物業(yè)關(guān)于供暖的溫馨提示

　　尊敬的業(yè)戶(hù)：

　　您好!

　　供暖期即將已經(jīng)開(kāi)始了，每年的供暖初期將頻繁發(fā)生跑、冒、滴、漏等問(wèn)題，在此物業(yè)特別提醒各位業(yè)主此期間家中務(wù)必留人，以避免造成不必要的損失及相關(guān)糾紛。一旦出現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)修、關(guān)閉閥門(mén)，避免造成不必要的損失。

　　**物業(yè)服務(wù)中心

　　20**年**月**日

　　如何做好小區(qū)冬季供暖工作?

　　作為現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)，努力為客戶(hù)提供溫馨、舒適、整潔、優(yōu)雅的居住環(huán)境，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的潛在需求，使管理的樓宇及設(shè)備設(shè)施保值增值，是眾多物業(yè)管理企業(yè)始終不斷追求的目標(biāo)，也是衡量一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)是否具有現(xiàn)代管理水平的一個(gè)重要標(biāo)志。一年一度的供暖又開(kāi)始了，如何克服冬季諸多不利因素，做好冬季的供暖工作，也是擺在眾多物業(yè)管理企業(yè)面前的一個(gè)難題，下面就如何做好冬季供暖工作，談一點(diǎn)膚淺的體會(huì)。

　　一、冬季供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

　　做好冬季供暖工作，需要參照本年度工作計(jì)劃在供暖前進(jìn)行多項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以便為冬季供暖工作提供強(qiáng)有力的各種保障。

　　1、人員保障：

　　首先要調(diào)配好供暖設(shè)備運(yùn)行人員的數(shù)量和質(zhì)量，保證冬季供暖運(yùn)行人員具備合格的上崗證，自身狀況、精神面貌應(yīng)無(wú)任何妨礙熱力運(yùn)行方面的疾病;人員配備數(shù)量、運(yùn)行時(shí)間嚴(yán)格按照國(guó)家或行業(yè)規(guī)定去做。

　　2、制度保障：

　　建立健全涉及冬季供暖工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，其中包括：熱力運(yùn)行崗位值班制度、熱力運(yùn)行崗位交接班制度、熱力運(yùn)行崗位巡視制度、門(mén)禁制度，要求值班人員認(rèn)真遵守并嚴(yán)格執(zhí)行，定期進(jìn)行考核。

　　3、物資保障：

　　冬季供暖前應(yīng)徹底檢查、核實(shí)冬季所需物資情況，準(zhǔn)備好冬季供暖期間所需要的材料及相關(guān)零部件，以避免因購(gòu)買(mǎi)材料耽誤維修時(shí)間，其中包括熱力板換所需配件、熱水循環(huán)泵備件、新風(fēng)機(jī)組備件以及作為供暖設(shè)備電氣控制部分所需的應(yīng)急處理備件。

　　4、設(shè)備保障：

　　(1)應(yīng)將管道進(jìn)行保溫處理，防止管道凍壞。

　　(2)檢查樓頂機(jī)房、水箱間、電梯機(jī)房、風(fēng)機(jī)房等部位的供暖、保溫情況，保證該部位供暖設(shè)施完好，防止出現(xiàn)凍壞含水管道、設(shè)備。

　　(3)對(duì)于冬季供暖系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行徹底檢修：其中包括對(duì)熱力板換、熱水循環(huán)泵、新風(fēng)機(jī)組、分布在各部位暖氣以及作為供暖設(shè)備電氣控制部分的檢查、維修、保養(yǎng)，確保供暖設(shè)備完好。

　　5、技術(shù)保障：

　　(1)檢查、核實(shí)樓宇自控操作站設(shè)備、設(shè)施是否完好，特別是涉及冬季供暖的各種顯示功能應(yīng)完備、準(zhǔn)確，報(bào)警裝置應(yīng)完好。

　　(2)各傳感器、執(zhí)行器、溫度控制器應(yīng)完好。

　　(3)對(duì)采暖水系統(tǒng)進(jìn)行清洗預(yù)膜，保證系統(tǒng)水質(zhì)合格，防止管道出現(xiàn)腐蝕現(xiàn)象;定期檢查采暖水系統(tǒng)水質(zhì)，合理調(diào)整水質(zhì)結(jié)構(gòu)，確保合格。

　　6、安全保障：

　　(1)熱力供暖運(yùn)行前，部門(mén)內(nèi)要召集全體熱力運(yùn)行人員召開(kāi)安全會(huì)，進(jìn)行供暖安全教育;落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任制，保證設(shè)備及人員安全。

　　(2)制定或完善熱力站應(yīng)急處理預(yù)案;組織運(yùn)行人員學(xué)習(xí)、演練，一旦出現(xiàn)問(wèn)題能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)聯(lián)系。

　　(3)應(yīng)在熱力站明顯位置懸掛逃生路線(xiàn)圖;緊急出口標(biāo)識(shí)應(yīng)準(zhǔn)確清晰;逃生通道不得鎖門(mén);逃生通道附近應(yīng)無(wú)任何障礙。

　　(4)熱力站一次水供水管道、設(shè)施防燙標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、齊備;管道閥門(mén)及保溫應(yīng)完好無(wú)損，避免出現(xiàn)運(yùn)行人員燙傷以及熱量流失現(xiàn)象。

　　(5)按照檢測(cè)計(jì)劃，供暖前對(duì)系統(tǒng)壓力表、溫度表檢測(cè)，確保完好。

　　(6)熱力站內(nèi)通道區(qū)域嚴(yán)禁私拉亂拽懸掛在半空中的各種管、線(xiàn)。

　　(7)熱力站內(nèi)地漏、泄水溝及排水系統(tǒng)應(yīng)定期檢查，確保完好可用。

　　(8)熱力站以及附近周邊地區(qū)明顯位置應(yīng)配備足夠的滅火器材。

　　(9)熱力站運(yùn)行人員應(yīng)確保電話(huà)、對(duì)講機(jī)以及手機(jī)通訊工具完好。

　　(10)一次管線(xiàn)閥門(mén)應(yīng)完好，并在供暖前進(jìn)行開(kāi)關(guān)試驗(yàn)，以便一旦出現(xiàn)異常情況能夠及時(shí)關(guān)閉。

　　(11)熱力公司應(yīng)急處理聯(lián)絡(luò)人員名單電話(huà)齊全、有效，異常情況下，對(duì)熱力公司應(yīng)急處理的引導(dǎo)路線(xiàn)要清晰，暢通，確保應(yīng)急處理工作能夠順利進(jìn)行。

　　7、服務(wù)保障：

　　努力為客戶(hù)提供精細(xì)、熱情、周到的物業(yè)服務(wù)是衡量物業(yè)管理服務(wù)水平的重要標(biāo)志之一，為了保證小區(qū)供暖設(shè)備設(shè)施安全，使客戶(hù)直接參與到物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，供暖前采取給重要客戶(hù)發(fā)通知或張貼告示的方式提示客戶(hù)，一方面提示業(yè)主上班(長(zhǎng)時(shí)間外出)時(shí)將門(mén)窗和用電設(shè)施關(guān)閉;另一方面又要提醒客戶(hù)不要關(guān)閉末端閥門(mén)，使之能夠正常運(yùn)行，以防止出現(xiàn)末端設(shè)備和管道凍裂現(xiàn)象，另外，對(duì)于供暖系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，避免出現(xiàn)安全責(zé)任事故。

　　8、維修保障：

　　(1)物業(yè)人員應(yīng)對(duì)業(yè)主空置房、公共區(qū)域以及公共區(qū)域的玻璃門(mén)窗進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)關(guān)閉、及時(shí)報(bào)修。

　　(2)工程人員應(yīng)對(duì)公共區(qū)域門(mén)窗進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)，對(duì)于暫時(shí)沒(méi)有配件的情況，要求在冬季來(lái)臨之前徹底解決。

　　(3)保安人員冬季應(yīng)注意加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域樓宇設(shè)施、門(mén)窗玻璃以及樓內(nèi)通道門(mén)的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、及時(shí)匯報(bào)。

　　二、供暖期間的各項(xiàng)工作

　　為了做好冬季供暖工作，熱力運(yùn)行人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定，按照國(guó)家或行業(yè)的有關(guān)規(guī)定去做，主要應(yīng)做好以下幾個(gè)方面：

　　1、熱力站設(shè)立24小時(shí)值班崗位，要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)檢查供暖系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)，并認(rèn)真作好記錄。

　　2、供暖第一天：熱力站值班員首先要進(jìn)行試水試壓，隨時(shí)觀察系統(tǒng)外網(wǎng)壓力狀況，系統(tǒng)給水時(shí)應(yīng)逐步緩慢開(kāi)閥門(mén)，防止系統(tǒng)壓力突變。

　　3、日常運(yùn)行期間，運(yùn)行人員應(yīng)隨時(shí)注意熱力系統(tǒng)溫度、壓力狀況，根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)進(jìn)行熱力系統(tǒng)排氣，并及時(shí)做好補(bǔ)水工作。

　　4、每月切換熱水循環(huán)泵，確保每臺(tái)熱水循環(huán)泵狀態(tài)完好。

　　5、按照計(jì)劃每月對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行一次檢查，及時(shí)清洗更換過(guò)濾網(wǎng)。

　　6、每日在樓宇自控操作站和現(xiàn)場(chǎng)檢查公共區(qū)域溫度，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。

　　7、掌握每個(gè)房間的用途，對(duì)易被凍壞的樓宇設(shè)施如無(wú)人房間的風(fēng)機(jī)盤(pán)管、暖氣、車(chē)庫(kù)內(nèi)噴淋頭、車(chē)庫(kù)出入口噴淋設(shè)施應(yīng)加以保護(hù)。

　　8、倡導(dǎo)星級(jí)服務(wù)理念，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的主動(dòng)性。加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與交流，每日抽測(cè)公共區(qū)域溫度，隨時(shí)掌握冬季供暖工作狀態(tài)。

　　9、冬季供暖期間節(jié)能工作：根據(jù)天氣變化，在樓宇自控操作站或設(shè)備設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)，合理調(diào)配熱水循環(huán)泵、新風(fēng)機(jī)組、公共區(qū)域照明、各種排風(fēng)機(jī)的運(yùn)行時(shí)間和運(yùn)行方式。

　　三、冬季供暖結(jié)束后的工作：

　　1、針對(duì)冬季供暖工作存在的問(wèn)題，制定合理、有效的解決方案，及時(shí)進(jìn)行消缺、完善處理，保證供暖系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施完好。

　　2、做好供暖、供冷共用一套系統(tǒng)管道閥門(mén)的運(yùn)行模式切換工作;做好供暖系統(tǒng)排水以及系統(tǒng)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、封存工作。

　　3、對(duì)本年度冬季供暖期間設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行總結(jié)：統(tǒng)計(jì)匯總本年度供暖期間設(shè)備設(shè)施維修情況、更換零部件情況以及各種費(fèi)用使用情況，為下一年做好供暖工作打好基礎(chǔ)。

篇2：關(guān)于小區(qū)供暖信息的溫馨提示

　　關(guān)于小區(qū)供暖工作的溫馨提示

　　尊敬的業(yè)主：

　　供暖季已來(lái)臨，為了給您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將供暖信息提供如下：

　　EE小區(qū)采取集中采暖，由北京EE暖通公司負(fù)責(zé)供暖，辦公地點(diǎn)在EE物管中心辦公樓側(cè)樓二層(北側(cè))，辦公電話(huà)：****。

　　如您家中有關(guān)于供暖問(wèn)題的報(bào)修及咨詢(xún)(暖氣漏水，暖氣不熱、暖氣掉漆、暖氣管道噪音等)，請(qǐng)直接播打上述電話(huà)。

　　***物管中心

　　20**年11月5日

篇3：學(xué)校供暖期間注意事項(xiàng)以禁開(kāi)空調(diào)溫馨提示

　　學(xué)校關(guān)于供暖期間注意事項(xiàng)以及禁開(kāi)空調(diào)的溫馨提示

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)：

　　11月15日起，全校供暖開(kāi)始。截止到目前為止，鍋爐供暖運(yùn)行正常，物業(yè)管理中心近期未接到供暖不熱的報(bào)修，為保證給廣大師生一個(gè)溫暖的生活和辦公環(huán)境，避免發(fā)生意外事故，物業(yè)管理中心將冬季供暖安全事項(xiàng)及空調(diào)使用制度告知大家。

　　一、供暖期間注意事項(xiàng)

　　1、請(qǐng)不要隨意開(kāi)關(guān)或調(diào)整閥門(mén)；

　　2、請(qǐng)不要靠、坐在暖氣片上；

　　3、請(qǐng)不要用力晃動(dòng)管道或?qū)⒛_踩踏在管道上。（彎頭、活接、閥門(mén)等一些管件多為鑄鐵材料，如遇較大外力、容易變形斷裂跑水）；

　　4、如出現(xiàn)暖氣漏水情況，可以用毛巾、抹布等物品搭放在漏水處，以免沖濕物品。千萬(wàn)不可用手直接去封堵，避免燙傷。并請(qǐng)及時(shí)撥打6***5（內(nèi)線(xiàn)：5**5）報(bào)修；

　　5、供暖期間如感覺(jué)到房間比較干燥，可以將濕毛巾放在暖氣片上，或在房間里放一盆清水；

　　6、如有暖氣不熱的情況,請(qǐng)大家及時(shí)撥打物業(yè)管理中心報(bào)修電話(huà)6**55（內(nèi)線(xiàn)：5**5）,我們會(huì)盡快安排維修；

　　7、關(guān)注每天氣象變化,戶(hù)外注意保暖。

　　二、空調(diào)使用制度

　　在供暖期各區(qū)域禁止使用空調(diào)（無(wú)暖氣區(qū)域除外），我部門(mén)會(huì)不定時(shí)對(duì)各區(qū)域空調(diào)使用進(jìn)行檢查，有特殊要求的部門(mén)，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后在后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心備案。

　　后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心

　　二零**年**月*日