物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容

　　1.1直接上級(jí)：公司副總經(jīng)理

　　1.2工作監(jiān)督：職能部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　1.3制定符合本項(xiàng)目現(xiàn)有結(jié)構(gòu)狀況的《組織架構(gòu)圖》，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況設(shè)置工作崗位，負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目各部門(mén)負(fù)責(zé)人的《崗位職責(zé)》。

　　1.4全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理

　　1.4.1依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，制定項(xiàng)目年度收入計(jì)劃。

　　a)每年11月20日根據(jù)項(xiàng)目本年度已確定的應(yīng)收款合同及協(xié)議計(jì)算出下年度應(yīng)收款項(xiàng);

　　b)每年11月20日根據(jù)項(xiàng)目本年度項(xiàng)目額外創(chuàng)收費(fèi)用測(cè)算出下年度創(chuàng)收費(fèi)用;

　　c)根據(jù)a)、b)項(xiàng)制作項(xiàng)目年度收入計(jì)劃，于11月25日向公司總經(jīng)理上報(bào)《項(xiàng)目年收入預(yù)算表》。

　　d)根據(jù)下年度項(xiàng)目支出計(jì)劃于當(dāng)日內(nèi)審核簽批項(xiàng)目文員上報(bào)的月收入計(jì)劃。

　　1.4.2制定項(xiàng)目年度支出計(jì)劃。

　　a)每年11月20日根據(jù)項(xiàng)目本年度已確定的應(yīng)支出費(fèi)用計(jì)算出下年度支出費(fèi)用;

　　b)每年11月20日根據(jù)項(xiàng)目本年度項(xiàng)目臨時(shí)性支出預(yù)測(cè)出下年度臨時(shí)支出費(fèi)用;

　　c)根據(jù)a)、b)項(xiàng)制作項(xiàng)目年度支出計(jì)劃，于11月25日向公司總經(jīng)理上報(bào)《項(xiàng)目年支出預(yù)算表》;

　　d)對(duì)于項(xiàng)目文員上報(bào)的月支出計(jì)劃，依據(jù)項(xiàng)目下年度支出計(jì)劃于上報(bào)當(dāng)日予以審核簽批。

　　1.5負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。

　　1.5.1公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

　　a)負(fù)責(zé)傳達(dá)公司新出臺(tái)的規(guī)章制度，于十個(gè)工作日內(nèi)組織各部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，形成各部門(mén)的培訓(xùn)記錄;

　　b)對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行不定期抽檢，形成抽檢記錄，填寫(xiě)在《項(xiàng)目自查記錄表》上;

　　c)保證項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度實(shí)施。

　　1.5.2組織安排各部門(mén)的工作。

　　每周三組織各部門(mén)人員召開(kāi)工作例會(huì)，總結(jié)上周工作、安排下周工作，并安排人員做好工作例會(huì)記錄;

　　依照各部門(mén)工作職責(zé)，安排項(xiàng)目日常工作并及時(shí)進(jìn)行跟蹤檢查，并對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的于當(dāng)天上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);

　　建立、完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理制度及各部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo);

　　依照各部門(mén)上報(bào)的年度培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)z查各部門(mén)培訓(xùn)的落實(shí)情況(各部門(mén)是否嚴(yán)格按照計(jì)劃 進(jìn)行培訓(xùn)，是否有培訓(xùn)教材、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄及效果評(píng)定等)。

　　1.5.3對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行管理。

　　a) 尊重員工，真誠(chéng)對(duì)待每一位員工。

　　b)結(jié)合員工平時(shí)的工作表現(xiàn)，每月審核各部門(mén)員工的《員工月度績(jī)效考評(píng)表》，并做出合理的評(píng)價(jià);

　　c)每月28日前審核客服部門(mén)人員自已評(píng)的《月度重點(diǎn)工作計(jì)劃書(shū)》，打分后項(xiàng)目存檔;

　　d)每月定期審批項(xiàng)目各項(xiàng)報(bào)表;

　　e)了解員工日常工作情況及工作狀態(tài)，對(duì)不適合崗位要求的員工進(jìn)行調(diào)整或調(diào)配;

　　f)嚴(yán)格按照公司招聘管理制度對(duì)相關(guān)入職員工進(jìn)行面試和考評(píng)工作，審批員工入職、離職手續(xù);與離職員工進(jìn)行面談，了解分析其離職原因并反饋至人力資源部;

　　1.5.4項(xiàng)目工作匯報(bào)

　　a)嚴(yán)格按照《工作考評(píng)管理辦法》和《工作考評(píng)實(shí)施細(xì)則》上報(bào)《每月重點(diǎn)工作計(jì)劃書(shū)》。

　　b)每月審核項(xiàng)目質(zhì)量會(huì)報(bào)告單;

　　c)根據(jù)公司網(wǎng)站發(fā)布的公司級(jí)會(huì)議信息，按時(shí)參加公司工作例會(huì)，匯報(bào)項(xiàng)目二周內(nèi)完成的主要工作及下二周工作計(jì)劃;

　　d)根據(jù)公司其他會(huì)議安排，提前做好會(huì)前準(zhǔn)備工作(包括但不限于PPT匯報(bào)，參會(huì)人員名單上報(bào)工作)，并準(zhǔn)時(shí)參會(huì);

　　e)根據(jù)公司合同審批制度，初審本項(xiàng)目處的合同、協(xié)議等重要文件，后報(bào)公司副總經(jīng)理審核。

　　1.6依據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度，做好與職能部門(mén)的配合工作。

　　1.7客戶關(guān)系維護(hù)及外聯(lián)

　　1.7.1與內(nèi)部客戶間關(guān)系的維護(hù)

　　a)負(fù)責(zé)建立本項(xiàng)目的客戶關(guān)系維護(hù)一覽表，并于每年11月25日前進(jìn)行更新，經(jīng)副總經(jīng)理審批后報(bào)品質(zhì)部備案;

　　b)根據(jù)客戶關(guān)系維護(hù)管理辦法編制客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃(半年)表，按計(jì)劃實(shí)施;

　　c)合理安排時(shí)間、地點(diǎn)、形式等，與客戶就工作進(jìn)展情況進(jìn)行溝通。

　　1.7.2與外委客戶及政府相關(guān)部門(mén)間關(guān)系的維護(hù)

　　a)每年初做出項(xiàng)目本年度與外委客戶及政府相關(guān)部門(mén)友好往來(lái)計(jì)劃表，報(bào)于公司副總經(jīng)理;

　　b)根據(jù)客戶關(guān)系維護(hù)管理辦法編制客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃(半年)表，按計(jì)劃實(shí)施;

　　c)合理安排時(shí)間、地點(diǎn)、形式等，與客戶就工作進(jìn)展情況進(jìn)行溝通。

　　1.8項(xiàng)目操作手冊(cè)、各崗位職責(zé)的監(jiān)督檢查

　　1.8.1每月24日前進(jìn)行一次項(xiàng)目自查，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題填寫(xiě)在《項(xiàng)目自查記錄》上，并要求相關(guān)部門(mén)限期整改;

　　1.8.2不定時(shí)抽查工程部設(shè)備機(jī)房的運(yùn)行情況。

　　2 相關(guān)附件

　　2.1《部門(mén)負(fù)責(zé)人巡視記錄表》*M-02-01

篇2：裝修項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容

　　裝修項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容

　　一、開(kāi)工前的準(zhǔn)備

　　1.熟悉圖紙、參與技術(shù)交底，設(shè)計(jì)整個(gè)施工方案；

　　2.熟悉預(yù)算；

　　3.目標(biāo)利潤(rùn)的測(cè)算確認(rèn)；

　　4.確定工期，制定施工形象進(jìn)度表；

　　5.有預(yù)見(jiàn)性的做好施工的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　二、相關(guān)手續(xù)的辦理

　　三、質(zhì)量管理

　　1.認(rèn)真記錄施工日記，并對(duì)此負(fù)責(zé)；

　　2.做好施工中各分項(xiàng)工程的質(zhì)量工藝檢驗(yàn)記錄，并對(duì)此負(fù)責(zé)；

　　3.變更項(xiàng)目的管理，并對(duì)此負(fù)責(zé)；

　　4.根據(jù)公司工程質(zhì)量規(guī)范及甲方要求保證達(dá)到并能滿意的交甲方驗(yàn)收合格。

　　四、工期的管理

　　1.進(jìn)場(chǎng)后根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)情況來(lái)調(diào)整施工、材料、人員組織等方案；

　　2.根據(jù)甲方約定總工期，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工情況調(diào)整施工方案，直至按期完成。

　　五、成本管理

　　1.開(kāi)具材料采購(gòu)清單，并負(fù)責(zé)材料的現(xiàn)場(chǎng)審驗(yàn)和數(shù)量的清點(diǎn)，材料價(jià)格的審核，對(duì)此負(fù)責(zé)（部分材料的采購(gòu)，見(jiàn)《關(guān)于材料配送的規(guī)定》）；

　　2.控制和制定工地施工用材方案及標(biāo)準(zhǔn)；

　　3.盡量節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

　　六、處理好相關(guān)部門(mén)及人員的關(guān)系。

　　七、收款。

　　八、維修服務(wù)與客戶回訪。

　　九、制定工地安全管理措施，并對(duì)此負(fù)責(zé)。

篇3：融創(chuàng)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的一天工作內(nèi)容

　　融創(chuàng)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的一天工作內(nèi)容

　　房子，早已不再局限于建筑本身，它承載了更多對(duì)于家的理想。每一個(gè)有溫度的家，背后都有一個(gè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的用心付出。

　　20**年，融創(chuàng)在全國(guó)已有50多萬(wàn)業(yè)主，為了給這些業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的生活，融創(chuàng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)用心服務(wù)，用情付出，細(xì)水長(zhǎng)流地貼心陪伴業(yè)主每時(shí)每刻。

　　令人安心的陪伴背后是嚴(yán)格把控的管理團(tuán)隊(duì)和由無(wú)數(shù)個(gè)精益求精營(yíng)造成的細(xì)節(jié)。不少融創(chuàng)物業(yè)人與業(yè)主間已經(jīng)有了一種平等相待、相互信賴的默契，成為業(yè)主信任的朋友，生活中的好幫手。

　　我們將以物業(yè)故事專欄持續(xù)為大家講述那些發(fā)生在融創(chuàng)社區(qū)里的人和事，希望讓業(yè)主感受到生活的豐滿和溫暖。

　　融創(chuàng)王府壹號(hào)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 LSY

　　LSY在融創(chuàng)從事物業(yè)管理工作已經(jīng)多年，目前擔(dān)任融創(chuàng)王府壹號(hào)物業(yè)經(jīng)理。每一天，他都用發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)笑容面對(duì)業(yè)主;將一絲不茍的工作要求，親力親為的工作態(tài)度貫穿在每個(gè)日常工作細(xì)節(jié)，用心用情，為業(yè)主營(yíng)造更舒適、更豐滿、更溫暖的生活氛圍。

　　8：00AM

　　融創(chuàng)王府壹號(hào)剛剛從睡夢(mèng)中蘇醒，LSY和他的同事們都已經(jīng)在各個(gè)工作崗位上開(kāi)始了一天的工作。

　　當(dāng)業(yè)主走出家門(mén)，園區(qū)里的道路都已經(jīng)清掃干凈，草坪上的小草，水珠還掛在葉子上，散發(fā)著一股早晨特有的清新氣味。

　　巡視門(mén)崗

　　“早上好!”門(mén)崗熱情地打著招呼，門(mén)口兩位穿著制服的秩序員，立正行禮，臉上洋溢著笑容。門(mén)崗是LSY每天上班第一個(gè)重點(diǎn)巡視的崗位。

　　每天，LSY都會(huì)監(jiān)督檢查并規(guī)范秩序員的動(dòng)作及姿態(tài)，從彎腰、伸手到微笑、敬禮等，融創(chuàng)物業(yè)都有固定標(biāo)準(zhǔn)。在他眼里，每位秩序員都應(yīng)該表現(xiàn)出融創(chuàng)物業(yè)人的精神面貌，即使一點(diǎn)點(diǎn)誤差他也會(huì)及時(shí)糾正，不能夠出現(xiàn)一絲一毫的差錯(cuò)。

　　“標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作和專注的神情能給我們的業(yè)主安全感，讓他們覺(jué)得社區(qū)和家人時(shí)時(shí)有人守護(hù)，安全可靠。”

　　規(guī)范安保人員的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

　　此時(shí)，融創(chuàng)社區(qū)中也流動(dòng)著溫馨的味道。遇見(jiàn)每一位業(yè)主，LSY都會(huì)自然地打個(gè)招呼，聊幾句家常，他幾乎認(rèn)識(shí)每一位業(yè)主，記得他們的家庭情況。暑期來(lái)臨，不忘向業(yè)主推薦融創(chuàng)為豐富小朋友暑期生活而定制的果殼計(jì)劃系列活動(dòng)。

　　為業(yè)主推薦果殼計(jì)劃

　　每天清早，業(yè)主走出社區(qū)大門(mén)就意味著一天繁忙工作的開(kāi)始。LSY相信，門(mén)崗值班的每一位秩序員所展示出來(lái)的整潔裝束、飽滿熱情、真誠(chéng)微笑，能讓業(yè)主感受到積極向上的服務(wù)態(tài)度，為業(yè)主開(kāi)啟能量滿滿的一天。

　　9：30AM

　　每天早上的例行晨會(huì)，不在會(huì)議室里開(kāi)，也不能坐著開(kāi)，因?yàn)檎局_(kāi)會(huì)效率高，而且能調(diào)動(dòng)同事們的積極性。

　　LSY和各職能崗位的負(fù)責(zé)人、客服人員等，就站在融創(chuàng)王府壹號(hào)物業(yè)辦公室門(mén)口的空地上，這里可以一眼看到整個(gè)小區(qū)的概貌。

　　例行晨會(huì)

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)在于高效和精準(zhǔn)，LSY要求15分鐘內(nèi)，每個(gè)人把昨天的遺留事項(xiàng)和今日重點(diǎn)工作討論完畢，然后正式開(kāi)始一天的工作。

　　10：30AM

　　這是LSY每天固定的巡檢時(shí)間。此時(shí)，業(yè)主們大多都已出門(mén)上班，老人、小孩迎著燦爛的陽(yáng)光，在花園里散步，玩耍。

　　LSY帶著工程維修部的相關(guān)人員，從1號(hào)樓開(kāi)始，每一個(gè)可能存在的安全死角，每一個(gè)可能被忽視的衛(wèi)生死角，都逃不過(guò)他們的眼睛。

　　與員工檢查設(shè)施

　　消防設(shè)施的定期檢查是最重要的一項(xiàng)工作，LSY除了嚴(yán)格要求之外，只要路過(guò)消防設(shè)施，都堅(jiān)持抽查，自己盯著每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)。

　　11：30AM

　　還在巡檢路上，LSY接到物業(yè)服務(wù)中心發(fā)來(lái)的一條短信，短信提示有業(yè)主家中需要報(bào)修，業(yè)主在5分鐘之前打來(lái)電話，已經(jīng)安排好維修工人上門(mén)維修。

　　LSY下意識(shí)地看了一眼手表--11：09，并馬上在自己的手機(jī)里訂了半小時(shí)以后的鬧鐘，保證要在30分鐘內(nèi)解決問(wèn)題。

　　工程師傅上門(mén)維修

　　接著，LSY來(lái)到小區(qū)的智能監(jiān)控室，這里是小區(qū)的核心控制部位。確保每一個(gè)監(jiān)控探頭正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保每一個(gè)探頭的監(jiān)控范圍都“0死角”，LSY每天都會(huì)花至少15分鐘在監(jiān)控室里，每一塊屏幕的監(jiān)控畫(huà)面都仔細(xì)看過(guò)，與值班的工作人員交流最近的監(jiān)控重點(diǎn)，報(bào)警情況，以及每天監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的可疑情況等。

　　監(jiān)控室巡視

　　剛走出監(jiān)控室，LSY手機(jī)上的鬧鐘響起。他直接給工程師傅撥了電話，仔細(xì)詢問(wèn)了維修情況，得到確定的答復(fù)后，他又給客服中心打了電話，確認(rèn)客服對(duì)業(yè)主報(bào)修的跟蹤反饋情況。

　　物業(yè)服務(wù)中心

　　融創(chuàng)物業(yè)的“0時(shí)差服務(wù)”，要求物業(yè)服務(wù)365天24小時(shí)全年無(wú)休，無(wú)論是報(bào)修維護(hù)，或是投訴建議，服務(wù)熱線30分鐘內(nèi)必須及時(shí)反饋。

　　而“0距離服務(wù)”則保證安防六道關(guān)，24小時(shí)安全無(wú)距離。六道關(guān)包括門(mén)崗、周界、門(mén)禁、監(jiān)控、巡視、全員監(jiān)督等，從里到外給予業(yè)主更安全的生活保障。

　　13：00PM

　　中午一點(diǎn)，太陽(yáng)高照，但是物業(yè)各崗位人員不能因?yàn)樘鞖庠蛴腥魏涡傅　榱吮３志闃I(yè)主服務(wù)，融創(chuàng)給物業(yè)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備了多項(xiàng)夏季福利。

　　LSY給在烈日下站了一個(gè)上午的秩序員們送去解暑降溫的綠豆湯，以保證他們的體力，讓他們用持續(xù)旺盛的精力為業(yè)主服務(wù)，并讓業(yè)主感受到融創(chuàng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的真實(shí)溫度。

　　為工作人員增添能量

　　想要貼心為業(yè)主服務(wù)，物業(yè)團(tuán)隊(duì)本身需要有強(qiáng)大的凝聚力。每一個(gè)融創(chuàng)物業(yè)人開(kāi)心、充滿斗志、對(duì)未來(lái)有期待的工作狀態(tài)，才能讓他們更好的接受和理解服務(wù)工作，更好的在崗位上發(fā)光發(fā)熱。只有擁有團(tuán)隊(duì)凝聚力，才能讓業(yè)主感受到服務(wù)的力量。

　　14：30PM

　　業(yè)主們的午休時(shí)間，LSY又走進(jìn)園區(qū)里。剛到13號(hào)樓的門(mén)口，他彎腰撿起一團(tuán)紙巾，轉(zhuǎn)身走向旁邊的垃圾筒。

　　此時(shí)的保潔員正在樓道的公共區(qū)域里進(jìn)行當(dāng)天的第二次保潔。LSY從口袋里掏出一雙手套，開(kāi)始檢查保潔員的工作，隨手擦拭一下信箱，看看是否已經(jīng)锃亮發(fā)光;還有樓道里的衛(wèi)生死角，是否已經(jīng)清掃完畢等等。

　　檢查保潔員工作

　　信箱，電梯，樓道，消防樓梯......輕手躡腳，不發(fā)出大的聲響，這是融創(chuàng)物業(yè)“0干擾服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　15：30PM

　　融創(chuàng)物業(yè)特別設(shè)有每周一次的“經(jīng)理開(kāi)放日”，LSY都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)零距離進(jìn)行服務(wù)接待，集中收集并處理業(yè)主提出的問(wèn)題。

　　每天在園區(qū)內(nèi)的“走動(dòng)式辦公”，讓LSY能更深入與業(yè)主交流，及時(shí)更新業(yè)主的生活需求，掌握業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的新想法、新動(dòng)態(tài)，處理業(yè)主提出的問(wèn)題，并采納合理的建議，及時(shí)公示修正。

　　與業(yè)主交談間聽(tīng)取意見(jiàn)

　　融創(chuàng)貼心的物業(yè)服務(wù)保證與業(yè)主“0距離”，監(jiān)督“0死角”在不斷吸取業(yè)主意見(jiàn)，觀察業(yè)主需求當(dāng)中成長(zhǎng)，并根據(jù)時(shí)事的變化，持續(xù)不斷生長(zhǎng)。

　　17：30PM

　　完成一天在園區(qū)內(nèi)的“走動(dòng)式辦公”后，LSY回到辦公室坐下，開(kāi)始總結(jié)一天的工作并對(duì)明天的工作進(jìn)行計(jì)劃和安排：社區(qū)公建、電梯、樓宇設(shè)施、健身設(shè)施、公區(qū)花園等等，都要有專人進(jìn)行定時(shí)檢測(cè)維護(hù)，責(zé)任到人;業(yè)主張阿姨提出希望物業(yè)能夠提供新的增值服務(wù)的建議，也要列入工作例會(huì)的議程......

　　總結(jié)一天工作

　　LSY相信精準(zhǔn)幸福，容不得些許誤差，必須用細(xì)致的工作態(tài)度，嚴(yán)格管控，責(zé)任到人，持續(xù)不斷采用陽(yáng)光透明的監(jiān)督體系來(lái)完善服務(wù)，才能形成業(yè)主和物業(yè)的良性互動(dòng)，才能共同打造更美好的社區(qū)生活。

　　18：30PM

　　晚間例會(huì)，LSY簡(jiǎn)單總結(jié)了一天的工作，并重點(diǎn)交待晚間工作的注意事項(xiàng)，完成白班與夜班的工作交接。

　　交接一天工作

　　夜幕降臨，結(jié)束一天忙碌的工作，業(yè)主們也陸續(xù)回到融創(chuàng)王府壹號(hào)這個(gè)溫暖的家。門(mén)口，還是精神抖擻，滿臉笑容的秩序員，熱情地打著招呼，敬禮，為業(yè)主開(kāi)門(mén)，再悄悄地把門(mén)帶上。

　　走進(jìn)園區(qū)，一陣清新自然的空氣撲面而來(lái)，兩只喜鵲在空中嘰嘰喳喳歡快地叫著，一天的疲憊已一掃而空。

　　當(dāng)業(yè)主們安坐享受家庭的歡聚時(shí)光，剪草機(jī)才開(kāi)始啟動(dòng);當(dāng)業(yè)主們進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，融創(chuàng)物業(yè)的秩序員們還在園區(qū)里巡邏，眼神堅(jiān)毅，腳步輕快。

　　融創(chuàng)王府壹號(hào)獲物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”榮譽(yù)

　　一天忙碌的工作，只為了讓業(yè)主感受到身邊細(xì)微之處的滿足感。

　　融創(chuàng)在全國(guó)不同的社區(qū)內(nèi)，都有這樣的一批物業(yè)人。他們是管理者，也是服務(wù)者，更是業(yè)主值得信賴的朋友。他們同樣在社區(qū)各個(gè)角落辛勤地工作，在平凡的崗位上默默地付出和守護(hù)。他們踐行著融創(chuàng)的“0距離、0時(shí)差、0干擾、0死角”四大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以身作則，為業(yè)主帶來(lái)更多無(wú)微不至的幸福體驗(yàn)。

　　讓業(yè)主的生活更有溫度，讓業(yè)主的家變得清晰而明朗，豐滿而溫暖。