)重后果。
⑼發(fā)現(xiàn)同事違反以上規(guī)定而不及時(shí)舉報(bào)。
⑽經(jīng)保安部管理層研究認(rèn)為屬一般過(guò)失的行為。
B.嚴(yán)重過(guò)失
如違反下列規(guī)則,保安部發(fā)出書(shū)面警告一次,半年內(nèi)累計(jì)三次書(shū)面警告,公司作無(wú)償解雇處理。
⑴半年內(nèi)累計(jì)三次口頭警告。
⑵無(wú)故遲到、早退半小時(shí)以上。
⑶不服從領(lǐng)導(dǎo)合理的工作安排,頂撞上司。
⑷撤離工作崗位。
⑸當(dāng)值時(shí)吸煙、打架、賭博、飲酒。
⑹未經(jīng)允許,擅自使用公司或他人物品.
⑺拾遺不報(bào), 擅自收藏者.
⑻因工作疏忽造成不必要的損失.
⑼發(fā)現(xiàn)同事違反以上過(guò)失不及時(shí)舉報(bào)者.
⑽保安部管理層經(jīng)研究認(rèn)為屬?lài)?yán)重的行為.
C.非常嚴(yán)重過(guò)失
如違反公司將作出立即無(wú)償解雇處理。若因此而涉及刑事或造成經(jīng)濟(jì)損失,公司將遵循合法徑追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(1)半年內(nèi)累計(jì)三次書(shū)面警告。
(2)當(dāng)值時(shí)睡覺(jué)。
(3)委托他人和代他人簽到或代打考勤卡。
(4)欺騙公司,隱瞞事實(shí),出具虛假證明文件或經(jīng)公司人事政審不及格者。
(5)因員工的個(gè)人行為使公司的聲譽(yù)及財(cái)產(chǎn)遭受?chē)?yán)重?fù)p害。
(6)違反國(guó)家法律、法令,受到治安或刑事處罰。
(7)攜帶違禁品或危險(xiǎn)品進(jìn)入公司范圍。
(8)泄露公司有關(guān)機(jī)密。
(9)散播謠言,造謠惑眾,擅自涂改、張貼員工通告,造成混亂。
(10)利用工作或職務(wù)之便,收受百法利益。
(11)發(fā)現(xiàn)同事有以上行為而不及時(shí)舉報(bào)者。
(12)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定認(rèn)為屬非常嚴(yán)重過(guò)失的行為。
(13)紀(jì)律處罰程序
A.違反紀(jì)律的員工必須在收到的違例通知書(shū)上簽名,如實(shí)承認(rèn)所犯
的過(guò)失,如拒絕承認(rèn)將由人事部作最后調(diào)查,證實(shí)犯過(guò)屬實(shí)后,對(duì)拒不簽認(rèn)者立即開(kāi)除,不予任何補(bǔ)償。
B.員工凡有一張過(guò)失通知書(shū)在當(dāng)月工資中扣除100元,二張的扣除
200元,有三張過(guò)失通知書(shū)予開(kāi)除處理。如一年內(nèi)無(wú)重犯錯(cuò)誤,其部門(mén)主管可考慮取消過(guò)失通知書(shū),經(jīng)報(bào)人事部審批后可存入檔案內(nèi)。
C.員工有上訴權(quán)利,如果員
工對(duì)工作有任何不滿(mǎn)之處,可向其直屬部門(mén)主管或人事部投訴,以便妥善解決。
篇2:物業(yè)公共管理部(保安)獎(jiǎng)罰細(xì)則
物業(yè)公共管理部(保安)獎(jiǎng)罰細(xì)則
為了進(jìn)一步規(guī)范公共管理部的內(nèi)部管理,提高隊(duì)員的工作素質(zhì),更好地給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),特制訂本細(xì)則:
一、具體內(nèi)容
第一款:有下列情況之一扣10元:
1、在上崗時(shí)儀表不整潔,不按規(guī)定佩帶標(biāo)志,軍容不端正(不帶公司規(guī)定帽子或戴帽子不夠端正,不扎公司規(guī)定的腰帶,不戴領(lǐng)帶,制服混穿,不穿公司規(guī)定的皮鞋)。
2、未經(jīng)保安部負(fù)責(zé)人同意或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自換班。
3、未按要求做好當(dāng)班記錄,登記不清楚,交接不清楚,不簽名。
4、當(dāng)值期間與外來(lái)人員在崗或值班區(qū)閑談。
5、值班區(qū)內(nèi)有亂停車(chē),業(yè)主車(chē)位有被占用。
6、值班區(qū)有大堂門(mén)不關(guān)。
7、值班時(shí)亂用對(duì)講機(jī),用語(yǔ)不規(guī)范(說(shuō)粗口等)。
8、崗?fù)?nèi)不整潔,不衛(wèi)生。
9、頭發(fā)不整潔,帽檐下頭發(fā)超過(guò)3CM
10、白天有坐崗現(xiàn)象。
11、下班后在崗位長(zhǎng)時(shí)間逗留。
第二款:有下列情況之一扣20元
1、值班時(shí)精神不佳,站姿不端正有東靠西依,勾肩搭背,插手袖手行為。
2、上班、培訓(xùn)、例會(huì)等參加集體活動(dòng)無(wú)故遲到早退。
3、上崗時(shí)吸煙、吃零食、看書(shū)報(bào)、寫(xiě)信、聽(tīng)收錄音機(jī)、看電視、玩撲克、打游戲機(jī)、打手機(jī)閑聊、用對(duì)講機(jī)閑聊等與工作無(wú)關(guān)的事。
4、軍事訓(xùn)練不認(rèn)真對(duì)待的,不支持輔導(dǎo)工作。
5、下班后穿制服外出或有公司標(biāo)志制服借與別人穿戴。
6、隨地吐痰,亂扔垃圾等影響小區(qū)環(huán)境。
7、亂撕登記本,小區(qū)通知、告示等。
8、不按公司車(chē)輛停泊規(guī)定發(fā)卡。
9、巡邏不到位,因工作原因造成不良影響。
10、擅離工作崗位,有串崗行為。
11、在崗?fù)ぁ⒅蛋嘧馈⒌怯洷净蚬緦?zhuān)欄或其它公共設(shè)施上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
12、未經(jīng)許可私自調(diào)整打卡機(jī),代替員工打卡,改卡或破壞卡機(jī)等。
13、未經(jīng)允許私帶外來(lái)人員到公司工作區(qū),樣板房間參觀(guān)或攝影。
14、在宿舍內(nèi)使用超負(fù)荷用電器的,造成不安全隱患。
15、值班區(qū)發(fā)現(xiàn)有破壞綠化衛(wèi)生或其它設(shè)施行為置之不理。
16、乘電梯巡邏者(上樓時(shí)除外)
17、公司委派向業(yè)主宣傳事宜沒(méi)有宣傳或不到位的。
18、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)公用照明,公用供水設(shè)備故障不及時(shí)上報(bào)。
19、不主動(dòng)讓業(yè)主乘電梯。
第三款:有下列情況之一扣30元
1、值班時(shí)亂坐業(yè)主的摩托車(chē),小區(qū)的靠椅等影響保安形象。
2、亂*觸摸業(yè)主車(chē)輛。
3、值班時(shí)無(wú)故亂按業(yè)主門(mén)鈴。
4、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈置之不理(需要除外)
5、在值班區(qū)域內(nèi)看到業(yè)主搬笨重物品而不主動(dòng)幫忙。
6、當(dāng)月內(nèi)早退一次的。
7、當(dāng)班時(shí)無(wú)故不接聽(tīng)電話(huà)或?qū)χv機(jī)。
8、上班時(shí),不因公事而私自到業(yè)主家作客或探訪(fǎng)者。
9、上班時(shí)間對(duì)客人或同事言行不禮貌,遭到客人或同事投拆,經(jīng)查為實(shí)者。
10、違反《保安部?jī)?nèi)務(wù)制度》中條款。
第四款:有下列情況之一扣50元
1、未經(jīng)同意私自拿公司或業(yè)主物品(含數(shù)量極少)。
2、上班亂打電話(huà),長(zhǎng)時(shí)間占用電話(huà),對(duì)授話(huà)人不禮貌,語(yǔ)言粗暴,給公司形象造成不良影響。
3、收費(fèi)后不發(fā)票據(jù)者。
4、門(mén)崗值班時(shí),私自同意促銷(xiāo)人員到小區(qū)散發(fā)推銷(xiāo)單。
5、無(wú)故遲到或曠工半小時(shí)以上,35分鐘以下。
6、工作不忠誠(chéng)老實(shí),欺騙領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主。
7、未經(jīng)上級(jí)同意,擅自使用公司電腦者。
8、不按操作規(guī)程,損壞公司物品或保安器材者。
10、故意作對(duì),不服從正常指揮者。
11、有情況不及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),造成不良形象。
12、在值班時(shí)睡覺(jué)。
13、故意破壞消防,煤氣,小區(qū)交通標(biāo)志。
14、利用工作之便,謀取個(gè)人私利。
15、上班時(shí)間到會(huì)所消費(fèi)。
16、無(wú)理接受業(yè)主財(cái)物者。
第五款:有下列情況之一扣100元
1、在小區(qū)內(nèi)拾到東西,不及時(shí)上交,占為已有者。
2、私自開(kāi)業(yè)主的信箱或盜竊業(yè)主信箱內(nèi)的.
篇3:P保安員獎(jiǎng)罰制度細(xì)則
保安員獎(jiǎng)罰制度細(xì)則
為了促進(jìn)和加強(qiáng)保安隊(duì)伍的自身建設(shè),獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)每一位隊(duì)員的積極性、創(chuàng)造性、自覺(jué)性、必須建立健立健全的保安員獎(jiǎng)懲制度,其具體規(guī)則實(shí)施如下:
1.0獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
1)月累計(jì)不合格次數(shù)低于基數(shù),每低于一次獎(jiǎng)勵(lì)30元。
2)發(fā)現(xiàn)或者抓獲違法犯罪分子者獎(jiǎng)勵(lì)200~1000元。
3)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績(jī)顯著獎(jiǎng)勵(lì)500~1000元。
4)抓獲省級(jí)通輯犯獎(jiǎng)勵(lì)1000元,全國(guó)通輯犯獎(jiǎng)勵(lì)3000元,并報(bào)有關(guān)部門(mén)請(qǐng)功。
5)見(jiàn)義勇為,敢于同壞人壞事做堅(jiān)決斗爭(zhēng)的獎(jiǎng)勵(lì)100~500元。
6)積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全者獎(jiǎng)500~1000元。
7)處終各項(xiàng)工作做出顯著成績(jī),被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人者獎(jiǎng)300元。
8)拾金不昧者獎(jiǎng)100元。
9)其它視情況獎(jiǎng)勵(lì)。
2.0懲罰細(xì)則
1)月累計(jì)不合格次數(shù)高于基數(shù)的,每高一次罰30元,超過(guò)4次警告,連續(xù)兩月超過(guò)4次、月累計(jì)超過(guò)6次或一次嚴(yán)重不合格即予以辭退。
2)玩忽職守,擅離崗位,造成嚴(yán)重后果的,予以除名。
3)違反保安器械管理規(guī)定,造成損壞或丟失的,除按價(jià)賠償外,另罰100元。
4)訓(xùn)練考核、補(bǔ)考兩項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者辭退。
5)不執(zhí)行上級(jí)交辦的任務(wù)或執(zhí)行任務(wù)不徹底,臨陣脫逃的作除名處理。
6)法制觀(guān)念淡薄,知法犯法,觸犯國(guó)家法律的,一律送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理.