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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)公司員工入職引導編:職場紀律2

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  物業(yè)公司員工入職引導編--職場紀律2

  二、勞動紀律

  (一)考勤制度

  1.各部門根據(jù)工作性質(zhì)需要,自行規(guī)定工作班次或輪班,員工須按規(guī)定時間準時上下班。具體工作時間工作性質(zhì)不同而略有差異,也有執(zhí)行特殊工時制的崗位,請留意所在單位的相關規(guī)定或咨詢?nèi)肼氁龑恕?/P>

  2.公司如因工作或業(yè)務需要,指定員工加班,除因員工有特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理核準外不得推脫,違者以曠工論處。

  3.員工加班由部門經(jīng)理核準,一般情況下安排補休。因特殊情況不能安排補休的,一律報行政人事部/副總經(jīng)理(或授權(quán)人)批準后方可加班。

  4.各部門經(jīng)理,如因工作需要,被安排于公休日當值,不得計加班費,但可適當安排補休。

  5.管理人員上午上班前和下午上班前,均要打考勤,因故不能簽到,須向行政人事部說明,具體請咨詢?nèi)肼氁龑嘶蛐姓耸虏俊?/P>

  6.雷區(qū)

  6.1代他人打考勤,每次扣除雙方薪金各20元,違紀三次以上除作上述處罰外,一年內(nèi)薪金級別不予上調(diào)。

  6.2遲到或早退5分鐘以上、15分鐘(含)以下者,每次扣除薪金10元;15分鐘以上、2小時(含)以下者,每次扣除薪金20元。

 ?。ǘ┦录?/P>

  1、員工請事假,須提前兩天填寫"請假申請表",按準假權(quán)限辦理請假手續(xù)方能生效,事假不計薪金。

  2、準假權(quán)限:請假一天以內(nèi)的,由部門經(jīng)理批準,兩天由行政人事部審批,請假三天以上須經(jīng)行政人事部審核后,報總經(jīng)理批準。無論請假多少天,均須到行政人事部辦理相關手續(xù)。

  3、部門經(jīng)理請事假總經(jīng)理批準。

  4、試用期員工事假累計超過五天,終止試用。正式員工事假需超過規(guī)定期限的,須經(jīng)部門經(jīng)理同意后報總經(jīng)理審批。

  5、不得無故缺勤或請事假,否則按曠工論處。

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  1、所有員工請病假必須出具區(qū)級以上醫(yī)院證明及病歷,并填寫"請假申請表",如因病情不能親自回公司請假的,須于當班前打電話或委托家人告知部門經(jīng)理或行政人事部,翌日補辦請假手續(xù)。無病假證明的按曠工處理。

  2、病假準假權(quán)限與事假一樣。

  3、員工試用期滿后,經(jīng)審批同意的病假為有薪假期,但每月累計不得超過一天。超過一天的病假,公司將根據(jù)有關法規(guī)及實際情況發(fā)給一定比例的工資。

  4、試用期內(nèi)病假做事假處理。

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  1、有下列情況,一律視為曠工:

 ?。?)無故缺勤2小時以上,1個工作日內(nèi)未能補辦請假手續(xù)或補辦手續(xù)未獲批準的;

 ?。?)請假未獲批準即擅自不上班的(包括續(xù)假未獲批準);

 ?。?)以虛假理由請假并獲批準而不上班的。

  (4)曠工時間的最小計算單位為0.5個工作日,不足0.5個工作日以0.5個工作日計。

  2.對曠工的處理:

 ?。?)曠工期間勞動報酬及其他福利待遇不予發(fā)放;

  (2)每曠工0.5個工作日,罰款20元;

 ?。?)連續(xù)曠工超過3個工作日,扣發(fā)罰半月工資,全月無故曠工累計5天、一年內(nèi)累計曠工超過10個工作日,作嚴重違紀處理,公司將與之即時解除勞動合同,不給予任何經(jīng)濟補償。

  (五)年休假

  暫定公休部門為保安組,凡在本公司服務滿1年以上者,可申請享受探親假(帶薪),但必須按程序提前一周書面申請,經(jīng)行政人事部核實報公司總經(jīng)理批準,方可休假,每年1次,每次7天(不跨年度累計)。

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  對依國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員給予婚假5天,如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件,另加2天假期。

  (七)喪假

  直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世,可請假5天。

 ?。ò耍┡殕T產(chǎn)假

  女職工應于休假前15天持所在部門領導簽署的請假單到行政人事部辦理相關手續(xù)。

  男職工可取假3天。

  項目產(chǎn)假

  非晚育90天

  晚育105天

  注:①男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;

  ②產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。

篇2:公司致入職引導人函

  公司致入職引導人的函

  先生/女士:

  首先讓我們共同歡迎新員工的加盟!

  從今天起,您將成為先生/女士的入職引導人,幫助并引導她/他在試用期內(nèi)的工作,并隨時協(xié)助公司安排的新員工培訓工作。

  公司的規(guī)章制度、內(nèi)部管理架構(gòu)、工作流程及其它相關事項將成為您對新員工的主要引導內(nèi)容,請投入您盡可能多的精力到這項工作中,以您最大的熱情幫助新員工盡快熟悉、適應并勝任其本職工作。

  您可能需要對本文所附的《新員工基礎在職培訓清單》、 《新員工入職培訓情況調(diào)查表》、《員工手冊》、及近期沿?!都摇冯s志、《**簡訊》等對其進行解釋工作。另外,您還隨時具有監(jiān)督和管理新員工的責任和權(quán)利。如果您所引導的新員工在試用期間出現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象,您將承擔相應的指導責任。

  作為**大家庭的成員,我們要共同遵循**的理念,做合格的**人。我們也期望您做一個盡職盡責新員工的入職引導人。

  以下是您需要完成的入職引導工作清單:

  1、在入職的第一天需要幫助他/她,完成以下工作:

  參觀并簡單介紹辦公區(qū)→派發(fā)《員工手冊》→辦理考勤卡→帶領他/他與所本部門負責人見面(并請部門領導交授工作)→安排辦公地點及電腦→領取辦公用品及文具→參加新員工網(wǎng)絡培訓→通知IT中心幫助設置郵箱→介紹公司網(wǎng)絡的使用→介紹本部門基本情況→在新員工熟悉本崗位工作過程中提供及時協(xié)助和指導。

  2、新員工轉(zhuǎn)正前需要完成以下培訓:

  A、網(wǎng)上新員工入職考試(NNEO)(針對部分員工);

  B、新員工入職培訓(由人力資源部門統(tǒng)一安排);

  C、新員工強化培訓(由人力資源部門統(tǒng)一安排)。

  3、新員工申請轉(zhuǎn)正程序:

  員工入職時間滿3個月→入職引導人向人力資源部門了解轉(zhuǎn)正辦理的相關程序→通知員工填寫《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》。

  **物業(yè)()有限公司

  人力資源部/綜合管理部

  年月日

篇3:E物業(yè)新員工入職引導部分測試題

  E物業(yè)新員工入職引導部分測試題

  姓名:部門:成績:

  一、填空題:(每空1分,共29分)

  1、廣州E物業(yè)公司成立于()年,是()全資附屬企業(yè)。

  2、公司的質(zhì)量方針:()()()()。

  3、我們的服務宗旨是()。

  4、我們質(zhì)量目標是()

  5、20**年9月,()、()獲得"廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)"榮譽稱號和獎牌。

  6、試用期須參加新員工入職培訓且考核及格(  )以上,否則,轉(zhuǎn)正不予調(diào)薪,直至完成入職培訓且考試及格。

  7、如因特殊原因請病假必須于上班前或不遲于上班時間()分鐘內(nèi)致電部門經(jīng)理,且應于病假后上班第()天內(nèi),向部門提供區(qū)級以上醫(yī)院出具建議休息的有效證明

  8、如違反(   )標準部分,將即時解除勞動合同處理;

  如違反(   )標準部分,將扣分、降薪乃至即時解除勞動合同處理。

  9、積極運用10字禮貌語:(   )、(   )、(   )、(   )、(   )。

  10、公司員工關系專員是()先生/小姐。

  11、顧客服務五要素是()()()()()

  12、您的部門經(jīng)理姓名是(),培訓負責人是(),您的直屬上級是()

  二、單選題:(每題2分,24分)

  1、E對于員工:()

  A、員工第一,健康豐盛人生B、員工要盡其所用

  C、沒有E,就沒有員工D、一切為員工的利益著想。

  2、E提倡()

  A、員工成立E各省的"老鄉(xiāng)會"B、簡單的人際關系

  C、跟著領導走D、追求自由的生活和個性

  3、安全員當值睡覺將受到()的處罰

  A、開除B、批評C、扣5分D、扣除200元工資

  4、如果在試用期內(nèi)請假,將會()

  A、被開除B、被扣5分C、被扣除200元工資D、您的轉(zhuǎn)正時間被順延

  5、對員工的儀表要求有()

  A、上班前不吃異味食物,保持口腔清潔。B、佩帶適當?shù)氖罪棥?/p>

  C、上班后再換工作服。D、必須化妝才能上班。

  6、(),是員工最起碼應有的表情。

  A、幽默B、生動C、微笑D、優(yōu)雅

  7、原則上請事假不能超過()天

  A、20天B、15天C、10天D、7天

  8、員工休假期滿返回后,須()

  A、到部門經(jīng)理處銷假B、到直屬上級處銷假

  C、到人力資源部銷假D、到部門人事管理員處銷假

  9、按照部門考核和先進團隊、員工評比標準,公司將于每年底進行()

  A、先進評比工作B、優(yōu)秀黨員評比工作

  C、優(yōu)秀員工評比工作D、合格員工評比工作

  10、勞動合同期內(nèi),員工本人決定解除勞動合同必須提前()天向所在部門提出申請。

  A、30B、15C、10D、7

  11、對于體系文件,你的權(quán)利是()

  A、每位職員工均有動議修改體系文件的權(quán)利

  B、主管以上人員均有動議修改體系文件的權(quán)利

  C、主辦以上人員均有動議修改體系文件的權(quán)利

  D、部門經(jīng)理以上人員均有動議修改體系文件的權(quán)利

  12、救護觸電者的首要步驟是()

  A、人工呼吸B、放的通氣的空間C、躺平D、脫離電源

  三、多選題:(27分,每題3分,錯選不得分)

  1、E的企業(yè)文化中,把員工放在非常重要的位置,我們認為()

  A、先有滿意的員工,后有滿意的顧客B、我們提倡簡單的人際關系

  C、團隊精神是我們達成共同目標的保障D、我們追求健康豐盛的人生

  2、對于員工的儀表,我們通常要求()

  A、頭發(fā)清潔,男士頭發(fā)長短適中,女士長發(fā)束起或使用發(fā)髻

  B、制服整潔,佩帶工牌C、著深色鞋襪D、提著公文包

  3、在對員工的言談方面,我們要求()

  A、不準講粗話,使用蔑視和侮辱性的語言B、三人以上對話,要用相互都懂的語言

  C、多用敬語,注意"請、鞋、字不離口D、經(jīng)常模仿他人的語言語調(diào)和談話

  4、關于電話禮儀要注意()

  A、所有來電在三響之內(nèi)接答B(yǎng)、必要時要作好記錄

  C、通話要點要問清,然后向?qū)Ψ綇褪鲆槐镈、對方掛斷之后,才能掛上話筒

  5、關于公司的保密制度,要求()  A、員工不得向外界傳播或提供有關公司的資料,除了員工手冊

  B、公司的一切有關文件及資料不得交給無關人員

  C、需要查詢資料可到人力資源部接洽

  D、顧客或業(yè)主電話不屬于保密范圍內(nèi)

  6、凡有以下哪些表現(xiàn)者,公司將酌情給予口頭表揚或書面表揚()

  A、工作積極主動、任勞任怨者B、作好傳、幫、帶工作者

  C、勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支者D、身體強壯者

  E、提供優(yōu)質(zhì)服務,屢受顧客表揚者

  7、違反以下哪幾條公司將口頭警告并在月考核中扣分()

  A、上班遲到、早退十分鐘以內(nèi)者B、違反體系文件操作要求者

  C、背后議論他人,不利團結(jié)者D、經(jīng)常協(xié)助管理工作者

  8、公司的溝通渠道有()

  A、直屬上級---主辦/主管---部門人事管理員--部門經(jīng)理-總經(jīng)理

  B、總經(jīng)理接待日C、公司投訴專線D、各類座談及培訓

  E、網(wǎng)絡BBS或郵件F、匿名電話

  9、火場避險"三會"為()

  A、會報警B、會識別起火原因

  C、會使用簡單的滅火器材,撲滅初起火災D、會組織疏散、撤離

  四、判斷題(10分,每題1分)

  1、轉(zhuǎn)正薪金不一定上調(diào),須依職員在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)而定。()

  2、遇到工作職責交叉或模糊的事項,職員可以以分工不明為由推諉。()

  3、拾獲員工或顧客之物品一律上交,任何情況下不得擅自動用、索取、收受顧客物品及小費。()

  4、公司為沒有住宿的員工提供集體宿舍,所有人都不需要交納水電等費用。()

  5、解除勞動合同人員必須辦理好離職手續(xù)后方可離開部門。()

  6、公司對員工工資嚴格保密。()

  7、公司緊持舉賢避親的人事原則,職員不得錄用或調(diào)動親屬到自已所管轄范圍內(nèi)工作()

  8、員工因病、事請假,須事先填寫《員工請假單》,按審批權(quán)限主機逐級上報,經(jīng)批準后方可執(zhí)行。()

  9、辦公時間原則上不準接打私人電話。()

  10、曠工半天扣除當日薪金,曠工一天扣除當月薪金的25%。曠工2天或以上者,做自動離職處理,公司不承擔任何形式的補償。()

  五、簡述題(10分)

  寫出公司五條禁令的內(nèi)容,同時說說你對公司五條禁令的理解。(10分)

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