小區綜合工崗位職責

1、執行規章與巡檢維修

　　認真執行公司及小區的各項規章制度，全面負責小區內區域設施建筑主體的土建、木裝飾裝潢，以及門窗等設施的日常巡檢與維修工作。確保各項設施的正常運行，及時發現并處理潛在的安全隱患，保障居民生活的安全與舒適。

2、制定維修保養計劃

　　根據小區設施的實際狀況，制定詳細的維修保養計劃，明確維修項目、時間節點及所需資源。與業主服務中心等相關部門保持密切溝通，確保計劃的協調性與可行性。計劃制定后，需提交給設備主管進行審核批準，待批準后嚴格執行。

3、執行維修項目并記錄

　　嚴格按照建筑主體及公共區域的維修項目進行檢查與維修，確保每一項工作都符合標準與要求。每日對完成的工作量進行登記，并認真填寫工作記錄，包括維修項目、維修時間、使用材料等信息，以便后續跟蹤與查詢。

4、培養職業道德與態度

　　培養良好的職業道德，保持熱情、認真細致和善始善終的工作態度。在維修過程中，與客戶接觸時要注重文明禮貌，尊重客戶的意見與需求。講究辦事和說話的技巧，以專業的素養和耐心的態度贏得客戶的信任與滿意。同時，嚴格執行上門維修操作程序和室內維修的各項有關制度，確保維修工作的規范與安全。

5、學習與掌握維修技能

　　不斷學習和掌握園區工程維修各方面的知識，包括建筑、電氣、水暖等多個領域。通過實踐與培訓，提高自己的維修技能水平，能夠獨立處理維修項目范圍內的各種技術問題。遇到復雜問題時，能夠迅速判斷問題所在，并采取有效的解決措施。

6、遵守操作規程與保管工具

　　嚴格遵守操作規程，確保維修工作的安全與高效。妥善保管和正確使用各種機械和工具，定期進行維護與保養，確保工具的完好與性能。發現問題時，要及時進行調整與修理，避免影響維修工作的正常進行。

7、合理領用與節約材料

　　合理領用零配件和原材料，根據維修項目的實際需求進行申領。嚴格按規定使用零配件，避免浪費與濫用。在維修過程中，要注意節約原材料，提高材料的使用效率。同時，對剩余材料進行妥善保管，以便后續維修工作的使用。

篇2：物業工程部員工崗位職責細則

　　物業工程部員工崗位職責細則

　　1、服從上級調度和工作安排

　　工程部員工必須嚴格執行上級下達的指令，按時按質完成分配的各項維修、保養任務。對于緊急報修事項，應在接到通知后15分鐘內到達現場處理。

　　2、遵守規章制度和操作規程

　　員工須熟知并嚴格執行公司各項管理制度及設備操作規范。作業時必須佩戴工牌、穿著統一工裝，高空作業需系安全帶，帶電作業必須兩人配合。每日工作結束后需清理現場，保持工作區域整潔。

　　3、提升服務質量和技術水平

　　員工應積極參加公司組織的專業技能培訓，每年不少于40學時。主動學習新技術新方法，熟練掌握各類設備維修技能。對待業主要禮貌熱情，維修完成后需請業主簽字確認滿意度，業主投訴率需控制在1%以下。

篇3：寫字樓物業工程部崗位職責篇

　　寫字樓物業工程部崗位職責篇

　　1部門經理崗位職責

　　直接上級：項目經理

　　直接下級：強弱電主管、空水主管、文員

　　1.1貫徹執行項目經理的指令，負責本部門的日常管理，對項目經理負責。

　　1.2全權調配本部門的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責。

　　1.3負責制定部門制度、操作規程和要求，并督導技工執行。

　　1.4組織、制定設備重大維修保養標書、合同文本，審核備件采購計劃，并負責實施及監督外包公司的工作。

　　1.5負責協調對外關系，諸如供電局、電話局、自來水公司、衛生局及消防局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護和提高公司在社會上的良好形象。

　　1.6確保物業設備，依照法規要求，接受定期檢查、檢測(電梯年檢、避雷系 統檢測、高壓絕緣工具檢測、配電設備設施檢測、消防檢測等)。

　　1.7做好大廈節能降耗工作，優化設備運行方案，控制工程耗材、工具的使用情況，杜絕浪費，培養員工的節能意識。

　　1.8制定年度的可行性工程預算，提交項目經理審批，并嚴格按照審批后的預算執行。

　　1.9深入第一線了解情況并指導工作，及時解決各種疑難問題;對客戶投訴、重大設備問題或事故(例如電梯困人、設備損壞等)，必須及時到場處理。

　　1.10 對本部門的員工定期做出考核，做到公正、透明，獎勤罰懶。建立一支團結、高效的部門團隊。

　　1.11 認真完成上級領導交辦的其它工作。

　　2強弱電主管崗位職責

　　直接上級：部門經理

　　直接下級：強弱電技工

　　2.1認真遵守《員工守則》，遵守公司的各項規章制度

　　2.2 負責本專業設備設施的管理工作，做好設備(施)臺賬，并定期進行更新。

　　2.3 負責配電室設備的正常運行。

　　2.4 負責本系統設備的日常維護、保養、檢測與申請維修用料。

　　2.5 負責消防報警及聯動系統/消防廣播系統的維修保養及日常巡視。

　　2.6 負責強弱電各子系統維修保養及日常巡視。

　　2.7 負責安排、指揮、組織本系統員工的日常工作。

　　2.8 負責本系統員工之考勤、紀律檢查及考核。

　　2.9 負責監督、檢查下屬員工之工作完成情況并向部門經理匯報。

　　2.10 負責處理工程值班臺派發之派工單，及與客戶服務部門、秩序維護部門協調處理日常維修事宜。

　　2.11 負責培訓下屬員工正確操作本專業設備與技術指導。

　　2.12 負責檢查本系統之各種運行記錄及檢查表格。

　　2.13協助部門經理制定本系統維修、保養計劃、節能計劃與制定計劃性工作方案。

　　2.13 負責本專業二次裝修的審圖工作。

　　2.14 監督外包維修保養合同的執行情況。

　　2.15 協助處理其他電氣設備之維修、保養工作。

　　2.16 負責管理本專業之公用工具。

　　2.17認真完成上級領導交辦的其它工作。

　　3空水主管崗位職責

　　直接上級：部門經理

　　直接下級：空水技工

　　3.1認真遵守《員工守則》，遵守公司的各項規章制度。

　　3.2負責安排、指揮、監督下屬的日常工作，保證通風及空調系統、給排水系統設備正常運行。

　　3.3負責空水設備、設施、機械設備設施的綜合管理，做好設備(施)臺賬，并定期進行更新，負責每月自來水、熱水的能源統計報告工作。

　　3.4負責消防、噴淋用水設備的檢查工作。

　　3.5負責本系統設備維修、保養及計劃工作與制定計劃性工作方案。

　　3.6巡視機房設備，并監管大廈內溫、濕度及新風量到合適水平。

　　3.7負責安排設備的定期檢測。

　　3.8確保大廈供冷、供熱正常，夏季根據負荷變化調節與控制機組開啟臺數， 高效運行，減少能耗，提前做好冬、夏季空調系統轉換相關工作。

　　3.9保證生活水、空調水的水質達到標準。

　　3.10負責培訓下屬正確操作本專業設備與技術指導。

　　3.11負責檢查本系統之各種運行記錄及檢查表格。

　　3.12監督外包維修保養合同的執行情況。

　　3.13負責分派下屬員工的日常維修、保養工作與申請維修用料。

　　3.14負責處理工程值班臺派發之派工單。

　　3.15負責本專業二次裝修的審圖工作。

　　3.16負責本系統員工之考勤、紀律檢查及考核。

　　3.17負責制定合理運行方案，以達到節能效果。

　　3.18認真完成上級領導交辦的其它工作。

　　4.文員崗位職責

　　直接上級：部門經理

　　直接下級：無

　　4.1負責接收客戶服務部門簽署的派工單并分派到相關專業處理，跟進報修的完成情況進行統計并做好記錄，及時反饋給客戶服務部門。

　　4.2 在部門經理的指導下，負責本部門辦公室的各項事務性工作及接待來訪客人。

　　4.3 完成部門人員排班及值班/加班及考勤的上報工作。

　　4.4 打印部門各種文件、報表，協助部門經理做好本部門的文字處理工作。

　　4.5 負責本部門各類會議的記錄。

　　4.6 負責本部門的文件、資料、通知的傳閱和回收。

　　4.7 負責管理本部門各類工程圖紙、資料。

　　4.8 建立完善本部門的檔案管理工作。

　　4.9 負責本部門各類物資、備件的收存、管理、發放等工作。

　　4.10 建立庫房管理制度，做到取料有料、存料有序、發料有據、庫存有分類。

　　4.11 按物掛牌，賬、卡、物相核對，賬實要相符。

　　4.12 確保庫房通風、照明、清潔、安全。

　　4.13 經常與本部門各專業聯系，了解物資備料的需求情況，掌握各類物資日常使用和消耗狀況，控制物資庫存量。

　　4.14 經常巡檢庫存物品，發現問題及時解決，并向領導匯報，每月度進行1次庫房盤點，統計庫存數，上報部門經理及各專業主管，作為下個月度材料購置的重要依據。

　　4.15 領用材料須由本專業主管簽寫材料領用單，方可發放。

　　4.16認真完成上級領導交辦的其它工作。

　　5 強電技工崗位職責

　　直接上級：強弱電主管

　　直接下級：無

　　5.1認真遵守《員工守則》，遵守公司的各項規章制度。

　　5.2負責配電室及發電機房設備的操作、監控、記錄和緊急故障的處理。

　　5.3負責電氣設備、設施的保養、維護，執行《電氣系統設備保養計劃表》中所列檢修項目。

　　5.4及時處理《派工單》上的報修任務。

　　5.5觀察各分路用電負荷的變化，按時填寫《配電室運行記錄表》。

　　5.6根據分路用電負荷的變化，及時檢查電容器的投入和退出運行，保證有功功率因數維持在正常水平。

　　5.7每天填寫《配電室交接班記錄表》,并完成其他相關表格。

　　5.8檢查配電室消防設備情況并保持完好狀態。

　　5.9巡查設備運行情況，并填寫巡視表。

　　5.10 嚴格按照設備的操作規程操作運行。

　　5.11 二裝現場的巡視檢查。

　　5.12 現設備故障及時排除，重大問題及時向領導匯報。

　　5.13 做好值班日記及各類工作表單，要求認真、細致，數據準確，無涂改等現象。

　　5.14 認真完成上級領導交辦的其它工作。

　　6弱電技工崗位職責

　　直接上級：強弱電主管

　　直接下級：無

　　6.1認真遵守《員工守則》，遵守公司的各項規章制度。

　　6.2負責大廈弱電系統(包括消防報警系統、閉路電視監控系統、BAS監控系統、辦公用網絡、電話系統)的運行，保障運行安全、穩定。

　　6.3監督弱電系統如《消防系統維保》《閉路電視監控系統》等委外單位的維保工作。

　　6.4 巡查設備情況，并填寫《消防系統巡視記錄表》、《消防系統維修記錄表》及其它相關表格。

　　6.5做好值班日記及各類工作表單，要求認真、細致，數據準確，無涂改等現象。

　　6.6 按時維護、保養設備，對設備的調整及維修作好記錄。

　　6.7發現設備故障及時排除，并匯報上級。

　　6.8 接到報修任務及時處理。

　　6.9 認真及時完成上級領導交辦的任務。

　　7空水技工崗位職責

　　直接上級：空水主管

　　直接下級：無

　　7.1認真遵守《員工守則》，遵守公司的各項規章制度。

　　7.2負責制冷機的操作、監視和記錄。

　　7.3巡查設備情況，并填寫《風冷機組運行記錄表》、《水冷機組運行記錄表》及其它相關表格。

　　7.4認真填寫《交接班記錄》及各類工作表單，要求細致，數據準確，無涂改等現象。

　　7.5負責給排水設備的操作、監控、記錄及異常報告，并協助維修人員的工作。

　　7.6負責給排水設施維護和維修，負責日常機械設備的維修工作。

　　7.7每天定時檢測客戶區的溫度并調整到合適水平。

　　7.8按時維護、保養設備，對設備的調整及維修，作好記錄。

　　7.9發現設備故障及時排除，并匯報上級。

　　7.10二裝現場的巡視檢查。

　　7.11 接到報修任務及時處理。

　　7.12 認真及時完成上級交辦的任務。

　　8綜合維修工崗位職責

　　直接上級：空水主管

　　直接下級：無

　　8.1認真遵守《員工守則》，遵守公司的各項規章制度。

　　8.2及時處理工程值班臺下派的派工單。

　　8.3完成年度保養計劃的各項工作，做好記錄。

　　8.4定期巡樓檢查記錄發現的問題并及時維修處理。

　　8.5配合其他專業技工的日常維修。

　　8.6二裝現場的巡視檢查。

　　8.7認真完成上級領導分派的其它任務。