酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé)與素質(zhì)要求

　　上級(jí)：酒店副總經(jīng)理

　　下級(jí)：工程部經(jīng)理、各專業(yè)工程師、工程部文員及部屬員工

　　崗位職責(zé)：

　　1）貫徹執(zhí)行酒店副總經(jīng)理的指令，對(duì)酒店副總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

　　2）制定工程部年度工作計(jì)劃，報(bào)副總經(jīng)理審批后執(zhí)行；

　　3）參加新增和重大項(xiàng)目的方案制定和談判，評(píng)審、驗(yàn)收各項(xiàng)工程，確保質(zhì)量，造價(jià)達(dá)到預(yù)定的指標(biāo)要求；

　　4）督導(dǎo)部門經(jīng)理和各專業(yè)工程師完成月度工作計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)工程計(jì)劃，直接指揮和參與重大的工程和維修任務(wù)及技術(shù)改造任務(wù)；

　　5）負(fù)責(zé)審查部門的各種規(guī)章制度，審定操作規(guī)程、安全規(guī)程，并督導(dǎo)員工執(zhí)行；

　　6）培訓(xùn)下屬員工，定期對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)估，審查獎(jiǎng)懲方案。

　　素質(zhì)要求：

　　基本素質(zhì)：具備相當(dāng)豐富的工程管理專業(yè)知識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織管理能力。

　　自然條件：男性，40歲以上，身體健康。

　　文化程度：工程技術(shù)專業(yè)本科以上或同等學(xué)歷，受過酒店管理的專業(yè)培訓(xùn)，具有高級(jí)工程師職稱。

　　外語水平：中級(jí)以上英語水平，能閱讀工程技術(shù)資料。

　　工作經(jīng)驗(yàn)：在四星級(jí)以上酒店擔(dān)任過工程總監(jiān)兩年或副總監(jiān)三年以上，具有五年以上的工程技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　特殊要求：清楚現(xiàn)代化酒店的運(yùn)作規(guī)律和方式，對(duì)酒店的電力、空調(diào)、消防、通訊、給排水等方面的專業(yè)知識(shí)有全面的了解。

篇2：總監(jiān)理工程師工作心得體會(huì)

　　總監(jiān)理工程師工作心得體會(huì)

　　培養(yǎng)高素質(zhì)的總監(jiān)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)監(jiān)理企業(yè)的必然要求，在目前市場(chǎng)競(jìng)爭激烈的情況下，總監(jiān)理工程師的能力和水平在一定程度上代表著一個(gè)監(jiān)理企業(yè)的能力和水平。總經(jīng)理工程師是一個(gè)復(fù)合型人才，不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力、豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、較高的政策水平，較強(qiáng)的交流溝通藝術(shù)，良好的道德品質(zhì)，能對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)意見。而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成建設(shè)任務(wù)。筆者從事總監(jiān)工作十多年，對(duì)如何當(dāng)好總監(jiān)進(jìn)行過一些學(xué)習(xí)、探討、實(shí)踐和總結(jié)。現(xiàn)談一下體會(huì)。

　　一、總監(jiān)必須熟悉工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)。

　　作為總監(jiān)必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程建立規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)政策和技術(shù)管理制度。這是做好總監(jiān)工作的首要條件。要熟悉合同相關(guān)知識(shí)，明確合同賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)力利。在監(jiān)理工作中，既要全面厲行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù)，又要正確行使監(jiān)理委托合同賦予自身的權(quán)力。總監(jiān)理工程師只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)力。才能合理地運(yùn)用自身掌握的專業(yè)技能，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)。公正維護(hù)各方的合法利益。

　　二、總監(jiān)理工程師要有良好的職業(yè)道德和崇高的敬業(yè)精神。

　　總監(jiān)理工程師必須具備良好的職業(yè)道德，謹(jǐn)慎、勤勉的為業(yè)主服務(wù)，為工程服務(wù)。這是總監(jiān)素質(zhì)的總要方面，同時(shí)也是社會(huì)對(duì)總監(jiān)理工程師的必然要求。總監(jiān)理工程師的職業(yè)道德主要表現(xiàn)有；維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠信、公正、科學(xué)’’的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。認(rèn)真執(zhí)行工程建設(shè)的法律、法規(guī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和制度。例行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任。努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)。不斷提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。熱愛監(jiān)理事業(yè)，自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象。堅(jiān)持獨(dú)立自主的開展工作。

　　三、總監(jiān)理工程師要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù)。是監(jiān)理工程師利用自己的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)信息以及必要的試驗(yàn)和檢測(cè)手段，為業(yè)主提供的管理服務(wù)。這就決定了總監(jiān)理工程師必須具備精湛的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的專業(yè)能力。以及豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。才能提供嚴(yán)格的監(jiān)督管理技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)、才能在工作中獨(dú)當(dāng)一面，權(quán)威的處理各項(xiàng)日常監(jiān)理業(yè)務(wù)。要做到這些，總監(jiān)理工程師就不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行技術(shù)、管理、知識(shí)的更新。努力提高自身的專業(yè)技能。只有這樣，才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理，提出指導(dǎo)性意見。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)理目標(biāo)。

　　四、總監(jiān)理工程師必須具備很好的包容性：

　　在日常監(jiān)理工作中總監(jiān)理工程師要特別注意處理好參與工程建設(shè)各方的關(guān)系，總監(jiān)受業(yè)主的委托‘在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)與業(yè)主簽訂的委托監(jiān)理合同，依照法律、行政法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件建設(shè)工程承包合同，對(duì)施工單位在質(zhì)量、進(jìn)度和投資等方面，代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督。與業(yè)主和承包單位在工作上相互促進(jìn)；在管理上相互制約。在協(xié)調(diào)矛盾時(shí)一定要至始至終遵守“守法、誠信、公正、科學(xué)”的原則。多做說明、多做說服。使大家能夠在一個(gè)和平的環(huán)境和氣氛中協(xié)商各項(xiàng)工作。對(duì)業(yè)主不偏袒，對(duì)承包商不姑息遷就。維護(hù)雙方的正當(dāng)利益。并注意工作方法。特別是在處理與承包商的分歧意見上，做到剛中帶柔，柔中有剛，剛?cè)岵⒂谩１M量避免傷和氣，把問題搞僵，防止事態(tài)擴(kuò)大，致使雙方無路可退。對(duì)一時(shí)不能解決的問題，不要急于處理，先放一放，進(jìn)行冷處理。等雙方都冷靜下來，再協(xié)商處理。“宰相肚里能行船”。總監(jiān)理工程師不能專橫跋扈，唯我獨(dú)尊。要具有良好的包容性。要能夠理解對(duì)方，容忍對(duì)方并學(xué)會(huì)尊重對(duì)方。對(duì)工作中形成的協(xié)議或決議，及時(shí)形成文字。只要各方關(guān)系協(xié)調(diào)處理好了，工作起來才會(huì)得心應(yīng)手。在對(duì)待施工單位上，既嚴(yán)格要求，又維護(hù)其合法權(quán)益，還積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題。學(xué)會(huì)能管、會(huì)管、敢管。使業(yè)主得道高品質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同感。

　　五、總監(jiān)理工程師要學(xué)會(huì)在復(fù)雜環(huán)境中監(jiān)督管理工程：

　　監(jiān)理工作的產(chǎn)品是為生產(chǎn)合格建筑物提供的無形服務(wù)。服務(wù)的對(duì)象是建設(shè)單位而不是承包單位。承包單位是監(jiān)理工作的對(duì)象。即依據(jù)監(jiān)理合同對(duì)承包單位生產(chǎn)的有形產(chǎn)品的全過程進(jìn)行監(jiān)督和控制，使建設(shè)單位獲得滿足使用功能、質(zhì)量合格的建筑物。要做好全過程的監(jiān)督控制，就必須深刻了解和熟悉施工過程中各個(gè)管理環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)如何規(guī)范化管理，這就必須在日常工作中樹立以預(yù)防為主的觀念。減少、消除和預(yù)防不合格產(chǎn)品。也就是我們常說的該說的要說到，說到的一定要做到，做到的一定要記錄下來。但在施工過程中，一些單位管理水平薄弱，質(zhì)量意識(shí)淡薄。總監(jiān)理工程師必須對(duì)其加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，幫助施工單位客服各種各種浮躁心理現(xiàn)象要學(xué)會(huì)在復(fù)雜環(huán)境環(huán)境中監(jiān)督管理工程。客觀嚴(yán)格的對(duì)承包單位進(jìn)行控制。促使承包單位生產(chǎn)出合格的建筑產(chǎn)品。

　　六、總監(jiān)理工程師要學(xué)會(huì)常念合同“經(jīng)”：

　　合同是甲乙雙方責(zé)、權(quán)利受到權(quán)力約束的條款。作為總監(jiān)理工程師，一定要熟悉監(jiān)理合同。主要是涉及監(jiān)理應(yīng)該做事的范圍、做事的深度、做事的要求等。要熟悉工程承包合同，目的是做好對(duì)承包單位的監(jiān)督和管理。工程承包合同和施工單位依法簽訂的、為完成該建設(shè)工程明確相互權(quán)力和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。在日常監(jiān)理工作中，總監(jiān)始終要把【委托監(jiān)理合同】和【工程施工合同】作為監(jiān)理工作的依據(jù)。熟悉通用條款和專用條款。并用條款中的約定內(nèi)容處理日常工作中的各項(xiàng)事宜。

　　七、總監(jiān)理工程師必須熟悉和掌握施工和驗(yàn)收規(guī)范：

　　技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是監(jiān)理工作額依據(jù)，我們常說的“質(zhì)量控制”就是對(duì)生產(chǎn)過程的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)的控制，使其產(chǎn)品能夠滿足工程質(zhì)量要求。同時(shí)還要熟悉和掌握設(shè)計(jì)文件，它是施工的依據(jù)，也是監(jiān)理工作的依據(jù)。施工單位按設(shè)計(jì)文件組織施工，監(jiān)理單位按設(shè)計(jì)文件對(duì)施工活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督與管理。特別是對(duì)施工規(guī)范的了解和掌握更有實(shí)在意義。施工階段是把圖紙變?yōu)閷?shí)物的階段，這種轉(zhuǎn)變是一個(gè)生產(chǎn)過程。必須按程序、按規(guī)范做。否則，就生產(chǎn)不出合格產(chǎn)品。

　　八、總監(jiān)理工程師要切實(shí)抓好施工安全：

　　在工程建設(shè)中，沒有危險(xiǎn)，不出事故，不造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，就是安全。安全不僅包括人身安全，也包括財(cái)產(chǎn)安全。在施工過程中要時(shí)刻牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針。抓住質(zhì)量與安全的關(guān)系，重點(diǎn)落實(shí)安全技術(shù)措施和安全防護(hù)措施。要求施工單位對(duì)安全員定崗、定位，每道工序開工前必須對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全交底。落實(shí)誰施工誰管安全的原則。專業(yè)監(jiān)理工程師要每天堅(jiān)持巡視檢查，重要部位旁站監(jiān)督。對(duì)大型施工機(jī)械外腳手架、吊籃等堅(jiān)持嚴(yán)格檢查和審批程序，那怕是一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都不放過。使工地安全生產(chǎn)落到實(shí)處。在對(duì)安全事故的防范過程中，要把人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)作為主要矛盾來抓。

　　九、總監(jiān)理工程師必須對(duì)監(jiān)理資料進(jìn)行規(guī)范化管理：

　　加強(qiáng)監(jiān)理資料的管理，根據(jù)工程進(jìn)展需要，及時(shí)增補(bǔ)有關(guān)內(nèi)容。監(jiān)理資料是監(jiān)理工程師工作的載體，它真實(shí)的記錄了監(jiān)理工作的全過程。總監(jiān)理工程師要非常重視監(jiān)理資料的管理，安排專人收集整理，分類保管。對(duì)監(jiān)理資料進(jìn)行規(guī)范化管理。做到監(jiān)理資料真實(shí)可靠、具備資料的完整性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性和可追溯性。所有資料必須標(biāo)識(shí)齊全、用語規(guī)范、表述明確，字跡清晰、內(nèi)容完整，審簽及時(shí)。

　　工程監(jiān)理公司-zz工程管理有限公司

篇3：20XX年度工業(yè)建筑工程總監(jiān)工作總結(jié)

　　20**年度工業(yè)建筑工程總監(jiān)工作總結(jié)

　　20**年度，本人擔(dān)任**等工程總監(jiān)，一年來，始終以堅(jiān)持以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛祖國、熱愛集體，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神；工作態(tài)度嚴(yán)禁，思想品德端正；遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度；服從組織分配，吃苦在前，享受在后，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)工作。日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，在法規(guī)和合同授權(quán)的范圍內(nèi)，身正形嚴(yán)，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，站在公正的立場(chǎng)上，獨(dú)立地解決實(shí)際問題。本人能夠注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同克服困難。生活中，團(tuán)結(jié)同志，幫助有困難的同志，解決生活與學(xué)習(xí)上的難題。

　　本人不斷追求技術(shù)業(yè)務(wù)水平提高與加強(qiáng)思想道德素質(zhì)修養(yǎng)，在工作與生活中不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)與文化知識(shí)，學(xué)習(xí)馬列主義與*思想，*的理論和使我充分理解了“***”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。深刻認(rèn)識(shí)了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要?jiǎng)?wù)”的精神實(shí)質(zhì)。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“***”指導(dǎo)工作的能力都有了明顯提高和進(jìn)步，對(duì)黨的依賴感、信任感更足，對(duì)小康社會(huì)的前景充滿信心。嚴(yán)格遵守院的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教，使自己受益良多。關(guān)心國家大事，經(jīng)常讀報(bào)紙、看新聞，及時(shí)掌握了黨和國家方針及政策，建筑業(yè)的法律、法規(guī)以及新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)常參加行業(yè)和協(xié)會(huì)組織的技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；不斷地將理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)向結(jié)合，并獲得新的理論知識(shí)。

　　“勤奮工作，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，一絲不茍，公平公正”是本人自我要求。接受每項(xiàng)監(jiān)理任務(wù)后，認(rèn)真審閱圖紙和設(shè)計(jì)文件，對(duì)圖紙和設(shè)計(jì)文件中存在的問題或不明之處及時(shí)通過建設(shè)單位同設(shè)計(jì)人員溝通以利于進(jìn)行圖紙會(huì)審和交底；認(rèn)真組織編寫監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并主動(dòng)協(xié)助業(yè)主做好開工前的準(zhǔn)備工作。在圖紙會(huì)審和交底會(huì)上，提出了自己的審查意見得到各方認(rèn)可。特別是在**兩個(gè)項(xiàng)目上，這兩個(gè)項(xiàng)目都是工業(yè)建筑，工藝復(fù)雜，控制“點(diǎn)多、線長、面廣”，尤其是軸線（中心線）、標(biāo)高控制線多，預(yù)留預(yù)埋多，設(shè)計(jì)較粗。

　　認(rèn)真審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案，對(duì)其施工工藝、施工方案、質(zhì)量、安全、進(jìn)度和投資措施、勞動(dòng)力和機(jī)械設(shè)備組織的可行性提出了自己的審查意見并及時(shí)同建設(shè)單位溝通，向部領(lǐng)導(dǎo)和主管部門匯報(bào)。

　　在監(jiān)理過程中，對(duì)于“質(zhì)量、進(jìn)度和投資”和安全方面的控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，防患于未然。結(jié)合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗(yàn)收。質(zhì)量控制：主要監(jiān)督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施，督促施工單位完善質(zhì)量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實(shí)施。要求各級(jí)施工人員持證上崗；檢查施工單位所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效性，檢查所使用計(jì)量器具和測(cè)量器具的準(zhǔn)確性（是否在鑒定周期內(nèi)）；對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件審查其合格證明材料。定期組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查。

　　日常的巡視中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患及時(shí)通知（監(jiān)理工程師通知單或整改通知）施工單位進(jìn)行整改，對(duì)于重大隱患，責(zé)令施工單位暫停施工并及時(shí)建設(shè)單位、單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門匯報(bào)。在樁基施工、混凝土澆注、防水處理等施工過程中，及時(shí)安排監(jiān)理人員采取跟蹤旁站的方式進(jìn)行監(jiān)理；對(duì)已驗(yàn)收合格的分項(xiàng)、分部工程予以簽認(rèn)。工期控制：嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按照《施工合同》規(guī)定的工期組織施工，督促施工單位按期（年、季、月、旬、周等時(shí)間段）編制進(jìn)度計(jì)劃并對(duì)其提交進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的保證措施予以審查。建立進(jìn)度控制臺(tái)帳，及時(shí)核對(duì)工程形象進(jìn)度，建設(shè)單位、主管部門匯報(bào)工程進(jìn)展情況并分析偏差原因。投資控制：認(rèn)真審核本專業(yè)月、季、年度驗(yàn)工報(bào)表，做到不超驗(yàn)，不漏驗(yàn)，保證驗(yàn)工簽證的各項(xiàng)質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確。未經(jīng)驗(yàn)收或經(jīng)驗(yàn)收不符合要求的不予簽認(rèn)。及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃費(fèi)用和實(shí)際開支費(fèi)用的比較。

　　認(rèn)真組織工程竣工驗(yàn)收，督促檢查施工單位及時(shí)整理竣工文件和驗(yàn)收資料，審查施工單位提交的竣工報(bào)告并提出了自己的審查意見。

　　在監(jiān)理過程中，及時(shí)督促本監(jiān)理組監(jiān)理人員記好監(jiān)理日記，認(rèn)真編寫監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理總結(jié)，規(guī)范整理監(jiān)理資料，竣工后及時(shí)向有關(guān)單位移交。

　　科學(xué)的監(jiān)理方法，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，公平、公正的工作立場(chǎng)，熱情的服務(wù)態(tài)度，贏得的施工單位的尊重、建設(shè)單位的滿意和建設(shè)主管部門的贊同，使得監(jiān)理的各項(xiàng)工程實(shí)現(xiàn)預(yù)期控制目標(biāo)。

　　在工作中，堅(jiān)持廉潔自律，恪盡職守，從不對(duì)施工單位吃、拿、卡、要，擺正自己的位置，公正及時(shí)解決工作中的問題，平時(shí)不計(jì)時(shí)間和報(bào)酬，休息日、節(jié)假日?qǐng)?jiān)持堅(jiān)守崗位。

　　回顧一年的工作，出過力，流過汗，在肯定成績的同時(shí)，找出自己的不足。有的時(shí)候認(rèn)為自己行使監(jiān)管權(quán)，不太注重聽取施工人員的意見；有的時(shí)候，光挑毛病不講究工作方式；還有，自己的知識(shí)面還比較狹窄，不能很好地、全面地協(xié)調(diào)工作。在今后的工作中，本人將努力改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，為監(jiān)理部的生存和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。