維修技工工作質量的考核規定
1.0目的：檢驗各項維修工作的效果，考核員工的工作績效。
2.0適用范圍：適用于對維修技工工作質量的考核。
3.0職責：
3.1主管根據公司要求，制定考評標準。
3.2各項工作的當事技工必須遵守崗位職責，努力提高業務水平，對已完成的工作進行自我考評，對材料的使用情況，工作過程進行記錄，做好工作日記。
3.3班長有必要對下屬員工的工作效果進行追記，考核其工作完成情況，防止返修，并進行記錄打分。
3.4主管定期抽查各班組長工作日記，隨時追訪員工工作過程及指導工作，并對員工作績效考核。
3.5管理處經理進行審批和監督實施。
4.0基本內容：
具體內容見后。
5.0支持性文件和記錄
5.1《員工月考核記錄表》WG-EM-03-01
序號違規項目扣分標準備注
輕微嚴重
1上崗未按規范穿著工裝(包括衣服/領帶/褲子/鞋等)，未配戴標識牌1.0
2工作場合男性員工留長發長須，女性員工化濃妝1.0
3上班時間衣著不整潔，不注意個人衛生1.0
4工作時舉止不文明，講臟話1.0
5隨地吐痰，亂扔雜物1.0
6不注意工作形象，在工作區域內勾肩搭背，追逐打鬧，或高聲談笑等1.0
7上班遲到、早退1.0
8擅自離崗、上班缺勤 3.0
9工作時間做與本職工作無關的事情1.0
10工作時間睡覺 3.0
11未經允許在工作時間內接待與工作無關的訪客1.0
12與上級或同事交往時有不禮貌行為1.0
13上班時間接聽電話時未使用規范語言1.0
14接待住戶時未使用禮貌語言 3.0
15在狹窄通道行走或乘電梯、乘車時未禮讓住戶1.0
16因故不能接待住戶或需中途離開所接待住戶時，未向住戶說明原因并致歉1.0
17上門服務時大力敲擊住戶房門1.0
18未經住戶允許，擅自進入住戶室內 3.0
19未應住戶要求及時通報本人工號及姓名1.0
20與住戶約好的上門服務，無故延時到達1.0
21未按規定及時處理住戶投訴 2.0
22未經請假參加培訓、會議等集體活動遲到或早退1.0
23無故不舉行或不參加培訓或會議等例行活動 2.0
24不清楚本崗位要求或不能回答“應知應會”知識1.0
25違反宿舍管理規定1.0
26違反飯堂管理規定1.0
27違反娛樂場所管理規定1.0
28未按規范填寫各類工作記錄1.0
29未填寫各類工作記錄 2.0
30填寫假記錄 3.0
31使用失效文件或記錄表格1.0
32未經允可私自打印、復印及外傳質量/環境管理體系文件
6.0視情節給予行政處分
篇2：P大廈管理中心綠化技工考核標準
P大廈管理中心綠化技工考核標準
序號 項 目 評 分 標 準 分值
1 業務熱愛
程度 熱愛大廈綠化面積和布局，熟悉花草樹木的品種、名稱、嚴格按照程序要求操作。 10
2 履行操作
程序 包括整形造形，施肥澆水、除雜草、補缺、殺蟲等，嚴格按照程序要求操作。 20
3 專業崗位
技能 熟練掌握以上操作技能，隨問隨答，準確率99%以上。 20
4 工作成效 基本無雜草，純度99%以上，綠化覆蓋率40%以上，綠化地保潔率99%以上。 30
5 綠化狀況 綠化地完好率99%以上。 20
篇3：工程技工考核細則
| 項目 | 工作內容 | 分值 | 檢查考核細則 |
| 1 | 每兩小時巡查高壓室、變壓室、發電機房一次，并記錄有關運行數據，每周一次檢查電房設備接頭。 | 8 | 1.未按時巡查每次扣1分 2.巡查遺漏一個地方每次扣1分 3.沒有記錄運行數據每次扣1分 4.數據記錄不齊全每次扣1分 5.數據偏差大每次扣1分 6.發現設備故障或隱患未及時處理每次扣2分 7.未及時發現設備隱患或故障每次扣1分 |
| 2 | 每四小時巡查空調機房、冷卻塔、電梯機房、水泵房并填寫表格 | 5 | 1.未按時巡查每次扣1分 2.未填寫巡查表格每次扣1分 3.發現設備故障或隱患未及時處理每次扣2分 4.未及時發現設備隱患或故障每次扣1分 |
| 3 | 每周一次巡查層間管井房、電、水、弱電、煤氣管道、消防監控中心、廣播系統、門監系統、送風機 | 8 | 1.未按時巡查每次扣3分 2.未填寫巡查表格每次扣2分 3.發現設備故障或隱患未及時處理每次扣2分 4.未及時發現設備隱患或故障每次扣1分 |
| 4 | 每月一次巡查廣場磚、樓宇路面、園林園建設施、道路路芽石、排水、井蓋、標識系統、總水表房。 | 8 | 1.未按時巡查每次扣3分 2.未填寫巡查表格每次扣2分 3.發現設備故障或隱患未及時處理每次扣2分 4.未及時發現設備隱患或故障每次扣1分 |
| 5 | 按時間表開關公共照明、風機、電梯及制冷系統、廣播系統。 | 7 | 1.遺漏需開關的設備每次扣2分 2.未按時啟動有關設備每次扣1分 3.未按時關閉有關設備每次扣1分 4.發現設備故障或隱患未及時處理每次扣2分 5.未及時發現設備隱患或故障每次扣1分 |
| 6 | 清潔機房環境及控制箱、柜表面衛生，按計劃定期保養、測試樓宇轄內設備。 | 7 | 1.未清潔衛生死角每次扣1分 2.清潔不徹底每次扣1分 3.未按時清潔保養每次扣2分 4.工作馬虎每次扣1分 5.未做保養及測試記錄每次扣2分 |
續上表
| 項目 | 工作內容 | 分值 | 檢查考核細則 |
| 7 | 當值記錄 | 4 | 1.沒有當值記錄每次扣2分 2.記錄不清晰每次扣1分 3.遺漏有關事項每次扣1分 |
| 8 | 交接班工作 | 5 | 1.當班發生的問題未妥善解決每次扣1分 2.未將當班情況記錄清楚每次扣1分 3.未辦理交接班手續每次扣2分 4.未將下一班應注意的事項交代清楚每次扣1分 |
| 9 | 每月25日抄用戶水、電表讀數匯報 | 3 | 1.工作效率低，未按時完成每次扣1分 2.數據偏差大，每次扣2分 |
| 10 | 維修工作 | 5 | 1.未按要求達到亮燈率每次扣1分 2.響應速度慢每次扣1分 3.工作效率低每次扣1分 4.維修質量差每次扣2分 |
| 11 | 按計劃參加培訓學習或班組會議 | 3 | 1.學習不認真每次扣1分 2.無故不參加學習每次扣2分 |
| 12 | 工作態度 | 7 | 1.無故不服從及拒絕領導的工作安排或領導安排的工作沒有反饋回工作情況每次扣2分 2.不清楚自己的崗位職責，對自己崗位的事推搪及借故不完成每次扣2分 3.應以高度熱情完成工程組目標，若消極或勉強應付的每次扣1分 4.受其他工程組或業主有效投訴的每次扣2分 |