物業維修工言行規范（二）

　　一、衣著整齊、干凈，上班著工作服和佩帶工作牌。

　　二、接聽電話時，必須在電話鈴聲響起三次之內拿起話筒，并道聲"您好，維修組"，對業主的意見做好記錄，對業主提出的疑問要耐心解釋，最后與業主道別時說聲"再見"。

　　三、上門維修要帶齊工具，講文明、講禮貌，嚴格按照房屋維修標準和操作規程進行維修。與業主交談時要多用"請"、"請您"等禮貌用語，維修完工后與業主道別說聲"再見"。

　　四、業主來訪要熱情接待，對業主提出的疑問要耐心解釋，對業主反映的問題要認真聽取，隨時做好筆錄。業主離開時要說聲" 謝謝您的光臨"、謝謝您的寶貴意見 ( 或建議 )等文明用語。

篇2：汽車總站維修車間主任安全生產崗位責任規范

　　汽車總站維修車間主任安全生產崗位責任規范

　　1、安全職責

　　1.1貫徹執行國家、行業及企業有關安全生產的法規、規章、制度。

　　1.2組織并參加安全教育、培訓和活動。

　　1.3保證生產設備、設施符合安全標準。

　　1.4工作中杜絕“三違”。

　　1.5落實“四防”工作措施。

　　1.6組織安全檢查和考核。

　　1.7履行落實應急預案職責。

　　1.8接受各級安全檢查，落實隱患整改和生產安全過程監督管理抄告制度。

　　2、安全標準

　　2.1每天召開班前會，對員工進行安全教育。

　　2.2車間內各種消防器材設備、用電線路、設備完好有效，安全防護用品和各類警示標志齊全，放置合理。

　　2.3組織員工簽訂安全生產責任書。

　　2.4組織制定、修訂本車間安全技術規程和安全生產管理制度，編制本車間安全技術措施和方案，并組織實施。

　　2.5落實車輛維修安全操作規程。

　　2.6員工勞動防護用品規范使用。

　　2.7組織好車間級安全教育培訓。

　　2.8每月對本車間各崗位安全標準規范履行情況進行檢查和考核。

　　2.9每天進行巡回安全檢查，發現隱患及時整改，不能整改的，及時上報。

　　2.10杜絕未經允許駕駛維修車輛現象。

　　2.11特種作業人員持有效證件上崗，從業人員規范操作。

　　2.12組織并參加安全培訓、活動和應急演練。

　　2.13落實隱患整改和生產安全過程監督管理抄告制度，按照《生產安全過程監督管理抄告通知書》要求抓好問題、隱患整改。

　　2.14做好安全工作記錄并按照規范化要求歸檔。

　　3安全考核

　　3.1安全規章制度、工作記錄不健全，扣10分。

　　3.2未與員工簽訂安全生產責任書，扣10分。

　　3.3員工不按規定穿戴防護用品，扣10分。

　　3.4不組織參加應急預案演習或者不組織參加安全培訓、活動，扣20分。

　　3.5未履行“四防”安全職責，扣20分。

　　3.6未經允許駕駛維修車輛，扣50分。

　　3.7發現安全隱患不及時消除或制止，扣50分。

　　3.8從業人員違規操作，扣50分。

　　3.9未按規定對各崗位進行安全檢查、考核，扣50分。

　　3.10特種作業人員未持證上崗，扣50分。

　　3.11未按照《生產安全過程監督管理抄告通知書》要求整改問題和隱患，扣50分。

　　3.12由于工作嚴重失職或未盡到管理責任，造成重大事故隱患，扣100分。

　　4、安全工作流程圖

　　見附件三十四

篇3：汽車總站維修班組長安全生產崗位責任規范

　　汽車總站維修班組長安全生產崗位責任規范

　　1、安全職責

　　1.1貫徹執行國家、行業及企業有關安全生產的法規、規章、制度。

　　1.2參加安全教育、培訓和活動。

　　1.3保證本班組生產設備、設施符合安全標準。

　　1.4工作中杜絕“三違”。

　　1.5組織安全檢查和考核。

　　1.6落實“四防”工作措施。

　　1.7履行應急處置預案職責。

　　1.8接受各級安全檢查，落實隱患整改。

　　1.9對違反安全生產法律法規和危害生命財產安全的行為進行檢舉，拒絕執行。

　　2、安全標準

　　2.1每天召開班前會，交待安全注意事項。

　　2.2在工作前檢查工具和設備是否完好，安全裝置是否有效，杜絕使用有故障的工具和機具。

　　2.3自覺并督促員工規范使用勞動防護用品。

　　2.4遵守并督促員工落實安全操作規程，

　　2.5每天檢查各類電器設備、安全裝置的工作狀況，確保性能可靠。

　　2.6每天對工作場所內警示標志、設施設備、用電線路、員工操作進行檢查，即時糾正違規操作，消除事故隱患。

　　2.7掌握必要的安全知識和消防技能，及時組織撲救初起火災。

　　2.8杜絕本班組員工未經允許駕駛維修車輛。

　　2.9每月對本班組各崗位安全標準規范履行情況進行檢查和考核。

　　2.10組織并參加安全培訓、活動和應急演練。

　　2.11特種作業人員持有效證件上崗，從業人員規范操作。

　　2.12做好安全工作記錄。

　　3、安全考核

　　3.1安全工作記錄不健全，扣10分

　　3.2不組織召開班前會，扣10分。

　　3.3未自覺使用并督促員工規范使用勞動防護用品，扣10分。

　　3.4不會正確使用消防設備和器材，扣10分。

　　3.5未履行“四防”安全職責，扣20分。

　　3.6班組員工不遵守安全操作規程，扣20分。3.7不組織參加安全培訓、活動、應急演練，扣20分。

　　3.8不按規定對各崗位進行安全檢查、考核的，扣50分。

　　3.8班組員工違反特種作業規定，扣50分。

　　3.9本班組人員未經允許駕駛維修車輛，扣50分。

　　3.10發生“三違”事件或者因工作失職造成重大事故隱患，扣100分。

　　4、安全工作流程圖

　　見附件三十六