酒店工程部弱電系統維修操作規范
規范內容與要求
程控電話系統
(1)實行二十四小時值班制，維護設備的正常運作，保證通訊暢通。
(2)當班的工作人員接班時，應查看“電話設備、設施維修保養記錄”，了解和檢查運作情況。
(3)做好電話系統日常的維護和檢測，并認真做好記錄。
A、每個工作班次，應定時觀察機房的溫濕度記錄儀，并將溫濕度調整和保持在規定的參數值范圍之內，使機房的設備處在良好的工作環境之中。
B、每季度對程控電話交換機的蓄電池組進行放電測試一次。
C、每個工作班次在維修端上，進行中繼話務量測試，掌握和了解各中繼組使用情況，及時排除中繼設備虛占線路的狀況和適當調整中繼線配置，提高中繼線的利用率。
D、如酒店程控電話是雙備份的，應每周切換一次，切換前，應先檢查一下備機的運行狀況，如一切正常，就可切換，切換時間應選擇在午夜，切換后，注意監視運作是否正常。
E、每季度對程控電話交換機機框、機架、柜冷卻風扇進行清潔保養一次。
(4)按下列規程，做好電話系統的故障檢修。
A、電話分機設備的故障檢修。接到電話分機報修后，應區分是交換機端口設備故障還是分機線路接線盒和分機電話機故障。檢修方法：先在主配線架上斷開分機線路與端口設備的連接片，用測試電話機連接到端口設備上，然后在程控機維護終端上用線路端口檢測程序檢測報修分機設備號，如檢測不通過，則端口設備損壞，應換端口設備板，如檢測通過，再檢查線路和接線盒的接線是否良好，并用萬用表直流電壓檔測量線路兩端電壓，如符合規定的饋電電壓，同時可用測試電話機并接到線路上作撥打電話試驗，如正常，則話機有故障，應該檢查話機，如測量電壓不正常，則為線路故障，應報市話局故障臺。
B、中繼線故障檢修。發生故障后，應在程控機維護終端上用線路端口檢測程序檢測指定中繼設備號，如檢測不通過，則端口設備損壞，應換中繼端口板，如檢測通過，應查市話電纜用戶端口上電壓，可先在主配線線架上斷開連接片，用測試電話機連接到市話線路上作撥打或接答電話的試驗，如不正常，再用萬用表直流電壓100V檔測量被測的端口電壓，如電壓不是規定值(程控48V，縱橫60V)則端口有故障，應向市話局報修。
C、PMS接口檢修。應在程控機維護終端上用PMS接口仿真程序在終端上模擬運行幾個過程(如WAKEUP、CHECKIN等)，如能完成則PMS接口軟件無問題。應繼續檢測PMC接口設備，在維護終端上用相應接口檢測程序檢測接口設備，如測試不通過，則接口設備損壞。應更換PMS接口設備。
D、程控機交流電輸入停電處理程序。當程控機交流供電停止后，一般可由蓄電池供電2-8小時，但應每隔十五分鐘測量一下蓄電池電壓。當發現蓄電池電壓降至45V以下，或程控機的部分設備發生停機時，應關閉程控機的直流48V輸入開關，并立即報告上級領導。
E、程控機外圍控制設備故障處理程序。出現故障時：
a、應先檢查電源輸入是否接好，并用萬用表相應電壓檔測量一下是否正常。
b、檢查開關設置是m.dewk.cn否正確，如有問題，應重新調整設置好。
c、如開關設置正確，則應檢查一下與主設備的連接是否正確接好，如有問題，應按正確方法接好，經以上檢查，如設備仍不能正常運行，應向上級領導報告。
F、程控交換機主控部分(CPU單元)故障處理程序。當程控機CPU單元發生故障時，將出現停機，應立即向上級領導報告，如主機是雙備份的，應切換到備份機，并注意觀察運行情況。
G、對線路及設備發生故障時，應在10分鐘內趕到現場進行維修，如遇主設備等損壞，又無法修繕時，應及時向部領導匯報，并迅速通知專業保修公司或供貨商派員進行檢修，對故障維修情況應做好記錄。
(5)建立和不斷完善電話系統各種設備的檔案。
音像系統
(1)設立與音像播放時間相適應的工作班次，全面了解和掌握運行情況。
(2)當班的工作人員接班時，應查看音像設備、設施維修保養記錄，并了解和檢查運行情況。
(3)經常注意音像系統的工作狀態，查看音像質量，發現故障，及時維修，并將系統調整到正常狀態，同時做好記錄。
(4)每季度對閉路電視輸出電平及音像輸出電平定量測試一次，要求測試數據和驗收時相一致。
(5)每季度對客房電視機及音像質量效果進行一次巡回檢查，檢查的客房數不少于總客房數的十分之一，并做好記錄。
(6)每季度對音像播放設備及機件清潔、保養一次，并做好維護記錄。
(7)如遇臺風、雷雨季節，應及時對戶外接收天線采取必要的措施，做好防雷電和拋物面天線的收降工作。
(8)線路及設備發生故障時，應在10分鐘內趕到現場進行維修，如遇主設備等損壞，又無法修繕時，應及時向工程部經理匯報，并迅速通知專業維修公司派員進行維修，對故障維修情況做好記錄。
(9)建立和不斷完善音像系統各種設備的檔案。
篇2：物管中心工程管理部弱電維修工崗位職責
物管中心工程管理部弱電維修工崗位職責
a)服從主管、副主管、領班的領導，完成上級安排的日常工作。
b)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準和《員工手冊》的要求。
c)認真執行本崗位安全操作規程，工作時做好個人防護，確保安全生產。
d)熟練掌握本專業檢修技術和相關知識。
e)負責本專業相關設備的維護保養與維修工作，確保設備正常運行；加強巡檢工作。
f)認真填寫本專業相關系統的檢修和維修記錄。
g)負責配合、監督、檢查本專業分包方工作的執行情況。
h)負責處理本系統運行、維修過程中與相關部門、專業之間的協調工作，并積極配合及時排除運行故障。
i)熟悉本系統意外故障的預防措施及應急方案。
j)負責對突發性故障的初期處理工作。
k)負責根據運行數據、運行記錄、報警記錄等對系統的實際運行狀況進行綜合分析與評價，為制定維保工作計劃提供資料。
l)定期巡視和清掃本專業各機房，遵守機房管理制度，確保機房設備的安全運行。
m)服從領導，工作中一旦發現問題，應及時通報有關人員，不得拖延。
n)認真完成派工單任務，并及時交回。每次檢修工作結束，應做到現場清潔。
o)遵守安全管理制度，登高作業2米以上，需佩戴安全帶，并有專人監護。
p)關鍵設備、設施、自動化控制裝置需做好火災防護工作，并配備滅火器材。
q)完成主管、副主管、領班臨時交辦的其它工作。
篇3：工程維修工（弱電方向）崗位工作說明書
1、崗位基本信息
崗位名稱：維修工（弱電方向）崗位編號：GC 35.2
所屬部門：工程維修部直接上級：工程維修班長
直接下級：維修工所轄人員：1人
平行協調關系：各部門主管崗位定編：1人
2、崗位目標和概述
對工程維修主管負責。負責組織工程維修組員工對管理處公共設施與設備進行日常維護、保養、維修工作，協助工程維修主管安排、監督所屬員工完成各類工程任務。
3、主要崗位職責
3.1服從工程主任助理/主管、維修班長的工作安排；
3.2負責設備系統的運行、檢查、維修和保養，并做好日常記錄；
3.3熟悉轄區內各種弱電系統設備的性能，并熟知管線的分布、走向和使用情況；
3.4對自己承擔的維修工作，應在限期內保質、保量完成，確保設備的正常運行；
3.6完成工程主任助理/主管下達的臨時性工作任務。
4、組織結構
5、任職資格
5.1基本要求
a)男性佳，28---45歲之間；
b)中專以上學歷，電氣自動化、電子信息、工程管理或其它相關專業；
c)具有三年以上維修工作經驗，兩年以上大型物業管理企業同類崗位工作經歷。
5.2工作能力
d)良好的書面表達能力：能夠獨立完成各類工作總結、事故處理報告；
e)良好的處理問題的能力：善于發現設備設施出現的問題，并能夠及時的給于處理
f)能夠全面的編寫弱電系統的維護和保養工作計劃，以及按照計劃及時有效的對設備進行全面的保養；
g)善于分析工作中存在的不足，并能夠尋求好的解決方案。
5.3職業素養
A）品行端正：誠信、正直，處事堅持公平、客觀、公正；
B）具有較強的工作責任心：敬業愛崗、認真負責、遇到困難勇于承擔責任；
C）積極的工作態度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極的心態面對壓力、困難和挫折；
D）服務意識強：工作熱情，及時有效地為管理處或業主解決問題；
E）學習能力強：強化學習，學以致用，一專多能，不斷提升工作知識和業務技能。
5.4專業培訓
接受過物業管理基礎知識、工民建及房屋構構造原理、空調制冷及給排水知識等方面的專業培訓。
6、工作條件
6.1工作環境：辦公室、工程維修現場；
6.2工作時間：正常工作時間為每周工作6天，每天8小時；70%為正常上下班，30%時間不確定（加班、搶修、故障排除）；
6.3所用設備工具：電腦、復印機、傳真機、工具書、維修工具。
7、職業發展方向
通過努力提高自身專業技能，負責工程技術問題；或不斷提升自身管理水平，在管理通道取得職業發展成長為工程主管，全面負責工程管理工作。
員工簽收：簽收日期：