物業維修工通用安全作業要求

　　1）作業前必須檢查所使用的勞動防護用品或電動工具時，填寫《維修工具安全檢查表》，不合格產品不得使用。

　　2）作業前應根據現場的作業環境條件，要做好防臟防亂的預防措施，設置合適的警示標示牌、或警示帶、或警示欄。

　　3）作業過程中，使用維修工具時，應嚴格執行相關要求執行。

　　4）作業過程中，進行登高作業時，應嚴格執行《登高作業安全作業指導書》相關要求執行。

　　5）作業過程中，涉及危險作業時，應嚴格執行《危險作業審批作業指導書》相關要求執行。

　　6）作業過程中，所有作業人員禁止吸煙。涉及動火作業時，應到消防中心辦理好"動火作業證"，并在現場配置至少一個合格的滅火器。

　　7）作業過程中，發生應急事件，應按《應急事件處理作業指導書》相關要求執行。

　　8）作業過程中，發生觸電、摔傷等工傷事故，應按"正確急救救護方法"相關程序處理。

　　9）作業過程產生廢棄物的處理：

　　a)日光燈管、節能燈管、霓虹燈管、電子鎮流器、電子線路板等材料均屬有害污染源類，應按不可回收類處理；

　　b)冷凍劑、油及其桶罐瓶、油漆桶及其廢棄物屬易燃易爆有害有毒物品，應單獨交環境組處理；

　　c)水泥、焊渣會對土壤造成污染，應清理按不可回收類處理；

　　d)廢棄木塊/條/渣等屬可燃物品，應日產日清處理。

　　10）作業完畢，應清理干凈現場，如有需要時，應通知環境組進行二次清理。

篇2：酒店員工宿舍維修工職責及素質要求

>　　酒店員工宿舍維修工崗位職責及素質要求

　　直屬上級：宿舍主管

　　1、負責員工宿舍的水電維修工作。

　　2、負責員工宿舍的下水道維修工作。

　　3、宿舍管理員不在時頂替值班。

　　4、完成宿舍主管安排的其他工作。

　　素質要求：有責任心，二年以上同業相關工作經驗

　　自然條件：24歲以上，身體健康，儀表端莊。

　　文化程度：相關專業高中以上學歷

　　工作經驗：2年以上酒店相關工作經驗。

篇3：物業客戶要求日常維修工作安排程序

　　物業客戶要求日常維修工作的安排程序

　　程序標準

　　1、房屋水、電、

　　①熟悉工程部工作程序及工作時間。燃氣、土建各工種

　　②接到客戶要求后，盡可能詳細了解住戶的設的維修工作安排和施設備損壞情況和具體部位。要求。

　　③與客戶約定具體維修時間，要求工程人員：急修15分鐘內到現場，日常維修當日安排。

　　④在工作統計本上進行登記。

　　⑤向工程部發放工作單。

　　2、維修跟進及善后

　　①工作完成工作單返回至物業部，由秘書分至工作發單人，由其對未完成事宜進行跟進。

　　②更換家電設備或是完成工程改造三天內應進行電話回訪，向客戶了解設備或工程改造后的使用情況，并征求客戶對這次服務的意見。

　　③如有客戶對維修工作或服務態度提出問題，應立即反饋相關部門，同時上報主任、經理并于當日給予客戶答復。

　　3、對于漏水、停電

　　*發工作單立即通知工程搶修。漏氣維修工作安排上報主任、經理。

　　*如有必要，立刻到現場查看，力所能及為客戶解決應急問題。

　　*在客戶投訴記錄本上進行登記。

　　*對未完成事宜進行跟進并記錄維修結果。

　　*不能及時修復的，向工程部了解原因后上報主管、經理。

　　4、向客戶提供工程

　　①接到客戶（業主、租戶、代理）要求維修報維修報價價的請求，通知工程部有關人員到場勘查情況。

　　②根據現場情況、設備狀態工程部提供由經理

　　簽發的工程維修報價單。

　　③如在規定時間內未得到工程部維修報價單，

　　可向主任、經理匯報。

　　④該報價單經物業部經理確認簽字生效。

　　5、向客戶提供更換

　　①接到客戶詢問報價的要求后，首先向工程部設備配件及簡單維主管咨詢。（此報價須由工程部主管及以其上修工作的口頭報價級人員所提供）

　　②得到工程部報價后，報主任或經理。

　　③經主任或經理同意方可向客戶報價。