在職培訓:主要針對不同的工作崗位進行專項培訓或有計劃的知識培訓,其中各部門的主任培訓由公司負責安排,一般管理員和普通員工由部門負責落實。
一)物業從業人員培訓程序
1、入職培訓
A、目的:(1)使新員工對整個公司有一個完整的了解;(2)對整個工作環境有一個全面的了解,包括消防、設備維護等;(3)了解公司制度、了解服務業主規章;
B 、內容:(1)《公司員工手冊》(2)《管理規章制度》、《人員組織結構圖》(3)熟悉業主環境、了解業主,對消防、安全有深刻的認識。
2 、崗位培訓
A. 目的:(1)使新員工對自己的崗位全面了解;(2)了解周圍的環境與自己崗位的聯系;(3)熟悉本崗位設備性能、會操作及保養;B.內容:(1)〈〈操作規范程序〉〉(2)〈〈崗位責任制〉〉(3)崗位知識考核與上崗操作考核;
3、崗位再培訓
A.目的:(1)使員工對其崗位有更深一步的了解和認識;(2)針對員工工作中出現的問題,進一步培訓;(3)崗位專業化人員培訓;
B、內容:(1)〈〈操作規范程序〉〉(2) 工作中出現的典型問題與典型錯誤(3)〈〈我對崗位的認識〉〉的考核論述
(4) 全崗位培訓
二)管理人員培訓及內容
1、培訓目標使全體普通員工的綜合素質和技能水平打到要求標準,使管理處所有人員都能為業主提供盡善盡美的服務。
2、培訓方式實行四種培訓組織形式一是由公司組織的專門培訓,二是由各部門管理處組織的專業培訓,三是由部門班組組織的崗位培訓,四是由個人參加的定向學習。
采用四項培訓方法
(1)入職培訓:由公司負責對新招的員工進行培訓。
(2)上崗前培訓:由各部門負責對新到崗員工進行崗前培訓。
(3)在職培訓:主要針對不同的工作崗位進行專項培訓或有計劃的知識培訓,其中各部門的主任培訓由公司負責安排,一般管理員和普通員工由部門負責落實。管理中心主任的培訓側重于企業管理知識,人事管理技巧,領導藝術,公共關系等;一般管理人員培訓側重管理思想,管理藝術的培養,溝通協調技巧及物業管理相關知識;普通員工側重在專業技能,工作技巧及敬業愛崗教育等。
(4)知識更新的培訓:主要是結合公司的業務發展和新技術,新知識,在物業管理上的廣泛應用,由公司專門安排,更新在職員工的知識結構和管理觀念,不斷提高他們的管理水平。
三)培訓后的跟蹤或評核工作
員工經過培訓后,組織培訓的人員要進行現場考查及評核,現場考查分為實際操作和書面考查兩種形式?？疾榭荚u的結果直接記錄存檔作為部門主管和公司領導及時了解和掌握員工工作或思想的資料并作為評價培訓成績的依據。
篇2：藝培中心美術培訓教師管理辦法
> 藝術培訓中心美術培訓教師管理辦法美術教師是履行紅橋區藝術培訓中心教育教學職責的專業人員，為了加強師資隊伍建設，增強教師的工作責任心，穩定教學秩序，提高教學質量，以培養更多的美術人才。為此，制定教師管理制度如下：
一、教師主要職責
1、教師應堅持四項基本原則，認真學習馬列主義、*思想、*理論和“***”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力提高自身的思想政治素質。
2、教學工作是教師的首要工作，教師在工作中要服從分配，勇挑重擔。教師應積極參加教學研究工作，并努力在本專業、本課程的研究或教學上有所創新。
3、教師應負責課堂教學和維持課堂紀律，保證正常的教學秩序，每一節課前應提前點名。
二、教師工作基本要求
1、編制授課計劃：每學期教師的教學任務，教師必須根據教學計劃、學生實際情況結合，認真編制授課計劃，對課堂理論知識、基礎知識、課堂示范、作業要求等，做精心的安排，填寫學期授課計劃表、專業課授課計劃說明。
2、教師要按預定的教學計劃授課，保證落實教學內容，完成教學任務。教師上課不得提前下課，不應隨意變更進度、改變教學內容。每月上交一次授課計劃。
3、教師要嚴格遵照中心的考核方法進行考核：
(1)每學年美術培訓要進行四次考核(每學期2次)。
(2)考核形式：統一考試。
(3)閱卷形式：外聘教師。
4、合理利用畫室，每周至少安排一次在畫室上課。
5、培訓部將嚴格檢查，每次上課均有檢查記錄。
篇3：北京市物業管理人員實行崗位培訓持證上崗制度管理辦法
北京市物業管理單位經理、部門經理、管理人員實行崗位培訓持證上崗制度管理辦法
北京市房屋土地管理局
一、為加強本市對物業管理人員的管理，提高物業管理人員素質，保證物業管理單位的服務質量，促進物業管理行業健康發展，根據建設部《關于實行物業管理企業經理、部門經理、管理員崗位培訓持證上崗制度的通知》(建教培〔1996〕41號)，制定本辦法。
二、崗位培訓的目的，是使物業管理單位經理、部門經理、管理人員的專業知識與工作能力達到崗位要求，基本勝任本崗位工作。
三、培訓對象為具有大專業以上文化程度(或同等學歷)的物業管理單位經理;具有中專以上文化程度(或同等學歷)，直接從事物業管理或相關管理業務的部門經理和管理人員。
四、物業管理人員參加崗位培訓，并經考核合格后，由北京市市政管理委員會頒發崗位合格證書。取得崗位合格證書的人員方可從事相應的物業管理工作。
五、取得崗位合格證書人員只能在一家物業管理單位任職。
六、崗位合格證書實行復檢制度，有效期三年。有效期滿，證書持有人須參加新一輪的培訓。
七、證書持有人平均每年必須接受不少于30學時的繼續教育。有效期滿，未完成繼續教育規定總學時或抽查時實際水平未達到任職資格要求者，發證機關注銷其證書。
八、崗位合格證書不得交易、涂改、偽造;遺失者須向發證機關申明作廢，方可補辦。
九、物業管理人員崗位培訓持證上崗情況，作為物業管理單位取得資質合格證書和參加資質等級評定的重要依據。各單位應在1999年年審前，使本單位取得崗位合格證書人員不少于應參培人員的30%，20**年到達100%。未達到標準的單位，責令限期達標;逾期仍未達標
者，予以降低資質等級，或吊銷《北京市物業管理資質合格證書》。
十、北京市居住小區管理辦公室負責監督檢查崗位培訓持證上崗制度的實施情況。北京市房地產行業專業管理人員崗位考評辦公室負責制定崗位培訓辦法，組織培訓，進行考試、考核。
十一、物業管理人員應嚴格遵守國家有關法律、法規和規定，信守職業道德。違法違紀者，發證機關有權吊銷其崗位合格證書。
十二、本辦法由北京市居住小區管理辦公室負責解釋。
十三、本辦法自公布之日起實行。
1997年7月31日