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物業經理人

物業公司員工入職引導編:職場紀律2

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  物業公司員工入職引導編--職場紀律2

  二、勞動紀律

  (一)考勤制度

  1.各部門根據工作性質需要,自行規定工作班次或輪班,員工須按規定時間準時上下班。具體工作時間工作性質不同而略有差異,也有執行特殊工時制的崗位,請留意所在單位的相關規定或咨詢入職引導人。

  2.公司如因工作或業務需要,指定員工加班,除因員工有特殊情況經部門經理核準外不得推脫,違者以曠工論處。

  3.員工加班由部門經理核準,一般情況下安排補休。因特殊情況不能安排補休的,一律報行政人事部/副總經理(或授權人)批準后方可加班。

  4.各部門經理,如因工作需要,被安排于公休日當值,不得計加班費,但可適當安排補休。

  5.管理人員上午上班前和下午上班前,均要打考勤,因故不能簽到,須向行政人事部說明,具體請咨詢入職引導人或行政人事部。

  6.雷區

  6.1代他人打考勤,每次扣除雙方薪金各20元,違紀三次以上除作上述處罰外,一年內薪金級別不予上調。

  6.2遲到或早退5分鐘以上、15分鐘(含)以下者,每次扣除薪金10元;15分鐘以上、2小時(含)以下者,每次扣除薪金20元。

  (二)事假

  1、員工請事假,須提前兩天填寫"請假申請表",按準假權限辦理請假手續方能生效,事假不計薪金。

  2、準假權限:請假一天以內的,由部門經理批準,兩天由行政人事部審批,請假三天以上須經行政人事部審核后,報總經理批準。無論請假多少天,均須到行政人事部辦理相關手續。

  3、部門經理請事假總經理批準。

  4、試用期員工事假累計超過五天,終止試用。正式員工事假需超過規定期限的,須經部門經理同意后報總經理審批。

  5、不得無故缺勤或請事假,否則按曠工論處。

  (三)病假

  1、所有員工請病假必須出具區級以上醫院證明及病歷,并填寫"請假申請表",如因病情不能親自回公司請假的,須于當班前打電話或委托家人告知部門經理或行政人事部,翌日補辦請假手續。無病假證明的按曠工處理。

  2、病假準假權限與事假一樣。

  3、員工試用期滿后,經審批同意的病假為有薪假期,但每月累計不得超過一天。超過一天的病假,公司將根據有關法規及實際情況發給一定比例的工資。

  4、試用期內病假做事假處理。

  (四)曠工

  1、有下列情況,一律視為曠工:

  (1)無故缺勤2小時以上,1個工作日內未能補辦請假手續或補辦手續未獲批準的;

  (2)請假未獲批準即擅自不上班的(包括續假未獲批準);

  (3)以虛假理由請假并獲批準而不上班的。

  (4)曠工時間的最小計算單位為0.5個工作日,不足0.5個工作日以0.5個工作日計。

  2.對曠工的處理:

  (1)曠工期間勞動報酬及其他福利待遇不予發放;

  (2)每曠工0.5個工作日,罰款20元;

  (3)連續曠工超過3個工作日,扣發罰半月工資,全月無故曠工累計5天、一年內累計曠工超過10個工作日,作嚴重違紀處理,公司將與之即時解除勞動合同,不給予任何經濟補償。

  (五)年休假

  暫定公休部門為保安組,凡在本公司服務滿1年以上者,可申請享受探親假(帶薪),但必須按程序提前一周書面申請,經行政人事部核實報公司總經理批準,方可休假,每年1次,每次7天(不跨年度累計)。

  (六)婚假

  對依國家《婚姻法》履行正式登記手續的轉正職員給予婚假5天,如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件,另加2天假期。

  (七)喪假

  直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世,可請假5天。

  (八)女職員產假

  女職工應于休假前15天持所在部門領導簽署的請假單到行政人事部辦理相關手續。

  男職工可取假3天。

  項目產假

  非晚育90天

  晚育105天

  注:①男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;

  ②產假以產前后休假累計。

篇2:公司致入職引導人函

  公司致入職引導人的函

  先生/女士:

  首先讓我們共同歡迎新員工的加盟!

  從今天起,您將成為先生/女士的入職引導人,幫助并引導她/他在試用期內的工作,并隨時協助公司安排的新員工培訓工作。

  公司的規章制度、內部管理架構、工作流程及其它相關事項將成為您對新員工的主要引導內容,請投入您盡可能多的精力到這項工作中,以您最大的熱情幫助新員工盡快熟悉、適應并勝任其本職工作。

  您可能需要對本文所附的《新員工基礎在職培訓清單》、 《新員工入職培訓情況調查表》、《員工手冊》、及近期沿海《家》雜志、《**簡訊》等對其進行解釋工作。另外,您還隨時具有監督和管理新員工的責任和權利。如果您所引導的新員工在試用期間出現違規違紀現象,您將承擔相應的指導責任。

  作為**大家庭的成員,我們要共同遵循**的理念,做合格的**人。我們也期望您做一個盡職盡責新員工的入職引導人。

  以下是您需要完成的入職引導工作清單:

  1、在入職的第一天需要幫助他/她,完成以下工作:

  參觀并簡單介紹辦公區→派發《員工手冊》→辦理考勤卡→帶領他/他與所本部門負責人見面(并請部門領導交授工作)→安排辦公地點及電腦→領取辦公用品及文具→參加新員工網絡培訓→通知IT中心幫助設置郵箱→介紹公司網絡的使用→介紹本部門基本情況→在新員工熟悉本崗位工作過程中提供及時協助和指導。

  2、新員工轉正前需要完成以下培訓:

  A、網上新員工入職考試(NNEO)(針對部分員工);

  B、新員工入職培訓(由人力資源部門統一安排);

  C、新員工強化培訓(由人力資源部門統一安排)。

  3、新員工申請轉正程序:

  員工入職時間滿3個月→入職引導人向人力資源部門了解轉正辦理的相關程序→通知員工填寫《員工轉正考核審批表》。

  **物業()有限公司

  人力資源部/綜合管理部

  年月日

篇3:E物業新員工入職引導部分測試題

  E物業新員工入職引導部分測試題

  姓名:部門:成績:

  一、填空題:(每空1分,共29分)

  1、廣州E物業公司成立于()年,是()全資附屬企業。

  2、公司的質量方針:()()()()。

  3、我們的服務宗旨是()。

  4、我們質量目標是()

  5、20**年9月,()、()獲得"廣東省物業管理示范小區"榮譽稱號和獎牌。

  6、試用期須參加新員工入職培訓且考核及格(  )以上,否則,轉正不予調薪,直至完成入職培訓且考試及格。

  7、如因特殊原因請病假必須于上班前或不遲于上班時間()分鐘內致電部門經理,且應于病假后上班第()天內,向部門提供區級以上醫院出具建議休息的有效證明

  8、如違反(   )標準部分,將即時解除勞動合同處理;

  如違反(   )標準部分,將扣分、降薪乃至即時解除勞動合同處理。

  9、積極運用10字禮貌語:(   )、(   )、(   )、(   )、(   )。

  10、公司員工關系專員是()先生/小姐。

  11、顧客服務五要素是()()()()()

  12、您的部門經理姓名是(),培訓負責人是(),您的直屬上級是()

  二、單選題:(每題2分,24分)

  1、E對于員工:()

  A、員工第一,健康豐盛人生B、員工要盡其所用

  C、沒有E,就沒有員工D、一切為員工的利益著想。

  2、E提倡()

  A、員工成立E各省的"老鄉會"B、簡單的人際關系

  C、跟著領導走D、追求自由的生活和個性

  3、安全員當值睡覺將受到()的處罰

  A、開除B、批評C、扣5分D、扣除200元工資

  4、如果在試用期內請假,將會()

  A、被開除B、被扣5分C、被扣除200元工資D、您的轉正時間被順延

  5、對員工的儀表要求有()

  A、上班前不吃異味食物,保持口腔清潔。B、佩帶適當的首飾。

  C、上班后再換工作服。D、必須化妝才能上班。

  6、(),是員工最起碼應有的表情。

  A、幽默B、生動C、微笑D、優雅

  7、原則上請事假不能超過()天

  A、20天B、15天C、10天D、7天

  8、員工休假期滿返回后,須()

  A、到部門經理處銷假B、到直屬上級處銷假

  C、到人力資源部銷假D、到部門人事管理員處銷假

  9、按照部門考核和先進團隊、員工評比標準,公司將于每年底進行()

  A、先進評比工作B、優秀黨員評比工作

  C、優秀員工評比工作D、合格員工評比工作

  10、勞動合同期內,員工本人決定解除勞動合同必須提前()天向所在部門提出申請。

  A、30B、15C、10D、7

  11、對于體系文件,你的權利是()

  A、每位職員工均有動議修改體系文件的權利

  B、主管以上人員均有動議修改體系文件的權利

  C、主辦以上人員均有動議修改體系文件的權利

  D、部門經理以上人員均有動議修改體系文件的權利

  12、救護觸電者的首要步驟是()

  A、人工呼吸B、放的通氣的空間C、躺平D、脫離電源

  三、多選題:(27分,每題3分,錯選不得分)

  1、E的企業文化中,把員工放在非常重要的位置,我們認為()

  A、先有滿意的員工,后有滿意的顧客B、我們提倡簡單的人際關系

  C、團隊精神是我們達成共同目標的保障D、我們追求健康豐盛的人生

  2、對于員工的儀表,我們通常要求()

  A、頭發清潔,男士頭發長短適中,女士長發束起或使用發髻

  B、制服整潔,佩帶工牌C、著深色鞋襪D、提著公文包

  3、在對員工的言談方面,我們要求()

  A、不準講粗話,使用蔑視和侮辱性的語言B、三人以上對話,要用相互都懂的語言

  C、多用敬語,注意"請、鞋、字不離口D、經常模仿他人的語言語調和談話

  4、關于電話禮儀要注意()

  A、所有來電在三響之內接答B、必要時要作好記錄

  C、通話要點要問清,然后向對方復述一遍D、對方掛斷之后,才能掛上話筒

  5、關于公司的保密制度,要求()  A、員工不得向外界傳播或提供有關公司的資料,除了員工手冊

  B、公司的一切有關文件及資料不得交給無關人員

  C、需要查詢資料可到人力資源部接洽

  D、顧客或業主電話不屬于保密范圍內

  6、凡有以下哪些表現者,公司將酌情給予口頭表揚或書面表揚()

  A、工作積極主動、任勞任怨者B、作好傳、幫、帶工作者

  C、勤儉節約,為部門節省開支者D、身體強壯者

  E、提供優質服務,屢受顧客表揚者

  7、違反以下哪幾條公司將口頭警告并在月考核中扣分()

  A、上班遲到、早退十分鐘以內者B、違反體系文件操作要求者

  C、背后議論他人,不利團結者D、經常協助管理工作者

  8、公司的溝通渠道有()

  A、直屬上級---主辦/主管---部門人事管理員--部門經理-總經理

  B、總經理接待日C、公司投訴專線D、各類座談及培訓

  E、網絡BBS或郵件F、匿名電話

  9、火場避險"三會"為()

  A、會報警B、會識別起火原因

  C、會使用簡單的滅火器材,撲滅初起火災D、會組織疏散、撤離

  四、判斷題(10分,每題1分)

  1、轉正薪金不一定上調,須依職員在試用期內的工作表現而定。()

  2、遇到工作職責交叉或模糊的事項,職員可以以分工不明為由推諉。()

  3、拾獲員工或顧客之物品一律上交,任何情況下不得擅自動用、索取、收受顧客物品及小費。()

  4、公司為沒有住宿的員工提供集體宿舍,所有人都不需要交納水電等費用。()

  5、解除勞動合同人員必須辦理好離職手續后方可離開部門。()

  6、公司對員工工資嚴格保密。()

  7、公司緊持舉賢避親的人事原則,職員不得錄用或調動親屬到自已所管轄范圍內工作()

  8、員工因病、事請假,須事先填寫《員工請假單》,按審批權限主機逐級上報,經批準后方可執行。()

  9、辦公時間原則上不準接打私人電話。()

  10、曠工半天扣除當日薪金,曠工一天扣除當月薪金的25%。曠工2天或以上者,做自動離職處理,公司不承擔任何形式的補償。()

  五、簡述題(10分)

  寫出公司五條禁令的內容,同時說說你對公司五條禁令的理解。(10分)

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